Pooja Kumar beszélt Chaturral Grandhi aki az International Workplace Group ázsiai-csendes-óceáni belső értékesítési igazgatója. A cég "munkahely mint szolgáltatás" és rugalmas irodai megoldásokat kínál. Chatur az ázsiai és csendes-óceáni térségben számos iparágban irányítja az értékesítési csapatokat.
Megvitatott kulcsfontosságú területek -
1) Mitől lesz jó az értékesítő
2) ügyfélközpontú értékesítési csapatok kialakítása
3) Chatur’s perspective on Sales enablement based on his experience….and how it compares with driving out on an open road 🙂
Hallgassa meg, maradjon kíváncsi, és forduljon Chaturhoz, ha bármilyen kérdése lenne, vagy karrier-tanácsot szeretne.
Audio Transcript
Pooja Kumar
Előkészületek előkészítése,
Chatur Grandhi
kérem.
Pooja Kumar
Oké, azt hiszem, most már sugárzunk. Üdvözöljük önöket az ASEAN és India kávés együttműködésén és engedélyezésén. Küldetésem, hogy létrehozzak egy olyan helyet, ahol az értékesítés lehetővé tétele és az üzleti vezetők összejönnek, és egymástól tanulnak, hogyan lehetnek sikeresebbek és gyorsíthatják fel az értékesítési csapatuk teljesítményét. Ma izgatottan várom a chatter ösztöndíjast, aki az IWG nevű csoport belső értékesítési igazgatója, amely az ázsiai-csendes-óceáni térség nemzetközi munkahelyi csoportja. Valójában a chatter egy központot vezet, egy belső értékesítési központot, amelynek székhelye Kuala Lumpurban van, nem messze attól a helytől, ahol én élek. És ez a központi központ, amely az ázsiai és csendes-óceáni térségben nyújt szolgáltatásokat. Chatter, köszönjük, hogy csatlakozott hozzánk ma reggel. És a filterkávé a kezedben van. Igen, tudom, hogy van egy kis energiád. Miért nem kezded azzal, hogy mesélsz egy kicsit magadról, és a vállalkozásról, ahol dolgozol?
Chatur Grandhi
Persze. Jó reggelt. Hogy van ma?
Pooja Kumar
Nos, köszönöm. Ez egy
Chatur Grandhi
fantasztikus, köszönöm szépen ezt a lehetőséget és platformot, hogy megoszthatok egy kicsit magamról és arról, amit ma csinálok. Szóval igen, már öt éve élek Kuala Lumpurban. Ezt megelőzően egy rövid ideig Kínában voltam, és Indiában kezdtem a karrieremet, ahol a legtöbb időt töltöttem, és a Biltmore-ban, tehát a szakmai tapasztalataim. Ma, ahogy helyesen említette, az IWC nemzetközi munkahelyi csoportnál az ázsiai és csendes-óceáni térség belső értékesítését vezetem. Mi vagyunk a legnagyobb megosztott irodai szolgáltató, lehet, hogy Flexi officer néven ismeri, lehet, hogy co working spaces néven. Szóval ez mind szinonima. Szóval 3300 helyszínen vagyunk jelen, és egyre csak növekszünk, 120 országban, 300 városban vagy még annál is több helyen vagyunk jelen. És ez a szám folyamatosan növekszik. És ez még a világjárvány idején sem állított meg minket, a tavalyi világjárvány csúcspontján sem. Szóval igen, ennyit arról, hogy mit csinálok és hol vagyok.
Pooja Kumar
Nos, és valójában a világjárvány, így az elmúlt 18 hónap hatalmas növekedést jelenthetett az önök számára. Mivel a vállalkozások gyakran átgondolják a munkastratégiájukat, és azt, hogy az embereknek otthonról vagy rugalmas irodából kellene-e dolgozniuk, az elmúlt 18 hónap során némi tendenciaváltozást tapasztaltak.
Chatur Grandhi
Nagyon igaz. Tehát azt látjuk, hogy óriási az igény a Flexi office, vagy ahogy mi is hívjuk, a munkahely mint szolgáltatás iránt. Szóval ez pontosan, igen, tehát egy fogyasztási modellről van szó. A hagyományos, hosszú távú irodabérletek nem sokáig fognak létezni, ez a véleményünk. És amit látunk, és szerintem az elkövetkező hónapokban és években csak fel fog gyorsulni, az a hagyományos irodákról való leválás, a központi irodákról való leválás, a központokról való leválás, a központosított, egyetlen központi helyről való leválás, ahol mindenki összegyűlik, hogy dolgozzon, találkozzon, együttműködjön és működjön. Ez tehát meg fog szűnni, és a világ minden táján a kis, közepes és nagyvállalatok, mindenféleképpen, nyilvánvalóan így működtek az elmúlt 1518 hónapban. Néhányan már azelőtt is, és rájöttek, hogy a távmunkában vagy otthonról történő munkavégzésben dolgozó csapattagok hatékonyságára, termelékenységére semmiféle negatív hatás nincs. Tehát ezzel a magabiztossággal valóban hiszünk abban, és látjuk, hogy a hátszél máris támogatja azt, amit csinálunk. a kereslet az egekbe szökött. az érdeklődés és a megkeresések az egekbe szöktek. Rengeteg elfogadást látunk. A modell felé. Nevezzük ezt a modellt "hub and spoke" modellnek, nevezzük "flexi working"-nek, nevezzük hibrid munkastílusnak, a hét bizonyos napjain otthonról dolgozunk, a hét bizonyos napjain pedig az irodából. Igen, így van.
Pooja Kumar
Tehát a munkahelyek egy szolgáltatás, valójában mindaz, amit mondtál, Tényleg magában foglalja a munkahelyet, mint szolgáltatást? Ez egy csodálatos modell.
Ismeretlen előadó
Pontosan.
Pooja Kumar
Nagyszerű márkaépítés.
Chatur Grandhi
Pontosan. Gondolkodom rajta, igaz? A világ a capex nehéz modellről az OPEX modellre vált. És ez pontosan beleillik ebbe a rendszerbe.
Pooja Kumar
Igen, igen, igen. Pontosan. Igazából, teljesen igazad van. És sajnálom, de igazad van. Nyilvánvalóan igazad van. De pontosan az én gondolkodásom is, az emberek a capex modellről az OPEX modellre váltanak, és amit a termelékenységről mondtál, épp a héten olvastam egy cikket arról, hogy a termelékenység valójában nőtt. Nem emlékszem a százalékos arányra, de X százalékkal, tudod, bármi is volt az, de az elmúlt 18 hónapban elég lenyűgöző százalékkal, és ez tényleg, azt hiszem, különösen a nagyvárosokban, mint Bangalore, mint Kuala Lumpur, ahol az emberek egy-másfél órát ülnek a dugóban, hogy eljussanak a munkahelyükre. Azt látják, hogy sokkal több ember sokkal termelékenyebb, mert kimarad az utazási időből. De az emberek egy kicsit elkötelezettebbek is, és tényleg fel akarják gyorsítani a saját teljesítményüket és a saját növekedésüket. Szóval szerintem teljesen igazad van, és amit mondtál, az emberek erre mozdulnak rá, a termelékenység növekedését látják, valamint azt, hogy szükség van arra, hogy felszabadítsanak néhány témát,
Chatur Grandhi
Ha hozzátehetnék még néhány más előnyt is, ahogy Ön is rámutatott, további időt ad vissza a csapatoknak és az alkalmazottaknak, a megtakarított ingázási időt. Tehát ez visszahat akár a munka produktív hatékonyságára, vagy akár csak a személyes üzleti családra, az egészségre, a hobbikra fordított extra időre.
Pooja Kumar
Ez tehát határozott tevékenység.
Chatur Grandhi
Abszolút, abszolút. Pontosan. És ez sokkal nagyobb elégedettséget ad az alkalmazottaknak, a személyes szakmai és a munka-magánélet egyensúlyáról beszéltünk. De ez határozottan növeli a tényt, hogy a néhány. És az a tény, hogy ez egy kicsit környezettudatosabb, kevesebbet kell ingázni, kevesebbet kell a forgalomban tölteni. Szóval tekintsetek rá úgy, mint egy kis bolygómentésre.
Pooja Kumar
Pontosan. De mindezek után, igaz, 18 hónapja nem tudtam bemenni az irodába, és hiányzik az emberi kapcsolat. Szóval az ingatlan mint szolgáltatás vagy az irodahelyiség mint szolgáltatás nagyon jó lenne. Ha lenne ilyen koncepciónk, hogy kisebb csapatokkal találkozhatnék, és együtt dolgozhatnánk, mert a személyes együttműködést sok szempontból nem lehet helyettesíteni. Ez egy nagyszerű modell. És remek alkalom, hogy veled beszélgessek. Gondolom, hogy az üzletük jelenleg óriási növekedést mutat, ami valószínűleg az oka annak, hogy világszerte bővítik az irodáikat, ahogyan önök is teszik.
Chatur Grandhi
nagyon igaz, nagyon igaz. Úgy tűnik, semmi sem lassította le az ügyfelek érdeklődését, és mi csak figyelünk rájuk, és igazodunk az igényeikhez.
Pooja Kumar
Igen, igen, igen. Szóval mondjátok el egymásnak, hogy nemrég költöztetek ide, pár éve, igaz ez? És ez...
Ismeretlen előadó
valamivel több mint egy évvel ezelőtt.
Pooja Kumar
Rendben. Rendben. És még előtte, tudom, hogy a technológiai iparban dolgozol. Szóval mesélj egy kicsit a technológiai iparban töltött idődről.
Chatur Grandhi
Közel 1718 év. A pályafutásom a Dell korai napjaiban volt. Aztán átmentem az IBM-hez, majd a közelmúltban a hp-hez. Mielőtt wg töltöttem sok időt a belső értékesítés és a marketing felvételek és a tanulás és a fejlesztés is, Adele. Szóval igen. Bár úgy tűnik, hogy a technológia a karrierem íze, bizonyos értelemben az egyik korai munkám valójában az ingatlanpiacon volt. Pénzügyi elemző voltam egy amerikai ingatlanhitelező cégnél. Igen, szóval bizonyos értelemben mostanra bezárult a kör, de eredetileg nem ez volt a célom. De jó, hogy újra itt vagyok, és látom és tanulok minden nap. Mindezek után a motivációm, hogy a műszaki területről egy másik iparágba költözzek, az idővel felhalmozott, átvihető készségekről szólt, legyenek azok az értékesítéssel és marketinggel kapcsolatos hardcore technikai készségek, de a lágyabb készségek is, az emberekkel való bánásmód, a vezetés, a stratégiaalkotás és a végrehajtás képessége. Tehát ezek azok a dolgok, amelyeket össze tudok hozni, miután különböző cégeknél, különböző szerepkörökben és különböző cégeknél dolgoztam.
Pooja Kumar
a világot is. Igen, emlékszem, hogy a pekingi központot építik fel. És tudom, hogy a HP-nél is dolgoztál már, és itt is egy hub-modellben, egyfajta megosztott szolgáltatási környezetben. Szóval, ez nagyon jó. Igazad van. Az átvihető készségek fontosak. Bocsánat, akartál mondani valamit?
Ismeretlen előadó
Abszolút.
Pooja Kumar
Oké, csak kíváncsi vagyok. Tehát a technológiától most a Flexi kínál megoldásokat? Lát különbséget abban, hogy mitől lesz jó értékesítő? És van-e különbség az értékesítésben a technológiai iparban dolgozó értékesítők között? És az igények és a lényeg? Gondolom, a fő erősségek, hogy szükség van, hogy egy jó értékesítő, és az iparágban dolgoznak most? Mitől lesz egy nagyszerű
Chatur Grandhi
kérdés, nagyszerű kérdés. És miután eltöltöttem egy kis időt különböző piacokon, országokban, iparágakban. Számomra a legfontosabb dolog, amit egy értékesítőben keresek, és nem számít, hogy melyik országban, melyik iparágban, melyik vertikumban, az a legfontosabb, hogy mennyire motivált az egyén, mennyire hajlandó tanulni, mennyire alkalmazkodó az egyén. És ezeket a tulajdonságokat több okból is keresem. Az értékesítés arról szól, hogy pozitívnak kell lenni, hogy játékban kell lenni, hogy bármelyik pillanatban felkelsz, igaz? percben, amikor reggel felkelsz az ágyból, készen kell állnod arra, hogy beszélj az első ügyféllel, vagy találkozz az első ügyféllel. Nem számít, hogy az előző nap, hét, hónap hogyan telt, 100%-nek kell lenned, nem hagyhatod, hogy az érzelmeid az előző nap, hét, hónap hogyan alakultak az ügyfél előtt. Nem igaz? Meg kell adnod a tiszteletet az ügyfélnek, pontosan ugyanazt a lelkesedést, energiát és pozitivitást, mint amit a legjobb napjaidon az első munkanapodon tettél. Az első napon egy új üzletben itt nem számít. Tehát a lelkesedési szintnek a legmagasabb szintűnek kell lennie. És az alkalmazkodóképesség szempontjából mindig lesznek jó és rossz napok, nagyszerű, amikor több jó és rossz napod van. De mit csinálsz, amikor nincsenek ilyen jó napok, vagy kevesebb ilyen jó nap van körülötted. Tehát akkor is gyorsan kell cselekedned, meg kell értened a kihívásokat, meg kell értened a kiváltó okokat, hogy mi történik, miért nincs jó napod, és milyen gyorsan tudod megfordítani a dolgokat. kérj segítséget a társaidtól, más mentoroktól, akik a vállalaton belül, az üzletben vagy akár azon kívül is, attól függően, hogy milyen típusú
Pooja Kumar
kihívás ennyi önismeret. Ugye? Tehát pontosan arra van szükséged, hogy pontosan tudd, hogy van egy kihívásod, hogy el tudj menni és segítséget kérni.
Chatur Grandhi
Pontosan. És ez a szép az értékesítésben számomra. Az értékesítés mindenhol jelen van, nagyon számorientált. Tehát egy adott napon, tudod, hogy hol állsz a céljaiddal. Igen, a hatékonyságod, a termelékenységed, az általános teljesítményed. Nem igaz? És ami még fontosabb, milyen messze vagy attól, hogy elérd a fizetésed? Ez az értékesítés szépsége. Tehát tudod, bármikor, és gyorsan megteheted azokat a változtatásokat, amikre szükséged van a megfelelő időben. Igen, ez az.
Pooja Kumar
Tudjátok, én, a főnököm, a vezetőm, a cég alelnöke, akivel jelenleg dolgozom, épp ezen a héten, azt mondta, hogy nem voltunk, épp néhány új alkalmazottat orientáltunk, és beszélgettünk vele, és az egyik dolog, amire gondolt, azt mondta, hogy az egyik dolog, amit mondott, nagyon megragadt a fejemben. És azt hiszem, ez magában foglalja azt, amit most mondasz. Azt mondta, hogy az értékesítés a könyörtelen optimizmusról szól. Arról szól, hogy fáradhatatlanul optimisták legyünk, és minden egyes alkalommal a legjobbat nyújtsuk. De igazad van, tudod, hogy lehetsz mindig a legjobbat nyújtani. Mindenkinek van egy jó vagy egy rossz napja, de amíg nem vagy tudatában annak, hogy mi történik, és hogy esetleg változtatnod kell, ha rossz napod van, addig valamit változtatni kell, mert ezt átviheted az ügyfelednek, az ügyfelednek. És ez az önismeret ebben is nagyon fontos. Király. Köszönöm. Szóval, köszönöm, hogy elmondtad, szerinted milyen a jó értékesítő, és teljesen egyetértek veled. Azt hiszem, a következő kérdésem az, hogy azt mondtad, hogy néhány központban és a jelenlegi szerepkörödben, mi volt az Ázsia-csendes-óceáni központ értékesítési vezetőjeként? A belső értékesítésben? Mi Mi Mi van néhány kulcsfontosságú kihívás, amit hajlandó megosztani velünk?
Chatur Grandhi
Tehát az idő alatt, amíg különböző csomópontokban dolgoztam, számos csomópontban, országok, iparágak és vállalatok között. Az egyik kihívás, amit tapasztaltam, az volt, hogy megtaláljuk a készségeket, megtaláljuk a az értékesítők valójában még a marketinget is emberek. Nagyon ügyfélközpontú gondolkodásmóddal, az ügyfél szemszögéből és cipőjéből gondolkodva. Tehát azt mondom, hogy ez kihívás, de sok szempontból nem akadály. Mert ez olyasvalami, amit az ember idővel megtanul, értékel és művel. Így van? Tehát a megfelelő tehetség megtalálása a lényeg, a megfelelő csapat megtalálása, lehet az akár egy pályakezdő alkalmazott, lehet egy tapasztalt, tapasztalt szakember. Szóval ez az, amit a profillal kapcsolatban találtam. És megint csak a motiváció, a személy hozzáállása, amíg az illető hajlandó tanulni, addig képezhető. Ahogy mondtam, ez olyasvalami, amin lehet dolgozni, és az emberek hajlandóak tanulni, és megtenni ezeket a fordulatokat. Tehát
Pooja Kumar
Igen, abszolút. És az ügyfélközpontúsággal kapcsolatban nagyon igazad van. Ez tényleg nem kihívás, mert mindenki tudja, hogy az ügyfél szemszögéből kell kiindulni. De ez olyasmi, amit folyamatosan emlékeztetni kell az értékesítőket, tudod, ahogy mondtad, ez nem a fizetésedről szól. Sokkal inkább arról, hogy milyen problémákat oldasz meg az ügyfél számára. És azt hiszem, ez egy, azt hiszem, ez egy globális probléma az értékesítők számára a világon, ahol csak szükségük van egy emlékeztetőre, szükségük van arra a személyre, aki ott van. Tudatosak. Mint ügyfélközpontúság. Mit akar az ügyfél? Hogyan tudnám egy kicsit jobban kiszolgálni ezt az ügyfelet, de ez az ügyfélközpontúság kultúrájának ápolása.
Ismeretlen előadó
Igaz.
Pooja Kumar
És tudja, azért akartam, hogy beszéljen velünk, mert kíváncsi vagyok, hogy van-e értelme az engedélyezésnek a jelenlegi értékesítési csapat sikere szempontjából? Engedélyezik az értékesítési csapataikat? És ez mennyire fontos?
Chatur Grandhi
Ó, abszolút. Tehát a képessé tétel számomra egy utazás. Soha, soha nem vagy a célállomásnál, amikor az engedélyezésről van szó. És amikor a képessé tételre tekintek, akkor a képessé tételnek több elemét látom. Az egyik az, hogy rögtön az elején, amikor valaki belép egy szervezetbe, hogyan állítjuk be őt a platformra, hogy elkezdhessen önállóan működni és vezetni? És hallani fogják, hogy a vezetéssel és az autókkal teszek hasonlatot. Továbbá, ha mást nem is, egy kicsit meg fogsz tudni rólam és a szerelem és a szerelem és a vezetés iránti szenvedélyemről. Szóval igen, szóval arról van szó, hogy ki tudjuk őket vinni a nyílt útra, igaz? De ez önmagában nem elég, igaz? Szükséged van bárkire, akire szükségem volt, amikor elkezdtem a karrieremet, még most is, az időmben segítségre van szükségem. Az úton, ha egyszer elindulsz az úton, hogy képes legyél a megfelelő időben gyorsítani, hogy képes legyél a megfelelő kanyarokat bevenni, hogy képes legyél motorozni, hogy képes legyél a megfelelő megállásokat bevállalni, szükséged van időnként boxkiállásokra, igaz. Tehát mindezt figyelembe kell venni, és ez lehetséges beavatkozással, mi ezt nevezzük coachingnak, azaz munkahelyi visszajelzésnek. Ez így van. Ez egy nagyon fontos dolog. És így tartod motiváltan az alkalmazottakat. Így tartjuk őket a labdán. Így tarthatjuk őket összhangban azzal, amit szervezetként próbálunk elérni és előmozdítani. Szóval számomra nem ez vagy az, hanem mindkettő együtt. És igen. Miközben beszélgetünk, miközben mi a menet közbeni képzést és coachingot végezzük, ezek lehetnek olyan alkalmak, amikor egy kis szünetet tartunk a munkában, hogy több figyelmet kapjon, formálisabb, tantermi típusú képzéseket tartunk, így nem egy egyszeri eseményről van szó. Kezdetben csak, de Opus az idő is. Tehát számomra mindkét elem ugyanolyan fontos, mint egymás. És ez az, amit igyekszem ösztönözni és átvenni a vállalatnál végzett mindennapi munkánkban.
Pooja Kumar
Igen. chatter, tudod, szeretem a nyitott út hasonlatot és a vezetés hasonlatot, és tudom, hogy szeretsz vezetni. Szóval tudom, hogy ez közel áll a szívedhez. Hadd kérdezzek valamit. Sok vállalatnak van egy olyan sok cégnek van egy képzési osztálya, ami szerves része, igaz, de az analógia, amiről az előbb beszéltél, ami az volt, hogy kiviszed őket a nyílt útra, megmutatod nekik, hogyan kell gyorsítani, megmutatod nekik, hogy hol van szükség a boxkiállásokra? Vagy hogyan kell megállni a boxutcában? És hogy mikor kell megállni? Van különbség a képzések és a képesítés között? És mi az?
Chatur Grandhi
Tehát én úgy tekintek erre, mint vízre a házban. Oké. Szóval az edzés inkább arról szól, hogy: "Hé, a célállomás előtted van. Ezt kell tenned. Ez az, amit meg kell tenned. Ez a térképed, ez az irány, itt kell fordulnod, stb. Igen, igen. Számomra a coaching az, hogy hogyan csinálod? a munkában, gyakorlatiasan, egy társaddal együtt dolgozva, egy társaddal együtt dolgozva, egy értékesítési edzővel együtt dolgozva, a szervezeted vezetőjével együtt dolgozva, és munka közben tanulva? Hogyan csinálod valójában? munka közben tanulsz, miközben hibákat követsz el. És számomra, ahogy mondtam, nem tanulsz, ha nem hibázol, nem követsz el hibákat. De fontos, hogy ha hibázol, akkor csak egyszer hibázol, nem követed el újra. Ez az, ahol az igazi tanulás történik. Szóval nem baj, ha biztonságos környezetben hibázol. Rendben van, hogy biztonságos környezetben hibázol, de amíg gyorsan tanulsz és javulsz? Persze, hogy nem.
Pooja Kumar
Igen, igen, igen. És tényleg úgy gondolom, hogy ez az a pont, ahol az értékesítési coaching bejön? Látja, hogy az értékesítési vezetői sokszor maguk is végeznek coachingot? Vagy úgy érzi, hogy szükség van további segítségre?
Ismeretlen előadó
Tehát
Chatur Grandhi
szervezeteknél, ahol dolgoztam, a vezetők, az értékesítési vezetők irányították a coaching erőfeszítéseik nagy részét, igaz? Ez olyasmi, amit nekik kell csinálniuk. Számomra nem az a kérdés, hogy kell-e, hanem az, hogy milyen gyakran. De ez nem csak egy értékesítési vezető nézőpontja, aki az alkalmazottat coachingolja. Én úgy értelmezem, hogy ez a coaching egy szakértői szerepkör. Valaki, aki megélte, az értékesítő cipőjében járt, és jól teljesített, az a valaki, aki alkalmas lenne arra, hogy ezt az erőfeszítést, a kollégák és a kollégák nap mint nap történő coachingját elvégezze. És ez legyen az egyetlen dolog, amit csak az edzőnek kellene csinálnia. És ezt egyszerűen azért mondom, mert egy értékesítési vezetőnek más elemek között is zsonglőrködnie kell. Tehát ő, legyünk őszinték, bizonyos értelemben felhígítja az idejét és az erőfeszítéseit, igaz, miközben ő fogja csinálni azt a coachingot, amire szükség van. Lehet, hogy nem annyira, mint amennyire az egész csapatnak szüksége lenne. Tehát itt jön a képbe a mi speciális értékesítési coachunk szerepe.
Pooja Kumar
Igen, és egyetértek. Úgy értem, én, a csapatomban is hasonló modell van, az értékesítési vezetőink coachingot tartanak. De mivel ez, tudod, üzleti felülvizsgálatokkal jár, és az élet megtörténik, igaz? a munka megtörténik, a coachingra fordított idő mennyisége valószínűleg nem annyi, mint amennyire szükség lenne. Tehát vannak értékesítési trénerek a szervezetben. Ők azt csinálják, hogy átveszik ezt a képzést, és ahogy te is mondtad, ők lehetővé teszik a csapatok számára, hogy sikeresebbek legyenek, és csak arra koncentrálnak, hogy lehetővé tegyék ezeknek a csapatoknak, hogy sikeresek legyenek. Tehát mindkettőt vegyesen alkalmazzuk. És szerintem ez egy jó modell. Nagyon jó, köszönöm szépen. És nagyon jó látni, hogy egy értékesítési vezető ilyen szenvedélyesen gondolkodik és gondolkodik arról, hogy az értékesítés lehetővé tétele, és nem csak a képzés a szervezetük fejlődésének és a szervezetük teljesítményének igazán fontos része. Nem mindig beszélgetek olyan értékesítési vezetőkkel, akik így gondolkodnak. És úgy gondolom, hogy ez olyasmi, amit a szervezetek kihagynak. A képzésre támaszkodnak, ami nagyon fontos, de a végrehajtás és a viselkedés megváltoztatása a képesítési folyamaton keresztül történik. És ez szerintem ugyanolyan kritikus. Szóval, köszönöm.
Chatur Grandhi
Abszolút.
Pooja Kumar
csevegés, tudod, már csak pár perc van hátra, négy perc, és csodálatos karriered volt. Irigylésre méltó karrier. Természetesen irigylem a karriered, és elképesztő fejlődésen mentél keresztül. Mire vagy a legbüszkébb?
Chatur Grandhi
A tanulás, amit a nagyszerű szervezetekkel eltöltött évek során szereztem, és amelyek közül néhányat már említettem a Dellnél. Úgy érzem, hogy a Dell, az IBM és a Molissa Hp volt, de a karrieremet a PricewaterhouseCoopersnél kezdtem. Miután elvégeztem az MBA-t, így egészen más irányt vettem. Szóval számomra a tapasztalatok és a tanulás az, ami idáig vezetett. Nyitott voltam arra, hogy kipróbáljak dolgokat, és közben hibákat követtem el. És elég szerencsés voltam ahhoz, hogy korrigálhassak anélkül, hogy sok időt veszítettem volna. Szóval igen, szóval soha ne mondj nemet egy kihívásra. érdekes lehetőségre. fogadd el azt, amit tudsz és fedezd fel. Soha nem tudhatod, hová visz az élet.
Pooja Kumar
Ez egy jó tanács. Mielőtt a hallgatók ezt, ezt az élő adást vagy a podcastot meghallgatják. Szeretem megkérdezni a vendégeimet, hogy mi a kedvenc tanulási forrásuk. És nyilvánvalóan te is tanulsz. Szóval nagyon kíváncsi vagyok, mi a tiéd.
Chatur Grandhi
Tehát számomra, a munkán kívül, a LinkedIn-en töltöttem időt a tanulással, ez az első számú dolog számomra. És valaki, akit a seattle-i öregdiákjaim közül ismerek, nemrég egy új platformmal állt elő. Emeritus, ha jól értem, megosztom a linket a LinkedIn-profilomon. Ez egy új platform. Nagyon felhasználóbarát. Fogyasztható bájtok a tanulásból, podcastok olvasása globális üzleti vezetők tollából. Nagyon érdekes. Ismerem a hasonló platformokat, amelyek elérhetőek, de nekem csak tetszett a választék, ami náluk van. És ez valaki, akit ismerek az öregdiákjaim közül, még részt vesz, így előnyben részesítem a személyes preferenciát.
Pooja Kumar
Oké, tökéletes. Hé, ezt mindenképpen oszd meg velem. És felteszek egy linket rá, amikor ezt a YouTube-ra, a LinkedIn-re és a podcastba is feltesszük. Szóval fel fogjuk tenni a weboldalunkra. Nagyon szeretném ezt is felfedezni.
Chatur Grandhi
Abszolút.
Pooja Kumar
Köszönöm, hogy megosztottad ezt. Köszönöm, hogy eljöttél a podcastbe. Most 9 óránál járunk, és egy nagyon érdekes beszélgetést folytattunk. Köszönöm szépen. Hol találnak meg az emberek, ha egy kicsit többet szeretnének tudni rólad? Vagy esetleg tanácsokat és karrier lépéseket kérhetnek? És? És talán még arra is nyitott lennél, hogy mentorálj, ha az embereid karrier- és iparági lépéseket keresnek?
Chatur Grandhi
Teljesen boldogan megteszem. Áldott voltam, hogy életem korai szakaszában mentorokat kaptam. És ezt szeretném nekik megköszönni, és ez az oka annak, hogy ma ott tartok, ahol az életemben. És több mint boldog lennék, ha segíthetnék az embereknek, akik elérhetőek a LinkedIn-en. Vagy ha Kuala Lumpurban és környékén vagy. Semmi sem jobb, mint egy szemtől szemben felzárkózás és egy másik megbízható régi csésze kávé. Abszolút nem probléma.
Pooja Kumar
Kiváló. Nos, figyelj, köszönöm. Megtiszteltetés, hogy ma beszélhettem önökkel. Nagyra értékelem. Köszönöm, hogy időt szakított ránk. És ha ezt élőben vagy ismétlésként hallgatják, akkor a beszélgetések be lesznek kapcsolva ebbe a sorozatba, így ha bármilyen kérdéssel vagy akár mentorálással kapcsolatban szeretnének kapcsolatba lépni vele, akkor ezt nyugodtan megtehetik. Köszönjük egymásnak, hogy eljöttek, és legyen fantasztikus napjuk.
Chatur Grandhi
Nagyon köszönöm Pooja, hogy meghívtál. És jó volt beszélgetni veled, és alig várom, hogy elérjem a közönséget.
Ismeretlen előadó
személy. Köszönöm.
Ismeretlen előadó
Viszlát!