Ulasan Usetiful - Apa yang Perlu Anda Ketahui (Oktober 2022)

Usetiful adalah platform adopsi digital yang dapat Anda gunakan untuk membangun tur produk, daftar periksa, dan tooltips, semuanya tanpa coding!

Usetiful menawarkan versi gratis selamanya. Ini sangat cocok untuk aplikasi satu halaman dan portal SaaS yang kompleks .., 

Siapa yang Menggunakan Usetiful?

Siapa yang menggunakan Usetiful?

Catatan: Kami telah menambahkan Smart Tip pada gambar di atas. Arahkan kursor ke atas gambar untuk melihat tip pintar yang sederhana dalam tindakan.

Tur Produk Interaktif Untuk Memberikan Pelatihan

Tur Produk Interaktif telah lama mendidik calon pembeli, dan Usetiful sekarang membuatnya murah untuk menggunakan teknologi serupa untuk melatih tim Anda yang berhadapan dengan pelanggan.

Dalam artikel ini, kita akan:

  • Memandu Anda melalui proses pengaturan Usetiful
  • Menunjukkan kepada Anda cara membuat Kiat Pintar, bagus untuk penguatan pelatihan dalam konteks
  • Mendemonstrasikan cara kami membuat tur produk sederhana

Perhatikan bahwa kami menulis panduan ini terhadap versi GRATIS.

Mari kita mulai dengan peringatan, karena jenis solusi ini pada umumnya memiliki beberapa.

Peringatan

Usetiful memiliki persyaratan berikut ini.

  • Produk ini hanya berfungsi dengan aplikasi berbasis web.
  • Anda sebaiknya memasang Chrome Extension untuk menangkap area pada layar untuk menambahkan tur, saran, dan daftar periksa.
  • Anda harus menyisipkan potongan kecil kode JavaScript ke dalam aplikasi web Anda agar produk dapat bekerja dengannya.  ATAUjika Anda menggunakan WordPress, instal plug-in.

Memulai dengan Usetiful

Karena ini adalah artikel pertama kami tentang Usetiful, kami akan segera mengulas proses penyiapan sebelum kita menyelami penggunaan produk untuk penyampaian pembelajaran.

Pasang Ekstensi Chrome

Saat pertama kali Anda menyiapkan produk, Anda akan dibawa ke Chrome Store untuk menginstal ekstensi.

Namun demikian, jika Anda tidak menginstalnya, antarmuka pengguna akan selalu menyertakan tautan yang membantu; cukup pilih opsi "Preview with plugin".

Anda juga perlu menavigasi ke opsi "Instal ke situs Anda..." yang menyajikan dua pilihan kepada Anda.

Opsi pemasangan mana yang Anda inginkan?

Catatan WordPress

Jika Anda menggunakan plug-in WordPress, Anda diminta untuk memasukkan dua kunci. Ini sebenarnya nilai yang sama yang dapat Anda temukan dengan mengklik opsi Advanced Set-Up.  

Anda akan melihat kode yang mirip dengan:

r.dataset.token = "abcdef123456;
a.appendChild(r);

Ambil nilai Anda (lihat yang dicetak tebal di atas) dan salin ke dalam kedua kotak plug-in:

Pengaturan Plugin Usetiful

Ingat bahwa data yang kami gunakan dalam contoh ini bukanlah data nyata, gunakan apa yang Anda temukan dalam pengaturan Anda.

Jika Anda tidak menggunakan WordPress

Jika Anda memilih "Pengunjung anonim," Anda kehilangan kemampuan pelacakan, tetapi semua data tetap lokal ke browser web pengguna. Tim keamanan Anda akan menghargai itu.

Pilihannya adalah memilih "Logged-in users," yang bisa berharga untuk penguatan pelatihan, hanya menampilkan informasi kepada mereka yang belum pernah melihatnya, misalnya.

Untuk panduan ini, kami memilih opsi Anonim. 

Setelah melakukannya, halaman akan di-refresh untuk menunjukkan kode JavaScript yang harus dimasukkan ke dalam HEAD halaman HTML situs Anda.

Catatan: Kami menguji pengaturan ini di situs WordPress, dan menggunakan plug-in "Insert Headers and Footers Code - HT Script" untuk menguji kode ini yang menghubungkan ekstensi krom Usetiful ke situs web kami.

Membuat Tip Cerdas

Kita mulai dengan Kiat Cerdas.

Apa yang dimaksud dengan Tip Cerdas?

Smart Tips memungkinkan Anda menyisipkan popup yang bermanfaat ke dalam aplikasi, baik untuk tur produk interaktif atau tujuan pelatihan.

Bagaimana cara kita membuat Smart Tip?

Pilih opsi menu "Kiat cerdas". Halaman akan disegarkan agar terlihat seperti ini.

Dasbor Tips Cerdas Usetiful

Catatan: Karena saat ini kami belum mengonfigurasi kiat, antarmuka pengguna menyediakan tombol besar yang berguna untuk menunjukkan kepada Anda, di mana Anda harus memulai. Cukup klik pada tombol "Create Smart Tips".

Halaman sekarang berubah ke halaman kreasi.

Kreasi Tip Cerdas

Klik pada ikon target di samping Element. Sebuah popup ditampilkan untuk menanyakan situs web apa yang akan Anda tambahkan tipnya; kami memilih https://trustenablement.com karena di situlah kami menambahkan kode JavaScript. 

Pilih tombol "Open Page", dan situs web terbuka.

Sekarang.

Saat Anda mengarahkan kursor ke elemen pada halaman web, elemen tersebut akan disorot untuk menunjukkan informasi yang Anda perlukan untuk menempatkan Smart Tag.

Cukup klik pada kotak biru yang disorot dan informasinya akan disalin.

Menciptakan Tip Cerdas

Kami menavigasi kembali ke Usetiful dan menempelkan informasi elemen kembali ke jendela, mengatur judul tip, dan sekarang melihat sesuatu seperti ini.

Perhatikan opsi-opsi penting pada layar ini, termasuk yang berikut ini.

Tampilan Aktif

  • Pilih apakah Anda ingin Smart Tip ditampilkan ketika Anda Mouse Over (saat mouse melewati elemen)
  • Atau, Klik, mengharuskan pengguna untuk mengklik elemen agar tip ditampilkan.
  • Atau, Fokus, bawa mouse ke atas elemen dan biarkan di sana.

Orientasi terhadap elemen

  • Apakah Anda ingin mengizinkan Usetiful menempatkan ujungnya di tempat yang dirasa paling baik?
  • Atau, apakah Anda ingin menetapkan pemosisian ke Kanan, Kiri, Atas, atau Bawah?

Mari kita lihat sisi kanan layar dan mengisi ujungnya dengan informasi.

Selain opsi pemformatan standar, Anda dapat:

  • Sertakan gambar
  • Menyisipkan video dari URL (tidak diunggah)
  • Tambahkan templat (di luar cakupan artikel ini).
  • Menyisipkan kode dari aplikasi lain (misalnya, Anda bisa menyematkan video YouTube).

Tetapkan deskripsi Anda, tetapkan Save and Exit (Simpan dan Keluar), kemudian tombol Publish (Terbitkan).

Dan sekarang, navigasikan kembali ke aplikasi

Arahkan ke aplikasi dan refresh browser.

Gulir ke Rekomendasi Terbaru dan Anda akan melihat sesuatu yang mirip dengan ini.

Tip Cerdas Usetiful

Anda bisa mengendalikan tampilan dan nuansa lebih jauh dengan versi berbayar, tetapi antarmuka pengguna GRATIS terlihat cukup bagus untuk pelatihan internal dan tur produk interaktif.

Buat tur produk interaktif sederhana

Untuk membuat tur, navigasikan kembali ke menu utama dan pilih Tour, yang sekali lagi menampilkan layar yang mudah digunakan untuk memulai. Pilih tombol "Create Tour" yang ditempatkan dengan jelas.

Membuat tur kami

Antarmuka pembuatan tur mirip dengan layar dan alur pembuatan smart tip.

Wisata di Usetiful

Dari layar ini Anda:

  • Tetapkan judul atau sembunyikan.
  • Tetapkan salah satu jenis berikut ini:
    • Modal. Buka di tengah halaman
    • Pointer. Buka di samping elemen tertentu (Anda memilih elemen yang sama seperti yang dibahas di atas).
    • Slideout. Membuka dari satu sisi layar, dan Anda memilih Kiri Bawah atau Kanan Bawah.
  • Anda menamai tombol-tombol dan menambahkan tombol tambahan.

Dan, pada bagian bawah layar ini, tidak terlihat pada tangkapan layar di atas, Anda melihat lebih banyak opsi (ditampilkan di sini dengan semua opsi yang dipilih untuk menyederhanakan penelusuran kami).

Layar Pembuatan Tur Usetiful

Anda bisa menentukan apa yang mendorong tur untuk dimulai jika umpan balik dikumpulkan melalui emoji di tengah jendela

Buat alur sesuka hati Anda, Simpan dan Keluar, lalu Publikasikan.

Pikiran akhir

Kami berharap penelusuran kemampuan terkait pelatihan Usetiful ini bermanfaat.

[convertkit form=3363678]

Pembaruan Produk

November 2022
  • Dengan pembaruan terbaru, Usetiful sekarang mendukung pembuatan versi konten, sehingga memudahkan untuk kembali ke konten sebelumnya jika diperlukan.

Di Sekitar Web

 

Situs webCrunchbaseLinkedIn

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Usetiful?

Usetiful adalah Platform Adopsi Digital yang berfokus pada orientasi pengguna, adopsi fitur, dan layanan mandiri pelanggan. Usetiful adalah Dobbytec perusahaan.

Di mana Kantor Pusat Usetiful?

Dobbytec, pemilik Usetiful, berada di Estonia.

Kapan Usetiful didirikan?

Dobbytec, pemilik solusi, didirikan pada tahun 2019.

Apakah Usetiful adalah perusahaan Publik atau Swasta?

Dobbytec, pemilik solusi, adalah perusahaan swasta.

Layanan Usetiful berjalan di Google Cloud, dengan layanan yang dihosting di Finlandia. Tidak jelas apakah layanan ini benar-benar sesuai dengan GDPR, tetapi mereka memberikan rekomendasi untuk menerima pengguna dengan cara yang sesuai dengan GDPR.

Integrasi apa yang dimiliki Usetiful?

Ekstensi Chrome, Membutuhkan kode JavaScript yang tertanam dalam aplikasi web yang didukung.

Konten Blog Terbaru

  • oleh Bei
    User retention is a big concern for software developers. That's true whether you are building an app or a website. Rising marketing costs mean that once you do get your product in front of users, you must ensure they make an impact.Interactive walkthroughs and product tours are one of the best ways to onboard users. […]
  • oleh Bei
    Tooltips are a subtle way to add extra information to your WordPress pages without overloading users or cluttering your screen. When you utilize the Usetiful plugin for WordPress, you can easily add these contextual clues to enhance user experience and help them navigate your site. In this article, we’ll show you exactly how to add […]
  • oleh Bei
     Usetiful is a user-friendly platform that helps users manage their personal and professional affairs in an easy and convenient way. It does so by developing means by which to automate user onboarding, enhance user engagement and guarantee customer success stories at every level of your enterprise.Here's a customer success story that shows how Usetiful has […]
  • oleh Bei
     An excellent customer experience is vital for SaaS growth. However, too many organizations overlook the power of presales to improve conversions. Product demos are one of the most powerful presales elements for SaaS companies. When done well, they can answer your prospect's questions about a product or service, meaning your sales team can close deals more […]
  • oleh Bei
     A good product demo can be the difference between closing a deal or losing out to a competitor. For SaaS businesses, demos are an essential way to let your potential customers see what your product can do.If you want to increase your leads and sales, you need to give your customers what they want, and […]
  • oleh Bei
     Sales and marketing costs are rising, and converting prospects is challenging in an increasingly competitive sector. However, what if there was another way to generate and convert leads? Enter product-led sales.How product-Led sales meet evolving customer preferencesTraditional software sales involve promoting your product or service via sales and marketing to generate leads. From there, your […]
  • oleh Bei
     Akuisisi talenta dan retensi karyawan tidak pernah lebih penting. Para pemberi kerja bersaing untuk mendapatkan sedikit pekerja spesialis, dan pekerjaan jarak jauh telah membuat persaingan ini semakin sulit. Dengan lanskap teknologi yang terus bergeser, perusahaan perlu mencari staf dengan keterampilan modern. Namun, menemukan dan mempekerjakan pekerja terbaik adalah masalah besar bagi [...].
  • oleh Bei
     Orientasi karyawan yang baik adalah aspek penting dari retensi dan produktivitas. Membantu karyawan baru berorientasi dengan alat yang mereka butuhkan untuk pekerjaan berarti mereka dapat dengan cepat menjadi nyaman dan produktif di bisnis Anda. Alat bantu adopsi digital seperti Usetiful dapat membantu Anda mencapai tujuan ini dan meningkatkan angka retensi karyawan Anda.

Usetiful Pesaing

Logo Spekit
Spekit

Harga

Produk ini menawarkan versi gratis dan beberapa paket berbayar.

Gratis
  • 1 tur produk & 1 halaman dengan tips cerdas
  • 2000 assist / bulan
  • 1 anggota tim
Ditambah

Semuanya gratis, plus:

  • €29/bulan
  • Tur tak terbatas, kiat cerdas, dan daftar periksa
  • 5.000 assist / bulan
  • hingga 2 anggota tim
  • Daftar Periksa Onboarding
  • Tema yang dapat disesuaikan untuk tampilan asli
  • Analisis penggunaan
  • Segmentasi dasar
  • Dukungan email prioritas
  • Uji coba gratis 14 hari
  • Jaminan uang kembali 30 hari
Premium

Semuanya di Plus, dan:

  • €99/bulan
  • Tur tak terbatas, kiat cerdas, dan daftar periksa
  • 20.000 assist / bulan
  • hingga 7 anggota tim
  • Tidak ada tanda air Usetiful
  • Keamanan akun tambahan
  • Dukungan email & video
  • Perjanjian Pemrosesan Data
Perusahaan

Semuanya dalam Premium, plus:

  • Harga tidak disediakan
  • assist sebanyak yang Anda butuhkan
  • anggota tim sebanyak yang Anda butuhkan
  • Perizinan tim tingkat lanjut
  • Kontrak khusus dan DPA
  • Integrasi

Harga Usetiful

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan.