Il ruolo

Il formatore Sales Enablement contribuirà a mantenere una disciplina strategica e interfunzionale volta ad aumentare le prestazioni e la produttività, fornendo contenuti integrati, formazione e coaching per il team Growth di Riskified. Questo ruolo sarà responsabile della strategia e dell'erogazione della formazione, della progettazione dei contenuti eLearning, dei processi, delle pratiche e degli strumenti necessari per supportare tutti i membri del team Growth al fine di promuovere efficacemente la crescita di Riskified. Questa posizione richiede eccellenti capacità di comunicazione e un alto grado di creatività, automotivazione e autonomia. Dovrà soddisfare le esigenze sia a livello macro che a livello micro, identificando le necessità di formazione specifica a livello di team e di singolo individuo. Comunicherete regolarmente con i nostri team leader della crescita, con i team di successo dei clienti, con i team operativi, con i team Revenue Enablement e altro ancora per garantire la coerenza dell'esperienza tra i team, un curriculum innovativo, la documentazione, le valutazioni e l'efficacia.

Il candidato prescelto dovrà essere un'azienda autonoma, a suo agio con l'ambiguità e le priorità mutevoli, con una forte attenzione ai dettagli e con la capacità di lavorare in un ambiente dai ritmi serrati. Deve dimostrare una forte capacità di giudizio ed essere in grado di scomporre idee complesse e di alto livello in prodotti eseguibili. Il ruolo richiede una persona in grado di vedere dietro gli angoli, anticipare le esigenze e risolvere eventuali problemi prima che si verifichino. Per questo ruolo saranno fondamentali eccellenti capacità di comunicazione e di gestione interfunzionale.

Cosa farete

Sarete un esperto di tutti i mestieri quando si tratta di formazione e abilitazione, e non avrete paura di correre rischi e pensare fuori dagli schemi per trovare modi nuovi e creativi di affrontare un progetto o un'iniziativa.
Gestirà l'intero ciclo di vita della progettazione, dello sviluppo e dell'esecuzione della strategia di formazione per i nostri team in crescita, in linea con le priorità aziendali.
Creare e gestire un archivio di risorse di apprendimento on-demand (video, presentazioni, ecc.).
Focalizzazione sui risultati, approcci di vendita a valore per massimizzare l'LTV dei clienti (quadri di valore, ricerca dei clienti e pianificazione degli account).
Collaborare con i reparti interni per analizzare e riferire sui dati e sui processi.
Sviluppare valutazioni per misurare l'efficacia del programma di studio e le prestazioni degli studenti, integrando i risultati nei programmi dei corsi nuovi ed esistenti.
Creare e gestire corsi di e-learning, certificazioni e rapporti all'interno del sistema di gestione dell'apprendimento.

Qualifiche
2-3 anni di esperienza nella realizzazione di corsi di formazione altamente coinvolgenti e di grande impatto per il pubblico delle vendite e dell'account management.
Conoscenza delle ultime tendenze, tecnologie, tattiche e metodologie di enablement
Conoscenza dei principi di L&D, tra cui la teoria dell'apprendimento degli adulti, la progettazione didattica, l'apprendimento basato sulla tecnologia e lo sviluppo delle competenze.
Forti capacità di facilitazione dei gruppi
Il candidato ideale possiede competenze strategiche e analitiche.
Capacità di lavorare in modo interfunzionale e collaborativo con più interlocutori
Costruttore di relazioni. Dovete avere la capacità di costruire e guadagnare rapidamente la fiducia attraverso una profonda comprensione del vostro pubblico, l'esperienza commerciale e l'applicazione delle migliori pratiche di formazione e facilitazione.
Orientamento ai dati: Capacità di utilizzare i dati per progettare e misurare l'abilitazione.
Risolutore di problemi strategici: si guarda oltre il compito immediato per comprendere il problema aziendale, ciò che l'organizzazione sta cercando di risolvere e applicare la soluzione giusta. Deve essere una persona che parte da zero
Esperienza in un'organizzazione SaaS o a forte crescita. Stiamo crescendo rapidamente e ci muoviamo in fretta!