Mit csinál a LiveAgent?

A LiveAgent egy teljes funkcionalitású Help Desk és live-chat szoftver, amely segít személyre szabottá tenni az ügyfélkapcsolatokat egy minden egyben help desk megoldással. A LiveAgent a leggyorsabb chat widget-tel büszkélkedhet a piacon, és a 2022-ben a legtöbbet felülvizsgált és #1 értékelt élő chat szoftver a KKV-k számára. Csatlakozzon olyan vállalatokhoz, mint a BMW, a Yamaha, a Huawei és az Oxford University, és nyújtson világszínvonalú ügyfélszolgálatot.

A LiveAgent kihasználja a mindencsatornás univerzális postafiók, a valós idejű élő chat, a beépített call center és a robusztus ügyfélszolgálati portál erejét. Személyre szabhatja kommunikációját az ügyfélszegmentálás, az automatizálás, a beépített CRM, a nagy teljesítményű analitikai csomag, valamint az ügyfél-tudásbázis előnyeinek kihasználásával. Fedezze fel a több mint 175+ help desk funkciót és 190+ integrációt.

Kezdje el ingyenes 14 napos próbaverzióját, hitelkártya nélkül.

 

Weboldal

Glassdoor

Crunchbase

LinkedIn

Tartalomjegyzék

1. Mit csinál a LiveAgent?
2. Legfrissebb blog tartalom
3. Árképzés
   • Ingyenes
   • Jegy
   • Jegy + csevegés

Próbálja ki ingyen ma

Legfrissebb blog tartalom

Árképzés

Három fizetős csomag és egy ingyenes verzió is létezik.

Itt vannak a csomagok:

Ingyenes

• 7 napos jegytörténet - Minden jegy a beérkezésétől számított legfeljebb 7 napig tekinthető meg. A 7 nap elteltével a jegy már nem lesz elérhető.
• 1 chat gomb
• 1 telefonszám
• 1 e-mail cím
• Alapvető jelentések
• Ügyfélportál + fórum
• Ügyfélszolgálat

Jegy

Minden INGYENES, plusz:

• $15/felhasználó/hó
• Korlátlan jegytörténet
• Korlátlan e-mail címek
• Fejlett jelentéskészítés
• Ügyfélportál + fórum
• API + integrációk
• Szabályok és időszabályok
• Ügyfélszolgálat
• Fehér kesztyűs beállítás

Jegy + csevegés

Minden, ami a Növekedés, plusz:

• $29/felhasználó/hó
• Korlátlan chat gombok
• Visszajelzések kezelése
• Valós idejű látogatói monitor
• Proaktív chat-meghívások
• Chat elégedettségi felmérések
• Társadalmi hálózatok*
• Időkövetés*
• Ellenőrzési napló*

All-Inclusive

Minden, ami a Ticket+Chatben van, plusz:

• $49/felhasználó/hó
• Hívásközpont-támogatás - Hozzon létre egy teljesen működő virtuális hívásközpontot ACD-vel, IVR-rel, fejlett visszahívási lehetőségekkel és egyebekkel.
• Videohívás
• IVR
• Hívásirányítás és átirányítás
• Hardveres IP-telefon
• Korlátlan hívásfelvételek
• A korábbi csomagok összes csillaggal jelölt szolgáltatása ingyenes ebben a csomagban.

* A szolgáltatás díja az árlista szerint kerül felszámításra, amelyet az alábbi teljes összehasonlításban talál.