L'aperçu de l'état du contenu des ventes Enablement est arrivé ! Enfin, des informations sur l'état du monde de la gestion du contenu des ventes (SCM) que vous pouvez exploiter pour votre processus d'achat.

Avant de plonger dans les détails, fournissons quelques informations de base pour ceux d'entre vous qui ne sont pas au courant de nos efforts.

 

Qu'est-ce que le rapport "State of Sales Enablement Content Insights" ?

Pour lancer cette partie de notre activité, nous avons voulu nous concentrer initialement sur une petite tranche du marché des logiciels : la gestion du contenu des ventes.  

Pour nous assurer de bien faire les choses, nous nous sommes d'abord concentrés sur les capacités de production de rapports.

Pourquoi ?

Tous les vendeurs se ressemblent, et tous promettent de tout faire.

Nous savons que la vérité est que les analyses fournies par les solutions sont loin d'être à la hauteur du marketing "tout faire" qui existe, et nous voulions connaître la vérité.

Lire notre article original pour en savoir plus sur le modèle que nous avons utilisé dans cette analyse des outils de gestion du contenu commercial.

Note : Chaque trimestre, nous approfondirons les solutions de gestion du contenu des ventes et ajouterons des catégories supplémentaires que nous commencerons également à analyser. Nous n'en sommes qu'au début.

 

Quels sont les fournisseurs présents dans ce rapport ?

Nous avons contacté de nombreux vendeurs et les avons informés qu'ils figureraient dans le rapport. La liste complète, par ordre alphabétique :

• Allego
• Bigtincan
• Data Dwell
• Enable.us
• Highspot
• Mediafly
• Mindtickle
• Modus
• Paperflite
• Pitcher
• Saleshood
• Seismic
• Showell
• Showpad

Les vendeurs ont ensuite été classés en trois catégories en fonction de leur volonté de collaborer.

 

Vendeurs de confiance

Les fournisseurs de confiance sont ceux qui nous ont donné un accès libre à leurs plates-formes sans exiger d'accord de confidentialité - nous avons eu toute latitude pour tester ces offres. La collaboration avec ces fournisseurs a été incroyable à chaque étape. Les fournisseurs de confiance sont les suivants

• Data Dwell
• Enable.us
• Paperflite
• Saleshood
• Showell

Vendeurs participants

Les fournisseurs participants nous ont présenté des démonstrations et ont répondu à nos questions. Ils ne nous ont pas donné accès à leur solution de gestion du contenu des ventes. Les fournisseurs participants étaient les suivants

• Allego
• Highspot
• Modus
• Pitcher

Vendeurs non-participants

Les vendeurs non-participants se répartissent en trois grandes catégories.

 

Plus lent à réagir

Showpad fait partie de cette catégorie, et nous sommes optimistes quant à la possibilité de travailler plus étroitement avec eux au cours des prochains trimestres.

 

Ne participerait pas sans un accord de confidentialité

Seismic et Mindtickle ont eu des réunions initiales mais n'ont pas voulu participer sans un NDA.

 

Vendeurs non réceptifs

Bigtincan et Mediafly ont tous deux ignoré toutes les démarches de notre part.  

 

Nos conclusions - Rapport sur l'état des connaissances en matière de contenu

En grande partie, tous les fournisseurs sont les mêmes à cet égard. Si la facilité d'utilisation varie d'un fournisseur à l'autre, elle était malheureusement attendue.

Cependant, un fournisseur, et un seul, a fourni de véritables informations pour dynamiser votre entreprise et mesurer l'impact total de l'activation sur vos résultats commerciaux.

Ce vendeur ?

 

Data Dwell

Data Dwell est la crème de la crème, la meilleure plateforme globale sur le marché aujourd'hui, pour les entreprises qui cherchent à renforcer leurs programmes d'aide à la vente avec des informations fondées sur des données alignées sur les objectifs et les performances de votre entreprise.

Un client, expliquant pourquoi il est passé d'un autre système de gestion du contenu des ventes à Data Dwell, a noté que l'autre fournisseur :

• “n'a pas fourni suffisamment de données directement dans Salesforce pour mesurer l'attribution réelle des revenus pour l'utilisation du contenu dans la plateforme.”
• étaient "plus cher que le Data Dwell. Grâce à ce commutateur, ils ont pu doubler le nombre de personnes utilisant leurs systèmes.“

et ils ont continué à noter :

“que c'était la première fois qu'ils achetaient un logiciel et qu'ils ne se sont pas sentis déçus après l'achat. Data Dwell a atteint et dépassé les objectifs fixés lors du processus de vente.“

Il faut bien comprendre que ces commentaires ne sont pas tant une critique de l'autre fournisseur, une plateforme fantastique en soi, qu'une comparaison de Data Dwell avec toutes les autres solutions de contenu de vente sur le marché aujourd'hui du point de vue du reporting.

Du point de vue des rapports et des informations, il y a Data Dwell, et puis tous les autres.

Mises en garde : Data Dwell fonctionne comme une application native de Salesforce. Si vous n'êtes pas standardisé sur Salesforce, vous devez savoir que toutes les autres solutions de contenu sont égales en ce qui concerne les capacités de rapport.  

La ligne de fond : Si vous êtes une entreprise de haute technologie utilisant Salesforce comme CRM, achetez Data Dwell, vous allez l'adorer !

Note : La plupart des autres fournisseurs s'intègrent à Salesforce, mais ils utilisent les activités de Salesforce pour suivre les interactions. Ce modèle limite la capacité des entreprises à établir des rapports au niveau atteint par Data Dwell. Si vous ne vous souciez pas de ce niveau de connaissance de l'entreprise, d'autres options sont disponibles.

 

Gestion du contenu des ventes - Autres constatations et recommandations

Data Dwell est seul en tête des aperçus de contenu.

Et pour résumer notre dernier point, si vous êtes une entreprise de haute technologie fonctionnant avec Salesforce.com, vous devriez acheter Data Dwell. Voir notre pile technologique recommandée pour entreprises utilisant Salesforce.

Mais que faire si vous n'êtes pas une entreprise de haute technologie ou si vous n'utilisez pas Salesforce CRM ?

Voici nos recommandations pour diverses technologies, industries et cas d'utilisation.

 

Et si vous êtes une entreprise technologique utilisant Microsoft Dynamics ou Pipedrive ?

Si vous êtes une société Microsoft Dynamics ou Pipedrive CRM, votre meilleure chance est d'acheter Paperflite.

Paperflite est une solution complète de gestion des ventes.

Voir notre pile technologique recommandée pour les entreprises utilisant Microsoft Dynamics.

 

Et si vous êtes une entreprise technologique utilisant Hubspot comme CRM ?

Les utilisateurs de Hubspot ont trois bonnes options : Paperflite, Enable.us et Allego.

Voir notre pile technologique recommandée pour entreprises utilisant Hubspot.

Consultez notre tableau comparatif ci-dessous.

Capacité	Paperflite	Enable.us	Allego
Salles de vente numériques	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité, capacités de chat/conversation.	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité, capacités de chat/conversation.	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité.
Lecture du contenu	Basique, sans annotations ni notes	Basique, sans annotations ni notes	Basique, sans annotations ni notes Allego indique que ses capacités sont plus avancées et que nous les étudierons au deuxième trimestre. Ce site Le communiqué De presse montre un potentiel incroyable.
Recherche	Titre, description	Titre, description	Titre, description, et dans les clips d'appels de vente.
Reporting	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.
Intégration des courriels	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail* (nouveau mais non testé par notre équipe)	Gmail, Microsoft Outlook
Intégrations CRM	Hubspot, Pipedrive, Microsoft Dynamics	Salesforce, Hubspot (* uniquement au tarif du plan de croissance)	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Fixation des prix	Essayez gratuitement $50/utilisateur/mois Tous les prix	Plan de démarrage $25/utilisateur/mois - Stockage illimité du contenu des documents, vidéos, infographies, PDF, etc. - Gestion du contenu, y compris les attributs, le contrôle des versions, les permissions, etc. - Salles de vente numériques - Suivi de l'engagement basé sur les contacts - Analyse des salles de vente Plan de croissance $50/utilisateur/mois - Intégration CRM (Salesforce & Hubspot) - Intégration de la vidéoconférence (Zoom & RingCentral) - Intégrations de référentiels de contenu (Google, Microsoft, DropBox) - Analyse au niveau du contenu - Partage de liens vers des contenus individuels avec des mesures de suivi détaillées - Plans d'action mutuels - Idéal pour les équipes de 3 utilisateurs ou plus Entreprise Prix non publiés - Nom de domaine de livraison personnalisé - Gestion des références - Modèle de salle de vente et de plan d'action mutuel - Intégrations personnalisées	Non publié
	Évaluer maintenant	Évaluer maintenant	Évaluer maintenant

Sociétés de services financiers

Vous devriez envisager de faire appel à une entreprise ayant une connaissance approfondie de l'espace. 

Nous vous recommandons de vous tourner vers Allego, Highspot ou Seismic.

Lisez nos recommandations complètes pour les sociétés de services financiers.

Capacité	Seismic	Allego	Highspot
Reporting	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.
Automatisation des documents	Seismic LiveDocs est la principale solution d'automatisation des documents dans l'espace Enablement.	Aucun	Aucun
Formation et coaching en vente	L'acquisition et l'intégration de Lessonly sont en cours - elles se concrétisent toujours.	Solides capacités de formation et d'encadrement.	Immature car nouvellement lancé avec des réactions mitigées des clients
Intégration des courriels	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail, Microsoft Outlook
Intégrations CRM	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle	Salesforce, Microsoft Dynamics
Fixation des prix	Non publié	Non publié	Non publié
Évaluer maintenant	Évaluer Seismic	Évaluer Allego	Évaluer Highspot

Sociétés de production

L'industrie manufacturière, comme les services financiers, est confrontée à une multitude de défis uniques. Les entreprises manufacturières devraient considérer Showell et Saleshood comme leurs principales options.

Lisez nos recommandations complètes pour entreprises de fabrication.

Capacité	Showell	Saleshood
Salles de vente numériques	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité.	Des capacités solides, un contenu dynamique, mais pas de sécurité.
Lecture du contenu	Une bonne lecture comprend des annotations et la possibilité d'enregistrer des notes.	Basique, sans annotations ni notes
Recherche	Titre, description	Titre, description
Reporting	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.
Intégration des courriels	Aucun	Aucun
Intégrations CRM	Salesforce	Salesforce
Fixation des prix	Gratuit - Jusqu'à 25 documents - Jusqu'à 5 utilisateurs - Thème de base - Embarquement en libre-service - Centre d'aide et vidéos tutorielles - Formation virtuelle sur les produits - Support communautaire Slack Essentiel $18/utilisateur/mois - Jusqu'à 50 documents - Jusqu'à 20 utilisateurs - Thème de base - Session virtuelle d'accueil 1 à 1 - Centre d'aide et vidéos tutorielles - Support client - Support communautaire Slack Professionnel Aucun prix publié - Volume et stockage illimités - Nombre illimité d'utilisateurs et d'administrateurs - Thèmes personnalisés - Programme d'intégration - Un responsable de la réussite client dédié - Support premium - Communauté Showell	Essayez gratuitement $50/utilisateur/mois Tous les prix
	Évaluer Now	Évaluer maintenant

Entreprises pharmaceutiques

La vente de produits pharmaceutiques est un environnement difficile, mais unique. C'est pourquoi nous vous recommandons trois entreprises ayant une grande expérience dans ce domaine : Pitcher, Saleshood et Allego sont de bons choix.

Lisez nos recommandations complètes pour entreprises pharmaceutiques.

Capacité	Pitcher	Saleshood	Allego
Salles de vente numériques	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité.	Des capacités solides, un contenu dynamique, mais pas de sécurité.	Capacités solides, contenu dynamique (facultatif), sécurité.
Lecture du contenu	Basique, sans annotations ni notes	Basique, sans annotations ni notes	Basique, sans annotations ni notes Allego indique que ses capacités sont plus avancées et que nous les étudierons au deuxième trimestre. Ce site Le communiqué De presse montre un potentiel incroyable.
Recherche	Titre, description	Titre, description	Titre, description et extraits d'appels de vente
Reporting	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.
Intégration des courriels	Aucun	Aucun	Gmail, Microsoft Outlook
Intégrations CRM	Salesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Hubspot,	Salesforce	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Fixation des prix	Non publié	Essayez gratuitement $50/utilisateur/mois Tous les prix	Non publié
	Évaluer maintenant	Évaluer maintenant	Évaluer maintenant

Pour les besoins de ce rapport, nous avons également inclus trois dernières catégories à prendre en compte.

 

Mise en œuvre des produits

monday.comle leader des outils de gestion de projet, a grandi et apporte une réponse complète à toute équipe de mise en œuvre de produits.

Lire notre pensées complètes.

 

Renforcement des capacités des partenaires

Enable.us possède la meilleure salle des ventes numérique (DSR) de toutes les solutions, et la DSR offre un excellent support (à un prix incroyable) pour ceux qui soutiennent les partenaires de distribution.

En savoir plus.

 

Solutions Enablement tout-en-un

Certains d'entre vous s'interrogent peut-être sur la catégorie des solutions d'habilitation tout-en-un - une solution complète proposée par un seul fournisseur, avec gestion du contenu commercial, formation et coaching intégrés.

Pour l'instant, nous ne pouvons que recommander le Saleshood ou le Highspot.  

• Si le contenu et la formation/le coaching sont aussi importants l'un que l'autre, Saleshood sortira vainqueur.
• Si le contenu est le plus important, avec un besoin de coaching et de formation nécessaire, mais légèrement moindre, le Highspot sera votre choix.

Capacité	Saleshood	Highspot
Salles de vente numériques	Capacités solides, contenu dynamique, PAS encore de sécurité sur les salles de marché.	Capacités solides, contenu dynamique, sécurité.
Lecture du contenu	Lecture sans applications natives. Manque d'outils de dessin et de capacités de prise de notes pendant la lecture.	Inconnu
Reporting	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.	Les vendeurs peuvent utiliser les rapports pour identifier l'engagement des clients, déterminer qui contacter et de quoi discuter.
Automatisation des documents	Aucun	Aucun
Formation et coaching en vente	Solution solide	Immature car nouvellement lancé avec des réactions mitigées des clients
Vente sociale	Aucun	Aucun
Intégration des courriels	Aucun	Gmail, Microsoft Outlook
Intégrations CRM	Salesforce	Salesforce, Microsoft Dynamics
Fixation des prix	$50/utilisateur/mois	Non publié
Principaux produits verticaux	Technologie, Technologie propre, Technologie de la santé	Technologie, Services financiers, Machinerie
Verticaux secondaires	Philanthropie, Service financier, Gouvernement	Télécommunications, Immobilier, Commerce de détail
Année de création	2013	2012
Financement à ce jour	$1.8M	$645M
Taille idéale du client	Des moyennes entreprises aux grandes entreprises	Des moyennes entreprises aux grandes entreprises
Évaluer maintenant	Évaluer Saleshood	Évaluer Highspot

 

N'oubliez pas d'utiliser notre guide d'achat

Si vous achetez une technologie SaaS, utilisez guide d'achat.

 

Un résumé de nos recommandations

Voici le résumé final de notre tout premier rapport, nous espérons qu'il vous sera utile.  

Si vous êtes	Vous devez évaluer
GAGNANT GÉNÉRAL	Data Dwell
une entreprise de technologie qui utilise Salesforce CRM	Data Dwell
une entreprise technologique utilisant Pipedrive ou Microsoft Dynamics	Paperflite
une entreprise de technologie qui utilise Hubspot	Paperflite, Enable.uset Allego
à la recherche d'une solution complète de gestion du contenu des ventes, de formation et de coaching	Saleshood ou Highspot
une société de services financiers	Allego, Highspotet Seismic
une entreprise de fabrication	Showell et Saleshood
une société pharmaceutique	Pitcher, Saleshoodet Allego
qui cherche simplement à ajouter la fonction Product Enablement	monday.com
qui cherche simplement à ajouter le Partner Enablement	Enable.us

Gestion du contenu des ventes	Idéal pour les clients comme...	G2 Ratings	Pour	Cons	Fixation des prix	Essayez maintenant
Bigtincan	Non réceptif à nos efforts de sensibilisation - Non recommandé	4.2/5.0 (27 critiques)			Non publié Détails
Data Dwell	Sociétés utilisant Salesforce.com	4.9/5.0 (6 critiques)	Profondément intégré à Salesforce.com - ce qui lui permet de prendre en charge n'importe quelle configuration tout en fournissant des analyses approfondies.	Disponible uniquement pour Salesforce.com	Non publié	Essayez maintenant d'amplifier le contenu des ventes
Enable.us	Ventes par canal	4.8/5.0 (27 commentaires)	Des expériences numériques incroyables dans les salles de vente, avec prise en charge intégrée des plans d'action mutuels.		Plan de démarrage $25/utilisateur/mois Stockage illimité Salles de vente numériques Plan de croissance $50/utilisateur/mois Plan de démarrage Intégration CRM Intégration de Live Meeting Plans d'action mutuels Plan d'entreprise Non publié Plan de Croissance+. Gestion des références Intégrations personnalisées Détails	Essayez maintenant d'amplifier les ventes des canaux
GTM Buddy		4.9/5.0 (10 commentaires)			Non publié
Mediafly	Non réceptif à nos efforts de sensibilisation - Non recommandé	4.6/5.0 (167 critiques)			Non publié Détails
Modus		4.3/5.0 (133 critiques)			Non publié
Paperflite	Entreprises utilisant Microsoft Dynamics ou Hubspot pour le CRM	4.8/5.0 (112 critiques)	Un concurrent solide et polyvalent. Il fait tout bien.	Si vous recherchez des solutions approfondies dans un secteur vertical spécifique, ils n'ont pas cette connaissance.	$50/utilisateur/mois Détails	Essayez cette solution de contenu solide
Pitcher	Entreprises des sciences de la vie - en particulier les ventes de produits pharmaceutiques	4.4/5.0 (27 critiques)	La solution la plus profonde que nous ayons vue à ce jour dans le domaine des sciences de la vie.	Pas aussi bien adapté à d'autres verticaux.	Non publié	Essayez cette solution étonnante pour les sciences de la vie
Showell	Fabrication et canaux de vente	4.5/5.0 (139 critiques)	Version gratuite ! La plupart des petites et moyennes entreprises n'auront jamais besoin de capacités de suivi et de contenu de vente plus poussées que celles que Showell fournit. Et ils comprennent bien la fabrication et le canal	L'interface utilisateur n'est pas aussi propre que d'autres solutions.	Gratuit - Jusqu'à 25 documents - Jusqu'à 5 utilisateurs - Thème de base - Embarquement en libre-service - Centre d'aide et vidéos tutorielles - Formation virtuelle sur les produits - Support communautaire Slack Essentiel $18/utilisateur/mois - Jusqu'à 50 documents - Jusqu'à 20 utilisateurs - Thème de base - Session virtuelle d'accueil 1 à 1 - Centre d'aide et vidéos tutorielles - Support client - Support communautaire Slack Professionnel Aucun prix publié - Volume et stockage illimités - Nombre illimité d'utilisateurs et d'administrateurs - Thèmes personnalisés - Programme d'intégration - Un responsable de la réussite client dédié - Support premium - Communauté de Showell Détails	Essayez maintenant pour une solution solide et bon marché
Showpad Content	Fabrication et machinerie lourde	4.6/5.0 (1422 commentaires)			Non publié Détails