Alternative a Veeva Vault

Con l'imminente passaggio del CRM Veeva sottostante da Salesforce a una soluzione CRM interna, potrebbe essere il momento di prendere in considerazione alternative a Veeva Vault, come ad esempio:

• Pitcherin esecuzione su Salesforce CRM. Pitcher offre molte soluzioni di gestione dei contenuti che ci si aspetta dopo aver utilizzato Veeva, soluzioni per le scienze della vita di livello mondiale e una profonda integrazione con Salesforce CRM (e altri). 
• Sistema di gestione dei contenuti (CMS) Salesforce. Il CMS di Salesforce manca di molte delle ricche funzionalità CMS su cui contano gli utenti di Veeva, ma un'infrastruttura interamente Salesforce.com può essere interessante per alcuni.

La gestione dei contenuti è ovviamente fondamentale. Tuttavia, nel valutare i concorrenti di Veeva Vault, considerate attentamente quanto segue:

• Supporto per i requisiti di conformità alle normative. Le normative in tutto il mondo sono in rapida evoluzione e spesso differiscono da Paese a Paese e da Stato a Stato. Gli strumenti devono supportare l'audit e il supporto di queste regole in ogni momento.
• Funzionalità mobili. La maggior parte dei rappresentanti di vendita nel settore delle scienze biologiche trascorre la maggior parte del tempo in viaggio; l'accesso mobile ai contenuti approvati e il supporto per ridurre le spese amministrative sono esigenze fondamentali.
• Profonda integrazione con il vostro CRM. Questo è il rischio più significativo per Veeva Vault, che passa da Salesforce alla propria soluzione CRM. Assicuratevi che qualsiasi alternativa funzioni bene con il vostro CRM attuale (ad esempio, Salesforce CRM, Microsoft Dynamics, SAP, ecc...).
• Assistenza e servizio clienti.  

Nota: Mentre valutate le alternative a Veeva Vault, contattateci per una consulenza gratuita di 30 minuti per saperne di più sui pro e i contro delle varie opzioni.

Soluzioni di contenuto per il cloud commerciale di Veeva

Veeva offre due piattaforme di contenuti adatte allo scopo:

• Veeva PromoMats - Contenuto commerciale
• Veeva MedComms - Contenuti scientifici e medici 

Qual è il motivo delle due piattaforme?

Con due pubblici separati, le due piattaforme consentono alle aziende di avere configurazioni, regole, approvazioni, conformità e processi di governance diversi.

Con il rischio di fornire informazioni sbagliate all'uno o all'altro pubblico, le due piattaforme creano una netta divisione, un firewall, tra ciascun pubblico.

In ogni caso, la piattaforma diventa l'unica fonte di verità per le rispettive informazioni.

Veeva DAM?

Veeva has DAM (Digital Asset Management) capabilities built into the Veeva Vault platform (which PromoMats and MedComms sit on top of).  Veeva DAM capabilities include expected tagging and search, storage, and related capabilities, permissions, publishing, and sharing inside and outside the Veeva universe.

Veeva CLM (Closed Loop Markeing)

Veeva CLM sfrutta i dati acquisiti nel CRM per garantire che gli HCP, i KOL e altri soggetti siano nutriti in modo appropriato con i contenuti necessari a supportare il loro percorso.

Veeva CLM helps reps increase revenue with personalized content and in-the-moment customer experiences tailored to each HCP.

The primary goal of the closed-loop marketing solution is to allow organizations to deliver a consistently excellent customer experience in their multichannel or omnichannel commercial efforts.

Veeva PromoMats

There are different rules and regulations about what content can be shared, how it can be shared, and what it must contain across other regions and countries.  PromoMats comes with various pre-built approval workflows built to support many of these.

Veeva PromoMats aiuta i team di conformità ad automatizzare, misurare e semplificare i processi con quanto segue:

• Rapporti e dashboard pronti all'uso per monitorare le prestazioni complessive dell'approvazione, fornendo al contempo dettagli sufficienti per individuare i colli di bottiglia.
• Una biblioteca dei sinistri e un collegamento dei sinistri auto standardizzano il processo e fanno risparmiare tempo.
• Generazione di documentazione critica per la conformità (ad esempio, il modulo FDA 2253).

Veeva MedComms

Veeva MedComms provide similar capabilities as PromoMats, specifically targeting the needs of the medical/scientific audience.  This includes the following:

• Gestione delle richieste mediche: dalla richiesta all'evasione, nel rispetto degli SLA pubblicati.
• Leggere e comprendere i flussi di lavoro

Che cos'è Veeva CRM?

Veeva CRM è un sistema di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) basato sul cloud. Si basa su Salesforce.com CRM, ma Veeva prevede di sviluppare e rilasciare una propria soluzione CRM nei prossimi anni.

Veeva CRM enables businesses to track leads, assign tasks, set reminders, track opportunities, etc.

Mobile access to the Veeva CRM is available through their Veeva iRep application.

So…

What is Veeva iRep?

As noted in the previous section, the Veeva iRep solution brings PromoMats, CRM, and CLM capabilities to the iPad for today’s mobile-first pharma sales rep.   Amongst other things, Veeva iRep includes the following:

• Integrazione con PromoMats e Veeva CRM
• Supporto per l'accesso online e offline
• Amministrazione semplificata dei rappresentanti di vendita
• Supporto per le regole e i flussi di lavoro di Veeva

Veeva iRep è una soluzione eccellente per tutti i rappresentanti farmaceutici che lavorano sulla piattaforma Veeva.  

I punti deboli riscontrati dai clienti di iRep sono i seguenti:

• L'interfaccia utente non è male, ma non è così facile da usare come le altre applicazioni con cui hanno familiarità sull'iPad.
• Content creation must often be done through agencies to get the best content into the field.  Leads to slower and more expensive acquisition costs.

Vault Learning (l'LMS di Veeva)

Il sistema LMS di Veeva offre funzionalità essenziali per il settore farmaceutico, tra cui:

• Supporto per firme elettroniche conformi a 21 CFR Part 11
• Quiz e valutazioni
• Riproduzione e reportistica sui contenuti basati su SCORM
• I controlli sull'ordine di riproduzione consentono agli studenti di saltare o di seguire i contenuti in un ordine specifico.
• Altre funzionalità LMS standard.

Guardate questa demo dell'LMS Veeva.