今、ベストなカスタマーサクセスツール(2022年5月版)


カスタマーサクセスツールに関する情報をお探しですか?あなたが使っているカスタマーサクセスソフトウェアも教えていただければ、確認させていただきます。

この記事では、私たちは。

  • カスタマーサクセスツールの主なカテゴリーについて説明する。
  • 今、カスタマーサクセスに最適なツールについて、意見を交換しましょう。
  • カスタマーサクセスソフトウェア全体について、最後に感想をお願いします。

Let’s get started.

 

Customer Success Tools – the Categories

このセクションでは、主なカテゴリーについて説明し、それぞれのタイプに最適なカスタマー・サクセス・ソフトウェアについて、当社のガイダンスを提供します。

We go in order of least complex to most complex solutions – so if you are looking for a tool to solve one problem, they are first. If you are looking for an all-in-one solution, they come at the end.

私たちは常にお客様の声を聞きたいと思っています。もし、私たちの推奨する製品をより良くすることができると思われるなら、お知らせください。

 

ベストコミュニケーションソフトウェア

すべてのコミュニケーションで、ポイントを押さえる必要があります。を使うようにしましょう。 Grammarly をクリックして、トーンのチェック、スペルミスのないこと、文法が正しいことを確認してください。

Calendlyと同様、Grammarlyにも無料と有料のオプションがあります。

 

プロジェクトマネジメントのためのカスタマーサクセスソフトウェア

オールインワンのカスタマーサクセス管理ツールは、この能力を提供してくれるでしょう。しかし、優れたプロジェクト管理ソリューションが必要なだけなら、市場に大量に出回っている。

個人的に気に入っているのは monday.com 使いやすいインターフェース、あらゆるニーズに対応できる豊富な#テンプレート、ドキュメント管理、柔軟な価格設定などが理由です。

カスタマーサクセス・オンボーディングツール

見込み客が顧客になる際に情報が失われ、顧客とカスタマー・サクセス・マネージャーは、素晴らしいオンボーディング・エクスペリエンスを提供するために苦労することがよくあります。

オンボーディング・ソリューションが必要な場合は、以下のようなソリューションをお勧めします。 monday.com.  

なぜ?

前述のとおり、使いやすいインターフェース、ほぼすべてのニーズに対応できる豊富な#のテンプレート、ドキュメント管理、柔軟な価格設定など、このニーズに最適な製品となっています。

Oh, and it integrates with Salesforce, Pipedrive, and other CRMs and even can be your CRM if you don’t already have one.

完成度が高いのです。

カスタマーサクセスマネジメントツール

そして、すべての機能を1つのプラットフォームで実現したいチームのための大台に乗ったのです。

 

機能ChurnZeroTotangoゲインサイト
統合化ChurnZeroは たっせいHubspot、Salesforce、Microsoft Dynamics、Microsoft Outlook、Gmailを含む。多くのインテグレーションを掲載Hubspot、Microsoft Dynamics、Salesforceを含む。統合化: Salesforce、SAP、Microsoft Dynamics、Hubspot、Pipedrive、Zoho、Zoom、Gong、Google、Outlook、Googleアナリティクス、Einsteinアナリティクス、Segment、Tableau、Zendesk、Salesforce Service Cloud、Freshdesk、Zapier、Software AG、Workato、Celigo
対応する主な業種テクノロジー、ヒューマンリソース、金融サービステクノロジー、高等教育、ヘルスケアテクノロジー、ヘルスケア、金融サービス
価格について価格はHPに記載されていません。コミュニティの価格設定。 3人1組、1製品、最大100人のお客様がFREEを利用できます。

スターター価格です。 チーム5人、製品1つ、顧客数最大500人で、月額$499円です。

グロース・プライシング 10ユーザーのチーム、1製品、$899/月。

大規模なプラン、エンタープライズ価格は、カスタム見積もりとなります。
価格設定ページ は、ゲインサイトのウェブサイトに掲載されていますが、価格は記載されていません。
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