Az üzleti vezetők mindenféle formában és méretben léteznek, így a vezetési stílusuk is. A nagyszerű üzleti vezetési elvek azonban általában kiállják az idő próbáját.
Ez a cikk a modern bevételi szervezet néhány legkritikusabb vezetői alapelvét tárgyalja, a Bevételi igazgató a frontvonalbeli vezetők számára.
Hogy igazságot tegyünk ebben a témában, megnézzük a legkiemelkedőbb vállalkozások és szervezetek által felállított vezetési elveket.
Ugorjunk bele.
Mit értünk vezetői elvek alatt?
A vezetői elvek olyan meggyőződések és viselkedési kódexek, amelyek alapján a vezetők döntéseiket és általános viselkedésüket irányítják.
A legjobb szervezetek és vezetőik közül sokan megosztották a sajátjukat.
Vezetési elvek az Amazonról
Jeff Bezos, az Amazon alapítója az egész vállalatot ezekre az elvekre összpontosította, és az Amazon vezetési elvei nyilvánosan elérhetőek bárki számára. olvasható a honlapjukon.
Ebben a cikkben minden egyes elvet megosztunk, és lefordítjuk a modern go-to-market csapatra alkalmazható kifejezésekre.
Merüljünk el a 14 vezetői alapelvben.
Először - Bezos saját szavaival
Másodszor - Összefoglalónk
Ügyfél megszállottság
A bevételi csapatot az üzlet által meghatározott bevételi célok eléréséért fizetik. Megszállottan azon kell dolgozniuk, hogy minden egyes ügyfél értéket kapjon az Ön vállalatával való együttműködés során, és ezáltal elérjék a sikerüket.
Tulajdonjog
Ez a csapat birtokolja a bevételi célt, és hosszú távon gondolkodik stratégiailag, miközben biztosítja, hogy csapatai rövid távon teljesítsék a kvótát és az előrejelzéseket.
Továbbra is a vállalat általános sikerére összpontosítanak, és nem riadnak vissza a belső kihívások felvállalásától és megoldásától.
Feltalálni és egyszerűsíteni
A modern szervezet tisztában van azzal, hogy nem lesz meg mindenre a válasz. Másokat keresnek, más CRO-kat, más vállalkozásokat, más iparágakat, hogy új ötleteket fedezzenek fel, egyszerűsítsék és alkalmazzák azokat az üzleti igényeikre.
Igazuk van, sokszor
Az adatok, az ügyfelek és a piac mély megértése, valamint a sok tapasztalat alapján a csapatok tudják, hogyan hozzák meg a helyes döntést, és hogyan lépjenek előre.
Tanulj és légy kíváncsi
A cápák akkor halnak meg, amikor abbahagyják az úszást. A nagy bevételi vezetők ugyanezt teszik, ha abbahagyják a tanulást.
A legjobbak felvétele és fejlesztése
Minden egyes felvétel előrelépést jelent a szervezet számára. Ez minden új alkalmazottra vonatkozik, bármilyen szerepkörben, a csapatban. A nagyszerű bevételi csapatok és vezetőik arra törekszenek, hogy minden egyes felvétellel fejlődjenek, és folyamatosan fejlesszék magukat és csapataikat.
Ragaszkodjon a legmagasabb színvonalhoz
A nagyszerű bevételi vezetők magas követelményeket és elvárásokat támasztanak magukkal és csapataikkal szemben.
És amikor elérik ezeket a normákat, tovább nyomják, hogy lássák, meddig tudnak elmenni.
Ezek a szabványok nemcsak arra vonatkoznak, ahogyan az ügyfeleknek értékesítenek és gondoskodnak róluk, hanem az általuk értékesített termékekre és megoldásokra is.
Gondolkodj nagyban
A nagy vezetők nagy dolgokat akarnak elérni.
Előítélet a cselekvésre
Az elemzési bénultság megölheti a csapatokat.
Gyűjtsön adatokat, elemezze azokat gyorsan, hozzon döntést, és hajtsa végre.
Takarékosság
Kevesebbel többet érhet el.
A nagy bevételt elérő szervezetek megértik, hogy nincs szükségük minden új szoftvereszközre és eszközre. A folyamatra, az ügyfelek megértésére és a hibátlan kivitelezésre kell összpontosítaniuk.
Megveszik, amire szükségük van, további csapattársakat vesznek fel, de azzal a mentalitással kezdik, hogy először azzal oldják meg a kihívásokat, amivel már rendelkeznek.
Bizalom kiérdemlése
Senki sem tökéletes. A CRO-tól lefelé mindenki vállalja a hibáit, tiszteletteljesen felismeri, ha valami nem működik, és folyamatos fejlődésre törekszik.
Mélyre merülni
Nincs olyan feladat, amely a vezetők vagy bárki más alatt állna a csapatban.
Szükség esetén ássuk bele magunkat a tanulásba vagy a segítségnyújtásba.
Legyen gerinced; ne érts egyet és kötelezd el magad!
A bevételi csapatok megvitathatják velük a stratégiát és a taktikát, és minden egyes személytől elvárják, hogy a legjobb ötleteket hozza ki. Ha azonban megszületett a végső döntés, akkor hajtsák végre, és tegyék működőképessé.
Eredmények szállítása
Végezze el a munkát. Ha bevételi előrejelzésre kötelezi magát, találja meg a módját, hogy elérje azt.
Törekedjen arra, hogy a Föld legjobb munkaadója legyen
Az alkalmazottak sikere alapvető fontosságú. Az üzleti célok elérése az egészségtelen, káros környezet megteremtése mellett nem elfogadható.
A siker és a méret széleskörű felelősséget jelent
A vezetők többet teremtenek, mint amennyit fogyasztanak, és mindig jobban hagyják a dolgokat, mint ahogyan találták őket.
Ennek a hitelvnek az egész bevételi szervezetre vonatkoznia kell.
Ez az Amazon 14 vezetői alapelve.
Nézzünk meg egy másik szervezetet.
Vezetési elvek az Egyesült Államok tengerészgyalogságától
Az Amazon vezetői elveihez hasonlóan a A tengerészgyalogság közzéteszi elveit.
Először is, összefoglalónk
Az amerikai tengerészgyalogság 11 vezetői alapelve a következő:
- Ismerd meg önmagad és törekedj az önfejlesztésre
- technikai és taktikai jártasság
- Ismerje a tengerészgyalogosokat, és gondoskodjon a jólétükről.
- Tájékoztassa a tengerészgyalogosokat
- Mutasson példát
- Biztosítani kell a feladat megértését, felügyeletét és végrehajtását.
- Képezze a tengerészgyalogosokat csapatként
- Megalapozott és időszerű döntések meghozatala
- Fejlessze a felelősségtudatot a beosztottjai körében.
- Alkalmazza a parancsnokságát a képességeinek megfelelően
- Keresse a felelősséget és vállalja a felelősséget tetteiért
Ezek közül sokan emlékeztetnek az Amazon vezetési elveire, amelyek a folyamatos fejlesztésre, a józan döntéshozatalra és a felelősségvállalásra összpontosítanak.
Ebben a cikkben nézzünk meg még egy vezetői alapelvet.
Másodszor, hallgassa meg James Mattis tábornokot
Vezetési elvek a Francia Idegenlégió számára
Az amerikai szervezetek példáit elhagyva nézzük meg a francia idegenlégiót. Megjegyezve, hogy az elveik a következők:
- Honor
- Fegyelmi szabályzat
- Bátorság
- Engedelmesség
- Önzetlenség
- Achievement
Bár kissé másképp néznek ki, ezek az elvek ismét a csapatmunkán és fegyelmezettségen keresztül történő teljesítményre összpontosítanak.
A modern bevételi szervezet vezetési elvei
Ezen a ponton áttekintettük az Amazon vezetői alapelveit, valamint az amerikai tengerészgyalogság és a francia idegenlégió alapelveit.
Hogyan használhatjuk fel ezeket a felismeréseket, hogy létrehozzunk egy sor vezetői alapelvet, amelyek a bevételi szervezetünket irányítják?
Az Öt Trust Enablement vezetési alapelv a modern bevételi szervezet számára című dokumentum meghatározásakor a legjobbak közül lopunk, vagyis kölcsönveszünk néhányat.
#1 A vállalat az ügyfeleket helyezi előtérbe
Az Ön bevételi szervezetének osztoznia kell abban a vásárlói megszállottságban, amelyet Jeff Bezos az Amazon vezetői elveibe foglalt.
Ez a következőkben nyilvánul meg:
- Az egyes érdeklődők legfontosabb fájdalmas pontjainak megértése.
- Mindig arra törekedjen, hogy azt adja el ügyfeleinek, amire szükségük van a kihívásaik leküzdéséhez, ne pedig arra, hogy elérje a kvótáját.
Hosszú távú sikeres eredmények és kapcsolatok létrehozásával építi az ügyfelek bizalmát, és kivételes üzleti eredményeket ér el.
#2 Az Ön alkalmazottai következnek - a részvényesek előtt
Nemcsak arra kell törekednie, hogy kivételes tehetségeket alkalmazzon, hanem arra is, hogy alkalmazottai soha ne fejezzék be a tanulást és a személyes és szakmai fejlődésre való törekvést.
Vegyen fel és fejlesszen nagyszerű embereket, akik sokféle perspektívát visznek be vállalkozásába.
#3 Kihívás döntések - mielőtt véglegesítenék őket
A tiszteletteljes vitának minden döntéshozatali folyamat részét kell képeznie.
Ha azonban a döntés megszületett, minden alkalmazottnak teljes mértékben el kell köteleznie magát a megállapodás mellett.
#4 Minden nap tanulj és fejlődj!
Minden munkavállalónak a legmagasabb mércét kell felállítania a fejlődéséhez.
Soha nem fejezed be a tanulást.
#5 Vállalom a felelősséget - Eredményeket hozunk
A siker a kötelezettségvállalásokból és azok betartásából ered.
Olyan kultúra kialakítása, amelyben az egész vállalat és annak vezetői elvárják a sikert.
Ezt a kultúrát olyan kultúrával kell kiegyensúlyozni, amely megérti, hogy a kudarcok előfordulhatnak, ahol az emberek tanulnak ezekből a kudarcokból, majd tovább emelik a teljesítményküszöböt, hogy elérjék a következő kihívást jelentő mérföldkövet.
Végső gondolatok
Bár a mi öt alapelvünk kevesebb, mint az Amazon, a tengerészgyalogság vagy a Francia Idegenlégió vezetői elvei, mégis ezek jelentik a legfontosabb öt alappillért, amelyek minden bevételi szervezet sikerét szolgálják.
Elfogadjátok őket?
Mit tennél hozzá?