Help Scoutの役割とは？
Help Scoutは他のヘルプデスクと同様に拡張可能ですが、顧客体験は電子メールのようにパーソナライズされているように感じられます。Help Scoutは、あらゆる規模の企業、特に11人以上のユーザーを持つ企業に最適です。Help Scoutの雑然とした機能は、どのような規模のチームでも同じページになるようにします。クラス最高のレポート、統合ナレッジベース、堅牢なAPIと多数の統合機能、外出先でも顧客をサポートできる無料のiOSアプリとAndroidアプリにより、Help Scoutはあなたのチームが本当に重要なこと、すなわち顧客に集中できるようにします。
よくあるご質問
Help Scoutとは？
Help Scoutは他のヘルプデスクと同様に拡張可能ですが、顧客体験は電子メールのようにパーソナライズされているように感じられます。Help Scoutは、あらゆる規模の企業、特に11人以上のユーザーを持つ企業に最適です。
Help Scoutはどこですか？'s 本社？
米国マサチューセッツ州ボストン市
Help Scoutが設立されたのはいつですか？
Help Scoutは2011年に設立されました
Help ScoutのCEOは誰ですか？
Help Scoutは公開会社ですか、非公開会社ですか？
Help Scoutは非上場企業です。
Help Scoutはどれくらいの資金を集めたのですか？
Help Scoutが$28Mを調達しました。
Help Scoutにはどのような統合機能がありますか？
Help Scout 多くの製品との連携が可能Salesforce、Hubspot、PipedriveなどのCRMを含む。
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価格について
有料のパッケージは3種類あり、無料トライアルも用意されています。 パッケージは
標準
- $20/ユーザー/月
- メールボックス2個、Docsサイト1個 - メールボックスの追加は各$10/月、Docsサイトの追加は各$20/月です。
- 最大25ユーザーまで
- ライブチャット
- アプリ内メッセージ
- Beaconヘルプウィジェット
- カスタムレポート
- 自動化されたワークフロー
- カスタマー・プロパティ
- APIと50以上のインテグレーション
プラス
すべての標準装備に加え
- $35/ユーザー/月
- メールボックス5個、Docsサイト2個 - メールボックスの追加は各$10/月、Docsサイトの追加は各$20/月です。
- ユーザー数制限なし
- カスタムフィールド
- チーム紹介
- アドバンスドパーミッション
- レポート履歴は無制限
- 高度なAPIアクセス
- Salesforce、Jira、HubSpotのアプリ
- HIPAAコンプライアンス
- エンタープライズ・セキュリティ - SAML認証とIP制限
会社概要
All Plusの機能にプラスして。
- $60/ユーザー/月
- メールボックス数無制限
- Docsサイト数無制限
- ユーザー数制限なし
- エンタープライズ・セキュリティ - SAML認証とIP制限
- HIPAAコンプライアンス
- APIレート上限引き上げ
- コンシェルジュ・オンボーディング・サービス
- 専任のアカウントマネージャー
