Anna Rokina a közösségi értékesítés szakértője és a Smart Social alapítója. Olyan B2B GTM-csapatokkal dolgozik, akik szeretnék átalakítani értékesítési folyamatukat, segít nekik az új taktikák bevezetésében és az üzleti eredmények elérésében. Ebben a beszélgetésben megoszt néhányat a legfontosabb közösségi értékesítési tippjei közül. Pooja Kumar.

Ebben a beszélgetésben megvitatták -

? A közösségi értékesítés fontos, és a márkaépítésről, valamint az érdeklődőkkel való bizalomról szól.
? Legfontosabb tippek arra vonatkozóan, hogyan tudjuk lokalizálni a közösségi értékesítési erőfeszítéseket az APAC régióban, és miért fontos ez?
? Anna a programalapú megközelítésbe és az üzleti mérésekbe merül.

Egy Social Selling ellenőrzőlistát is hagyott nekünk, hogy segítsen Önnek és vállalatainak. https://gosmartsocial.com/socialselling-checklist

Hallgassa meg, és maradjon kíváncsi.

 

Audio Transcript

Pooja Kumar
Oké, azt hiszem, most már élőben vagyunk. Üdvözlöm önöket az indiai ASEAN kávés együttműködésen és engedélyezésen, azért vagyok itt, hogy létrehozzak egy olyan helyet, ahol az értékesítés lehetővé tétele és az üzleti vezetők összejöhetnek, és új módszereket tanulhatnak az értékesítési csapatuk teljesítményének felgyorsítására. Nagyon izgatott vagyok, hogy itt van valaki, akit rocksztárnak tartok. Ma itt van Anna rock kena Anna Anna Anna, és korábban az Oracle-nél dolgoztam. És ahol ő vezette a talán legjobb közösségi értékesítési programot, amit valaha is láttam a cégeknél. És nagyon izgatott vagyok, hogy azóta, vagy nemrégiben, saját lábra állt, és megalapította a Smart social nevű céget. Szóval Anna, üdvözöllek a műsorban. És mesélj egy kicsit többet a Smart Socialról.

Anna Rokina
Munka kedves szavak fauja. Üdvözlök mindenkit, jó reggelt Szingapúrból. Szóval igen, az elmúlt három és fél évben az Oracle-ben közösségi értékesítési programot építettem. És az új cégemet. A Smart social a b2b értékesítési szervezetek közösségi értékesítési programjainak tanácsadásával és beállításával foglalkozik. Szóval itt dolgozom olyan vállalatokkal, amelyek a szociális eladást szeretnék hozzáadni a piacra lépésükhöz, és frissíteni akarják a meglévő programjukat. És az összes tapasztalattal, amivel rendelkezem, és a hátterem a közösségi média stratégiában és a meglátásokban, valamint a közösségi értékesítésben van a közelmúltban, ez az, amit az asztalra teszek. Tehát ez egy nagyon fiatal cég, az összes nagy siker még előttünk van. De igen, mindenképpen figyeljék a helyet. Köszönöm. Az antropológusnak,

Pooja Kumar
Úgy gondolom, hogy ez egy nagyon hiánypótló, de nagyon fontos terület, mert a közösségi értékesítés és a modern értékesítés, illetve a közösségi értékesítés tényleg nagyon fontos módja annak, hogy elérjük ügyfeleinket. És nem tudom, hogy a közösségi értékesítés szó a megfelelő-e. De ez egy másik vita tárgya. De ez tényleg arról szól, hogy hogyan érjük el az ügyfeleinket, és hogyan nyerhetünk még többet. Köszönöm, hogy itt vagy. Merüljünk el egyenesen a témában. A mai témánk arról fogunk beszélni, hogy fog-e működni itt vagy sem? És a szociális értékesítési programok lokalizálása az APEC ázsiai-csendes-óceáni térségében, és globális szerepkörökben dolgoztak, és tudom, hogy önök is, valamint ázsiai-csendes-óceáni szerepkörökben és helyi szerepkörökben is. Tudom, hogy egy tény, hogy gyakran úgy gondolja, hogy a globális csapat rollout, és azt mondják, tudod, tudod, akkor néhány változtatást, hogy. De ez nem igazán működik itt az ázsiai-csendes-óceáni térségben és különösen néhány országban. Gondolom, hogy sokkal nagyobb hatással van. Tudom, hogy a közelmúltban az ASEAN-régióban végzett munkámból, majd a közelmúltban, hogy sokkal hangsúlyosabb az ASEAN-országokban és Indiában a közösségi értékesítés. Tehát mi a véleménye a közösségi értékesítés globális programjának bevezetéséről és az országokhoz való igazításáról?

Anna Rokina
Azt hiszem, szeretem a témát. Annyira örülök, hogy fél órát kaptunk, hogy beszéljünk róla. És igen, úgy gondolom, hogy sok, különösen nagyobb cégnek lesz globális stratégiája a közösségi média marketingre és az értékesítésre. És amikor a régióról van szó, és mivel az APAC egy olyan sokszínű régió, nem lehet egy csomagban megközelíteni, igaz? Egy csomagon belül kell lokalizálni. Sok minden nem illik és nem működik. Így van. És a regionális csapatok is sokszor elkedvetlenednek, hogy hé, ez nem a mi közönségünkhöz szól. még. Te és igen, igazad van. A globális oldalon voltam, és ezzel kellett foglalkoznom. Ez egy erős nekem kell ezzel foglalkoznom. A másik oldalról foglalkoztam ezzel a teremmel. Igen, a másik oldalról látod, hogy mégis meg kell őrizni a márkát, a márka hangját és a márka hangját következetesnek kell lennie. Nem lehet ez a többnyelvű, több személyiségű márka. Szóval ez egy konfliktus. Amikor a közösségi értékesítésről van szó, ez még összetettebbé válik, mert van márkatartalom és végrehajtás, ami azt jelenti, hogy az értékesítők interakcióba lépnek az érdeklődőkkel a helyszínen, régiókban, országokban. Nem lehet Nem lehet egy USA-központú végrehajtási stratégiát alkalmazni Thaiföldön.

Pooja Kumar
Igen, pontosan. Miért nem? Ezt a példát használva,

Anna Rokina
Miért ne? Nagyszerű kérdés. Először is, azt mondanám, hogy a lokalizáció több területre esik. Az első a tartalom, a tartalom és a csatornák. Tehát amikor elkezdtem egy csomag közösségi értékesítési programot építeni, az első dolog, amit megnézek, az az adatok. És én egy adat kocka vagyok. A hátterem a kutatás. Tehát megnéztem egy csomag különböző országok digitális tájképét, hogy megnézzem, milyen az emberek viselkedése a közösségi médiában? Mert végső soron a közösségi értékesítésben az emberekkel beszélgetünk, igaz? Tehát meg kell értened, hogy egyáltalán a LinkedIn-en vannak-e, ami az elsődleges közösségi értékesítési csatornánk? Általában nagyon alacsony a százalékos arány, de ez az egész világon így van. Melyek az általuk preferált közösségi hálózatok? Van valami specifikus és helyi, ami sehol máshol nem létezik, és hogyan jutnak el oda az emberek, mint például Korea egy jó példa arra, hogy Korea, a közösségi média tájképe különbözik minden országtól. Tehát itt kell dönteni, és tudom ajánlani Simon Camps, digitális jelentések, ő nagyon átfogó jelentések minden országról, a szociális média használat. Tehát onnantól kezdve eldöntheted, hogy mit, hol, mely csatornákon leszel jelen, a LinkedIn az egyik fő csatorna, de hol akarod hozzáadni a jelenlétedet, például melyek a közösségi média hálózatok vagy az üzenetküldők. A második egy nagy rész, amit tartalomként kell lokalizálni. Képzeljük csak el az ASEAN régiót, hány országot és tartalmat kell lokalizálni, amikor a végfelhasználóhoz, az érdeklődőhöz jut el, nyelvileg, néha még az ünnepeket is, az emberek megszólítását, az eszközöket, mindezt. Lokalizáltnak kell lennie, nem lehet globális. Azt mondom, hogy még a nyelvvel való kezdés is elég nagy kihívás, hogy mindent lefordítsunk, hogy az értékesítési képviselők megoszthassák a közösségi hálózatukon, ami az ügyfeleikhez szól. Tehát ez egy nagy dolog, ami olyan, mint, ami inkább a marketing oldalon fekszik? És hogy a végrehajtás, az értékesítési oldal, hogyan éri el az embereket? A videó működik vagy sem? Tudsz videókat készíteni? Tudsz videókat készíteni az egész APAC régióban? Talán nem, talán igen. Itt a testreszabás inkább az értékesítési stratégia oldalára esik. Itt a testreszabásnak és a kivitelezésnek inkább az értékesítési stratégiához kell igazodnia, mivel a régió értékesítési vezetőire támaszkodik, akik nyilvánvalóan tudják, mit csinálnak. Tehát nem lehet vakon megközelíteni. Mi ezt a szekvenciát csináljuk, kapcsolatot teremtünk levélben, meghívóban, és állandóan videókat készítünk, vagy hangüzeneteket. Tehát ezt a végrehajtási részt mindenképpen össze kell hangolni a cellastratégiával. Egy dolgot azonban figyelembe kell venni, a végrehajtás lokalizációjában, nagyon, nagyon tisztában kell lennie azzal, hogy hol van valódi lokalizációs kérés, szemben azzal, hogy hol van csak egy kifogás, amit úgy kell kezelni, mint egy lehetővé tevő, mint egy félév nem a közösségi médiában, ezt hallani fogja a világ minden tájáról. Igen. Az ügyfeleim nincsenek a közösségi médiában. Tehát ez az, ahol meg kell értenie. Ez igaz, ez egy olyan ország, ahol senki sem használja a közösségi médiát? Tehát alkalmazkodnia kell, vagy ez csak egy ellenvetés?

Pooja Kumar
Szóval ez valami, mert nem olyan nagyszerű, mint a közösségi média workshopok, de a közösségi értékesítési workshopok, de a múlt héten tartottam egy közösségi értékesítési workshopot. És volt ez a kifogás sok képviselőm részéről, akik támogatják az RCM-et, különösen Vietnamban. Nem, bocsánat, mert Indonézia. Nem fogom, de volt egy pár ASEAN ország, akik azt mondták, hogy az én képviselőim, az ügyfeleim nincsenek a közösségi médiában, nincsenek a LinkedIn-en vagy a közösségi médiában. Tehát nem igazán tudom elérni őket a közösségi médián keresztül. És tudom, mert a LinkedIn-en ellenőrizheti, hogy az ügyfelek ott vannak-e vagy sem, ott vannak, aktívak. Szóval miért gondolod ezt? Miért? Mi ez? Miért? Mit gondolsz, miért mondják ezt az emberek? Ez igaz? Tényleg így van? Van valami pszichológiai probléma emögött? Vagy félretéve? pszichológiai probléma? Elnézést? Van e mögötte valami pszichológia?

Anna Rokina
Igen, ez egy új megközelítés. Ez egy változás, igaz? Senki sem szereti a változást. Emlékezzünk, amikor új technológiákat vezetünk be, amikor az Oracle új technológiát vezet be, vagy bármelyik technológiai cég, és amikor egy új piacot kezdünk el építeni, az emberek azt mondják: "Nem, ez nem fog működni". Amikor épp a közösségi média üzletemet kezdtem el, és a közösségi médiát figyeltük, beszéltem egy C-szintű fickóval egy telekommunikációs cégnél, egy ország első számú telekommunikációs cégénél, és azt mondta, hogy a közösségi médiában, a bloggerek figyelésében, nos, hányan vannak? Talán 10. Szóval ez nem fontos. Ez most egy fontos dolog, mint az egész kommunikációs stratégia megváltoztatása. Tehát ez ugyanaz, ez ugyanaz, de van egy, van némi igazság, sok esetben, amikor az ország nem elég, így a dolgok, amit megnézel, ezért visszamész az adatokhoz, és megnézed, mi az internet penetráció az országban? Mekkora a közösségi média használata az országban? És akkor, nos, az országok különböző szinten vannak, amikor a közösségi médiáról van szó, akkor azt gondolja, hogy milyen viselkedésformákat tud az érdeklődők részéről megcsapolni, hogy növelje az értékesítői láthatóságát, kapcsolatépítést, bizalmat, mert ez a végső cél, nem csak az e-mail megszerzése? Olvassa?

Pooja Kumar
Pontosan. Pontosan. Pontosan. Szóval ez az, ez az a dolog, amiről azt hiszem, hogy az embereknek el kell szakadniuk ettől, hogy a közösségi értékesítés nem arról szól, hogy bemegyünk. És ezért gondolom, hogy néhányan ezért tettem fel neked ezt a kérdést. Mert szerintem a félelem egy része abból fakad, hogy nem igazán akarok a LinkedIn-en értékesíteni. Én nem így szoktam eladni. De a lényeg az, hogy ez nem az eladásról szól, hanem arról, hogy felépítsd a márkádat. És hogy legyen egy nézőpontod, és építsd ki a bizalmat az érdeklődőiddel.

Anna Rokina
és a megfelelő hálózat építése az értékesítéshez. Rolodex, rendben,

Pooja Kumar
Pontosan. Igen, remek. Köszönöm. Sajnálom, tudom, hogy eltérítettelek a témától. Csak azért akartam ezzel foglalkozni, mert úgy látom, hogy sokan vannak, nem tudom, hogy ez nem az idegesség miatt van-e, vagy azért, mert ellenállnak a közösségi értékesítésnek. És nem tudom elképzelni, hogyan lehet a mai korban, amikor már nem igazán lehet hívni az ügyfeleket, mert nincs sok ajánlat.

Anna Rokina
És lelkileg is lehet ellenállni, ez nem mindenkinek való. Nem akarom, és soha nem is fogom akarni, hogy 100% bevásároljon, mert ez azt jelenti, hogy a csapat nem sokszínű. És különböző készségek vannak. Igen, ez az. Néhányan tényleg jobbak a hideghívásokban és a lezárásban és a komplex ügyletek kidolgozásában, és a szociális számukra, mint utána keresett, és ők csak nem, ezen a ponton nem állnak készen. Ez így van rendjén. Teljesen rendben van. De azt hiszem, az ellenállás elvesztése abból fakad, hogy láthatónak kell lenned. Sok minden jár ezzel, amiről nem beszélünk, sok idegennel kell szembenézned, kritikával kell szembenézned. Ki kell mondanod a véleményedet. Ez bátorságot igényel. Szóval igen, a visszataszítás teljesen normális és várható. És ezért van az, hogy ha azt akarod, hogy az értékesítési csapataid még mindig profitáljanak a programból, akkor vannak különböző területek, amelyekre összpontosíthatnak. Szóval, ha még nem állsz készen arra, hogy láthatóvá válj, akkor a közösségi értékesítésben válassz egyfajta karaktert, ha még nem állsz készen arra, hogy láthatóvá válj. Lehetsz egy igazán nagyszerű kutató. Rengeteg információ van a közösségi oldalakon, amit megszerezhetsz az érdeklődőkről a cégekről. És a hagyományos értékesítésben való elérésed sokkal jobb lesz, mert őszintén szólva, úgy értem, azt hiszem, 50% legalább sikerrel jár a közösségi értékesítésben az eredetieknek a közösségi értékesítésben biztosan. Ez nem abból jön, hogy mennyire jól megírt üzenetet, vagy, de jön, hogy milyen jól a kilátás profilja.

Pooja Kumar
pontosan hogyan

Anna Rokina
nos, a célzás így annyira célzás és profilozás 50%, mert ott van a megfelelő időben a megfelelő személy. És ez nagyon nehéz. És ennek semmi köze a hálózatod méretéhez. Tényleg. Úgy értem, a hálózatodnak ettől kell függenie. Szóval ez rendben van. Mindig vannak megközelítések.

Pooja Kumar
Igen, vannak különböző megközelítések, és én... És tetszik, ahogyan fogalmaztál, ez tényleg rólad és a nézőpontról szól, amit előhozol, hogy a megfelelő tartalommal vonzd a potenciális ügyfeledet, hogy ápold őket, és végül bizalmat építs ezen keresztül és hitelességet ezen a folyamaton keresztül. Ez igazán kedves. Oké, akkor most beszéljünk konkrétan az ASEAN-országokról és Indiáról, igaz, ami az én két nagy piacom, vagy a mi nagy, két nagy piacunk itt, és a kávés együttműködés és az engedélyezés ebben a fejezetben. Tehát sokan közülünk olyan szerepkörben vannak, ahol globális programokat vezetünk be, mi a tanácsod, hogy hogyan lehet ezeket a programokat lokalizálni, különösen az ASEAN-országokban és Indiában, ahol a táj, ahogy mondtad, nagyon más.

Anna Rokina
Tehát a tanácsom, ha egy olyan programmal dolgozol, amelyet globálisan vezetnek be, és változtatni akarsz, reálisan nézve nagyon nehéz, különösen a Mac marketinganyagokban való változtatás, tudod, hogy mennyi jóváhagyási megfelelésen kell keresztülmenniük a változtatáshoz, ez egy munka. Tehát én a végrehajtási oldallal kezdeném, ahol nagyobb az irányítás, ahol az értékesítési vezetőkkel együtt dolgozhat, és az országokhoz igazíthatja a végrehajtást, valamint mondjuk az adatgyűjtést. Így megváltoztathatod a közösségi értékesítési stratégiád utolsó mérföldjét, és nagyon helyi szintűvé teheted, mert regionális értékesítési csapatokkal dolgozol majd együtt, akik kapcsolatba lépnek az érdeklődőkkel, igaz? Tehát ez azt jelenti, hogy először megnézed az adatokat, mondok egy példát. Megnéztük az ICN egyik országát. És ez elég korai volt a közösségi értékesítési programunkban, elég általános megközelítést használtunk. És megnéztük, majd volt egy tevékenységünk, ahol az egész negyedévet terveztük erre az országra. Volt egy listánk a célszámlákról, és egy Sales Navigator kutatással kerestük a döntéshozókat. És nem volt egy sem. Tehát ez az, ahol ez az ellenvetés, hogy az ügyfeleim nincsenek a közösségi médiában, valójában igaz. Tehát nem vagyunk egy sem. Mert ez nem az első osztályú város volt, ez egy eléggé távoli terület volt. Szóval igen, ez az, ahol nem mondhatod, hogy oké, nincs közösségi értékesítés számodra. Itt kell megváltoztatni a stratégiát. És hosszú távon gondolkodsz, az ügyfeledre gondolsz, aki ebben az esetben az értékesítő, és arra, hogy ő hogyan profitálhat most a közösségi értékesítésből. És látod a lehetőségeket, hogy a közösségi térben széles a terület, megnézed, hogy milyen csatornákon lehetsz jelen? Melyik négy hónapban tud jelen lenni az iparágra összpontosítja a kutatását, mit tud bevinni az ügyfélnek. És dolgozol a láthatóságon? Mert úgy értem, lehetsz az első, ez egy nagyon, nagyon hosszú távú játék. De igen, ebben az esetben nem támaszkodhatsz az e-mailes elérésre, a kapcsolatépítésre, mert nagyon-nagyon kevés döntéshozó van, de ami ebben a régióban van, az még mindig van néhány befolyásoló. Tehát elkezdhetsz kapcsolatokat építeni a régió befolyásolóival. És ez az, ahol az ő közönségükre építhetsz az elérésen, és végül te leszel az első számú, végül a helyszínen,

Pooja Kumar
mert te vagy az egyetlen, aki tényleg

Anna Rokina
az egyetlen. Ez tehát bizonyos gondolkodásmódot igényel, hogy elfogadjuk. Ez nem kapcsolódik semmilyen értékesítési, teljesítmény mérőszámokhoz, sajnos, de ez az, ahogyan megérted, úgy értem, hogy egy év alatt fél év alatt Egy év alatt, akkor a helyet, amit ott leszel, mint egy értékesítési képviselő, mint egy eszköz. Az ő eszköze lesz a márka. A márkája. Tehát néha így kell testre szabni.

Pooja Kumar
Szóval tényleg szemcsés, itt nincs hatótávolság, hogyan hozhatom létre ezt a teret? Brilliáns,

Anna Rokina
ez nagyon részletes. És ez inkább az a megközelítés, amelyet az értékesítési csapatoknak kínál. Mert néha egyszerűen nem lehet ilyen granularitásra skálázni, nem ugyanaz az ország, és a fővárosok, teljesen más lesz a kép. De ez az a megközelítés, amit önök nyújtanak. Tehát ez az, ahogyan kezdjük az első lépést, értékelje a második lépést, találja meg az embereket a harmadik lépést, ha nincs embere, ezt kell tennie. És akkor készen állsz erre a fajta hosszú távú játékra? És ha ez igen, akkor támogatást tudsz nyújtani azoknak az embereknek, akik feljönnek és azt mondják, hogy: Hé, szerintem ez fog működni nekem a területemen, mert a 123 nincs ott. Utánanéztem, tudom. De ezek azok a lehetőségek, amiket én látok.

Pooja Kumar
Nagyon tetszett ez a megközelítés. És valójában azt hiszem, azt hiszem, hogy ezt a megközelítést nagyon szépen működött a vietnami piacon, ahol az ügyfelek a közösségi média egy másik részén voltak, azt hiszem, a Facebookon vagy valami hasonlóban, és az ottani csoportokban, és a területi vonatok képviselőinek koncentrált megközelítésével elkezdtek dolgozni az ügyfelekkel és a közösségi média azon részével, és átvitték őket a közösségi médiába.

Anna Rokina
lásd, hogy mit csináltunk Koreában, elnézést, ez nem Indiáról szól, de Koreában jelen voltunk a szomszédban, ami különböző lehetőségeket adott nekünk. De ismét, hosszútávon nagyobb láthatóságra tettünk szert, de nagyon sikeres gyakorlat volt, hogy szomszédosnak lenni, ahelyett, hogy teljesen más lenne.

Pooja Kumar
Rendben. Oké. Ez nagyon tetszik. Tehát alapvetően, hogy csak összefoglaljuk, a társadalmi globális társadalmi értékesítési program lokalizálása valóban helyi megközelítést igényel, amely az adott régió tájképén alapul, az adott régió számára releváns tartalmat. Tehát nem kell újra elkészíteni a tartalmat, csak meg kell találni a megfelelő tartalmat. Mert Mert nem igazán kell új tartalmat készíteni, és, és valóban elkezdi használni a szociális, mint egy széles csatorna, hogy bevonja az ügyfelet egy beszélgetésbe és bizalmat építeni. És nagyon tetszett, amit mondtál, és ami azt hiszem, az emberek azt hiszem, én vagyok a lehet, hogy tévedek, de úgy érzem, hogy beszéltem egy csomó emberrel a szociális értékesítés, és úgy érzem, hogy az emberek megpróbálják, hogy egy közvetlen eredményt a szociális értékesítés, vagy találni egy közvetlen eredményt a szociális értékesítés, ami valóban, ez inkább a beszélgetések befolyásolása nem feltétlenül egy csatorna, hogy befolyásolja a beszélgetések, egyetértenél ezzel?

Anna Rokina
Igen vagy nem. Nem lehet, mivel nem engedheti meg magának, hogy ne mutasson ki semmilyen attribúciót és közvetlen eredményt, mégis Ryan show-ja a közösségi értékesítés és az adatok természete miatt, hogy van attribúció, a közvetlen attribúció lehetetlen. Lehet, hogy sok vélemény van erről, de azt mondanám, hogy a közvetlen attribúció nagyon ritka, és nem képviseli a teljes értékét a szociális értékesítési program, mert megérinti a szociális megérinti az érdeklődőt a vállalat olyan sok szakaszában az értékesítési folyamat az értékesítési út. Tehát én még mindig szeretnék, hogy van néhány korall, nem néhány elég szilárd korreláció a társadalmi értékesítési tevékenység között, amit csinálsz, és az eredmény és az üzleti KPI

Pooja Kumar
Szóval, mit láttál a különbség szempontjából az üzleti eredményekkel kapcsolatos tapasztalataidban?

Anna Rokina
Tehát ez a leggyakoribb és legnépszerűbb beszélgetés arról, hogy hogyan mérjük először, számomra az működik a legjobban, ami kevésbé adatvezérelt megközelítés, hanem inkább a sikertörténeti megközelítés. Sajnos nem tudod összegyűjteni ezeket az adatokat, mert minden személyes profilokban történik. És mint vállalat, nem akarsz hozzáférni Tényleg, ezért meg kell kérdezned az embereket, de az összes ilyen történet felbukkan arról, hogyan befolyásolta a közösségi oldal az értékesítési folyamatot, és hogyan segített a közösségi oldal lehetőséget teremteni, megnyerni az üzletet, kiterjeszteni az üzletet. Ez nagyon erős, mert a történetek, így megoszthatjuk a történeteket, az értékesítési csapatokkal, a vezetőséggel. Nagyon sokféleképpen működnek. És megértem, hogy nem egy KPI a KPI-k, mint a számok, mindig nézzük az elfogadást. Oké, mert ha ha következetesen a megfelelő döntéseket, a megfelelő tevékenységeket, a megfelelő tevékenységeket az Ön számára, mint egy eredmény jön. És így ez egyfajta korreláció. De az eredmények jönnek, és akkor kiemelte a sikertörténetek.

Anna Rokina
Rendben. Rendben. Ez egy jó megközelítés. Köszönöm szépen. Oké, az utolsó pár percben vagyunk. És szeretném, ha mindenhol ott lennénk. Tudod, órákig tudnék veled beszélgetni, tudod, és tényleg így van. De az emberek hallgatják ezt, van valami tanácsot, ha volt két tippet, hogy elindítson egy szociális értékesítési csík stratégia vagy lokalizálása egy a szervezetük számára. Tehát, um, mondjuk a lokalizáláshoz, ha van egy globális közösségi értékesítési stratégiája, és azt szeretné lokalizálni 99% az esetek, akkor annyi lehetőség van a lokalizáláshoz itt, sok globális stratégia, csak a tartalom megosztására támaszkodnak. És van egy platform, ahol megosztja a márka tartalmát, és ezt közösségi értékesítésnek hívják. Tehát sokat tehetsz a végrehajtással, ha csak el akarod kezdeni és lokalizálni. És amit tehetsz, hogy lefektet egy alapvonalat, és megkérdezi az értékesítési embereket, az értékesítési vezetőket, hogy megértsék, mit csinálnak a közösségi oldalon, mit akarnak csinálni. Vannak-e máshol is a fedélzeten, vagy sem? Tehát őszintén, és ezt ajánlom, ha még nem csináltál semmit, mert mielőtt beleugranál egy stratégia vagy program létrehozásába, beszélned kell az emberekkel a helyszínen, és be kell szerezned ezeket az adatokat. Aztán nézze meg a jelentéseket, és nézze meg, hogy a tiszta számok milyen lehetőségeket mutatnak a közösségi médiából az Ön országaiban, és hozza ezt az asztalra. Ha a vezetői még nem vezetik ezt felülről lefelé, akkor ez az önök terepe. Ezzel kezdem. Amikor az Oracle-nél kezdtem, amit csináltunk, őszintén szólva, 201-en voltunk, ó, te jó ég!

Anna Rokina
több száz egy az egy ellen. És ehhez egy egész játékmenetet kellett kidolgoznunk. És egyszer, mert ez nagyon kemény volt. De az adatok, amelyeket kaptunk, és a megértés, amit ebből nyertünk, felbecsülhetetlen értékű volt. Minden, amit ezután építettünk, ennek a gyakorlatnak köszönhető. Szóval ez az, amit én ajánlanék. És igen, amit a hívásunk előtt mondtam, összeállítottam egy egész ellenőrző listát azokról a dolgokról, amiket meg kell nézni, amikor elindítod a közösségi értékesítési programot. Megosztom a linket a hozzászólásokban. És megnézheted, és a profilomon is megtalálható. Szóval, mivel annyi minden van.

Pooja Kumar
most, és meg fogom osztani azt a linket, amikor újra közzétesszük ezt, a közösségi értékesítési ellenőrző listájáról, azt hiszem, ez volt egy gyors pillantást vetettem rá. És nagyon jó. Úgy értem, nagyon hasznos számomra. Remélem, mindenki más is hasznosnak találja. És hogyan tudnak kapcsolatba lépni veled az emberek? Ha több információt szeretnének, vagy akár kapcsolatba akarnak lépni veled? Mindenképpen a LinkedIn. Oké, LinkedIn,

Anna Rokina
LinkedIn, ott vannak az elérhetőségeim, így elérhetsz engem, kapcsolatba léphetsz velem, és mindig szívesen beszélgetünk a közösségi értékesítésről.

Pooja Kumar
Gyönyörű. Keresse Anna rufinát a LinkedIn-en. Ismét megjelöljük őt a visszajátszásban. És és a céged neve okos, szociális. Igen, nekem is tetszik a név. Tetszik a név. Teljesen imádom. És szerintem is okos. Ha manapság szociálisabbak lennétek, mert szerintem erre most szükség van az erőfeszítéseink révén, amiket azért teszünk, hogy kapcsolatba lépjünk az ügyfeleinkkel. Szóval köszönöm, Anna, hogy időt szakítottál ránk, és köszönöm, hogy itt vagy velünk. Köszönöm. Jó reggelt! További szép reggelt és szép napot! És szívesen visszahozlak, amikor a fiókodat, amikor már volt néhány megbízásod, és több betekintést tudsz adni nekünk, és hogyan tudnánk keresni egy jobb tervet. Remek. Köszönöm. Köszönöm, köszönöm.