Revue Data Dwell - Tout ce que vous devez savoir (juillet 2022)
Que fait le Data Dwell ?
Data Dwell est un fournisseur d'une solution de données numériques centralisée basée sur le cloud qui est conçue pour automatiser et rationaliser les opérations quotidiennes liées à la marque et renforcer la cohérence de la marque. Le fournisseur vise à aider les organisations à économiser du temps et de l'argent, et à faire évoluer leur marque à l'échelle mondiale tout en évitant les difficultés de croissance.
Principaux cas d'utilisation :
- Magasin : Diffuser le bon contenu aux employés en contact avec la clientèle au bon moment du parcours du client.
- Distribuez : Créer des salles de vente numériques sur mesure pour que les clients potentiels puissent accéder au contenu.
- Analytique : Comprendre et rendre compte de la façon dont le contenu affecte le cycle de vente pour l'améliorer et le répéter.
Recommandé pour l'évaluation pour :
Trust Enablement Note : Data Dwell a surpassé tous les autres systèmes de gestion du matériel de vente dans la profondeur de leurs capacités de reporting, aidant les clients à relier directement leurs efforts de contenu de vente aux revenus de l'entreprise.
Félicitations pour vos victoires au premier et au deuxième trimestre 2022 !
- Que fait le Data Dwell ?
- Dernier contenu du blog
- Articles pratiques et informatifs
- Réponse de la société à nos questions
- Analyse Trust Enablement
- Commentaire sur la revue Data Dwell
- Concurrents de Data Dwell (fiables et participants)
- Fils Data Dwell Win
- Commentaires des clients certifiés
Data Dwell est un fournisseur d'une solution de données numériques centralisée basée sur le cloud qui est conçue pour automatiser et rationaliser les opérations quotidiennes de la marque et renforcer la cohérence de la marque.
Reykjavík, Gullbringusysla, Islande
Data Dwell a été fondé en 2016
Data Dwell est une société privée.
Data Dwell a levé $1,3 million.
SalesforceOffice, Hootsuite, Templafy, etc.
Technologie
Propriété, Service financier.
La moyenne se situe entre 80 et 150 millions d'euros selon les secteurs.
500 employés, et plus de 30 employés commerciaux (Ventes, Marketing, CS)
Dernier contenu du blog
Articles pratiques et informatifs
- Intégration de Salesforce : La question la plus fréquemment posée par les acheteurs à propos des logiciels d'aide à la vente
- Comment organiser des réunions de vente efficaces
- Gestion des recommandations de contenu
Réponse de la société à nos questions
Pourquoi acheter ?
Pourquoi les clients achètent-ils chez vous ?
- Nous avons tendance à trouver des entreprises qui veulent être en mesure de fournir à leurs dirigeants des analyses de contenu pour l'ensemble du parcours client. Ces données de contenu ne quittent jamais Salesforce, ce qui facilite l'établissement de rapports sur le pipeline et les revenus.
- Les entreprises qui cherchent à prendre en charge plusieurs équipes (SDR, marketing, ventes et succès client) au sein de leur plateforme Salesforce et qui souhaitent améliorer l'adoption de la plateforme CRM.
- Les entreprises centrées sur Salesforce, qui recherchent une plateforme CRM " source unique de vérité ", nous choisissent pour améliorer les produits Salesforce existants en y connectant Data Dwell, tels que l'engagement des ventes, l'automatisation du marketing et les outils d'IA.
Lorsqu'ils choisissent un concurrent, pourquoi font-ils ce choix ?
Lorsque l'objectif n'est pas de conserver une "source unique de vérité" au sein de Salesforce et/ou des capacités qui ne sont pas liées à nos produits, comme les ventes sur le terrain, l'accueil, la formation.
Qu'est-ce qui vous différencie des autres solutions ?
- La plus grande différence réside dans le fait qu'il s'agit de la seule solution de vente 100% nativement liée à Salesforce. Data Dwell se situe au-dessus de la plateforme Salesforce, ce qui signifie qu'aucune intégration n'est nécessaire et que la mise en place est plus facile et plus rapide.
- Nous nous concentrons sur le Revenue enablement plutôt que sur le Sales enablement, ce qui signifie que nous fournissons une assistance et des analyses de contenu tout au long du parcours du client et des ventes. Le service marketing est également en mesure d'établir des rapports d'analyse au milieu et au bas de l'entonnoir.
- Capacité à relier l'analyse de contenu aux données de la CRM pour créer des rapports significatifs sur le cycle de vie de vos prospects/clients.
DEIB (Diversité, Équité, Inclusion et Appartenance)
Que fait l'entreprise pour améliorer le DEIB dans l'organisation, de la ligne de front à la table de direction et à la salle du conseil ?
Data Dwell est un fervent partisan des programmes DEIB. Cela s'explique par le fait que l'équipe est très internationale, basée dans différents pays et venant d'horizons divers, ayant des intérêts et des passions différents. Cependant, les valeurs que tous les employés partagent sont les mêmes : intégrité, inclusion et sentiment d'appartenance. L'environnement et la culture de travail de Data Dwell sont à la fois très respectueux et décontractés. Chacun a le pouvoir de suggérer et d'organiser des activités d'équipe, des formations, des événements et des voyages qu'il juge bénéfiques et susceptibles d'améliorer les performances globales de l'équipe et de l'entreprise.
Analyse Trust Enablement
Comment le produit de Data Dwell s'est-il comporté pour le reporting de contenu ?
Data Dwell a obtenu un classement de "Niveau 4 : Perspicacité"sur la base de l'indice et est le seul fournisseur dans le rapport pour atteindre ce niveau. Le niveau 4 signifie :
Il est possible de lier l'utilisation du contenu à un compte, une transaction ou une étape spécifique, d'attribuer des revenus à son utilisation et d'en identifier l'impact :
- Vélocité de la phase de transaction
- Sortie d'étape de l'opération %
- Vélocité globale de l'opération
- Taux de victoire
Ventilé par :
- Par Persona/titre du poste
- Par industrie
Peut identifier le contenu qui n'est jamais utilisé dans les transactions.
Commentaire sur la revue Data Dwell
Ce produit reste le meilleur, et le moins connu, de tous les produits de cette catégorie.
En tant qu'application native de Salesforce, les rapports détaillés, comme indiqué à gauche, dépassent tout ce qui existe sur le marché.
Succès des clients
À mesure que l'entreprise se développe et mûrit, elle commence à formaliser ses processus et sa structure organisationnelle.
Bien qu'ils aient fourni un service exceptionnel axé sur le client, ils ont maintenant embauché un responsable de la réussite du client qui met en place des processus et des structures.
L'intensification des efforts en faveur du client sera un défi, mais nous restons optimistes et pensons que cette équipe y parviendra.
Des capacités de contenu qui valent la peine d'être notées
Les capacités de gestion de contenu sont plus que suffisantes pour votre entreprise.
Vous ne pouvez toutefois pas effectuer de comparaisons caractéristique par caractéristique avec cette solution.
Si de nombreux fournisseurs proposent davantage de fonctionnalités prêtes à l'emploi, c'est parce qu'ils ne sont pas installés sur une plateforme de classe mondiale comme Salesforce.
Par exemple, vous avez besoin d'alertes pour du contenu qui n'est pas utilisé ? Utilisez les fonctionnalités intégrées de Salesforce pour prendre en charge exactement ce dont vous avez besoin.
Il s'agit d'un pro et d'un contre, bien sûr.
Salles de vente numériques
Nous vous en dirons bientôt plus sur leurs capacités.
Nous vous laissons cependant sur cette pensée.
Les capacités de la salle de vente numérique de Data Dwell ont devancé toutes les autres sur le marché.
Si cela est important pour votre entreprise, utilisez le bouton En savoir plus pour vous connecter avec eux dès que possible.
Concurrents de Data Dwell (fiables et participants)
Fils Data Dwell Win
Note : Ces notes ont été recueillies de manière indépendante et sont basées sur les commentaires des acheteurs. En d'autres termes, les motifs peuvent être exacts ou non, mais ils sont basés sur la perception de l'acheteur.
Pourquoi avez-vous acheté Data Dwell contre Highspot ?
Commentaires recueillis Date : Février 2022
Retour d'information :
- Highspot n'a pas fourni suffisamment de données directement dans Salesforce pour mesurer l'attribution réelle des revenus pour l'utilisation du contenu dans la plateforme.
- Le Highspot est plus cher que le Data Dwell. Grâce à ce changement, ils pourraient doubler le nombre de personnes utilisant leurs systèmes.
Commentaires des clients certifiés
Nous avons contacté les utilisateurs actuels de chaque produit figurant sur notre site. Dès que nous recevrons leurs commentaires et que nous en confirmerons l'exactitude, nous les inclurons ici.
Réviseur Industrie : Technologie juridique
A quoi sert ce produit ?
Utilisé par les équipes chargées des ventes et de la réussite des clients pour diffuser du contenu aux avocats avec lesquels elles travaillent.
Nombre d'équipiers en contact avec la clientèle pris en charge : 100
Nombre de personnes dans votre équipe Enablement : 1
Qu'avez-vous apprécié le plus dans votre collaboration avec ce fournisseur et/ou dans l'utilisation de ses produits ?
La plateforme de Data Dwell est très personnalisable ; elle est capable de fonctionner comme promis dans leur instance Salesforce. L'équipe de Data Dwell a travaillé en étroite collaboration avec ce client pour personnaliser les connexions afin qu'elles fonctionnent comme prévu.
- La migration du contenu de leur ancien fournisseur vers Data Dwell posait problème. L'équipe de Data Dwell a fait tout le travail et a facilité la migration de ce client.
- Le client note que c'était la première fois qu'il achetait un logiciel et qu'il ne s'est pas senti déçu après l'achat. Data Dwell a atteint et dépassé les objectifs fixés lors du processus de vente.
L'équipe de Data Dwell est toujours disponible via Slack et d'autres canaux, ce qui rend l'expérience du support client fantastique.
Dans quels domaines le vendeur, ou son produit, a-t-il le plus de possibilités d'amélioration ?
La plateforme est très personnalisable, et il serait bon que l'équipe de Data Dwell fournisse des exemples de ce qui est possible, afin d'aider les clients à prendre conscience des meilleures pratiques et des moyens idéaux de tirer parti de la plateforme.
Data Dwell pourrait utiliser une extension de messagerie ou un addin (Gmail ou Outlook) afin que vous puissiez utiliser le produit à partir de votre messagerie.
Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous utilisiez à nouveau ce produit si la décision vous revenait entièrement ? 10