Raportoinnin Enablement-kypsyysindeksi

Prosessi Sales Enablement Content Insights -raportin tilaan liittyvä prosessiTrust Enablement-tiimi on hiljattain käynnistänyt oman LEARN Enablement Puitteetja Enablement-kypsyysindeksiä (EMI), joka on kehyksen keskeinen osa, käytetään ohjelmistoratkaisujen analysoinnissa.

Kunkin jäljempänä olevan ERI-tason osalta on esitetty tuetut käyttötapaukset.

Taso 0: Poissa

Ei voida määrittää, mitä sisältöä on käytetty.

Taso 1: Rajoitettu

Voidaan määrittää, mitä sisältöä on käytetty, mutta ei ole menetelmää, jolla voitaisiin helposti määrittää, kuka on käyttänyt, mitä tilaisuutta tai skenaariota varten.

Voi olla mahdollista tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa, tai voi olla yksinkertaisesti tarpeen tuntea koko sarja ja poistaa se, mitä on käytetty.

Taso 2: Perustaso

Sisällön käyttö voidaan sitoa tiettyyn tiliin/kauppaan/vaiheeseen, mutta vaikutuksista ei ole tietoa.

Voidaan helposti tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa.

Taso 3: Informatiivinen

Sisällön käyttö voidaan sitoa tiettyyn tiliin/kauppaan/vaiheeseen ja sen käyttöön voidaan liittää tuloja.

Voi pystyä mittaamaan sisällön vaikutusta:

  • Kaupan vaiheen nopeus
  • Kaupan vaiheesta poistuminen %
  • Kaupan kokonaisnopeus
  • Voittosuhde

Voidaan tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa.

Taso 4: Oivaltava

Voi sitoa sisällön käytön tiettyyn tiliin/kauppa- tai vaihetilanteeseen ja osoittaa sen käytön tulot ja pystyä tunnistamaan sen vaikutuksen seuraaviin tekijöihin:

  • Kaupan vaiheen nopeus
  • Kaupan vaiheesta poistuminen %
  • Kaupan kokonaisnopeus
  • Voittosuhde

Jaottelu:

  • Persona/työnimike mukaan
  • Toimialoittain

Voidaan tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa.

Taso 5: Transformatiivinen

Voi sitoa sisällön käytön tiettyyn tiliin/kauppa- tai vaihetilanteeseen ja osoittaa sen käytön tulot ja pystyä tunnistamaan sen vaikutuksen seuraaviin tekijöihin:

  • Kaupan vaiheen nopeus
  • Kaupan vaiheesta poistuminen %
  • Kaupan kokonaisnopeus
  • Voittosuhde

Jaottelu:

  • Persona/työnimike mukaan
  • Toimialoittain

Voidaan tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa.

Voi tunnistaa automaattisesti kaikki sisällön puutteet manuaalisesti luotuja ostajan ja asiakkaan matkoja vasten.

Mahdollisuuden alussa ja sen edetessä voidaan laatia suosituksia siitä, kenen kanssa ostotiimissä sisältöä kannattaa jakaa, ja kaikki tämä perustuu kaikkiin CRM:ssä oleviin sopimuksiin, siihen, mikä on toiminut vastaavissa rooleissa, tyypillisesti mukana oleviin henkilöihin ja niin edelleen.

Voi automaattisesti tunnistaa kaikki sisällön puutteet tekoälyn kartoittamien ostajan ja asiakkaan matkojen perusteella ja priorisoida sisällön kehittämissuositukset mahdollisen ROI:n perusteella.

Ei raportteja, vain tietoa siitä, mikä toimii, mikä ei ja miten haasteet voidaan korjata.