Pooja Kumar berbicara dengan Chatur Grandhi yang merupakan Direktur Penjualan Dalam untuk Asia Pasifik untuk International Workplace Group. Mereka menawarkan 'tempat kerja sebagai layanan' dan solusi kantor yang fleksibel. Chatur telah mengelola tim penjualan di berbagai industri di seluruh asia pasifik. 
Bidang-bidang utama yang dibahas - 

1) Apa yang membuat seorang Tenaga Penjualan yang baik
2) Membina tim penjualan yang berpusat pada pelanggan
3) Chatur’s perspective on Sales enablement based on his experience….and how it compares with driving out on an open road 🙂

Dengarkanlah, tetaplah penasaran dan hubungi Chatur jika Anda memiliki pertanyaan atau menginginkan saran karier.

Transkrip Audio

Pooja Kumar
Mempersiapkan diri,

Chatur Grandhi
tolong.

Pooja Kumar
Oke, saya pikir kita sudah streaming sekarang. Selamat datang di kolaborasi kopi dan pemberdayaan untuk ASEAN dan India. Misi saya adalah untuk menciptakan tempat di mana pemberdayaan penjualan dan pemimpin bisnis berkumpul dan belajar dari satu sama lain, bagaimana menjadi lebih sukses dan mempercepat kinerja tim penjualan mereka. Hari ini, saya sangat senang memiliki penerima hibah chatter yang merupakan direktur penjualan di dalam untuk grup yang disebut IWG, yang merupakan grup tempat kerja internasional untuk Asia Pasifik. Faktanya, chatter memimpin sebuah hub, pusat penjualan di dalam yang berbasis di Kuala Lumpur, tidak jauh dari tempat tinggal saya. Dan itu adalah hub pusat yang melayani Asia Pasifik. Jadi, chatter, terima kasih banyak telah bergabung dengan kami pagi ini. Dan Anda sudah mendapatkan kopi saring di tangan Anda. Jadi ya, saya tahu bahwa Anda punya energi. Mengapa Anda tidak memulai dengan menceritakan sedikit tentang diri Anda, dan juga bisnis tempat Anda bekerja?

Chatur Grandhi
Tentu. Selamat pagi. Bagaimana kabarmu hari ini?

Pooja Kumar
Baiklah, terima kasih. Itu adalah

Chatur Grandhi
luar biasa, terima kasih banyak atas kesempatan dan platform ini untuk berbagi sedikit tentang diri saya dan apa yang saya lakukan hari ini. Jadi ya, saya sudah berada di Kuala Lumpur selama sekitar lima tahun sekarang. Dan sebelum ini, saya berada di China untuk waktu yang singkat dan India adalah tempat saya memulai karier saya dan menghabiskan sebagian besar waktu saya dan Biltmore jadi pengalaman profesional saya. Saat ini, seperti yang Anda sebutkan dengan tepat, saya memimpin penjualan di dalam untuk Asia Pasifik di grup tempat kerja internasional IWC. Kami adalah penyedia layanan kantor bersama terbesar, Anda mungkin mengenalnya sebagai petugas Flexi, Anda mungkin mengenalnya sebagai ruang kerja bersama. Jadi semuanya identik. Jadi kami berada di 3300 lokasi dan terus berkembang, kami tersebar di 120 negara, 300 kota atau lebih. Dan jumlah itu terus bertambah. Dan itu tidak menghentikan kami bahkan selama pandemi, pada puncak pandemi tahun lalu. Jadi ya, jadi itulah sedikit tentang apa yang saya lakukan dan di mana saya berada.

Pooja Kumar
Nah, dan faktanya, pandemi jadi 18 bulan terakhir pasti merupakan pertumbuhan besar bagi Anda. Karena bisnis sering kali mengambil, Anda tahu, mengambil sedikit pandangan ulang tentang strategi kerja mereka, dan apakah orang harus bekerja dari rumah atau kantor Flexi, Anda menemukan sedikit perubahan tren selama 18 bulan terakhir.

Chatur Grandhi
Benar sekali. Jadi apa yang kita lihat adalah selera yang luar biasa untuk kantor Flexi, atau apa yang juga kita sebut tempat kerja sebagai layanan. Jadi, ini persisnya, ya, jadi ini adalah model konsumsi. Sewa kantor jangka panjang tradisional tidak akan bertahan lama, itulah pandangan kami. Dan apa yang kita lihat dan saya yakin hanya akan meningkat dalam beberapa bulan dan tahun mendatang adalah beralih dari kantor tradisional beralih dari konsep kantor pusat beralih dari hub, satu lokasi terpusat yang terpusat di mana semua orang berkumpul dengan cara bekerja, bertemu, berkolaborasi, dan beroperasi. Jadi itu akan hilang dan perusahaan di seluruh dunia kecil, menengah, besar dari segala jenis, jelas telah beroperasi dengan cara ini selama 1518 bulan terakhir. Beberapa bahkan sebelum itu, dan telah menyadari bahwa pasti tidak ada dampak, tidak ada dampak negatif terhadap efisiensi produktivitas anggota tim yang beroperasi secara remote atau bekerja dari rumah, gaya kerja. Jadi dengan keyakinan itu, kami benar-benar percaya dan kami melihat angin puyuh sudah mendukung apa yang kami lakukan. permintaan telah tumbuh melalui atap. minat dan pertanyaan akan melalui atap. Kami melihat banyak adopsi. Menuju model ini. Sebut saja model hub and spoke, sebut saja Flexi working, sebut saja bekerja dengan gaya kerja hibrida, bekerja dari rumah pada hari-hari tertentu dalam seminggu. bekerja dari kantor pada hari-hari tertentu dalam seminggu. Benar.

Pooja Kumar
Jadi apakah tempat kerja sebagai layanan, sebenarnya semua itu, yang Anda katakan, benar-benar tercakup dalam tempat kerja sebagai layanan? Itu model yang luar biasa.

Pembicara Tidak Dikenal
Tepat sekali.

Pooja Kumar
Pencitraan merek yang hebat.

Chatur Grandhi
Tepat sekali. Saya berpikir tentang hal itu kan? Dunia beralih dari model capex heavy ke OPEX. Dan ini sangat cocok dengan skema itu.

Pooja Kumar
Ya. Tepat sekali. Sebenarnya, Anda benar-benar tepat. Dan maaf, Anda tepat sasaran. Jelas Anda tepat. Tapi persis dengan pemikiran saya juga, orang-orang bergerak dari model capex ke OPEX dan apa yang Anda katakan tentang produktivitas, saya baru saja membaca minggu ini dan artikel tentang fakta bahwa produktivitas sebenarnya meningkat. Saya tidak ingat persentase yang dikutip tetapi X persen, Anda tahu, apa pun itu, tetapi persentase yang cukup mengesankan dalam 18 bulan terakhir, dan, dan itu benar-benar, saya pikir, terutama di tempat-tempat yang merupakan kota metropolitan, seperti Bangalore, seperti Kuala Lumpur, di mana orang duduk di lalu lintas selama satu jam, satu setengah jam, mencoba untuk pergi bekerja. Mereka melihat bahwa, yah, itu jauh lebih banyak orang yang jauh lebih produktif, karena Anda telah, Anda telah melewatkan waktu perjalanan itu. Tetapi juga orang-orang sedikit lebih terlibat dan benar-benar ingin dapat mempercepat kinerja mereka sendiri, dan pertumbuhan mereka sendiri. Jadi saya pikir Anda benar-benar tepat dan apa yang Anda katakan, orang-orang pindah ke ini, ini dalam hal apa yang mereka lihat dalam hal peningkatan produktivitas, serta kebutuhan untuk, ya, kebutuhan untuk membebaskan beberapa topik,

Chatur Grandhi
untuk, jika saya dapat menambahkan beberapa manfaat lain, seperti yang juga Anda tunjukkan, Anda memberikan waktu tambahan kembali kepada tim dan karyawan Anda, waktu dalam perjalanan yang dihemat. Jadi itu kembali ke efisiensi produktif untuk pekerjaan, atau bahkan hanya mengurus bisnis pribadi keluarga, waktu ekstra untuk hobi kesehatan.

Pooja Kumar
Jadi, itulah aktivitas dengan tegas.

Chatur Grandhi
Tentu saja, tentu saja. Tepat sekali. Dan itu memberi karyawan lebih banyak kepuasan, profesional pribadi, dan keseimbangan kehidupan kerja yang telah dibicarakan. Tapi ini jelas meningkatkan fakta bahwa dengan beberapa. Dan fakta bahwa itu sedikit lebih sadar lingkungan, dengan perjalanan yang lebih sedikit lebih sedikit jam dalam lalu lintas. Jadi, lihatlah ini sebagai sedikit dari Anda untuk menyelamatkan planet ini.

Pooja Kumar
Tepat sekali. Tapi kemudian semua yang dikatakan, benar, saya belum bisa masuk ke kantor selama 18 bulan, dan saya merindukan kontak manusia. Jadi, real estate sebagai layanan atau ruang kantor sebagai layanan akan sangat keren. Jika kita memiliki itu, konsep itu sehingga saya bisa pergi dan bertemu tim-tim yang lebih kecil dan kita bisa berkolaborasi karena kolaborasi tatap muka tidak dapat digantikan dalam banyak hal. Dan itu adalah model yang hebat. Dan waktu yang tepat untuk berbicara dengan Anda. Saya berharap bisnis Anda mengalami pertumbuhan yang luar biasa saat ini, yang mungkin menjadi alasan mengapa Anda memperluas kantor di seluruh dunia, seperti yang Anda lakukan

Chatur Grandhi
sangat benar, sangat benar. Bagi kami, tidak ada yang memperlambat minat pelanggan dan kami hanya mendengarkan mereka dan menyelaraskan dengan apa kebutuhan mereka.

Pooja Kumar
Ya. Jadi, katakan satu sama lain bahwa Anda baru saja pindah ke ruang ini beberapa tahun yang lalu, benarkah itu? Dan itu

Pembicara Tidak Dikenal
sedikit lebih dari setahun yang lalu.

Pooja Kumar
Oke. Dan sebelumnya, saya tahu Anda berasal dari industri teknologi. Jadi apakah itu menceritakan sedikit tentang waktu Anda di industri teknologi.

Chatur Grandhi
Hampir 1718 tahun. Karir saya berada di Dell pada masa-masa awal. Kemudian saya pindah ke IBM dan baru-baru ini hp. Sebelumnya saya menghabiskan banyak waktu di bagian penjualan dalam dan pemasaran serta pembelajaran dan pengembangan juga, Adele. Jadi ya. Meskipun teknologi tampaknya menjadi cita rasa karir saya, di satu sisi, salah satu pekerjaan awal saya, sebenarnya ada di ruang real estat itu sendiri. Saya adalah seorang analis keuangan untuk perusahaan hipotek real estat Amerika. Ya, jadi dengan cara itu menjadi lingkaran penuh sekarang, bukan sesuatu yang awalnya saya inginkan. Tapi senang bisa kembali ke ruang dan melihat dan belajar Ayo. adil dan terus menerus setiap hari. Karena itu, motivasi bagi saya untuk pindah ke industri yang berbeda dari Teknologi adalah tentang keterampilan yang dapat ditransfer yang telah saya kumpulkan dari waktu ke waktu, apakah itu keterampilan teknis hardcore seputar penjualan dan pemasaran itu sendiri, tetapi juga seputar keterampilan yang lebih lembut, berbicara tentang manajemen orang, kepemimpinan, kemampuan untuk menyusun strategi dan mengeksekusi. Jadi itu adalah beberapa hal yang saya dapat menyatukan semuanya setelah melakukan sedikit demi sedikit di berbagai perusahaan yang berbeda dalam peran yang berbeda dan di seluruh perusahaan.

Pooja Kumar
dunia juga. Benar, saya ingat Anda sedang menyiapkan hub di Beijing. Dan saya tahu bahwa Anda telah bekerja di HP dan model hub di sini juga, dalam jenis lingkungan layanan bersama. Jadi itu, itu cukup keren. Anda benar. Keterampilan yang dapat ditransfer itu penting. Maaf, apakah Anda ingin mengatakan sesuatu?

Pembicara Tidak Dikenal
Tentu saja.

Pooja Kumar
Oke, saya hanya ingin tahu. Jadi beralih dari teknologi ke sekarang, Flexi menawarkan solusi? Apakah Anda melihat perbedaan dalam apa yang membuat seorang sales yang baik? Dan apakah ada perbedaan dalam penjualan dalam seorang salesperson di industri teknologi? Dan kebutuhan dan intinya? Saya kira kekuatan inti yang mereka butuhkan untuk menjadi tenaga penjualan yang baik, dan dalam industri yang sedang berjalan saat ini? Apa yang membuat seorang

Chatur Grandhi
pertanyaan, pertanyaan yang bagus. Dan setelah menghabiskan beberapa waktu di seluruh pasar, industri negara. Bagi saya, hal utama yang saya cari dalam diri seorang salesperson dan tidak peduli di negara mana industri mana, yang mana, vertikal mana, itu bermuara pada seberapa besar motivasi individu, seberapa besar kemauan belajar individu, seberapa besar kemampuan beradaptasi seseorang. Dan saya mengatakan ini dan saya mencari kualitas-kualitas ini karena beberapa alasan. Penjualan adalah tentang menjadi positif, berada dalam permainan yang muncul dalam waktu tertentu, bukan? menit, Anda bangun dari tempat tidur di pagi hari, Anda harus siap untuk berbicara dengan pelanggan pertama atau bertemu pelanggan pertama. Tidak peduli bagaimana hari minggu bulan sebelumnya berjalan, Anda harus 100%, Anda tidak dapat membiarkan emosi Anda tentang bagaimana hari minggu bulan sebelumnya ternyata di depan pelanggan. Benar, kan? Anda harus memberikan rasa hormat kepada pelanggan, antusiasme, energi, dan kepositifan yang sama persis seperti yang Anda lakukan pada hari-hari terbaik Anda pada hari pertama Anda bekerja. Pada hari pertama bisnis baru Anda di sini, itu tidak masalah. Jadi, tingkat antusiasme harus menjadi yang terbaik. Dan dari sudut kemampuan beradaptasi, akan selalu ada hari baik dan hari buruk, bagus ketika Anda memiliki lebih banyak hari baik dan hari buruk. Tetapi apa yang Anda lakukan ketika Anda tidak memiliki hari-hari baik itu, atau lebih sedikit dari hari-hari baik itu di sekitar Anda. Jadi, Anda masih harus cepat berdiri, memahami tantangan, memahami akar penyebab apa yang terjadi, mengapa Anda tidak mengalami hari yang baik, dan seberapa cepat Anda dapat membalikkan keadaan. mencari bantuan dari rekan-rekan, dari mentor lain yang mungkin Anda miliki di perusahaan dalam bisnis atau bahkan di luar, tergantung pada jenis apa yang Anda miliki.

Pooja Kumar
menantang begitu banyak kesadaran diri. Benar, kan? Jadi tepatnya, Anda perlu persis bahwa Anda punya tantangan sehingga Anda bisa pergi dan mencari bantuan itu.

Chatur Grandhi
Tepat sekali. Dan itulah keindahan tentang penjualan bagi saya. Penjualan ada di mana-mana, sangat didorong oleh angka. Jadi pada hari tertentu, Anda tahu, di mana Anda berdiri dengan tujuan Anda. Benar, efisiensi Anda, produktivitas Anda, kinerja Anda secara keseluruhan. Benar, kan? Dan yang lebih penting, seberapa jauh Anda dari mencapai gaji Anda? Jadi itulah keindahan penjualan. Jadi Anda tahu, kapan saja, dan Anda dapat dengan cepat melakukan peralihan yang Anda butuhkan pada waktu yang tepat. Ya.

Pooja Kumar
Anda tahu, saya, bos saya, pemimpin saya, VP perusahaan tempat saya bekerja saat ini, baru minggu ini, dia mengatakan bahwa kami tidak sedang mengorientasikan beberapa karyawan baru dan kami mengajaknya berbicara dan salah satu hal yang dia maksudkan, dia mengatakan bahwa salah satu hal yang dia katakan benar-benar melekat di kepala saya. Dan saya pikir itu mencakup apa yang Anda katakan saat ini. Dia mengatakan bahwa penjualan adalah tentang optimisme tanpa henti. Ini tentang optimis tanpa henti dan menampilkan yang terbaik setiap saat. Tapi Anda benar, Anda tahu, bagaimana Anda bisa menjadi yang terbaik sepanjang waktu. Setiap orang memiliki hari yang baik atau hari yang buruk, tetapi sampai Anda memiliki kesadaran tentang apa yang sedang terjadi, dan fakta bahwa Anda mungkin perlu melakukan pivot, Anda tahu, jika Anda mengalami hari yang buruk, sesuatu perlu diubah karena Anda dapat membawanya ke pelanggan Anda, klien Anda. Dan kesadaran diri itu sangat penting dalam hal itu juga. Keren. Terima kasih untuk itu. Jadi, terima kasih telah memberi tahu kami apa yang Anda pikirkan tentang seorang salesperson yang baik dan saya sepenuhnya setuju. Saya kira pertanyaan saya selanjutnya adalah, Anda telah mengatakan beberapa hub dan dalam, dalam peran Anda saat ini, apa saja yang telah Anda lakukan sebagai pemimpin penjualan untuk hub Asia Pasifik? Untuk penjualan di dalam? Apa yang Anda miliki beberapa tantangan utama yang ingin Anda bagikan dengan kami?

Chatur Grandhi
Jadi, selama saya bekerja di berbagai hub yang berbeda, banyak hub di berbagai negara dan industri serta perusahaan. Jadi, beberapa tantangan yang saya temukan adalah menemukan keahlian, menemukan orang-orang penjualan sebenarnya bahkan pemasaran orang-orang. Memiliki pola pikir yang sangat berpusat pada pelanggan, memikirkannya dari sudut pandang dan sepatu pelanggan. Jadi saya katakan ini adalah tantangan, tetapi bukan penghalang dalam banyak hal. Karena ini adalah sesuatu yang bisa dipelajari dan dihargai serta dikembangkan dari waktu ke waktu. Benar, kan? Jadi ini tentang menemukan talenta yang tepat, menemukan tim yang tepat, bisa jadi bisa jadi perekrutan karir awal bisa jadi profesional senior yang berpengalaman. Jadi itu adalah sesuatu yang saya temukan sehubungan dengan profil. Dan sekali lagi, ini kembali ke motivasi, sikap orang tersebut, selama orang tersebut mau belajar, maka ia dapat dilatih. Seperti yang saya katakan, itu adalah sesuatu yang dapat dikerjakan dan dan orang-orang bersedia untuk belajar dan membuat pivot tersebut. Jadi

Pooja Kumar
ya, tentu saja. Dan bagian seputar customer centricity, Anda benar sekali. Ini benar-benar, ini bukan tantangan seperti itu, karena semua orang tahu bahwa seseorang perlu datang dari sudut pandang pelanggan. Tapi itu adalah sesuatu yang perlu terus diingatkan kepada tenaga penjualan, Anda tahu seperti yang Anda katakan, ini bukan tentang gaji Anda seperti itu. Ini lebih tentang masalah apa yang Anda selesaikan untuk pelanggan. Dan saya pikir ini adalah, saya pikir ini adalah masalah global bagi tenaga penjualan di seluruh dunia, di mana kita hanya, saya pikir mereka hanya perlu pengingat, mereka membutuhkan orang itu di sana. Mereka sadar. Sebagai customer centricity. Apa yang diinginkan pelanggan? Bagaimana saya bisa melayani pelanggan ini sedikit lebih baik, tetapi itu menumbuhkan budaya customer centricity.

Pembicara Tidak Dikenal
Benar.

Pooja Kumar
Dan jadi Anda tahu, apa, alasan saya ingin Anda berbicara datang dan berbicara dengan kami adalah, saya ingin tahu apakah ada kasus untuk pemberdayaan, dalam kesuksesan tim penjualan Anda saat ini? Apakah Anda mengaktifkan tim penjualan Anda? Dan apakah ada Anda tahu, seberapa penting itu?

Chatur Grandhi
Oh, tentu saja. Jadi pemberdayaan bagi saya adalah sebuah perjalanan. Tidak pernah, Anda tidak pernah berada di suatu tujuan dalam hal pemberdayaan. Dan ketika saya melihat enablement, saya melihat beberapa elemen untuk enablement. Yang pertama adalah, tepat di awal, ketika seseorang bergabung dengan sebuah organisasi, bagaimana Anda menyiapkan mereka di platform agar mereka dapat mulai beroperasi dan mengemudi sendiri? Dan Anda akan mendengar saya menganalogikannya dengan mengemudi dan mobil. Juga, jika tidak ada yang lain, Anda akan tahu sedikit tentang saya dan hasrat saya untuk cinta dan cinta dan mengemudi. Jadi ya, jadi ini tentang mampu membawa mereka keluar di jalan terbuka, bukan? Tapi itu saja tidak cukup, bukan? Anda membutuhkan siapa pun yang saya butuhkan ketika saya memulai karir saya, bahkan sekarang, masa-masa saya membutuhkan bantuan. Dalam perjalanan begitu Anda memulai perjalanan, untuk dapat berakselerasi pada waktu yang tepat, untuk dapat mengambil belokan yang tepat untuk dapat berkendara, mengambil pemberhentian yang tepat, Anda perlu pitstop pada waktu-waktu tertentu, benar. Jadi semua itu harus Anda pertanggungjawabkan dan itu dimungkinkan melalui intervensi, kami menyebutnya coaching call on the job feedback. Tentu saja. Itu adalah sesuatu yang sangat penting. Dan itulah cara Anda menjaga karyawan tetap termotivasi. Begitulah cara Anda menjaga mereka tetap pada bola. Begitulah cara Anda menjaga mereka tetap selaras dengan apa yang Anda coba coba dan coba dorong sebagai sebuah organisasi. Jadi bagi saya, ini bukan ini atau itu, ini keduanya bersama-sama. Dan ya. Saat Anda berbicara saat Anda sedang melakukan pemberdayaan dan pembinaan saat bepergian, mungkin ada waktu untuk sedikit istirahat dari pekerjaan sehingga Anda memiliki lebih banyak fokus pelatihan jenis kelas yang lebih formal sesering mungkin sehingga ini bukan acara satu kali. Awal saja tetapi Opus waktu juga. Jadi bagi saya, kedua elemen ini sama pentingnya satu sama lain. Dan itu adalah sesuatu yang saya coba dorong dan tanamkan dalam apa yang kami lakukan setiap hari di perusahaan.

Pooja Kumar
Benar. obrolan, Anda tahu, saya suka analogi jalan terbuka dan analogi mengemudi, dan saya tahu bahwa Anda suka mengemudi. Jadi saya, saya tahu ini dekat dengan hati Anda. Izinkan saya mengajukan pertanyaan. Apakah ada begitu banyak perusahaan yang memiliki departemen pelatihan, yang merupakan bagian integral, benar, tetapi analogi yang baru saja Anda bicarakan, yaitu membawa mereka keluar ke jalan terbuka, menunjukkan kepada mereka cara berakselerasi, menunjukkan kepada mereka di mana pitstop diperlukan? Atau bagaimana cara mengambil pitstop itu? Dan kapan harus mengambilnya? Apakah ada perbedaan dalam pikiran Anda antara pelatihan dan kemudian bagian pemberdayaan? Dan apakah itu?

Chatur Grandhi
Jadi cara saya melihatnya adalah, saya melihat ini sebagai air di dalam rumah. Oke. Jadi latihannya lebih kepada, Hei, tujuan Anda ada di depan. Inilah yang harus Anda lakukan. Benar, kan? Ini adalah peta Anda, ini adalah arah Anda, di sinilah Anda mengambil belokan Anda, dll. Benar, benar. Bagi saya, pembinaan adalah bagaimana Anda melakukannya? pada pekerjaan, bekerja dengan teman, bekerja dengan rekan, bekerja dengan pelatih penjualan, bekerja dengan manajer Anda dalam organisasi, dan belajar di tempat kerja? Bagaimana Anda benar-benar melakukannya? belajar di tempat kerja sambil membuat kesalahan. Dan bagi saya, seperti yang saya katakan, Anda tidak belajar jika Anda tidak melakukan kesalahan, membuat kesalahan. Tetapi penting untuk membuat kesalahan bahwa jika Anda membuat kesalahan, Anda hanya membuatnya sekali saja, Anda tidak akan mengulanginya lagi. Di situlah pembelajaran yang sebenarnya datang. Jadi tidak apa-apa untuk membuat kesalahan di lingkungan yang aman. Oke untuk membuat kesalahan di lingkungan yang aman, tetapi selama Anda cepat belajar dan memperbaiki diri? Tentu saja.

Pooja Kumar
Ya. Dan saya benar-benar berpikir bahwa di situlah pembinaan penjualan masuk? Apakah Anda melihat manajer penjualan Anda melakukan banyak pembinaan sendiri? Atau apakah Anda merasa perlu bantuan tambahan?

Pembicara Tidak Dikenal
Jadi

Chatur Grandhi
Organisasi tempat saya bekerja, para manajer, manajer penjualan telah mendorong banyak upaya pembinaan mereka, bukan? Itu adalah sesuatu yang harus mereka lakukan. Ini bukan pertanyaan tentang apakah itu pertanyaan tentang seberapa sering bagi saya. Tapi bukan hanya satu perspektif itu, dari manajer penjualan, yang melatih karyawan. Pemahaman saya adalah, ini adalah pembinaan peran spesialis. Seseorang yang pernah hidup, berjalan di posisi wiraniaga, dan telah melakukannya dengan baik, adalah seseorang yang akan sangat cocok untuk melakukan upaya pembinaan rekan-rekannya dan rekan-rekannya setiap hari. Dan itu seharusnya menjadi satu-satunya hal yang harus dilakukan oleh pelatih. Dan saya katakan itu hanya karena seorang manajer penjualan memiliki elemen lain yang harus dia selesaikan. Jadi dia, mari kita jujur, mengencerkan waktu dan upayanya dengan cara, benar, sementara dia akan melakukan pembinaan yang dibutuhkan. Mungkin tidak sebanyak yang dibutuhkan untuk seluruh tim. Jadi di situlah peran pelatih penjualan spesialis kami masuk.

Pooja Kumar
I yeah, dan saya setuju. Maksud saya, saya, di tim saya, saya punya model yang sama, kami punya manajer penjualan yang melakukan coaching. Tapi karena itu, kamu tahu, kamu punya review bisnis, dan kehidupan terjadi, kan? pekerjaan terjadi, jumlah waktu yang dihabiskan untuk coaching, mungkin tidak sebanyak yang dibutuhkan. Jadi kami memiliki pelatih penjualan dalam organisasi. Dan apa yang mereka lakukan adalah mereka mengambil pelatihan itu dan seperti yang Anda katakan, di sana, mereka memungkinkan tim di sepanjang perjalanan mereka untuk menjadi lebih sukses, dan mereka hanya fokus untuk memungkinkan tim-tim ini menjadi sukses. Jadi kami juga memiliki campuran keduanya. Dan saya pikir itu adalah model yang bagus untuk dimiliki. Bagus sekali, terima kasih banyak. Dan sangat baik melihat pemimpin penjualan yang bersemangat dan berpikir bahwa dan dalam ruang berpikir bahwa pemberdayaan penjualan, daripada hanya pelatihan sebagai bagian yang sangat penting dari pengembangan organisasi mereka dan kinerja organisasi mereka. Tidak selalu chatard bahwa saya berbicara dengan pemimpin penjualan yang merasa seperti itu. Dan saya pikir itu adalah sesuatu yang hilang dari organisasi. Mereka mengandalkan pelatihan, yang sangat penting, tetapi implementasi dan perubahan perilaku terjadi melalui proses pemberdayaan. Dan, dan, dan, dan itulah yang menurut saya sangat penting. Jadi, terima kasih.

Chatur Grandhi
Tentu saja.

Pooja Kumar
obrolan, Anda tahu, kita punya beberapa menit tersisa, empat menit tersisa, dan Anda memiliki karier yang luar biasa. Saya itu adalah karier yang membuat cemburu. Saya tentu saja iri dengan karier Anda, dan Anda telah mengalami pertumbuhan yang luar biasa. Apa yang paling Anda banggakan?

Chatur Grandhi
Pembelajaran yang saya alami selama bertahun-tahun dengan organisasi-organisasi besar yang saya miliki, saya menyebutkan beberapa di antaranya di awal Dell. Di dalamnya terasa Dell, IBM dan molissa Hp tapi saya memulai karir saya dengan PricewaterhouseCoopers. Setelah memiliki Yeah, setelah melakukan MBA, jadi itu mengambil giliran yang sangat berbeda. Jadi bagi saya, pengalaman dan pembelajaran di sepanjang jalan adalah apa yang telah mengarah pada hal ini. Dan saya telah terbuka untuk mencoba berbagai hal dan saya telah membuat kesalahan di sepanjang jalan. Dan saya cukup beruntung untuk memperbaiki arah tanpa kehilangan banyak waktu. Jadi ya, jadi jangan pernah mengatakan tidak pada tantangan. kesempatan yang menarik. ambillah untuk apa yang Anda ketahui dan jelajahi. Anda tidak pernah tahu kemana hidup membawa Anda.

Pooja Kumar
Itu adalah nasihat yang baik. Sebelum para pendengar ini, siaran langsung ini atau podcast ketika mereka mendengarkannya. Saya suka bertanya kepada tamu saya, apa sumber belajar favorit mereka. Dan jelas Anda adalah seorang pembelajar. Jadi saya sangat tertarik untuk memahami apa yang Anda miliki.

Chatur Grandhi
Jadi bagi saya, saya, selain pekerjaan, jadi saya menghabiskan waktu untuk belajar di LinkedIn, itu nomor satu bagi saya. Dan seseorang yang saya kenal dari alumni saya di Seattle baru-baru ini datang dengan platform baru. Emeritus, jika saya bisa melakukannya dengan benar, saya akan membagikan tautan itu di profil LinkedIn saya. Ini adalah platform baru. Platform ini sangat ramah pengguna. byte pembelajaran yang dapat dikonsumsi, membaca podcast dari para pemimpin bisnis global. Sangat menarik. Saya tahu platform serupa yang tersedia, tetapi saya hanya menyukai pilihan yang mereka miliki. Dan itu adalah seseorang yang saya kenal dari alumni saya yang hadir, jadi saya akan lebih memilih preferensi pribadi.

Pooja Kumar
Oke, sempurna. Hei, pastikan Anda membagikannya dengan saya. Dan saya akan menaruh tautan ke sana ketika kami memposting ini di YouTube dan di LinkedIn dan di podcast, juga. Jadi kami akan memunculkan ini di situs web kami. Saya sangat tertarik untuk mengeksplorasi itu juga.

Chatur Grandhi
Tentu saja.

Pooja Kumar
Terima kasih telah berbagi itu. Terima kasih telah datang di podcast. Kita berada di jam 9 pagi sekarang dan saya telah melakukan percakapan yang sangat menarik dengan Anda. Terima kasih banyak untuk itu. Di mana orang bisa menemukan Anda jika mereka ingin tahu lebih banyak tentang Anda? Atau bahkan mungkin mendapatkan beberapa saran dan langkah karier? Dan? Dan bahkan mungkin apakah Anda akan terbuka untuk menjadi mentor jika orang-orang Anda mencari pergerakan karier dan pergerakan industri?

Chatur Grandhi
Benar-benar senang melakukan itu. Saya diberkati memiliki mentor di awal kehidupan saya. Dan saya ingin memberi mereka pujian dan itulah alasan mengapa saya berada di tempat saya berada dalam hidup saya hari ini. Dan saya akan dengan senang hati bersedia membantu orang-orang yang dapat dihubungi di LinkedIn. Atau jika dan jika Anda berada di sekitar Kuala Lumpur. Tidak ada yang seperti tatap muka dan secangkir kopi tua yang terpercaya. Sama sekali tidak masalah.

Pooja Kumar
Bagus sekali. Baiklah, dengarkan, terima kasih. Saya merasa terhormat telah berbicara dengan Anda hari ini. Saya sangat menghargainya. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbicara dengan kami. Dan jika Anda mendengarkan ini secara langsung atau sebagai tayangan ulang, obrolan akan ditautkan ke dalam seri ini sehingga Anda akan jika Anda ingin menghubunginya untuk pertanyaan atau bahkan beberapa mentoring, jangan ragu untuk melakukannya. Terima kasih satu sama lain untuk datang dan semoga hari Anda menyenangkan.

Chatur Grandhi
Terima kasih banyak Pooja karena telah menerima saya. Dan senang berbicara dengan Anda dan berharap dapat menjangkau para hadirin.

Pembicara Tidak Dikenal
orang. Terima kasih.

Pembicara Tidak Dikenal
Sampai jumpa