Le rôle de prévente est vital pour de nombreuses entreprises. Quel est le rôle du consultant avant-vente ? Que fait un ingénieur avant-vente ? Ces rôles sont-ils différents ?

Bien qu'il s'agisse de questions simples, elles mènent toujours à des questions plus profondes axées sur les compétences, les meilleures pratiques, etc.

Dans cet article, nous allons explorer le rôle de la prévente et nous espérons répondre à toutes vos questions.

Commençons par le début.

Qu'est-ce qu'un consultant en prévente ?

Un consultant en prévente aide à établir des relations avec les clients potentiels tout en développant une compréhension approfondie de leurs défis commerciaux. Le consultant peut créer des propositions et finaliser l'affaire, ou bien il peut remettre à l'acheteur l'offre de l'entreprise. le prospect à un responsable de compte pour conclure l'affaire.

Qu'est-ce qu'un ingénieur de prévente ?

L'ingénieur avant-vente a une connaissance approfondie de vos produits et de la manière dont ils sont utilisés pour résoudre des problèmes commerciaux. Il crée et présente des démonstrations, répond à des questions détaillées sur les produits, notamment sur la manière dont vos solutions s'intègrent dans la pile technologique plus large que le client utilise déjà.

Comme vous pouvez le constater, l'ingénieur avant vente et le consultant avant vente sont deux rôles distincts, utiles pour des types spécifiques de ventes et de situations de vente, et votre entreprise peut avoir besoin de l'un, de l'autre, ou des deux.

Compétences essentielles pour chaque rôle

Certains d'entre eux peuvent être clairs sur la base de nos descriptions de rôles ci-dessus - passons en revue.

Compétences clés pour le conseil en prévente

Connaissance des affaires et de l'industrie

Le consultant avant-vente doit comprendre les défis actuels du secteur des prospects, l'état de leur marché, les principaux concurrents et les défis commerciaux courants.

Le consultant doit utiliser ces connaissances pour renforcer la confiance dans la capacité des entreprises à résoudre ces problèmes.

Développement des relations

Ces personnes doivent être de grands communicateurs et des bâtisseurs de relations à l'aise et confiants.

Ce rôle exige de travailler avec des prospects et des parties prenantes de l'ensemble de l'entreprise, dans diverses fonctions, ils doivent faire en sorte que chaque partie prenante ait confiance dans vos solutions et votre entreprise.

Compétences clés pour l'ingénieur avant-vente

Connaissance des produits et des techniques

L'ingénieur avant-vente doit connaître tous les aspects de votre solution et savoir comment chaque élément peut s'intégrer aux autres solutions que vos clients utilisent habituellement.

Magie de la démo

L'ingénieur avant-vente doit être capable de créer et de présenter des démonstrations qui enthousiasment vos clients pour vos produits et les convainquent qu'ils valent chaque centime que vous leur facturerez.

Écoutez Chris White partager son conseils pour réaliser de superbes démonstrations.