Piattaforma comunitaria Tribe - Cosa c'è da sapere (luglio 2022)

Tribe è una soluzione software SaaS per la creazione di comunità, ideale per le conversazioni relative al marchio, la condivisione delle conoscenze e la sensibilizzazione.

Chi usa Tribe?

 

Chi usa Tribe?

 

Camminare attraverso la tribù

Tribe è molto facile da usare e da imparare. In un paio d'ore sarete in grado di navigare efficacemente nell'interfaccia.

Avete bisogno di aiuto?

Hanno una loro comunità e tonnellate di risorse sul loro sito per aiutarvi.

Impostazione

Anche se è possibile apportare molte modifiche, il layout generale dell'interfaccia Tribe è comune a tutte le implementazioni.

Interfaccia della piattaforma comunitaria Tribe

Ciò che intendiamo dire è che:

  • È possibile configurare un menu opzionale lungo la parte superiore.
  • L'area di navigazione sinistra è personalizzabile con una serie di widget standard e blocchi HTML.
  • Il layout a tre colonne è quello standard, con il flusso di login generale che porta gli utenti al feed delle attività.
  • È possibile caricare il proprio logo e impostare i colori standard, come facciamo con Trust Enablement arancione (#ff914d).
L'area amministrativa

Gli amministratori possono fare clic sull'immagine del loro profilo nell'angolo superiore destro per visualizzare il menu utente. Gli amministratori avranno la possibilità di 

Il menu utente

Facendo clic su Amministrazione, si apre la pagina Membri.

Utenti

L'area riservata ai membri della Tribù

In quest'area vengono visualizzati tutti i membri della comunità e si può utilizzare il menu per visualizzarli:

  • Gli amministratori
  • Inviti eccezionali
  • Campi del profilo impostati in cui è possibile personalizzare i dati raccolti sugli iscritti
  • Badge, dove è possibile creare e aggiornare i badge.

Facendo clic sul nome di un utente si accede alla pagina del suo profilo.

È possibile personalizzare ulteriormente la pagina facendo clic sull'elenco a discesa Campi. Qualsiasi campo del profilo può essere aggiunto come colonna, semplificando la ricerca dei dati dei soci.

Infine, ogni riga presenta un menu a tre pulsanti sulla destra, in cui è possibile

  • Visualizza il loro profilo
  • Modificare il loro profilo (popolando tutti i campi personalizzati che si stanno utilizzando)
  • Reimpostare la password
  • Impostare i badge
  • Visualizzare le analisi specifiche per l'utente o il suo registro di controllo.
  • Banna l'utente per impedirgli temporaneamente di accedere alla comunità.
  • Rimuovere l'utente
Contenuto

L'area Amministrazione dei contenuti in Tribù

In quest'area è possibile visualizzare e modificare un post specifico, visualizzare i log dettagliati di analisi e audit o rimuovere il post.

È anche possibile modificare gli Spazi. Gli spazi sono categorie di contenuti correlati che possono essere organizzati insieme.

Gli spazi possono essere uniti dai membri, consentendo a ciascuno di essi di concentrarsi solo sulle informazioni che sono più interessati a visualizzare.

Personalizzatore

Area Customizer nell'Amministrazione Tribù

Nel customizer è possibile gestire gli spazi, modificare la navigazione, configurare i colori e i caratteri.

Diamo una rapida occhiata alla navigazione impostata.

impostazione della navigazione

È possibile trascinare e rilasciare gli elementi nel menu della barra laterale sinistra e regolare la navigazione superiore.  

In ognuno dei blocchi mostrati, è possibile attivare/disattivare elementi specifici.

Volevamo mostrarvi il numero di tipi di blocco disponibili da aggiungere al vostro menu:

Tipi di blocco che si possono aggiungere al menu Tribù

  • Le fisarmoniche sono aree pieghevoli
  • Aree di invito all'azione
  • Menu delle collezioni (gli spazi sono semplicemente un tipo di collezione)
  • Testo ricco 
  • Classifiche
  • Gli iFrames consentono di incorporare altri siti web o componenti di terze parti.
  • Il menu principale è un blocco di menu standard che consente di attivare/disattivare i componenti principali.
  • Membri
  • Collegamenti rapidi per accedere a determinate aree della vostra comunità
  • Gli script HTML sono simili agli iframe e consentono di incorporare componenti di terze parti o di aggiungere ricche funzionalità tramite JavaScript e HTML.
Impostazioni

L'area delle impostazioni nell'amministrazione di Tribe

Le impostazioni hanno esposto tonnellate di altre funzionalità.

Aggiungeremo altre informazioni nel prossimo futuro, fateci sapere dove volete che ci concentriamo.

 

Contro di Tribù

Tribe dichiara di essere SEO-friendly, e lo è. Tuttavia, abbiamo notato che ci è voluto un po' di tempo per ottenere la nostra comunità basata su Tribe, Il Club Go-to-Market (GTM), in funzione e ben funzionante da questo punto di vista.

Tuttavia, vale la pena notare che abbiamo avuto problemi simili con altre soluzioni per la creazione di comunità, Tribe non è solo su questo fronte.

 

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Prezzi

Tribe ha diverse opzioni a pagamento, che consentono di scalare l'investimento nella piattaforma in base alla crescita della comunità.

Più

Applicazioni e strumenti essenziali per le piccole imprese e le startup.

$59/mese

  • Gratuito per un massimo di 100 membri
  • 3 posti di amministratore
  • Più applicazioni
  • Dominio personalizzato
  • Analytics
  • Integrazione Zapier
  • 2.500 membri totali
Più

Applicazioni e strumenti premium per marchi e aziende.

$299/mese

Tutto in più, e:

  • 5 posti di amministratore
  • Applicazioni premium
  • Single Sign-On (SSO)
  • Rimuovere il marchio Tribe
  • API e webhook
  • 25.000 membri totali
Avanzato

Tutto ciò che serve per offrire un'esperienza impeccabile.

$599/mese

Tutto in Premium, e:

  • 10 posti di amministratore
  • Applicazioni avanzate
  • Integrazioni CRM (in arrivo)
  • Etichettatura bianca delle e-mail
  • Responsabile del successo del cliente
  • 100.000 membri totali
Impresa

Per le grandi imprese o per i settori regolamentati.

Prezzi non forniti.

Tutto in Advanced, e:

  • Sicurezza di livello aziendale
  • Residenza dei dati
  • Registro di audit e attività
  • SLA di uptime
  • Contratto di servizio master
  • Fatturazione personalizzata

Prezzi della piattaforma comunitaria Tribe

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