Ya - Setiap ahli / guru Enablement akan memberi tahu Anda bahwa tindakan acak Enablement sangat buruk, mengalihkan fokus Anda dari perubahan positif, terukur, dan strategis yang dibutuhkan bisnis Anda.

Sayangnya, sebagian besar dari mereka hidup dalam dunia teori, bukan realitas Enablement yang kita semua hidup dan hirup.

Sebagai pengingat akan dunia tempat sebagian besar dari kita hidup. Rata-rata tim Enablement memiliki satu atau dua orang yang mendukung lebih dari 100 rekan satu tim.

Tim-tim kecil ini pada dasarnya bersifat taktis, hidup dalam realitas yang sangat reaktif, sebagian besar non-strategis. Lihat gambar di sebelah kiri untuk praktik terbaik berdasarkan wawancara dan pengalaman yang saya dapatkan kesempatan untuk berpartisipasi di dalamnya.

Kembali ke poin utama kita.

Bahkan di dunia Enablement yang hanya sekali dan acak, Anda perlu menempatkan struktur dan proses ke dalam dunia Anda untuk mendukung pertumbuhan masa depan Anda, untuk menetapkan ekspektasi yang realistis dengan tim Anda, dan untuk menjaga kewarasan Anda.

Minimal, tim yang terdiri dari satu atau dua orang harus menyiapkan struktur berikut ini.

• Buat sebuah Piagam Enablement yang, minimal, mendefinisikan SLA (waktu respons Anda) dan layanan yang disediakan tim Anda.
• Buat dokumen sederhana, yang disepakati oleh para pemimpin kelompok yang Anda dukung, yang memandu proses penentuan prioritas Anda.

Bahkan tim yang lebih besar perlu memiliki dokumen-dokumen ini untuk memandu upaya mereka.

Saat Anda meningkatkan skala, Anda akan menambahkan lebih banyak proses, kerangka kerja, dan orang-orang ke upaya Enablement Anda.

Permintaan satu kali dan tindakan acak Enablement masih akan terjadi dan akan selalu diperlukan. Namun, mereka harus mewakili persentase yang lebih kecil dari upaya tim Enablement Anda.

Tetap kreatif dan fleksibel sambil tetap fokus pada tujuan strategis yang lebih signifikan yang akan memungkinkan Anda untuk memberikan dampak positif pada bisnis Anda.