Ön sokat fektetett a Salesforce technológiai stackjébe. Most pedig szeretné biztosítani, hogy a legjobb értékesítési engedélyezési platformot használja a Salesforce-hoz - nézzük át, mire van szüksége.

Megjegyzés: Nem találtunk egyetlen megoldást, amely minden Enablement igényt lefedne, ezért összegyűjtöttük a legjobb lehetőségeket a CRM számára.

Merüljünk el benne.

Mi az Enablement?

"Az Enablement támogatja az érdeklődőket és az ügyfeleket azáltal, hogy az összes ügyfélkapcsolati szerepkört felkészíti arra, hogy következetesen kiváló információkat és élményeket nyújtson, és ezzel segítse az üzletet a bevételnövekedési célok elérésében."

Mi az az Sales Enablement platform?

Az értékesítési platform az egész bevételi csapatot segíti azáltal, hogy a megfelelő tartalmat, képzést és tréninget biztosítja számukra, amikor szükségük van rá, anélkül, hogy több platformon keresztül kellene keresgélniük.

Egy jól működő engedélyezési rendszer lehetővé teszi a képviselők számára, hogy több időt töltsenek hatékony értékesítéssel - és ezt mindannyian szeretnénk. 

Az eredmények elemzése érdekében pedig azt szeretné, ha a Salesforce technológiai stackje teljes egészében natív alkalmazásokból épülne fel.

Mi az a natív Salesforce-alkalmazás?

Ezek a Force.com, a Salesforce felhőplatformjára épülő alkalmazások. A natív alkalmazások számos előnyt kínálnak, például:

• Mélyen integráltak - az adatokat központilag a Salesforce-ban kezelik, és az összes erőfeszítés hatásának mérése érdekében jelentéseket készíthetnek róluk.
• Gyorsabbak és megbízhatóbbak, mint a más platformokon futó alkalmazások.

Ha van választásod, akkor a bennszülöttek mellett döntesz.

Ha többet szeretne megtudni a natív Salesforce tech stackről, olvassa el ezt a cikket.

Melyek az Enablement kritikus eszközösszetevői?

Az Enablement megvalósítása az egyes vállalatoknál eltérő, de az alapvető taktikák a következőkből állnak:

• Tartalomkészítés, kurátorkodás és terjesztés.
• Képzések létrehozása, gondozása és megvalósítása.
• Coaching-támogatás és -végrehajtás.

Néhány szervezetnél a folyamatoptimalizálás, az emberek fejlesztése, értékesítési módszertanok, keretrendszerek stb. is szerepelnek.

Ajánlásainkban az első három taktikára összpontosítunk, de más területeket is röviden érintünk.

 

Ajánlások - A legjobb Sales Enablement platform a Salesforce számára

 

Tartalom- és képzéskészítő eszközök

Az értékesítés, a marketing, az ügyfélsiker és az általános tanulási tartalmak sokkal több közös vonást mutatnak, ezért szeretnénk megvitatni azokat az eszközöket, amelyeket figyelembe kell vennie, amikor bármilyen tartalmat készít a go-to-market csapatok számára.

 

Canva

A Canva egy világszínvonalú platform, amellyel a nem tervezők is könnyedén létrehozhatnak lenyűgöző vizuális tartalmakat.

Mi teszi egyedivé a Canvát?

• Több stock fotó, hang és videó, amire csak szüksége lehet.
• Alakzatok és különböző grafikai elemek a tervek támogatására.
• Webes tartalmak, például Giphy és Google Maps
• Egy könnyen használható drag and drop felület, amely leegyszerűsíti az életét.
• A Canva elérhető a weben, az iOS-en és az Androidon.
• És még sok minden más.

Ha pedig van egy tervezőcsapata, akkor a Canva programban létrehozhat sablonokat, amelyekből az Enablement csapata egyszerűen lemásolhatja a képeket, és a szöveget és a grafikát az Ön elvárásainak megfelelően módosíthatja.

---

Grammarly

A Grammarly szintén elengedhetetlen a csapatod minden tagja és minden egyes tartalom, amit létrehozol, számára.

Grammarly:

• Részletes, valós idejű javaslatokat kínál a szóválasztás javítására, a hangnem finomítására, a mondatok egyértelműbbé tételére és a nyelvtani hibák javítására.
• A go-to-market csapat számára egy központi adminisztrációs műszerfal segítségével átláthatóságot biztosít a csapat teljes teljesítményéről.

Nem engedheti meg magának, hogy az érdeklődők vagy ügyfelek ostoba hibákat találjanak a szövegében.

Azt sem engedheti meg magának, hogy nem meggyőző szövegeket írjon.

Győződjön meg róla, hogy minden kulcsüzenettel olyan meggyőző üzeneteket ír, amelyek a márkája hangnemében maradnak.

 

Coaching és képzési megoldások

A LevelJump egy natívan épített tanulási megoldás. A Salesforce közelmúltbeli felvásárlása azt jelenti, hogy a platform valószínűleg fejlesztéseken és frissítéseken megy keresztül, hogy a lehető leggördülékenyebben működjön. Megjegyezzük, hogy nem vizsgáltuk a LevelJumpot, és nem tudjuk vakon ajánlani.

Egy a képzés létrehozásának és megvalósításának modern megközelítése, fontolja meg Spekit. 

Könnyen használható integrációval rendelkezik a Salesforce-szal. Bár csak a Chrome böngésző felhasználók vagy a Salesforce mobilalkalmazás felhasználói számára, az információk kontextusban történő átadásának képessége, az egyszerű frissítések és a beépített megerősítés előnyös.

És ami a legjobb, hogy egy Chrome-bővítményen alapul, amely lehetővé teszi a sikeres kód nélküli működést.

 

Tartalomkezelési, kézbesítési és nyomonkövetési megoldások

Amikor a legjobb értékesítési platformot vizsgáljuk a Salesforce számára, a tartalomkezelési és -szolgáltatási megoldásra is szükségünk van.

A választás könnyű minden olyan vállalkozás számára, amely meg akarja érteni az Enablement hatását a saját kulcsfontosságú teljesítménymutatók.

Data Dwell az egyetlen olyan tartalomkezelő rendszer a marketingcsapatok számára, amely natívan a Salesforce-ba épül. Ez a legmegbízhatóbb tartalommal kapcsolatos Enablement platform, amely a mérőszámokat az üzleti eredményekhez igazítja.

Ez a Salesforce technológiai stack szükséges eleme.

A megoldás robusztus CMS képességgel rendelkezik, amely szinte bármilyen Salesforce-konfigurációban működik. A közvetlenül a Salesforce natív objektumaihoz való közvetlen kapcsolódása miatt olyan szintű betekintést nyújt, amely más platformokon nem érhető el.

Ha az Ön vállalkozása nem törekszik annyira adatvezérelt vagy adattudatos működésre, akkor kihasználhatja a platformok bármelyikét, amelyekről a tanúsított tech stack.

Data Dwell

 

Melyiket vásárolja meg először? Képzést/tanítást vagy tartalomkezelést?

A válasz, mint mindig, most is az, hogy ez attól függ. Íme a mi leegyszerűsített döntési folyamatunk a kérdés megválaszolásához.

 

Növekszik a csapata, vagy gyorsan változik a létszám?

Ebben a forgatókönyvben fennáll a tudásvesztés veszélye, illetve az, hogy nem tudja gyorsan átadni a tudást a csapat új tagjainak.

Ha ez az Ön helyzete, először vásároljon egy olyan megoldást, mint az Spekit.

 

Ellenkező esetben összpontosítson egy adattudatos go-to-market alap kiépítésére.

Az adattudatos döntéshozatal támogatásához szükséges rendszerek kiépítésével biztosítsa a hosszú távú sikert.  

Ha ez az Ön helyzete, először vásároljon egy olyan megoldást, mint az Data Dwell.

 

Összefoglaló

A legjobb eszközök a Salesforce CRM-et használó vállalatok számára a kutatásaink és a beszélgetéseink elmélyülésével tovább fejlődnek.