Chi dovrebbe utilizzare Second Nature AI?

Qualsiasi azienda con una cultura del coaching che stia lottando per scalare il proprio coaching troverà valore nella piattaforma Second Nature.

Nota: leva finanziaria La Tecnica dell'Apprendimento Circondato per una soluzione completa.

E, sempre, in tutti i casi

Raccomandate anche valutare e4abilitare ogni volta che si utilizzano soluzioni software per la formazione o il coaching. Non sostituisce queste soluzioni, ma ne massimizza il valore e consente di individuare i programmi, su scala, per individui e team.

(Video) Il video sul marketing AI di Second Nature

In che modo soluzioni come Second Nature AI possono aiutare il vostro team di vendita?

Prima le cattive notizie

La pratica rende perfetti?

Come ha osservato il grande allenatore di football americano Vince Lombardi: "La pratica non rende perfetti. Solo la pratica perfetta rende perfetti".

E questo è il potere del vero sales coaching:

• Pratica
• Un ciclo di feedback personalizzato che guida la persona che si esercita a migliorare
• Una pratica più perfetta
• E ripetere

È nel ciclo di feedback regolare, unito alla pratica regolare, che si compiono i veri progressi.

In secondo luogo, la buona notizia

Strumenti come Second Nature possono aiutare i team di vendita a migliorare quando vengono forniti come parte di un programma di miglioramento/abilitazione ben strutturato.

Se il responsabile delle vendite si impegna a sufficienza con ogni rappresentante per educarlo a raggiungere uno stato di pratica perfetta, può poi usare la pratica per continuare a rafforzare la perfezione delle vendite individuali.

Chi è Jenny?

Jenny è il nome del personaggio di intelligenza artificiale con cui si interagisce nella piattaforma Second Nature. È un bot che impara e diventa sempre più intelligente man mano che si interagisce con lei.

Jenny è il bot predefinito, ma è possibile sceglierne altri.

Integrazioni di Seconda Natura

La piattaforma può integrarsi con LMS, CRM e altri sistemi.

Inoltre, ogni simulazione può essere scaricata come pacchetto SCORM per essere caricata direttamente in un sistema LMS.

Cosa serve per costruire una simulazione con Second Nature AI?

Come per la maggior parte delle cose relative all'Enablement, è necessario iniziare rispondendo ad alcune domande:

• Su quale comportamento stiamo cercando di incidere o di aggiungere/raffinare le competenze?
• Che aspetto ha un buon comportamento, in termini di gioco di ruolo?

Una volta risposto a queste domande, a volte rapidamente e altre volte molto lentamente, la costruzione delle simulazioni è semplice (secondo le nostre fonti).

• Riunire il giusto gruppo di PMI
• Creare 5-10 esempi di "come appare il bene".
• Addestrare il motore AI.

Come funziona il punteggio di simulazione?

L'intelligenza artificiale eseguirà un'ampia valutazione, che riguarderà il ritmo, il tono, l'uso di parole di riempimento, la completezza delle risposte e molto altro ancora.

È uno dei migliori che abbiamo visto finora con altri sistemi.  

Nota: La grande lacuna di Second Nature, e di tutti i sistemi di questa categoria, è la mancanza di un punteggio per il linguaggio del corpo, la capacità di tenere conto delle differenze culturali e linguistiche e il punteggio delle risposte non anglofone.

Il nostro parere rapido

La soluzione vale la pena di essere aggiunta al vostro stack tecnologico se:

• Avete già un team di vendita che si è appassionato al gioco di ruolo e che fatica a trovare tempo sufficiente con i responsabili delle vendite.
• Responsabili delle vendite che siano coach competenti in grado di aiutare ogni venditore a sviluppare le proprie capacità, fornendo loro giochi di ruolo con cui esercitarsi per migliorare tra una sessione di coaching e l'altra.
• Avete tempo e denaro per costruire le simulazioni che dovete far svolgere a ogni squadra. Poiché ogni simulazione è costruita su misura, dovete stabilire se il tempo di costruzione e i costi saranno in grado di sostenere il numero di sessioni di gioco di ruolo richieste dai vostri team.

Aggiornamenti del prodotto

Q4, 2022

Seconda Natura ha rilasciato un aggiornamento significativo nel dicembre 2022 con:

• Il coaching e l'apprendimento just-in-time sono ora disponibili in Salesforce grazie alla loro integrazione.
• Le classifiche a livello di squadra sono ora supportate.
• Sono ora disponibili schede di valutazione personalizzabili.

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