A mesterséges intelligencia ereje az értékesítési coachingban

hyperise

a mesterséges intelligencia ereje az értékesítési coachingbanEbben az epizódban, Pooja Kumar beszélt Dheeraj Prasad a Nytro.ai-tól a mesterséges intelligencia erejéről az értékesítési coachingban. Hallgassa meg.

Íme néhány kiemelkedő esemény:

  • Az AI nem helyettesíti a coaching emberi oldalát, inkább segít a coachingot intelligenciával kiegészíteni a jobb eredmények elérése érdekében.
  • A mesterséges intelligencia alkalmazásának néhány előnye az értékesítési coachingban:
    • Az AI legnagyobb megtérülése az értékesítési coachingban az értékesítési menedzserek számára megtakarított időmennyiség
    • Azzal, hogy az edző biztonságos környezetben gyakorolhat, bizalmat épít a versenyzőben, és az edzőnek nincs tudatos előítélete.
    • Az adatok azt mutatják, hogy felgyorsítja az első megbeszélésig eltelt időt, a bevételt, és ami még fontosabb, növeli a csapatok pszichológiai biztonsági pontszámát, ami a csapatok nagyobb teljesítményéhez vezet.

Tudjon meg többet értékesítési coaching.

 

Audio Transcript

Pooja Kumar
az ASEAN-országok és India számára nyújtott támogatás és lehetővé tétel. A nevem Pooja, és azért vagyok itt, hogy a küldetésem az, hogy létrehozzak egy olyan helyet, ahol az értékesítési tevékenységet lehetővé tevő és az üzleti vezetők egymástól tanulhatnak új módszereket az értékesítési teljesítményük felgyorsítására. És ma van egy nagyon különleges barátom velem, a neve de Raj, aki és ő dolgozott több mint 20 éve a Szilícium-völgyben, vagy a vállalatok a Szilícium-völgyben egy ő vezeti a vezető globális Customer Success műveletek a Microsoft Symantec, és a metrikus folyam. És most, mint AVP AVP, a notch nytro ai. És beszélgetések vele nemrég, megértem, hogy nytro ai lehetővé teszi a Salesforce az AI asszisztens értékesítési coaching, és tudod, hogy az én nagy szenvedélyem az értékesítési coaching, és az eredmények elérése onnan. Így volt egy fejezet peerage, arról, hogy hogyan működik az AI belül értékesítési coaching és hogyan hajtja az üzleti teljesítményt. És tényleg úgy gondoltam, hogy talán mindannyiótoknak is meg kellene hallgatnotok, mert sokat tanultam belőle. Szóval átírta neked, miért nem mesélsz egy kicsit magadról és a vállalkozásról, ahol dolgozol?

Dheeraj Prasad
Természetesen, köszönöm szépen, Pooja, és jó reggelt, jó napot. És jó reggelt a nézőknek is. Tudom, hogy a világ különböző részeiről csatlakoztak hozzánk. De köszönöm Pooja, hogy megtette ezt a kedves bevezetést, csak hogy egy kis perspektívát adjon arról, hogy ki vagyok, biztos vagyok benne, hogy mindannyian a tanulási térben vagyunk. És egy kicsit a Myers Briggs rendszerből is megnéztük volna, hogy megmondjuk, melyik típusba tartozom. Szóval én egy vég j, a típus szerint van Greg, így kaphat egy érzés, a, tudod, néhány személyiségjegyek, hogy én mutatok. Nemrégiben pedig egy idegtudományi alapú agytérképet készítettem magamról, mivel az idegtudományok és a vezetés területén tanulok. És ami igazán sokat elárult nekem arról a tényről, hogy coaching gondolkodásmóddal rendelkezem. Szóval ez tényleg arra késztetett, hogy elgondolkodjam, hogy nézd, itt az idő. Számunkra, számomra, hogy hozzájáruljak ehhez. És a lytro.ai jelenleg is kiemelkedő munkát végez, hogy valóban felforgassa az AI, a kód és a coaching területét. Szóval, amit nagyon boldog leszek, hogy beszélni, amennyire csak tudok, a beszélgetés során. És aztán, tudjátok, szívesen kapcsolatba lépek mindannyiótokkal egyénileg. Ha van bármilyen kérdésetek.

Pooja Kumar
Oké, fantasztikus. Meséljen egy kicsit többet a fegyverről, mi, miért érdekli a nytro ai? És mi az, igen, mesélj nekünk arról, hogyan segít a vállalkozásoknak?

Dheeraj Prasad
Abszolút. Tehát a nightroad ai az egyik nagyon innovatív vállalat, amely egy mesterséges intelligencia alapú platformot épített ki az értékesítés, a felkészültség és a beszállás támogatására. Tehát ez most még inkább időszerű, tekintettel arra, hogy mindannyian átéltük a világjárványt és azt, ahogyan a digitális átalakulás hatással van mindenki életére. Itt az ideje, hogy valóban megvizsgáljuk, hogy az olyan technológiák, mint az AI, hogyan segíthetik valóban az értékesítési munkatársakat a fejlődési útjuk során. És hozzájárulhatnak ahhoz, amit mi úgy hívunk, hogy a bevételhez vezető idő felgyorsítása, ami elsősorban a mi eredményünk, amelyet mindannyian a technológiánkkal érünk el.

Pooja Kumar
Ezt nagyon érdekesnek találtam. Amikor korábban röviden beszéltem önnel arról, hogy hogyan használja ezt a bevezetés és a coaching során. De beszéltél a toborzásban való felhasználásról is, amit jó ötletnek tartottam, mert ezzel is sok időt és pénzt lehet megtakarítani. De meséljen még néhány konkrét felhasználási esetről, hogyan használnák az értékesítésben és az onboardingban az onboarding és az értékesítési coaching során, és hogyan használják a vállalatok a platformot?

Dheeraj Prasad
Igen, persze. Hadd kezdjem azzal, hogy az AI nem feltétlenül helyettesíti az edző emberi oldalát. Tehát a humánus megközelítés jelentősége és fontossága az edzői munkában továbbra is megmarad. Az AI a problémák megoldásában, amelyek jellemzően, az emberek nem feltétlenül keresik, hogy időt fektetnek, mert nem ad hozzá annyi értéket, ahol az automatizálás valóban segít megoldani ezeket a problémákat, és én hívom ki, mint azonnali, tudod, elsősorban három területen a problémák, hogy night.ai. És tudja, néhány munka, amely az AI térben történik, különösen az értékesítési coaching területén. Az egyik az a tény, hogy most már rengeteg adat áll rendelkezésünkre, ami korábban nem volt olyan sok. És tudod, ez olyasmi, amit mindannyian ismerünk, pontosan tudjuk, hogy te és én hogyan beszélgetünk, igaz? A legtöbb beszélgetés, szinte, azt mondanám, túlnyomórészt minden beszélgetés ma már digitális, ami azt jelenti, hogy rengeteg adathoz férünk hozzá. Igen. És ez az, ahonnan valójában megkaphatjuk az olajat, amit mi intelligenciának nevezünk, segíthetünk az értékesítőinknek megérteni néhány dolgot, ami segíthet nekik abban, hogy sikeresebbek legyenek az értékesítés tudományában. Tehát ez az első probléma, amit valóban meg kellett oldani, ami az, hogy hogyan kapjuk meg ezt a teljes mennyiséget? Vannak adatok, amelyeket mostanra összesítünk? És hogyan vonjuk le belőle az intelligenciát? A második, amit látunk, hogy a probléma, amit most látunk, az az idő, amit a vezetők a tréningre fordítanak, és tudja, hagyományosan sok dollárt látunk a beruházások tekintetében, ami a képzési tevékenységeket illeti, és mindannyian beavatottak vagyunk abban a tényben, hogy a kereskedelem nem igazán vezet magasabb szintű megtartáshoz a felejtési görbe miatt. És tudod, ez nem mélyen gyökerezik a kontextusban. Tehát, tudja, a vezetők által kifejezetten a coachingra fordított idő sokkal kevesebb, és a vállalatok által végzett szerepjátékok nagy része sok vezetői időt emészt fel. Tehát ez az egyik terület, amin dolgozunk. Végül pedig arról van szó, hogy a túl sok tartalom miatt teljesen elveszünk a vadonban. Tehát mi a személyre szabás elemében voltunk, a legtöbb AI cég az értékesítési coaching térben ezt a munkát végzi, hogy olyan tartalmat hozzon, amely mélyen a kontextusban gyökerezik. Tehát a személyre szabás az az az az az az az az az az az a kihívás, amit most látunk. Amiben az AI-hez hasonló technológiák valóban segíthetnek az értékesítési coaching területén.

Pooja Kumar
Igen, hogyan lehet tömegesen személyre szabni? Ugye? Szóval igen, igen.

Dheeraj Prasad
Hogy kiegészítsem ezt a képet, tudja, én úgy látom, hogy ez az intelligencia három rétege, amit a mesterséges intelligencia tényleg egybe tud építeni, és amin mi dolgozunk, azt beszélgetési vagy hangmagassági intelligenciának nevezzük. A második a kontextuális intelligencia. És ez tényleg a személyiségekről szól, akiket eladunk az iparágnak, amelyben eladunk. És rengeteg adatpont van, amelyek segítenek a kontextuális intelligenciát táplálni a képviselők számára. A harmadik, ami rendkívül hatékony, és amin a vállalatok szintén dolgoznak, a viselkedési intelligencia. Tehát tudjuk, hogy a legjobb 20% képviselő 80% teljesítményhez járul hozzá, hogyan kapjuk meg ennek a 20 legjobb képviselőnek a viselkedését, és hogyan építhetjük be ezt a tehetséges munkaerő többi részének teljes coaching keretrendszerébe? Így van. Tehát ez az a viselkedési intelligencia, amin igazán igyekszünk dolgozni.

Pooja Kumar
Ami érdekes. És tudom, hogy azt mondta, hogy nem veszi el az emberi tényezőt, de valóban felgyorsítja azt, hogy az ember mennyi időt tud a coachingra fordítani, ha képesek vagyunk valamennyit beépíteni ebből, tudja, ha van beszélgetési kontextus, és a modulokba beépített viselkedési intelligencia, és ez alapján coachingolunk, vagy ez alapján értékelünk, akkor látom, hogy ez igazán értékes lehet a vezetők vagy a vezetés számára. Tehát sok időt töltöttem értékesítési coachingban, és valójában az a három pont, amit korábban említett, ami az adatok, tehát az adatok már léteznek, de mit lehet kihozni az adatokból, az időgazdálkodás, majd a coaching személyre szabása, ez a három nagy terület valójában hiányosság, különösen az új, új, új emberek beillesztésekor. Elmondanád, hogy ez hogyan épül be ebbe az egészbe?

Dheeraj Prasad
Igen, van itt néhány dolog. Az egyik, hogy nézzük az értékesítési képviselő életciklusát, igaz? Tehát egy olyan emberrel kezdjük, aki nemrég csatlakozott egy céghez. És ahogyan az újonnan belépő képviselőkre tekintünk, azt nézzük, hogy hogyan tudnak valóban bizalmat építeni a technológiában, amin dolgoznak, különböző forgatókönyvek alapján. Tehát ez felgyorsítja az egész beilleszkedési folyamatot, igaz? Tudja, a képviselők és az újonnan felvett munkatársak számára is nagy különbséget jelent. És mondok egy nagyon egyszerű hasonlatot, tudjátok, ez egy érdekes hasonlat, nemrég olvastam, és úgy gondoltam, hogy nagyon hasznos lenne megosztani a csoporttal, ahol egy coach dolgozott. Tudjátok, ez itt egy sport analógia. Tehát ha az edző dolgozott, egy profi játékossal azon, hogy hogyan dolgozzanak a fogáson, ami az ütőjükön van, amit a golfozáshoz használnak, igaz, és biztos vagyok benne, hogy tudjátok, már kipróbáltuk a kezünket a golfütővel korábban, de az, ahogyan az ütőt fogjuk, az dönti el, hogy a labda a legtávolabbra fog menni, vagy tudjátok, hogy hova akarjuk, hogy ez nagyon rosszul menjen. Tehát, igaz, fontos, hogy az edző segít, különösen egy beszélgetési edző vagy egy olyan személy, aki segít a beszélgetési edzésben, hogy megnézze, melyek azok a kulcsszavak, amelyek a megfelelő szintű elkötelezettséget fogják vezetni az egész értékesítési vásárlási folyamatban. Így van. Tehát tudod, és amit láttunk, hogy ez az értékesítési analógiában itt az olyan technológiák használata, mint a Microdot AI, azáltal, hogy végigmegyünk néhány paraméteren, amit mi értékelünk, ami olyan, mint az üzenetküldés hatékonysága, és ez tényleg fontos, mert az egész vásárlási folyamatban, ha egy képviselő az első szakaszban a termékről beszél, az nem fog repülni. Igen, úgy kell megfogalmazniuk a beszédet, hogy képesek legyenek megszólítani a potenciális vevőt, az eladót vagy a döntéshozót, akivel kapcsolatba kerülnek, és rávenni őket a következő találkozóra. És ez az a pont, ahol néhány ilyen beszélgetés vagy kulcsszó rendkívül fontossá válik, és az erre való felkészítés segít nekik abban, hogy a következő találkozót valóban magukénak érezzék. És aztán az egész vásárlási folyamat következő logikus lépéséhez vezetnek. És ez az, ahol azt láttuk, hogy a bevételhez vezető idő felgyorsul, amikor elég hangsúlyt fektettek az egész beszállási folyamatra, valamint a beszállás és a folyamatos képzés során, amikor a gyakorlás valóban segít nekik fejleszteni ezeket a beszélgetési készségeket. A második szempont a kommunikáció hatékonysága, és az olyan technológiák, mint a mesterséges intelligencia és a mikroadatok, kifejezetten a tónus mérését vizsgálják, hogy mennyire volt kíváncsi a képviselő, mennyire volt izgatott a képviselő, milyen volt a képviselő oldala vagy szorongása. Tehát néhány ilyen konkrét érzelmi viselkedés is kimutatható és rögzíthető, mint a gyakorlati beszélgetésekből érkező jelek.

Pooja Kumar
Ez valójában zseniális, és nagyon hasznos. Mivel már régóta foglalkozom a képviselőkkel, látom, hogy mennyire hasznos. De miért nem mondja el nekem, ha már ön a terület szakértője? Milyen előnyei vannak az AI és a coaching alkalmazásának?

Dheeraj Prasad
Igen, szóval, tudod, elsősorban, azt mondanám, hogy a legnagyobb, tudod, előny, amit látok, az a képviselői bizalom kiépítése, igaz? És ez csak akkor történik meg, ha időt töltenek a beszélgetés művészetének gyakorlásával. És most már van olyan technológiánk, mint a miénk és másoké is, ahol megnézhetik az élő beszélgetés intelligenciáját, vannak platformok, amivel mindannyian tisztában vannak. Sok ilyen kulcsfontosságú jelet tudnak bevinni, ami segít a képviselőnek, hogy mindezt most már a gyakorló zónába asszimilálja. Tehát azt képzeljük el, hogy minden képviselőnek megvan a saját biztonságos gyakorlási zónája. Így valóban nem kell élő ügyféllel kísérletezniük, hanem kipróbálhatnak dolgokat, jobban elsajátíthatják a beszélgetést abban a konkrét forgatókönyvben, amelyben a megoldást vagy az értékajánlatot pozícionálják az ügyfél számára, és aztán felépíthetik a magabiztosságot ahhoz, hogy ténylegesen belemehessenek az életformába, és pontosan megfogalmazzák azokat a dolgokat, amelyek valóban számítanak ahhoz, hogy az üzlet teljes életciklusában a következő találkozót magukénak tudhassák.

Pooja Kumar
És bár ez fontos, az egyik legnagyobb dolog, amit én egy értékesítési tréner vagy egy értékesítési vezető szempontjából előnyösnek találok, nem csak az, hogy a képviselőm magabiztosabbá válik, hanem az, hogy magabiztosabbá válik anélkül, hogy - azt hiszem, azt mondtad - a tudattalan előítéletek és különböző információk nélkül, amelyek egy valós élethelyzetből vagy egy valós coaching helyzetből származnak. Tehát tudom, hogy mivel én egy adott értéktárgy köré edzem a képviselőket, nem vagyok híve a weblapnak egy adott értéktárgy köré. Ahogy a képviselőt felkészítem arra, hogyan folytassuk le ezt a beszélgetést, van egy nézőpontom. És amikor aztán bemutatják a menedzserüknek, a menedzsernek is megvan az álláspontja. Amikor pedig az igazgatóval beszélnek, az igazgatónak is megvan az álláspontja, és a barátjuknak is. Ez pedig két dolgot eredményez: lehet, hogy van egy olyan személy, aki befogadja az összes visszajelzést, mert a visszajelzéseknek sokféle területe van, és egy kicsit tovább tart, amíg magabiztossá válik, és képes lesz igazán megérteni és megfogalmazni, amit az ügyfélnek mond. Vagy néhány esetben, amikor egyszerűen nem tudja, hová menjen ezzel az információval. Mert mind a négy ember, aki értékelte, mindannyian adtunk neki valamilyen visszajelzést, ami a tapasztalatainkból származik. És ez lehet, hogy értékes, de lehet, hogy nem. Néha igen, néha nem feltétlenül, mert ez egy kis részhalmazzal szerzett tapasztalat. És amikor beszéltem veled, az egyik dolog, ami a legjobban tetszett, eltekintve attól a ténytől, hogy időt takarít meg, és sokkal gyorsabban felgyorsítja a termelékenységet, az a tény, hogy az előítéleteket kiveszik, és következetes visszajelzést kapunk, ami segít a képviselő bizalmának kiépítésében,

Dheeraj Prasad
teljesen helyben Pooja, és ez elsősorban a második előny, amely a végéhez közeledik, gyönyörűen megfogalmazott Pooja, amely valóban eltávolítja az előítéletet vagy az ítélet szempontját, amely kisiklatja a csapatok bizalmának építését. Ez a a bizalom megerősítése platform, jobbra. Szóval, melyiket népszerűsíted. Tehát nagyon fontos, hogy a coaching-kapcsolat során kiépítsük a bizalom elemét. Szóval tisztelettel, igen. És ez azért van, mert az adatok tényleg rövidre szabottan beszélnek. Mert ezek olyan jelek, amelyeket a menedzser a coach ténylegesen kihasználhat. És ez több bizalmat épít, csak nem a bizalom épít több bizalmat, tudod, a képviselői szinten is.

Pooja Kumar
Ugye? Igen, el tudom képzelni. Szóval, a tapasztalataid szerint, úgy értem, nyilvánvalóan sok előnye van az AI-nak és az értékesítési coachingnak. De a tapasztalataid szerint hogyan lehet ezt számszerűsíteni az üzleti eredmények szempontjából? Ha üzleti érveket kellene felállítanom?

Dheeraj Prasad
Abszolút. Ez egy millió dolláros kérdés, amit biztosan minden pénzügyi vezető feltesz. És itt csak annyit mondanék, hogy nézze, röviden beszéltünk a bevételre fordított időről. És ez elsősorban a legfontosabb eredménymutató, tudja, amire figyelünk, ami inkább teljesítményspecifikus. De fontos számunkra, hogy néhány kulcsfontosságú vezető mérőszámot is megnézzünk. Az értékesítési vezetőket és az üzleti vezetőket arra bátorítjuk, hogy ezt mérjék, mint kulcsfontosságú eredményt, például az olyan dolgok, mint az első találkozóra való törekvés egy új képviselő esetében, ami nagyon fontos, mert fel tudja gyorsítani, különösen az újonnan belépő új munkatársak esetében. Ez egy hatalmas győzelem. És ha ezt olyan eszközökkel tudja kimutatni, mint a nytro.ai, amely a gyakorlat egész elemét építi, akkor ez az egyik legfontosabb mérőszám. A másik, amit szintén kulcsfontosságú mérőszámként látunk, az első üzletkötésig eltelt idő. Tudja, ezek a legfontosabb eredmények, amelyeket az első találkozóig eltelt idő és az első üzletkötés közötti idő között vizsgálunk. Az első eladásig eltelt idő nagyon fontos. Még egy szempontot szeretnék felhozni, amit én hoztam. Azt mondanám, hogy ez a közös nevező az összes többi eredmény területén, ami nagyon közel áll a szívemhez, és amin a kutatásom részeként dolgozom, ez a pszichológiai biztonsági pontszám, Pooja?

Pooja Kumar
Ó, meséljen erről többet. Ez úgy hangzik, mint valami, amiről többet kell tudnom.

Dheeraj Prasad
Abszolút. Amikor mindannyian tudjuk, hogy az értékesítésben, a szakmában, az értékesítés nem könnyű munka. Igen, az. És nehéz is, különösen ezekben az időkben még nehezebb. Tehát a pszichológiai biztonság, hogy nagyon röviden elmagyarázzam, egy olyan interperszonális tulajdonság a csapatokban, ahol van bátorságuk felemelni a szavukat anélkül, hogy attól félnének, hogy belekeverednek vagy lehúzzák őket. És ez a bátorság egyik aspektusa. Mert, tudja, ha a csapatoknak megvan a bátorságuk és a pszichológiai biztonságuk ahhoz, hogy beszéljenek, akkor azt láttuk, hogy képesek kérdéseket feltenni, sokkal nyíltabban a csapattagoknak, de az ügyfeleknek is. És ez az egyik akadály, amit a doktori kutatásom részeként is láttunk, ahogy most tanulok, hogy megvizsgáljuk, hogy a pszichológiai biztonság valójában hogyan segíti a csapatok magasabb szintű teljesítményét. És nagyon erős a korreláció a kettő között, egyébként Pooja.

Pooja Kumar
nagyon érdekes. Oké, tehát azt mondod, hogy az egyén vagy az értékesítő azon képessége, hogy felemelje a szavát a csapatán belül, egyenesen arányos azzal, hogy mennyire képesek kérdezni, és a kutatásod szerint mennyire képesek kérdezni és felemelni a szavukat az ügyfelekkel? Így van?

Dheeraj Prasad
Így van, látok itt némi összefüggést. Azért, mert ők nem élnek a félelemben, hogy én, ha nem teljesítek, vagy nem teszek fel kérdéseket, akkor? Nem, mert a vevők nem erre figyelnek. Az ügyfelei a bizalom hangját keresik, és egy olyan tanácsadó hangját, aki segíthet nekik a problémák megoldásában. Igen, így van. Igen, szerintem itt jön be az innováció. Mert nagyon erős összefüggést láttunk az értékesítési csapatok pszichológiai biztonsági pontszámai, valamint az innováció és az új megoldások megjelenése között. Tehát ezek nagyon erős elemek, amelyeket láttunk. A coaching pedig, ismétlem, nagyon fontos, szoros összefüggésben áll a pszichológiai biztonsággal, mert ha van bizalom, ha az emberek beszélhetnek, akkor nyilvánvalóan megtörténik az egymástól való tanulás, és sokkal, sokkal magasabb szintű bizalom is kialakul. És egyébként, tudjátok, és ez az, amiért igazán szenvedélyes vagyok azzal kapcsolatban, amit mi itt [email protected], mert ez egy nem értékelő eszköz, ez olyan, mint egy szerszámkészlet minden értékesítő zsebében. Igaz? ahol kinyithatják, és a lehető legtöbbször kipróbálhatják a tesztet, anélkül, hogy attól kellene tartaniuk, hogy belekeverednek vagy túlságosan kiértékelik őket. Ez az ő eszközük, amely egy értékesítési képviselő egy napjának életében él. Ezért azt hiszem, tudod, van ez a kettő nagyon, nagyon szorosan összefonódik. arról, hogy mit csinálunk néhány szuper vissza,

Pooja Kumar
Értem, hogy ez hogyan működik. Nos, tudod mit, szeretnék többet megtudni erről. És tényleg nagyon szeretném látni a demót, de ha valaki más, és már van néhány ember az élő közvetítésen, akkor jelenleg nincs kérdés. De a hallgatóinknak, ha valaki keres téged, hol tudnak kapcsolatba lépni veled? Mi a legjobb módja, hogy kapcsolatba lépjenek önnel?

Dheeraj Prasad
Igen, ezért nagyon aktív vagyok a LinkedIn-en. Szóval most küldtem egy gyors meghívót a LinkedIn-en. dhiraj Prasad, ez az azonosítóm. A Twitteren is aktív vagyok. Tehát a direct underscore procida a Twitter-kezelőm. Az e-mail címem dhiraj pont rusada nytro.ai. Tehát e három csatorna bármelyike tökéletes számomra. És sok műsort készítek a nytro.ai podcast részeként. Szóval szeretek értékesítési vezetőkkel beszélgetni. Szóval ha bárkit érdekel, és szeretné megosztani a gondolatait, tudja, úgy látom, hogy ez egy nagyszerű tanulási platform a vállalat számára és számomra is, hogy megosszam néhány ilyen meglátást.

Pooja Kumar
Ez fantasztikus. Köszönöm szépen. Nem hiszem, hogy jelenleg lenne kérdés vagy hozzászólás az élő adással kapcsolatban, és nagyon hálás vagyok, hogy itt van. Van valami utolsó szava hozzánk?

Dheeraj Prasad
Nem, köszönöm szépen. Öröm volt önnel beszélgetni és a bizalomépítés platformján lenni. Követem a podcastokat és a tanulást, így jó volt ma részt venni a műsorban.

Pooja Kumar
Köszönöm. Nagyon örülök, hogy itt vagy és a meglátásaiddal. Sokat tanultam, és Sydneyben van a székhelyed. Szóval élvezd a szabadságod hátralévő részét ezen a hétvégén.

Dheeraj Prasad
A szabadság napjának megélése. Köszönjük

Ismeretlen előadó
te