Peran Presales - Konsultan dan Insinyur

hyperise

Peran prapenjualan sangat penting bagi banyak bisnis.  Apa peran konsultan prapenjualan? Apa yang dilakukan oleh teknisi prapenjualan? Apakah perannya berbeda?Peran prapenjualan sangat penting bagi banyak bisnis. Apa peran konsultan prapenjualan? Apa yang dilakukan oleh teknisi prapenjualan? Apakah perannya berbeda?

Meskipun ini adalah pertanyaan-pertanyaan sederhana, namun selalu mengarah ke pertanyaan yang lebih dalam yang berfokus pada keterampilan, praktik terbaik, dan sebagainya.

Dalam artikel ini, kami akan menjelajahi peran prapenjualan dan kami berharap dapat menjawab semua pertanyaan Anda.

Mari kita mulai dari awal.

Apa yang dimaksud dengan konsultan presale?

Seorang konsultan prapenjualan membantu membangun hubungan dengan calon pelanggan sambil mengembangkan pemahaman mendalam tentang tantangan bisnis mereka. Konsultan dapat membuat proposal dan menyelesaikan bisnis, atau mereka dapat menyerahkan prospek kepada eksekutif akun untuk menutup kesepakatan.

Apa yang dimaksud dengan presale engineer?

Presale engineer memiliki pemahaman yang mendalam tentang produk Anda dan bagaimana produk tersebut digunakan untuk memecahkan tantangan bisnis. Engineer membuat dan memberikan demo, menjawab pertanyaan produk secara terperinci termasuk yang terkait dengan bagaimana solusi Anda bekerja dengan tumpukan teknologi yang lebih luas yang sudah digunakan pelanggan.

Seperti yang bisa Anda lihat, insinyur pra-penjualan dan konsultan pra-penjualan adalah dua peran yang terpisah, yang berharga untuk jenis situasi penjualan dan penjualan tertentu, dan bisnis Anda mungkin memerlukan satu, yang lain, atau keduanya.

Keterampilan penting untuk setiap peran

Beberapa di antaranya mungkin sudah jelas berdasarkan deskripsi peran kita di atas - mari kita tinjau kembali.

Keterampilan Utama untuk Konsultasi Presales

Pengetahuan Bisnis dan Industri

Konsultan prapenjualan harus memahami tantangan saat ini dalam industri prospek, keadaan pasar mereka, pesaing utama, dan tantangan bisnis umum.

Konsultan perlu menggunakan pengetahuan ini untuk membangun kepercayaan diri dalam kemampuan perusahaan untuk memecahkan tantangan-tantangan ini.

Membangun Hubungan

Orang-orang ini haruslah komunikator yang hebat dan pembangun hubungan yang nyaman dan percaya diri.

Peran ini membutuhkan kerja sama dengan prospek dan pemangku kepentingan dari seluruh bisnis, dalam berbagai fungsi pekerjaan, mereka perlu membuat setiap pemangku kepentingan percaya diri dengan solusi dan perusahaan Anda.

Keterampilan Utama untuk Teknik Presales

Pengetahuan Produk dan Teknis

Insinyur pra penjualan perlu mengetahui setiap sudut solusi Anda dan bagaimana setiap bagian dapat berintegrasi dengan solusi lain yang biasanya digunakan pelanggan Anda.

Demo Wizardry

Teknisi prapenjualan harus mampu membuat dan menyampaikan demo yang membuat pelanggan Anda bersemangat tentang produk Anda dan yakin bahwa produk tersebut sepadan dengan setiap sen yang akan Anda tagih kepada mereka.

Dengarkan Chris White berbagi pengalamannya kiat-kiat untuk memberikan demo yang hebat.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.