Sprout Social - Ce que vous devez savoir maintenant (juin 2022)

Sprout Social est une excellente plateforme de médias sociaux pour les entreprises et les agences de médias sociaux afin d'amplifier leurs efforts sur tous les canaux.  

La plateforme est puissante, et le seul point négatif majeur est le prix qui est trop élevé pour la plupart des personnes qui ne sont pas des entreprises ou des agences de médias sociaux.

Qui utilise Sprout Social ?

Des marques comme celles qui suivent, et 30 000 autres, utilisent Sprout Social.

Plateformes prises en charge

Comme les autres plateformes de cette catégorie, vous devez commencer par connecter vos profils de médias sociaux à la plateforme.  

Et ils soutiennent les principaux et beaucoup d'autres que d'autres ne soutiennent pas, y compris :

  • LinkedIn
  • Twitter
  • Instagram
  • Facebook
  • TikTok
  • WhatsApp
  • YouTube
  • Pinterest
  • Google My Business
  • Google Analytics
  • TripAdvisor
  • Glassdoor
  • Yelp

Leur mise en place est simple, sans gaspillage, et fonctionne de la même manière que toutes les autres plates-formes. Vous devez vous connecter, accorder des autorisations à Sprout Social, et tout est prêt.

La performance est au centre des préoccupations

Après avoir commencé à utiliser la plateforme, vous serez exposé à des analyses riches, à commencer par le tableau de bord lorsque vous vous connectez.

  • Je peux immédiatement voir quels messages sont populaires sur chaque plateforme et avoir une idée générale de l'engagement sur toutes les plateformes.
  • Sprout intègre de grandes capacités au niveau de l'équipe, de sorte que vous voyez également vos tâches sur le tableau de bord.
  • Et la file d'attente de vos messages peut être facilement atteinte d'ici.

Et le produit est livré avec un riche ensemble de rapports intégrés pour les cas où vous souhaitez approfondir vos recherches. Il suffit de cliquer sur l'option "Rapports" dans le menu de gauche pour afficher des dizaines de rapports.

Sprout Social est livré avec un grand nombre de rapports précieux.

Là encore, les entreprises qui considèrent les réseaux sociaux comme un canal important, et les agences de médias sociaux qui travaillent avec de nombreux clients, vont adorer.

Gestion des messages directs

Vous pouvez facilement gérer toutes les communications individuelles sur vos profils sociaux grâce à la boîte de réception intelligente.

Messages et interactions dans la boîte de réception intelligente

C'est un énorme gain de temps, de gérer tout cela à partir d'un seul endroit.

Partager la charge de travail - Répartition des tâches en équipe

En cliquant sur l'icône de l'épingle dans l'image ci-dessus, vous pouvez créer une tâche pour vous-même ou pour un autre membre de votre équipe, qui s'affiche ensuite dans la section Tâches.

La liste des tâches

Et à partir de là, vous pouvez facilement ouvrir n'importe laquelle de vos tâches pour comprendre ce qu'on vous demande de faire, le contexte du message qui a déclenché la tâche, et même assigner le type de tâches pour rationaliser l'attribution à d'autres membres de l'équipe.

Flux - Trouver du contenu à partager

L'une des difficultés régulières pour toute personne gérant les médias sociaux est d'identifier le contenu à partager avec son public, les flux apportent une réponse.

Vous pouvez tirer du contenu des flux RSS (d'autres sites web), de Twitter et des hashtags Instagram.

Flux d'instagram

Comme vous pouvez le voir dans la capture d'écran ci-dessus, le contenu vous est visible dans l'interface utilisateur, et vous pouvez soit le partager instantanément, soit le marquer pour un suivi (dans le cas d'instagram).  

Et pour Twitter et d'autres flux, vous pouvez assigner des tâches en fonction du contenu, le repartager ou le partager par e-mail avec d'autres personnes ne faisant pas partie du système Sprout Social.

Votre plan et votre calendrier de contenu

Sprout Social comprend un riche ensemble de fonctionnalités de planification de contenu qui vont bien au-delà des solutions plus simples et moins coûteuses.

Calendrier social de Sprout

Comme vous pouvez le voir, vous pouvez facilement visualiser votre calendrier de médias sociaux, qui s'alignera probablement, ou du moins se chevauchera, avec votre calendrier de marketing global pour promouvoir les événements, les publications de contenu prévues, etc.

Vous pouvez facilement créer des brouillons, modifier le contenu existant dans le calendrier et trouver du nouveau contenu à partir du menu principal de publication.

Des fonctions puissantes dont tout le monde voudra profiter, notamment :

  • Publier via RSS. Lorsque vous publiez des mises à jour de votre blog, demandez à Sprout de les charger automatiquement dans votre file d'attente de contenu.
  • SproutLink in bio est un excellent outil qui fournit une page de renvoi pour des informations et des liens supplémentaires que les utilisateurs peuvent suivre. Comme ceci :

Lien vers les germes

Il s'agit d'un moyen visuel de mettre en évidence des articles supplémentaires que vous souhaitez que les personnes qui vous suivent consultent et qui vous aide à surmonter les limites des plateformes sociales qui n'autorisent généralement qu'un seul lien dans votre profil de média social.

La page "Trouver du contenu" vous permet de rechercher un sujet particulier et vous renvoie du contenu que vous pouvez ajouter à votre file d'attente.

Trouver du contenu dans sprout

Vous pouvez faire en sorte que le contenu soit filtré sur une période spécifique et trié par pertinence, popularité ou date de publication.

Écoute sociale

Sprout Social intègre de puissants outils d'écoute moyennant un coût supplémentaire.

Outils d'écoute sociale Sprout

Nous ne nous plongerons pas dans ce domaine car nous n'avons pas payé pour ces capacités supplémentaires.


Sprout Social offre bien d'autres possibilités. Des outils qui raviront toute équipe ou entreprise qui investit massivement dans les canaux de médias sociaux.

Autour du Web

Site webGlassdoorCrunchbaseLinkedIn

FAQs

Qu'est-ce que Sprout Social ?

La solution de gestion sociale tout-en-un de Sprout Social permet à nos clients d'en faire plus avec leur stratégie de médias sociaux. Ils peuvent ainsi mieux communiquer avec leur public, rationaliser les flux de publication, collaborer en temps réel et transformer les données sociales en informations significatives, à grande échelle.

Où se trouve le siège de Sprout Social ?

Chicago, Illinois, États-Unis

Quand Sprout Social a-t-il été fondé ?

Sprout Social a été fondé en 2010

Qui est le PDG de Sprout Social ?

Justyn Howard

Sprout Social est-elle une société publique ou privée ?

Sprout Social est une entreprise publique.

Fixation des prix

Sprout Social propose 3 plans et un essai gratuit de 30 jours.

Standard
  • $99/mois
  • 5 profils sociaux
Professionnel
  • $169/mois
  • 10 profils sociaux
Avancé
  • $279/mois
  • 10 profils sociaux
  •  

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