Cosa significa vendere con autenticità?

Vendere con autenticità, aka vendita autentica, è fondamentale per il successo a lungo termine come venditoreIl capitolo di Boston della Sales Enablement Society si è riunito nel dicembre del 2021 per discutere il tema della vendita con autenticità. Questa frase che vale il buzz lascia spesso le persone confuse, e noi abbiamo voluto tirare indietro lo spin del marketing e scavare in ciò che le persone intendono per vendita autentica.

Un libro che ci ha ispirato dopo che i partecipanti hanno suggerito questo argomento è stato "Unleashed" di Francis FreiVi incoraggiamo a leggerlo se ne avete la possibilità.

In questo articolo, condivideremo con voi frammenti del nostro incontro e i risultati principali.

Cominciamo dall'inizio.

Cosa significa vendere con autenticità?

Vendere con autenticità è un approccio win-win alle vendite dove c'è trasparenza negli obiettivi di entrambe le parti, clienti e venditori, permettendo ad entrambe le parti di raggiungere risultati positivi.

Quali sono gli elementi principali della vendita autentica?

Ci sono vari elementi vitali, tra cui il fornire costantemente valore in ogni interazione; ascoltare il tuo prospect per capire; fiducia nella tua voce e nella tua postura, empatia per il tuo cliente, un desiderio di raggiungere risultati vincenti.

Come ci si sente ad essere autentici?

Simon Sinek a volte farà questa domanda su una coppia teorica - dove ha saputo che lei lo amava?

Mentre Simon percorre la storia, fa domande su quale momento ha causato l'amore. È stato al quarto appuntamento, quando si sono baciati per la prima volta, e così via? La sua storia alla fine porta a quanto segue: l'amore emerge da una serie coerente di momenti amorevoli, premurosi, empatici - non si verifica come risultato di una sola azione.

Vendere con autenticità è simile dimostrando costantemente un interesse genuino per l'altra persona, i suoi bisogni e i suoi risultati.

La vendita autentica non è un'attività da una botta e via; è la consegna costante di compassione per i risultati degli altri e la trasparenza dei vostri bisogni lungo il vostro viaggio insieme.

La vendita autentica inizia con te

La vendita autentica è più che avere una voce onesta, imparare a fare livelli appropriati di contatto visivo, e relativi atti di ginnastica del linguaggio del corpo.

Sì, queste tattiche sono importanti e possono essere praticate e migliorate.

Tuttavia, l'autenticità inizia sapendo cosa conta per voi nella vita, negli affari e in qualsiasi affare specifico.

Uno dei partecipanti ha condiviso una storia di Louis CK, che ha parlato del suo tutoraggio ai giovani comici. Quando gli è stato chiesto come essere divertenti, il suo consiglio era di scrivere battute su, e parlare di, cose che i giovani comici da comiche; l'umorismo doveva risuonare con loro.

A volte significa prendere il tempo per spiegare meglio i dettagli, scavare nei bisogni, o scegliere di andarsene.

Un altro partecipante ha condiviso la storia di un nuovo proprietario di casa che cercava aiuto per tagliare gli alberi intorno alla sua proprietà. Quando il servizio di taglio degli alberi gli ha fatto un preventivo di $4000, il proprietario di casa si è schernito e ha deciso di comprare l'attrezzatura e fare il lavoro da solo.

Il giorno dopo, il proprietario di casa frustrato si lamentava che non avevano abbattuto nemmeno un albero, che l'attrezzatura non era buona e che si sentivano presi in giro.

Quando il proprietario del servizio di manutenzione degli alberi ha acceso la motosega, il proprietario di casa sembrava perplesso - non sapeva di doverla accendere.

La vendita autentica richiede che ci prendiamo il tempo per aiutarci a capire la situazione dell'acquirente. Può anche significare aiutarli a capire la soluzione abbastanza bene da prendere la decisione giusta. 

Lo storytelling può aiutare la tua vendita con capacità di autenticità

Il capitolo di Boston della società di vendite Enablement che discute di vendita autenticaI clienti vogliono sapere che avete aiutato persone/imprese come loro a superare sfide simili a quelle che stanno affrontando ora.

Le grandi storie di altri clienti, la condivisione dei risultati ottenuti e le sfide superate possono dare ai vostri potenziali clienti un livello di comfort con voi, le vostre soluzioni e la vostra azienda.

I venditori di lunga data in un determinato business spesso ne avranno dozzine a causa degli anni di esperienza.

Cosa fate per i nuovi venditori e per quelli che non hanno anni di esperienza pratica?

Raccogliete queste storie in un luogo centrale e insegnate a questi venditori queste storie di business. Mentre insegnate loro le storie, assicuratevi che imparino a raccontarle in modo completo e autentico, rappresentandole come storie vissute da altri, non travisandole come proprie.

Pensieri finali

Questo articolo condivide la nostra conversazione e non è una guida completa su come vendere con autenticità. Quali consigli o pensieri vorresti che aggiungessimo sul tema della vendita autentica?