Apa yang dilakukan ChurnZero?

Platform kesuksesan pelanggan real-time ChurnZero membantu bisnis langganan melawan customer churn. Platform kami dirancang secara unik untuk berintegrasi dengan sistem CRM dan secara erat ke dalam aplikasi atau layanan. Dengan demikian, ChurnZero (1) membantu bisnis memahami bagaimana pelanggan mereka menggunakan produk mereka, (2) menilai kesehatan mereka dan kemungkinan mereka untuk memperbarui, dan (3) memberi bisnis sarana untuk mengotomatisasi dan mempersonalisasi pengalaman pelanggan melalui titik kontak yang tepat waktu dan relevan, termasuk konten dalam aplikasi.

Pelanggan ChurnZero menemukan ROI instan karena manajer kesuksesan pelanggan mereka segera lebih produktif dan mendapat informasi yang lebih baik, dan pelanggan mereka mendapatkan layanan just-in-time yang lebih baik dari playbook otomatis.

Situs web

Glassdoor

Crunchbase

LinkedIn

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Konten Blog Terbaru

• Three Customer Success strategies to safeguard business stability and spur growth in a downturn
  Januari 31, 2023 oleh You Mon Tsang
  This article was originally published in Forbes. A turbulent economy feels like change is coming at you from all directions. Your most lucrative sales channels can dry up. Your best customers can become flight risks. Your top strategies can turn ineffective. Companies that lack the agility to adapt to a shifting business environment will be […]
• Be a Customer Success goal-getter: Tips for setting goals and crushing them with Rod Cherkas
  27 Januari 2023 oleh Emily Nesterick
  Has the unpredictability of the past few years derailed your professional ambitions? Maybe you sense that you haven’t put a dent in what you set out to achieve—despite feeling like you’ve worked harder than ever to stay afloat. If you think you may be stuck in career purgatory, it’s time to reset your goals. In […]
• 5 Buletin Kesuksesan Pelanggan untuk Berlangganan
  18 Januari 2023 oleh Cori Pearce
  Buletin Customer Success adalah cara terbaik untuk mengikuti tren dan strategi industri, mendapatkan tips dan trik untuk meningkatkan operasi sehari-hari, dan bahkan menemukan peluang jaringan dan acara, tanpa harus menggali informasi di web untuk menentukan informasi apa yang berharga dan apa yang tidak. Kami memiliki [...]
• Lima hal yang diinginkan oleh para profesional Kesuksesan Pelanggan di posisi mereka selanjutnya
  18 Januari 2023 oleh Emily Nesterick
  Ini adalah artikel tamu dari Swati Garg, pendiri dan CEO, Melo Associates, dan Lindsay Lynch, konsultan perekrutan senior, Melo Associates, sebuah firma perekrutan yang berfokus pada perekrutan Customer Success untuk SaaS dan perusahaan teknologi di seluruh dunia. Sebagai perusahaan perekrutan Customer Success, kami berbicara dengan para pencari kerja aktif dan pasif sepanjang hari, setiap hari. Melalui tim kami [...]
• 12 prediksi dan tren Kesuksesan Pelanggan untuk tahun 2023
  13 Januari 2023 oleh Emily Nesterick
  Praktik yang dihormati waktu untuk mencoba memprediksi apa yang akan terjadi di tahun mendatang tidak pernah gagal untuk membuat pikiran kita berdengung dengan kemungkinan, ide-ide baru, dan kegembiraan untuk masa depan. Namun, sulit untuk memprediksi masa depan sendirian-jadi kami meminta para pemimpin Kesuksesan Pelanggan di seluruh industri untuk berbagi tren teratas mereka untuk tahun 2023. Beberapa [...]
• Tingkatkan kesuksesan Anda dengan Customer Success AI™ ChurnZero yang baru
  11 Januari 2023 oleh Chris Pilbeam
  Apa pun peran Anda di bagian Customer Success, membuat dan memberikan ide tentang konten, strategi, dan keterlibatan baru adalah kunci bagi hubungan pelanggan yang Anda bangun dan hasil yang Anda capai. Aspek penting dari pekerjaan Anda ini juga bisa menjadi salah satu yang paling menyita waktu. Itulah sebabnya, hari ini, ChurnZero meluncurkan Customer Success AI, sebuah cara yang luar biasa untuk [...]
• Lima tren perekrutan bagi para profesional Kesuksesan Pelanggan yang perlu diketahui pada tahun 2023
  10 Januari 2023 oleh Emily Nesterick
  Ini adalah artikel tamu oleh Swati Garg, pendiri dan CEO, Melo Associates, dan Lindsay Lynch, konsultan rekrutmen senior, Melo Associates, sebuah firma rekrutmen yang berfokus pada perekrutan Customer Success untuk SaaS dan perusahaan teknologi nasional. Sebagai perusahaan perekrutan Customer Success, klien dan kandidat kami selalu bertanya, "Apa yang Anda lihat di dunia kerja saat ini?" [...]
• Cara menunjukkan bahwa penjualan bukan satu-satunya jalan menuju pertumbuhan pendapatan
  3 Januari 2023 oleh Emily Nesterick
  Ini adalah artikel tamu oleh Ali Cudby, pendiri dan CEO, Alignmint Growth Strategies, yang membantu perusahaan mengembangkan hubungan pelanggan yang mendorong loyalitas jangka panjang. Kesuksesan Pelanggan bukanlah pusat biaya. Jadi mengapa perusahaan lebih sering melihatnya seperti itu? Inilah cerita yang biasa: Perusahaan membanggakan dirinya sebagai "sales driven". [...]

ChurnZero Pesaing dan Alternatif