20NINE est un nouveau type de système de gestion de la relation client (CRM) - un système que nous recommandons à toutes les entreprises comptant moins de 10 employés, notamment :
- Usage personnel
- Solopreneurs
- Petites entreprises
- Agents immobiliers
- Les investisseurs immobiliers devraient s'en tenir à BatchLeads.
- Conseillers financiers
- Rôles où vous travaillez individuellement ou en petites équipes.
(Vidéo) 20NINE en 60 secondes
Pourquoi acheter 20NINE via Trust Enablement ?
Toute personne qui achète 5 licences d'utilisateur mensuelles peut bénéficier d'une assistance supplémentaire par l'intermédiaire de l'équipe Trust Enablement.
Il suffit de nous envoyer un courriel à [email protected] avec l'adresse électronique utilisée pour acheter ces licences. Lorsque nous recevrons cette information, nous :
- Organisez une session de formation sur mesure pour vous et vos utilisateurs sur l'utilisation de 20NINE.
- Vous aider à mettre en place les intégrations que vous envisagez d'utiliser.
- Vous donner accès à un nouveau groupe Facebook privé où nous pouvons vous aider à configurer et à gérer le produit pour votre entreprise.
20NINE Critique et mode d'emploi
Pour cette présentation, nous avons créé une nouvelle instance de 20NINE pour vous montrer à quel point il est facile de démarrer et de commencer à l'utiliser.
Toutefois, si vous voulez voir une démonstration de l'équipe, avec un système déjà configuré, regardez ceci :
(Vidéo) Vous préférez le Walkthrough de Trust Enablement ?
Pour commencer
Avec un essai gratuit de 14 jours, n'hésitez pas à Inscrivez-vous à 20NINE maintenant et à suivre.
Lorsque vous vous connectez pour la première fois à votre nouveau CRM, vous accédez à la section Contacts.
Il sera vide car vous n'avez encore chargé personne dans le système.
Une liste de contacts vide me dérange, alors commençons par résoudre ce problème, en ajoutant manuellement un utilisateur en cliquant sur l'option de menu + en haut à droite et en choisissant Ajouter un contact (voir écran ci-dessous).
Le formulaire d'ajout de contact s'ouvre et nous demande de saisir quelques informations de base.
Remplissez le formulaire et cliquez sur le bouton "Enregistrer".
Je me suis ajouté, travaillant dans une entreprise nommée "Before Trust Enablement", avec un titre de poste de "Drifter" et dans l'état "Unqualified lead".
En cliquant sur le menu à 3 points à droite du contact, vous ouvrez un menu avec un certain nombre d'options :
- Mise à jour - modifier leur dossier
- Ajouter à la liste d'appels
- Créer un document
- Responsable de la mise à jour
- Supprimer
Cependant, si vous cliquez jusqu'au bout, vous verrez un affichage de type carte s'ouvrir sur le côté droit, comme ceci :
Vous pouvez facilement mettre à jour l'enregistrement à partir de la carte et naviguer vers d'autres zones clés du produit.
Vous pouvez utiliser l'option d'ajout rapide sur la carte pour ajouter n'importe lequel des articles énumérés sur la carte.
Lorsqu'ils sont ajoutés, vous verrez des repères visuels, ce qui vous permettra d'identifier facilement ce que vous devez regarder en premier.
Ajout à la liste d'appels
Ajoutons cet utilisateur à une liste d'appels - il s'agit d'un excellent prospect.
Fermez la carte, cliquez à nouveau sur le menu à 3 points, et choisissez "Ajouter à la liste d'appels".
Comme nous n'avons pas encore défini de liste d'appels, nous allons devoir en créer une.
Lorsque vous créez la liste d'appels, vous spécifiez si elle est destinée aux contacts ou aux entreprises. Nous avons choisi l'entreprise.
Maintenant, utilisons le menu de gauche pour passer aux listes de contacts de l'entreprise, où nous voyons notre nouvelle liste d'appels avec un contact ajouté.
À partir de là, vos équipes peuvent sélectionner la liste sur laquelle elles veulent travailler, puis cliquer sur le menu à 3 points au-dessus de la liste.
Sans qu'aucune intégration ne soit encore activée, vous pouvez facilement envoyer un courrier électronique de masse, exporter des contacts vers Mailchimp,changer le propriétaire de la liste d'appels, ou la supprimer complètement.
Encadré - Activation d'autres intégrations
Cliquez sur l'icône de l'engrenage dans le menu supérieur droit et choisissez Intégrations.
Comme vous pouvez le constater, 20NINE s'intègre à de nombreuses solutions, notamment :
- Courrier et calendrier Google
- Office 365
- Microsoft Teams
- LeadCliper
- Outlook
- Gmail
- WordPress
- Dropbox
- Goole Drive
- Onedrive pour les entreprises
- Mailchimp
- Fortnox
Note : Aucun support pour les composeurs n'est facturé. Il est essentiel de comprendre cela, car cela signifie que toute personne souhaitant passer des appels en masse à partir du CRM devra exporter des contacts vers son composeur. Ce n'est pas rare, et c'est raisonnable compte tenu du prix du produit.
Pendant que nous discutons de l'administration
Presque tous les champs, les autorisations et une grande partie de la configuration sont personnalisables pour répondre aux besoins de votre entreprise. Regardez cet écran comme un exemple simple.
Votre pipeline de vente - facile à gérer et à visualiser
Dans votre pipeline de vente, vous pouvez faire glisser les transactions d'une étape à l'autre, les modifier, etc.
Autres domaines du produit
20NINE prend en charge les principales fonctions d'un CRM, notamment la gestion des contacts et des entreprises, la création de rapports. Nous reviendrons à un moment donné pour ajouter plus de détails sur ces fonctions.
20NINE sur le Web
Pour
- Peu coûteux
- Facile à mettre en place et à utiliser.
- Nombreuses intégrations
Cons
- Seulement légèrement personnalisable
- Idéal pour les équipes de moins de 15 personnes - ne serait pas. utiliser pour une entreprise qui est actuellement plus grande ou qui s'approche de ce nombre d'employés.
Fixation des prix
La tarification est très raisonnable, avec leur plan de croissance au prix de $2.90/utilisateur/mois (et il n'y a pas de blocage mensuel).
Et vous pouvez commencer par un essai gratuit de 14 jours pour confirmer que cette solution répondra à vos besoins.
29(Produit de base)
- $2.90/utilisateur/mois
- Répertoires d'entreprises et de contacts
- Réunions et rappels
- Listes d'appels
- Pipelines
- Rapports et diagrammes
- Catégorisations
- Recherche avancée
- Signature électronique
- Applications mobiles
29:ONE
Comprend toutes les caractéristiques ci-dessus, plus :
- $12.90/user/month
- Office 365
- LinkedIn LeadClipper
- Modèles de documents
- Espace de travail Google
- OneDrive/GoogleDrive/Dropbox
- Formulaires WordPress
- Microsoft Teams
- Mailchimp
- Fortnox ERP
Signature électronique
- $1.90 par document signé
