Apa yang dimaksud dengan penjualan dengan keaslian?

Menjual dengan keaslian, alias penjualan otentik, sangat penting untuk kesuksesan jangka panjang sebagai penjualBoston Chapter of the Sales Enablement Society bertemu pada bulan Desember 2021 untuk membahas topik penjualan dengan keaslian. Frasa bernilai buzz ini sering membuat orang bingung, dan kami bermaksud untuk menarik kembali putaran pemasaran dan menggali apa yang dimaksud orang dengan penjualan otentik.

Buku yang menginspirasi kami setelah para peserta menyarankan topik ini adalah "Unleashed" oleh Francis Freikami mendorong Anda untuk membacanya jika Anda memiliki kesempatan.

Dalam artikel ini, kami akan berbagi sedikit dari pertemuan kami dan poin-poin penting dengan Anda.

Mari kita mulai dari awal.

Apa yang dimaksud dengan penjualan dengan keaslian?

Menjual dengan keaslian adalah pendekatan win-win untuk penjualan di mana ada transparansi dalam tujuan kedua belah pihak, pelanggan, dan penjual, yang memungkinkan kedua belah pihak untuk mencapai hasil yang positif.

Apa saja elemen utama dari penjualan autentik?

Ada berbagai elemen penting, termasuk secara konsisten memberikan nilai dalam setiap interaksi; mendengarkan prospek Anda untuk memahami; kepercayaan diri dalam suara dan postur tubuh Anda, empati untuk pelanggan Anda, keinginan untuk mencapai hasil yang saling menguntungkan.

Seperti apa rasanya keaslian itu?

Simon Sinek kadang-kadang akan menanyakan pertanyaan ini tentang pasangan teoritis - dari mana dia tahu bahwa dia mencintainya?

Saat Simon berjalan melalui cerita, dia mengajukan pertanyaan tentang momen apa yang menyebabkan cinta itu terjadi. Apakah pada kencan ke-4, ketika mereka pertama kali berciuman, dan sebagainya? Kisahnya pada akhirnya mengarah pada hal-hal berikut: cinta muncul dari serangkaian momen penuh kasih, perhatian, empati yang konsisten - cinta tidak terjadi sebagai hasil dari satu tindakan.

Menjual dengan keaslian serupa dengan secara konsisten menunjukkan minat yang tulus pada orang lain, kebutuhan mereka, dan hasilnya.

Penjualan otentik bukanlah aktivitas yang sekali jadi; ini adalah penyampaian kasih sayang yang konsisten untuk hasil orang lain dan transparansi kebutuhan Anda sepanjang perjalanan Anda bersama.

Penjualan autentik dimulai dari Anda

Penjualan autentik lebih dari sekadar memiliki suara yang jujur, belajar bagaimana membuat tingkat kontak mata yang sesuai, dan tindakan senam bahasa tubuh yang terkait.

Ya, taktik-taktik itu penting dan bisa dipraktikkan dan ditingkatkan.

Namun demikian, keaslian dimulai dengan mengetahui apa yang penting bagi Anda dalam kehidupan, bisnis, dan kesepakatan tertentu.

Salah satu peserta berbagi cerita dari Louis CK, yang berbicara tentang bimbingannya terhadap komedian muda. Ketika ditanya bagaimana menjadi lucu, sarannya adalah menulis lelucon tentang, dan berbicara tentang, hal-hal yang dianggap lucu oleh para komedian muda; humornya harus beresonansi dengan mereka.

Kadang-kadang hal ini berarti meluangkan waktu untuk menjelaskan detail dengan lebih baik, menggali kebutuhan, atau memilih untuk pergi.

Seorang peserta lain berbagi kisah tentang seorang pemilik rumah baru yang mencari bantuan untuk menebang pohon di sekitar properti mereka. Ketika layanan pohon mengutip mereka $4000, pemilik rumah mencemooh dan memutuskan untuk membeli peralatan dan melakukan pekerjaan itu sendiri.

Sehari kemudian, pemilik rumah yang frustrasi mengeluh bahwa mereka bahkan tidak menumbangkan satu pohon pun, peralatannya tidak bagus, dan mereka merasa ditipu.

Ketika pemilik layanan pohon menyalakan gergaji mesin, pemilik rumah tampak bingung - mereka tidak tahu bahwa mereka perlu menyalakannya.

Penjualan otentik mengharuskan kita meluangkan waktu untuk membantu diri kita sendiri memahami situasi pembeli. Ini juga berarti membantu mereka memahami solusi dengan cukup baik untuk membuat keputusan yang tepat. 

Bercerita dapat membantu penjualan Anda dengan keterampilan keaslian

Masyarakat Sales Enablement Cabang Boston mendiskusikan penjualan autentikPelanggan ingin tahu bahwa Anda telah membantu orang/bisnis seperti mereka/mereka mengatasi tantangan yang sama seperti yang mereka hadapi sekarang.

Kisah-kisah hebat dari pelanggan lain, berbagi hasil yang disampaikan, dan tantangan yang diatasi dapat memberi calon pelanggan Anda tingkat kenyamanan dengan Anda, solusi Anda, dan bisnis Anda.

Penjual yang sudah lama berkecimpung dalam bisnis tertentu, sering kali memiliki lusinan penjual karena pengalaman bertahun-tahun.

Apa yang Anda lakukan untuk penjual baru dan orang lain yang tidak memiliki pengalaman langsung selama bertahun-tahun?

Kumpulkan kisah-kisah ini di lokasi pusat dan ajarkan kisah-kisah bisnis ini kepada para penjual ini. Saat Anda mengajari mereka kisah-kisah tersebut, pastikan mereka belajar untuk menceritakannya secara lengkap dan autentik, mewakili mereka sebagai kisah yang dialami orang lain, bukan salah mengartikannya sebagai kisah mereka sendiri.

Pikiran akhir

Artikel ini membagikan percakapan kami dan bukan panduan komprehensif tentang cara menjual dengan keaslian. Kiat atau pemikiran apa yang ingin Anda lihat kami tambahkan seputar topik penjualan otentik?