Examen de Second Nature AI - Ce que vous devez savoir (décembre 2022)

Second Nature AI est une solution de jeu de rôle de vente souvent utilisée par les équipes pour le coaching de vente.

Si le jeu de rôle de vente est un élément d'un programme de coaching global, il ne faut pas oublier, comme l'indique l'article suivant La technique de l'apprenant entouréLe jeu de rôle n'est qu'un élément d'une stratégie globale de coaching. Si vous ne le reconnaissez pas, les résultats seront moins bons que prévu.

Nous reviendrons sur ce point dans un instant.

Qui utilise la solution de jeu de rôle Second Nature ?

Selon le site web, le produit est actuellement utilisé par Zoom, Lookout, Digital AI, SAP et Check Point.

Qui devrait utiliser Second Nature AI ?

Toute entreprise qui possède une culture du coaching et qui s'efforce d'étendre ses activités de coaching trouvera de la valeur dans la plateforme Second Nature.

Note:  Leverage La technique de l'apprenant entouré pour une solution complète.

Et, nous avons toujours, dans tous les cas

Je vous recommande également évaluer e4enable anytime you deploy training or coaching software solutions.  It is not a replacement for these solutions but will maximize their value and allow you to pinpoint programs, at scale, to individuals and teams alike.

(Vidéo) La vidéo sur le marketing de l'IA de Second Nature

Comment des solutions comme Second Nature AI peuvent-elles aider votre équipe de vente ?

Tout d'abord, les mauvaises nouvelles

Est-ce que la pratique rend parfait ?

As the great American football coach, Vince Lombardi, noted: “Practice does not make perfect.  Only perfect practice makes perfect”.

Et c'est là le pouvoir du véritable coaching de vente :

  • Pratique
  • Une boucle de rétroaction personnalisée guidant la personne qui s'exerce à s'améliorer
  • Une pratique plus parfaite
  • Et répétez

C'est dans la boucle de rétroaction régulière, combinée à une pratique régulière, que les véritables progrès sont réalisés.

Deuxièmement, les bonnes nouvelles

Des outils comme Second Nature peuvent aider les équipes de vente à s'améliorer lorsqu'ils sont fournis dans le cadre d'un programme d'amélioration/de mise en œuvre bien structuré.

Si le directeur des ventes s'implique suffisamment auprès de chaque représentant pour lui apprendre à atteindre un état de pratique parfaite, il peut ensuite utiliser la pratique pour continuer à renforcer la perfection individuelle des ventes.

Qui est Jenny ?

Jenny is the name of the artificial intelligence character you interact with in the Second Nature platform.  She is a bot that learns and grows more intelligent as you interact with her.

Si Jenny est le robot par défaut, vous pouvez en choisir d'autres.

Avatars des robots de Second Nature

Intégrations Second Nature

La plateforme peut s'intégrer à votre LMS, votre CRM et d'autres systèmes.

De plus, chaque simulation peut être téléchargée sous forme de package SCORM afin d'être directement téléchargée dans un système LMS.

Que faut-il pour construire une simulation avec Second Nature AI ?

Comme pour la plupart des choses liées à Enablement, vous devez commencer par répondre à quelques questions :

  • Quel comportement essayons-nous d'influencer ou d'ajouter/affiner des compétences ?
  • À quoi ressemble un bon comportement, en termes de jeu de rôle ?

Une fois que l'on a répondu à ces questions, parfois rapidement et parfois très lentement, la construction des simulations est simple (selon nos sources).

  • Réunir le bon groupe de PME
  • Créez 5 à 10 exemples de "ce à quoi ressemble une bonne chose".
  • Entraîner le moteur d'IA.

Comment fonctionne la notation des simulations ?

L'IA effectuera une notation approfondie, couvrant le rythme, le ton, l'utilisation de mots de remplissage, l'exhaustivité des réponses, et bien plus encore.

C'est l'un des meilleurs résultats que nous ayons pu constater à ce jour avec d'autres systèmes.  

Note : La grande lacune de Second Nature, et de tous les systèmes de cette catégorie, est l'absence de notation du langage corporel, la capacité à prendre en compte les différences culturelles et linguistiques, et la notation des réponses non anglophones.

Notre avis rapide

La solution vaut la peine d'être ajoutée à votre pile technologique si :

  • Vous avez déjà une équipe de vente qui adhère au jeu de rôle et qui a du mal à trouver suffisamment de temps avec les responsables des ventes.
  • Les directeurs des ventes sont des coachs compétents qui peuvent aider chaque vendeur à renforcer ses compétences, en lui proposant des jeux de rôle sur lesquels il peut s'exercer pour s'améliorer entre les sessions de coaching.
  • You have time and money to build the simulations you need each team to run.  Since each simulation is custom built, you must determine if the time to build and costs will support the number of role-playing sessions your teams require.

Mises à jour des produits

Q4, 2022

Seconde nature released a significant update in December 2022 with:

  • Just-in-time coaching and learning are now available in Salesforce via their integration.
  • Team-level leaderboards are now supported.
  • Customizable scorecards are now available.

Autour du Web

 

Site webCrunchbaseLinkedIn
Qu'est-ce que Second Nature ?

Second Nature AI vous permet de faire évoluer votre coaching commercial. La solution SaaS fournit un "partenaire de présentation virtuel" qui utilise l'intelligence artificielle conversationnelle pour avoir des discussions réelles avec les représentants commerciaux, les noter et les aider à s'améliorer par eux-mêmes, afin qu'ils puissent réussir chaque visite commerciale.

Où se trouve le siège de Second Nature ?

Tel Aviv, Tel Aviv, Israël

Quand Second Nature a-t-elle été fondée ?

Data Dwell a été fondé en 2018

Qui est le PDG de Second Nature?

Ariel Hitron

Second Nature AI est-elle une société publique ou privée ?

Second Nature AI est une société privée.

Combien d'argent Second Nature a-t-elle récolté ?

Second Nature a levé $15,5 millions.

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Le prix n'est pas publié ; nous allons creuser pour en savoir plus, si possible.

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