A gyógyszeriparban a terepen dolgozók hatékonysága azt jelenti, hogy a vállalat értékesítési csapata képes-e sikeresen elérni a kitűzött célokat. A képzés, a támogatás, a motiváció és a technológia egyetlen összefüggő rendszerben egyesül a hatékonyság fokozása és az értékesítés növelése érdekében. A terepen dolgozó munkatársak hatékonysága szorosan kapcsolódik az értékesítés lehetővé tételének fogalmához, amely a gyógyszeripari vállalatok által alkalmazott stratégiákra utal, amelyek biztosítják, hogy az értékesítési munkatársak rendelkezzenek a szükséges erőforrásokkal, amikor új piacra lépnek.

A mezőerők hatékonysága különbözik a értékesítési tevékenység lehetővé tétele a sikeres eredmények eléréséhez szükséges taktikákra és technikákra összpontosítva. Ez megköveteli az ügyfelek motivációinak és preferenciáinak megértését, valamint annak megértését, hogy a versenyerők hogyan befolyásolhatják a sikerességi arányokat. Ezen túlmenően, a terepmunka hatékonysága gyakran magában foglalja az adott piaci szegmensen vagy régión belüli érdekelt felekkel való kapcsolatok kialakítására irányuló stratégiákat. E taktikák alkalmazásával a gyógyszeripari vállalatok jobban el tudják érni ügyfeleiket és sikeresen növelni az eladásokat.

Five Best Practices for Field Force Effectiveness

Assess & Improve Sales Processes

Companies must continually assess and improve their sales processes to ensure they are current with current trends and technologies. This includes assessing customer needs, developing strategies for overcoming competitors’ positions, and effectively utilizing resources.

Develop a Field Force Culture

The culture of the field force should encourage collaboration, innovation, and positive attitudes toward customers. By creating an environment where employees feel supported and appreciated, companies can increase employee engagement, enhancing productivity within the field force team.

Invest in Training & Technology

Pharmaceutical companies must invest in training programs and technology solutions to ensure field force members have the knowledge and tools to perform their job effectively. This may include investing in sales automation, customer relationship management, or performance metrics solutions.

Your field force program must be thoughtfully organized to align with your business goals for maximum value.  Companies that “throw a program together” often negatively impact performance, morale, and business outcomes.

Companies with small sales teams may value our outsourced enablement service to create a solid foundation for the future of their field force effectiveness programs.

Focus on Performance Metrics

Companies should focus on performance metrics when measuring the success of their field force effectiveness efforts. These could include the number of sales made, customer satisfaction scores, revenue generated per team member, or any other metric relevant to the company’s goals.

There are hundreds of potential business metrics to measure.  Start small, iterate, and remain agile.  Consider our definitive guide of metrics as you evaluate your programs.

Monitor & Track Results

Finally, companies should monitor and track results from their Field Force Effectiveness initiatives to assess whether they meet desired outcomes or if adjustments need to be made. Regular feedback loops between teams and stakeholders should be in place to ensure that any changes are being implemented promptly.

Végső gondolatok

A gyógyszeripari vállalatok e Field Force Effectiveness stratégiák végrehajtásával jobban felszerelhetik csapataikat a szükséges képzésekkel és erőforrásokkal, hogy sikeresek legyenek és versenyképesek maradjanak a mai dinamikus piacon. Ha helyesen járnak el, ez növeli a termelékenységet és az ügyfelek elégedettségét, ami végső soron nagyobb nyereségességet eredményez a vállalat számára.

További információkért kérjük, olvassa el az alábbi útmutatót gyógyszeripari értékesítési siker.