Prinsip Kepemimpinan untuk Organisasi Pendapatan Modern

Para pemimpin bisnis datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, begitu pula gaya kepemimpinan mereka. Namun, prinsip-prinsip kepemimpinan bisnis yang hebat cenderung bertahan dalam ujian waktu.Para pemimpin bisnis datang dalam berbagai bentuk dan ukuran, begitu pula gaya kepemimpinan mereka. Namun, prinsip-prinsip kepemimpinan bisnis yang hebat cenderung bertahan dalam ujian waktu.

Artikel ini akan membahas beberapa prinsip kepemimpinan yang paling penting untuk organisasi pendapatan modern, dari Kepala Petugas Pendapatan kepada manajer lini depan.

Untuk melakukan topik ini dengan adil, kita akan melihat prinsip-prinsip kepemimpinan yang dikemukakan oleh beberapa bisnis dan organisasi yang paling menonjol dalam prosesnya.

Mari kita langsung menyelaminya.

Apa yang kita maksudkan dengan prinsip-prinsip kepemimpinan?

Prinsip-prinsip kepemimpinan adalah keyakinan dan kode perilaku yang digunakan para pemimpin untuk memandu pengambilan keputusan dan perilaku mereka secara keseluruhan.

Banyak organisasi terbaik, dan para pemimpinnya, telah berbagi pengalaman mereka.

Prinsip Kepemimpinan dari Amazon

Jeff Bezos, Pendiri Amazon, telah memfokuskan seluruh perusahaan pada prinsip-prinsip ini, dan prinsip-prinsip kepemimpinan Amazon tersedia untuk umum bagi siapa saja untuk baca di situs web mereka.

Kami akan membagikan setiap prinsip untuk artikel ini dan menerjemahkannya ke dalam istilah yang dapat diterapkan pada tim go-to-market modern.

Mari kita selami 14 prinsip kepemimpinan.

Pertama - Dalam Kata-kata Bezos Sendiri

Kedua - Ringkasan Kami

Obsesi Pelanggan

Tim pendapatan dibayar untuk memenuhi sasaran pendapatan yang ditetapkan oleh bisnis. Mereka harus terobsesi dengan kemampuan setiap pelanggan untuk menerima nilai dalam bekerja dengan perusahaan Anda dan, dengan demikian, mencapai kesuksesan mereka.

Kepemilikan

Tim ini memiliki target pendapatan itu, dan mereka berpikir strategis dalam jangka panjang sambil memastikan tim mereka mencapai kuota dan perkiraan mereka dalam jangka pendek.

Mereka tetap fokus pada kesuksesan perusahaan secara keseluruhan dan tidak segan-segan untuk memiliki tantangan internal mereka dan menyelesaikannya.

Ciptakan dan Sederhanakan

Organisasi modern memahami bahwa mereka tidak akan memiliki semua jawaban. Mereka melihat ke orang lain, CRO lain, bisnis lain, industri lain untuk menemukan ide-ide baru yang menyederhanakan, dan menerapkannya pada kebutuhan bisnis mereka.

Benar, Banyak

Dipandu oleh data, pemahaman yang mendalam tentang pelanggan dan pasar mereka, dan banyak pengalaman, tim tahu bagaimana membuat keputusan yang tepat secara tegas dan bergerak maju.

Belajar dan Penasaran

Hiu mati ketika mereka berhenti berenang. Para pemimpin pendapatan besar melakukan hal yang sama ketika mereka berhenti belajar.

Mempekerjakan dan Mengembangkan yang Terbaik

Setiap perekrutan mewakili langkah maju bagi organisasi. Hal ini berlaku untuk setiap karyawan baru, dalam peran apa pun, dalam tim. Tim pendapatan yang hebat dan para pemimpinnya berusaha untuk meningkatkan diri dengan setiap perekrutan dan terus mengembangkan diri mereka sendiri dan tim mereka.

Bersikeras pada Standar Tertinggi

Para pemimpin pendapatan yang hebat memiliki standar dan ekspektasi yang tinggi - untuk diri mereka sendiri dan tim mereka.

Dan ketika mereka mencapai standar tersebut, mereka terus mendorong untuk melihat seberapa jauh mereka bisa melangkah.

Standar-standar ini tidak hanya berlaku untuk cara mereka menjual dan merawat pelanggan, tetapi juga berlaku untuk produk dan solusi yang mereka jual.

Berpikir Besar

Para pemimpin hebat ingin mencapai hal-hal yang hebat.

Bias untuk Bertindak

Kelumpuhan analisis bisa membunuh tim.

Kumpulkan data, analisis dengan cepat, buat keputusan, dan eksekusi.

Berhemat

Mencapai lebih banyak dengan lebih sedikit.

Organisasi pendapatan yang hebat memahami bahwa mereka tidak memerlukan setiap alat dan perangkat perangkat lunak baru. Mereka perlu fokus pada proses, memahami pelanggan, dan eksekusi yang sempurna.

Mereka membeli apa yang mereka butuhkan, mempekerjakan rekan tim tambahan, tetapi mulai dengan mentalitas memecahkan tantangan dengan apa yang sudah mereka miliki terlebih dahulu.

Dapatkan Kepercayaan

Tidak ada yang sempurna. Dari CRO ke bawah, setiap orang memiliki kesalahan mereka, dengan penuh hormat mengidentifikasi ketika ada hal-hal yang tidak berfungsi, dan mencari perbaikan berkelanjutan.

Menyelam Lebih Dalam

Tidak ada tugas yang berada di bawah para pemimpin atau siapa pun dalam tim.

Gali bila perlu untuk belajar atau membantu.

Memiliki Tulang Punggung; Tidak Setuju dan Berkomitmen

Tim pendapatan dapat memperdebatkan strategi dan taktik dengan mereka dan setiap orang diharapkan untuk mengeluarkan ide-ide terbaik. Namun, setelah keputusan akhir dibuat, jalankan dan buatlah itu berhasil.

Memberikan Hasil

Selesaikan pekerjaan. Ketika Anda berkomitmen pada perkiraan pendapatan, temukan cara untuk mencapainya.

Berusaha untuk menjadi Karyawan Terbaik di Bumi

Keberhasilan karyawan Anda sangat penting. Mencapai target bisnis sambil menciptakan lingkungan yang tidak sehat dan berbahaya tidak dapat diterima.

Keberhasilan dan Skala Membawa Tanggung Jawab yang Luas

Para pemimpin menciptakan lebih banyak daripada yang mereka konsumsi dan selalu meninggalkan sesuatu yang lebih baik daripada yang mereka temukan.

Prinsip keyakinan ini harus berlaku untuk seluruh organisasi pendapatan Anda.

Itulah 14 prinsip kepemimpinan Amazon.

Mari kita lihat organisasi lain.

Prinsip Kepemimpinan dari Korps Marinir Amerika Serikat

Seperti halnya prinsip-prinsip kepemimpinan Amazon, prinsip Korps Marinir menerbitkan prinsip-prinsipnya.

Pertama, ringkasan kami

11 prinsip kepemimpinan Korps Marinir AS adalah:

  • Kenali diri Anda sendiri dan upayakan perbaikan diri
  • Mahir secara teknis dan taktis
  • Kenali Marinir Anda dan perhatikan kesejahteraan mereka
  • Terus informasikan kepada Marinir Anda
  • Berikan contoh
  • Memastikan tugas dipahami, diawasi, dan diselesaikan
  • Latih Marinir Anda sebagai sebuah tim
  • Membuat keputusan yang tepat dan tepat waktu
  • Kembangkan rasa tanggung jawab di antara bawahan Anda
  • Gunakan komando Anda sesuai dengan kemampuannya
  • Mencari tanggung jawab dan bertanggung jawab atas tindakan Anda

Banyak di antaranya yang akan mengingatkan Anda tentang prinsip-prinsip kepemimpinan Amazon, yang berfokus pada perbaikan berkelanjutan, pengambilan keputusan yang tepat, dan mengambil kepemilikan.

Untuk artikel ini, mari kita lihat satu set prinsip kepemimpinan lagi.

Kedua, mendengar dari Jenderal James Mattis

 

Prinsip Kepemimpinan untuk Legiun Asing Prancis

Meninggalkan contoh-contoh dari organisasi yang berbasis di AS, mari kita lihat Legiun Asing Prancis. Memperhatikan bahwa prinsip-prinsip mereka adalah:

  • Kehormatan
  • Disiplin
  • Keberanian
  • Ketaatan
  • Tidak mementingkan diri sendiri
  • Prestasi

Meskipun terlihat sedikit berbeda, prinsip-prinsip ini sekali lagi berfokus pada pencapaian melalui kerja tim dan disiplin.

Prinsip Kepemimpinan Organisasi Pendapatan Modern

Pada titik ini, kita telah mengulas Prinsip-prinsip Kepemimpinan Amazon dan Prinsip-prinsip dari Korps Marinir AS dan Legiun Asing Prancis.

Bagaimana kita memanfaatkan wawasan ini untuk menciptakan seperangkat prinsip kepemimpinan untuk memandu organisasi pendapatan kita?

Kami akan mencuri, eh, meminjam beberapa yang terbaik dalam mendefinisikan Lima Prinsip Kepemimpinan Trust Enablement untuk Organisasi Pendapatan Modern.

#1 Perusahaan Mengutamakan Pelanggan Kami

Organisasi pendapatan Anda harus berbagi obsesi pelanggan yang dimasukkan Jeff Bezos ke dalam prinsip kepemimpinan Amazon.

Hal ini terwujud dalam:

  • Memahami setiap poin rasa sakit utama setiap prospek.
  • Selalu berusaha menjual apa yang dibutuhkan pelanggan Anda untuk mengatasi tantangan mereka, bukan untuk mencapai kuota Anda.

Anda membangun kepercayaan pelanggan dan memberikan hasil bisnis yang luar biasa dengan menciptakan hasil dan hubungan jangka panjang yang sukses.

#2 Karyawan Anda Datang Berikutnya - Sebelum Pemegang Saham Anda

Anda tidak hanya harus berusaha merekrut talenta yang luar biasa, tetapi karyawan Anda juga tidak boleh berhenti belajar dan berusaha untuk meningkatkan diri secara pribadi dan profesional.

Pekerjakan dan kembangkan manusia-manusia hebat yang membawa beragam perspektif ke dalam bisnis Anda.

#3 Menantang keputusan - sebelum keputusan tersebut difinalisasi

Perdebatan yang saling menghormati harus menjadi bagian dari proses pengambilan keputusan.

Namun demikian, setelah keputusan dibuat, semua karyawan harus berkomitmen sepenuhnya terhadap apa yang telah disepakati.

#4 Belajar dan Tumbuh Setiap Hari

Setiap karyawan harus menetapkan standar tertinggi untuk pertumbuhan mereka.

Anda tidak pernah selesai belajar.

#5 Mengambil Kepemilikan - Memberikan Hasil

Kesuksesan datang dari membuat komitmen dan memenuhi komitmen tersebut.

Bangun budaya di mana seluruh perusahaan dan para pemimpinnya berharap untuk berhasil.

Dan seimbangkan budaya tersebut dengan budaya yang memahami bahwa kegagalan bisa terjadi, di mana orang-orang belajar dari kegagalan tersebut dan kemudian terus meningkatkan standar kinerja untuk mencapai tonggak sejarah menantang berikutnya.

5 Prinsip Kepemimpinan Organisasi Pendapatan Modern

Pemikiran Akhir

Meskipun lima prinsip kami lebih sedikit daripada prinsip-prinsip kepemimpinan Amazon atau prinsip-prinsip Marinir atau Legiun Asing Prancis, namun kelima prinsip ini mewakili lima pilar inti kesuksesan yang paling penting bagi setiap organisasi pendapatan.

Apakah Anda akan merangkul mereka?

Apa yang akan Anda tambahkan pada mereka?