Alternatif Veeva Vault

Dengan pergantian yang akan datang dari Veeva CRM yang mendasari dari Salesforce ke solusi CRM buatan sendiri, mungkin ini saatnya bagi Anda untuk mempertimbangkan alternatif Veeva Vault seperti:

• Pitcheryang berjalan di atas Salesforce CRM. Pitcher menyediakan banyak solusi manajemen konten yang kaya seperti yang Anda harapkan setelah menggunakan Veeva, solusi life science kelas dunia, dan integrasi yang mendalam dengan Salesforce CRM (dan lainnya). 
• Sistem Manajemen Konten (CMS) Salesforce. CMS Salesforce tidak memiliki banyak kemampuan CMS yang kaya seperti yang diandalkan oleh pengguna Veeva, tetapi infrastruktur Salesforce.com sepenuhnya mungkin menarik bagi sebagian orang.

Manajemen konten yang kaya tentu saja sangat penting. Namun, ketika mengevaluasi pesaing Veeva Vault, pertimbangkan hal-hal berikut ini dengan saksama:

• Dukungan untuk persyaratan kepatuhan terhadap peraturan. Peraturan di seluruh dunia berkembang dengan cepat dan sering kali berbeda dari satu negara ke negara lain, dari satu negara bagian ke negara bagian lain. Alat bantu harus mendukung audit dan dukungan terhadap peraturan-peraturan ini setiap saat.
• Kemampuan seluler. Sebagian besar perwakilan penjualan di industri ilmu hayati yang lebih luas menghabiskan sebagian besar waktu mereka di jalan; akses seluler ke konten yang disetujui dan dukungan untuk mengurangi biaya administrasi adalah kebutuhan yang sangat besar.
• Integrasi mendalam dengan CRM Anda. Ini adalah risiko paling signifikan dengan Veeva Vault saat berpindah dari Salesforce ke solusi CRM buatan sendiri. Pastikan alternatif apa pun bekerja dengan baik dengan CRM Anda saat ini (misalnya, CRM Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP, dll...).
• Dukungan dan layanan pelanggan.  

Catatan: Saat Anda mengevaluasi alternatif Veeva Vault, hubungi kami untuk konsultasi gratis selama 30 menit untuk mempelajari lebih lanjut tentang pro dan kontra dari berbagai opsi.

Solusi Konten Cloud Komersial Veeva

Veeva menawarkan dua platform konten yang sesuai dengan kebutuhan:

• Veeva PromoMats - Konten komersial
• Veeva MedComms - Konten ilmiah/medis 

Apa alasan kedua platform tersebut?

Dengan dua audiens yang terpisah, kedua platform ini memungkinkan perusahaan memiliki konfigurasi, aturan, persetujuan, kepatuhan, dan proses tata kelola yang berbeda.

Dan dengan risiko yang terkait dengan memberikan informasi yang salah kepada salah satu audiens, kedua platform ini menciptakan pembagian yang jelas, sebuah firewall, di antara masing-masing audiens.

Dalam setiap kasus, platform menjadi sumber kebenaran tunggal untuk masing-masing informasi.

Veeva DAM?

Veeva has DAM (Digital Asset Management) capabilities built into the Veeva Vault platform (which PromoMats and MedComms sit on top of).  Veeva DAM capabilities include expected tagging and search, storage, and related capabilities, permissions, publishing, and sharing inside and outside the Veeva universe.

Veeva CLM (Penandaan Lingkaran Tertutup)

Veeva CLM memanfaatkan data yang diambil dalam CRM untuk memastikan HCP, KOL, dan lainnya dipelihara dengan tepat dengan konten untuk mendukung perjalanan mereka.

Veeva CLM helps reps increase revenue with personalized content and in-the-moment customer experiences tailored to each HCP.

The primary goal of the closed-loop marketing solution is to allow organizations to deliver a consistently excellent customer experience in their multichannel or omnichannel commercial efforts.

Veeva PromoMats

There are different rules and regulations about what content can be shared, how it can be shared, and what it must contain across other regions and countries.  PromoMats comes with various pre-built approval workflows built to support many of these.

Veeva PromoMats membantu tim kepatuhan mengotomatiskan, mengukur, dan merampingkan proses dengan hal-hal berikut ini:

• Laporan dan dasbor yang out-of-the-box untuk melacak kinerja persetujuan secara keseluruhan sekaligus memberikan detail yang cukup untuk menunjukkan kemacetan.
• Perpustakaan klaim dan penghubung klaim otomatis yang menstandarkan proses sekaligus menghemat waktu.
• Pembuatan dokumentasi kepatuhan penting (misalnya, Formulir FDA 2253).

Veeva MedComms

Veeva MedComms provide similar capabilities as PromoMats, specifically targeting the needs of the medical/scientific audience.  This includes the following:

• Manajemen Permintaan Medis - mulai dari permintaan hingga pemenuhan dengan tetap mempertahankan SLA yang telah dipublikasikan.
• Membaca dan Memahami Alur Kerja

Apa yang dimaksud dengan Veeva CRM?

Veeva CRM adalah manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis awan. Dibangun di atas CRM Salesforce.com, tetapi Veeva berencana untuk mengembangkan dan merilis solusi CRM-nya sendiri dalam beberapa tahun ke depan.

Veeva CRM enables businesses to track leads, assign tasks, set reminders, track opportunities, etc.

Mobile access to the Veeva CRM is available through their Veeva iRep application.

So…

What is Veeva iRep?

As noted in the previous section, the Veeva iRep solution brings PromoMats, CRM, and CLM capabilities to the iPad for today’s mobile-first pharma sales rep.   Amongst other things, Veeva iRep includes the following:

• Integrasi dengan PromoMats dan Veeva CRM
• Dukungan untuk akses online dan offline
• Administrasi perwakilan penjualan yang disederhanakan
• Dukungan untuk aturan dan alur kerja Veeva Anda

Veeva iRep adalah solusi yang sangat baik untuk setiap perwakilan farmasi yang bekerja pada platform Veeva.  

Kelemahan yang kami dengar dari para pelanggan iRep adalah sebagai berikut:

• Antarmuka pengguna tidak buruk, tetapi tidak seramah aplikasi lain yang mereka kenal di iPad mereka.
• Content creation must often be done through agencies to get the best content into the field.  Leads to slower and more expensive acquisition costs.

Vault Learning (Veeva LMS)

Sistem LMS Veeva menyediakan kemampuan penting untuk industri farmasi, termasuk:

• Dukungan untuk tanda tangan elektronik yang sesuai dengan 21 CFR Bagian 11
• Kuis dan penilaian
• Pemutaran dan pelaporan konten berbasis SCORM
• Kontrol urutan pemutaran memungkinkan siswa untuk melompat-lompat atau mengambil konten dalam urutan tertentu.
• Kemampuan LMS standar lainnya.

Lihat demo Veeva LMS ini.