Que fait Totango ?

La plateforme logicielle de pointe de Totango aide les entreprises de toutes tailles à optimiser l'engagement de leurs clients tout au long de leur parcours. Plus de 5 000 entreprises, y compris les entreprises à la croissance la plus rapide comme Zoom, SAP et Google, utilisent Totango pour accéder en temps réel à la santé de leurs clients, rester en alerte sur les risques et les opportunités, et s'engager de manière proactive et intelligente avec leurs clients afin de stimuler l'évaluation, l'intégration, l'adoption du produit, le renouvellement, la croissance des revenus et la défense des intérêts. Commencez à utiliser gratuitement le meilleur logiciel de gestion de la relation client.

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1. Que fait Totango ?
2. FAQs
3. Dernier contenu du blog
4. Concurrents et alternatives de Totango (fiables et participants)
5. Acquisitions
6. Articles pratiques

Essayez Totango

FAQs

Dernier contenu du blog

• The CXO dream team: 
Why marketing, sales, and CS should unite to drive growth
  mai 17, 2023 par Karen Budell
  5 – min read Three learnings from TSIA on why your go-to-market leaders have an opportunity to work better together to drive growth.   When it comes to understanding customer needs, marketing, sales, and CS teams are the experts, so it’s on us to work together to define today’s most valuable growth opportunities. Last week […]
• Totango AI innovations set to boost customer success productivity
  avril 18, 2023 par Ravit Danino
  3 – min read Welcome to the era of “do more with less.” That phrase has become the earworm of 2023, stuck in our head no matter how many other tunes we try to sing. In this uncertain time, many business leaders are seeing budget cuts, longer sales cycles, and forecasts being continually reexamined … […]
• Totango product innovations help CS drive predictable revenue growth
  avril 6, 2023 par Ravit Danino
  3 – min read It’s no secret that businesses have been hit hard in 2023. With budgets being cut, staff being laid off, and sales cycles getting longer, many businesses are feeling the pressure, especially in the tech sector. To survive this tough “do more with less” climate, companies are turning to their customer success […]
• 3 ways to effectively scale your CS operation
  mars 21, 2023 par Mollie Gardner
  2 – min read In today’s challenging economic climate, teams must ensure they are utilizing the right initiatives to protect and grow customer loyalty. Enter customer success operations: a data-driven process that helps organizations understand how their initiative performance impacts key business results – ultimately safeguarding revenue for long-term growth. At the Customer Success Festival […]
• 5 tips to supercharge your CS operations playbook
  février 23, 2023 par Karen Budell
  4 – min read Challenging economic times really put pressure on teams to retain revenue. How can you ensure you’re aligning resources to the right initiatives that will protect and grow your customer base? Thankfully, customer success operations has come to the rescue. By collecting and analyzing data that helps you implement and understand the […]
• Comment demander à un client de se recommander à vous [+ Modèles].
  22 décembre 2022 par By Totango Team
  7 - min lire ClieL'un des principes les plus fondamentaux de la réussite client consiste à utiliser vos produits et services pour créer des défenseurs de votre entreprise/produit/marque. Le fait d'avoir une armée de clients satisfaits peut faire une grande partie de ce travail pour vous. Le fait est que les clients sont influencés par le bouche-à-oreille deux à dix fois [...]
• Pourquoi le recrutement de CS est-il si difficile ? Conseils pour trouver votre personnel
  13 décembre 2022 par By Totango Team
  3 - min read Alors que les modèles d'abonnement et les revenus récurrents deviennent la norme pour les PME et les solutions d'entreprise, le succès des clients devient un élément essentiel des entreprises du monde entier. Il est clair pour les dirigeants d'entreprise qu'un accueil solide et un engagement continu aident à convertir de nouvelles relations timides en clients heureux et en flux de revenus établis ; et [...]
• 6 conseils pour concevoir des parcours clients qui apportent de la valeur à grande échelle
  3 novembre 2022 par By Totango Team
  5 - min read Pour atteindre une croissance fulgurante, vous devez offrir de la valeur à vos clients à grande échelle et tout au long de leur parcours avec votre entreprise. Le concept semble simple, mais par où commencer ? C'est la question que Dione Hedgpeth, Chief Customer Officer de Sumo Logic, et Jamie Bertasi, président et COO de Totango, ont abordée [...].

Concurrents et alternatives de Totango (fiables et participants)

Acquisitions

• Personity.ai - La personnalité en tant que service - juillet 2018

Articles pratiques

• Guide : Installation et configuration de l'intégration Hubspot de Totango