A marketing stratégiai megkülönböztető tényező azon vállalkozások számára, amelyek jól csinálják. És elég csak a marketingvezetőre (CMO) nézni, hogy megtudjuk, egy vállalat komolyan gondolja-e a marketing teljes körű kihasználását.

Ebben a cikkben elmagyarázzuk a CMO szerepét, annak fontosságát, hogy legyen CMO a vállalatnál, és hogy mi kell ahhoz, hogy sikerrel töltse be ezt a kihívást jelentő szerepet.

Először is.

Mi az a CMO?

A CMO felelős a vállalat valamennyi marketingtevékenységének, kezdeményezésének és üzleti folyamatának stratégiai tervezéséért és végrehajtásáért.

Ebben a szerepkörben a hatékony marketingvezető:

• Meghatározza, finomítja és fejleszti a vállalat márkáját.
• Megalkotja és irányítja az összes marketingstratégiát.
• Felelős a marketingstratégiát támogató taktikák költségvetéséért és végrehajtásáért.
• felveszi, bővíti és irányítja az összes marketing erőforrást, beleértve a személyzetet, ügynökségeket és tanácsadókat is.
• Együttműködik a vezetői csapat többi tagjával annak biztosítása érdekében, hogy a marketing hangját meghallják és értékeljék.

A marketingvezető fontossága

A vásárlóknak fontos, hogy milyen tapasztalatokat szereznek a vállalatnál - a legelső látogatástól kezdve az Ön weboldalán, a közösségi médiafelületekkel és az értékesítőkkel való interakciótól kezdve a beszerzéssel, az ügyfélsikerrel és más csapatokkal való együttműködésen keresztül.

Az Ön marketingvezetője felelős a következetességért minden érintkezési ponton, az üzenetek következetességétől kezdve a márka megjelenéséig.

És sok esetben a vásárlóknak fontos, hogy a vállalatok, amelyektől vásárolnak, milyen társadalmi és környezetvédelmi tevékenységet folytatnak.

A CMO szerepe drasztikusan megváltozott az elmúlt néhány évben. A CMO-nak felelősséget kell vállalnia az ügyfelek által felvetett új aggályokért.

Soha nem volt még ilyen fontos, hogy egy marketingvezetővel rendelkezzen, aki képes kezelni ezt a széles körű felelősséget.

Kritikus készségek a CMO számára

Most, hogy már van egy jobb elképzelésünk erről a szerepkörről, vizsgáljuk meg, milyen készségekkel kell rendelkezniük?

• Képesség a marketingstratégiák meghatározására, kommunikálására és végrehajtására
• Vállalati vezetőként képes kommunikálni és együttműködni a vezetői vezetőségen belül olyan szerepkörökben, mint a vezérigazgató, a pénzügyi igazgató, az operatív igazgató, a bevételi igazgató stb.
• Márkamenedzsment - A globális marketingfelelősnek túl kell látnia a piackutatáson, a marketingkampányokon, a marketingkommunikáción stb., és meg kell értenie, hogy a márka mit hoz a piacra és a világba.
• Erős vezetői képességek. A CMO gyakran egy nagy létszámú csapatot vezet, amely számos marketingfunkciót lát el (lásd a végső útmutató a marketinghez hogy többet megtudjon).
• Pénzügyi okosság. A marketingvezető felelős a marketingköltségvetésért, és nem csak a pénzt kell elköltenie, hanem eredményeket kell elérnie. A ROI tudatossága kritikus fontosságú. És
• Az adatelemzés megbecsülése. A világ sokkal adattudatosabb, és az adatok kihasználása a teljes piacra jutás során az eredmények maximalizálása érdekében kritikus fontosságú a sikerhez.
• Kiváló kommunikációs készség.
• Az ügyfelek kihívásainak és fájdalmas pontjainak mély megértése, képesség annak biztosítására, hogy minden reklám, PR, üzenetküldés és kreatív elem az ő nyelvükön "szóljon" a vásárlókhoz.

Hogyan lesz valakiből marketingvezető?

A CMO pozíció kihívást jelenthet, és gyakran olyan felsővezetők töltik be, akik különböző vezetői szerepekben szerzett tapasztalattal rendelkeznek.

Van azonban néhány kulcsfontosságú dolog, amit megtehet, hogy felkészüljön a marketingigazgatói pozícióra:

Tapasztalatszerzés a marketing minden területén

Pályafutása során különböző szerepkörökben dolgozhat a marketingosztályon, többek között:

• Tartalom marketing
• Piackutatás végzése
• Marketingkommunikáció
• Tapasztalatszerzés a közösségi média platformokon
• Leadgenerálás támogatása ABM és e-mail marketing segítségével

Nem kell mindezeket a marketingcsapat szerepeket betöltenie, de ha néhányban tapasztalatot szerez, az segíteni fogja Önt marketingvezetőként.

Ha képes marketingkampányokat futtatni ezeken a különböző funkciókon keresztül, akkor megérti, hogy a marketingtevékenységek milyen hatással lehetnek a végeredményre.

Az adatok megértése

CMO-ként meg kell értenie és fel kell használnia az adatelemzést a marketingstratégiák javítása érdekében.

Az adatelemzésben való tapasztalatszerzés néhány módja:

• Cikkek vagy könyvek olvasása a témában
• Online tanfolyamok az adatelemzésről
• Adatelemzési funkciókat tartalmazó marketing szoftverekkel való munka, mint például a Google Analytics, Marketo vagy HubSpot.

Vezetői tapasztalatszerzés

A marketingvezető egy csapatot irányít.

Egy kisebb vállalatnál lehet, hogy csak néhány embernek kell közvetlenül jelenteniük, egy nagyobb csapatnál viszont csapatok csoportjait irányítják.

Szerezzen minél több vezetői tapasztalatot karrierje során; szüksége lesz rá.

Megjegyzés: A siker kulcsa az lesz, hogy képes lesz együttműködni a vállalat más vezetőivel az értékesítés, a termékfejlesztés és más funkciók területén. Hihetetlenül fontos a felfelé, lefelé és keresztben történő irányítás.

Jobb megértése a célpiacról, ahol dolgozni szeretne

A marketingvezető pozíciója a piac alapos ismeretét igényli.

Karrierje előrehaladtával vállaljon olyan feladatokat, amelyek lehetővé teszik, hogy növelje piaci ismereteit. Végül marketingvezetőként szeretne dolgozni.

Ennek néhány módja a következő:

• Piackutatás végzése
• Olyan vállalatoknál végzett marketingmunkát, amelyek az Önt érdeklő piacot célozzák meg.
• A piac tanulmányozása, beleértve a szakmai kiadványok és egyéb anyagok olvasását is.

A piac jobb megértésével a marketingtevékenységek élére kíván állni; végül jobb helyzetbe hozza magát ahhoz, hogy marketingvezetőként sikeres legyen.

Legyen naprakész a legújabb marketing trendekkel és technológiákkal kapcsolatban.

Ahhoz, hogy CMO-ként sikeres legyen, tisztában kell lennie a legújabb marketing trendekkel és technológiákkal.

Néhány módja annak, hogy naprakész maradjon:

• Marketing kiadványok olvasása
• Marketing rendezvényeken való részvétel
• A marketing gondolkodók követése a közösségi médiában

A CMO új stratégiák és több technológia áll a rendelkezésükre, mint valaha. A marketingvezetőknek alaposan meg kell ismerniük a rendelkezésre álló lehetőségeket, majd ki kell választaniuk a vállalatuk igényeinek megfelelőt.

Ismerje meg a márkahűséget és a márkastratégiát

Egyértelmű márkastratégia meghatározása: Az első lépés a sikeres marketingigazgatóvá váláshoz az egyértelmű márkastratégia meghatározása.

A stratégiákat három fő területre kell bontani:

• Mit szeretne, hogy a márkája mit képviseljen?
• Hogyan szeretné ezt képviselni a vállalaton belül és kívül?
• Hogyan szeretné ezt a fogyasztóknak bemutatni?

Végső gondolatok

A marketingvezető szerepe azért változik, mert a fogyasztók ma már jobban tisztában vannak a márkák hatásával, és ennek következtében a márkákat jobban felelőssé teszik a márkák által nyújtott szolgáltatásokért és élményekért.