Que fait le Catalyst ?

Catalyst est une plateforme de réussite client intuitive et flexible, conçue par des leaders de la réussite client pour des équipes de réussite client, et soutenue par les principaux investisseurs mondiaux.

Nous aidons les équipes chargées de la réussite client à centraliser les données client en silo, à avoir une vision claire de la santé des clients et à développer des parcours client qui favorisent la fidélisation et la croissance. Catalyst fournit des intégrations robustes, une configuration flexible de la plateforme, des flux de travail intuitifs et faciles à adopter, ainsi qu'une expertise approfondie en matière de satisfaction de la clientèle, afin de surmonter les obstacles les plus redoutables sur la voie de la fidélisation, de l'extension des équipes de satisfaction de la clientèle et de l'intégration de la satisfaction de la clientèle au centre de l'organisation.

Intégrations: Salesforce, Segment, Zendesk, Slack, Mixpanel, Snowflake, JIRA, S3, Postgres, BigQuery, RedShift