Kognitív disszonancia

Az egyik legfontosabb pszichológiai fogalom, amelyet meg kell értenünk, a kognitív disszonancia. Ez akkor fordul elő, amikor egy személy meggyőződései ütköznek azzal, amit a körülötte lévő világban értelmez.

Képzelje el például, hogy a főnöke most közölte önnel, hogy az osztályának ebben a negyedévben 20%-tal kell növelnie az eladásokat. Ön azonban tudja, hogy ez a cél a jelenlegi piaci körülmények között irreális. A kognitív disszonanciát itt a cél (az eladások növelése) és a meggyőződése (hogy a cél elérhetetlen) közötti feszültség okozza.

A marketing weboldalak gyakran szintén ezt a problémát okozzák, amikor az oldalon található szöveg nem felel meg az általános designnak vagy akár a márkáról a potenciális ügyfelek és vásárlók által képviselt képnek.

Gondoljon a kognitív disszonanciára úgy, mint a folyamatokat lassító súrlódásra az egész vállalkozásában, és törekedjen annak kiküszöbölésére.

Cél gradiens hatás

A célgradiens hatás a kognitív disszonancia egyik esete, amely akkor jelentkezik, amikor az emberek egy célt követnek. Ahogy közelebb kerülünk a célunkhoz, egyre motiváltabbnak érezzük magunkat. Ez azért van, mert látjuk a fényt az alagút végén.

A Goal Gradient Effect egy olyan hatékony eszköz, amelyet a marketingesek az ügyfelek elkötelezettségének és konverziós arányának növelésére, a képesítési szakemberek a képzés hatékonyságának növelésére, a go-to-market csapat más tagjai pedig a különböző folyamatokon keresztül történő általános folyamatok javítására használhatnak.

Szeretnél kockáskodni? Nézd meg ezt a Journal of Marketing Research kutatásai.

Az agyadnak van egy napi feldolgozási limitje

A legtöbb kutatás szerint a az agy körülbelül 4 óra komplex napi feldolgozásra korlátozódik..

Összefoglaló

Ezt a cikket idővel tovább fogjuk bővíteni. Ha azonban van valami, amit hozzá kellene adnunk, szóljon nekünk, és mi felkerül az írásunk tetejére.