Olet sijoittanut paljon Salesforce-teknologiaan. Nyt haluat varmistaa, että sinulla on paras myynnin mahdollistava alusta Salesforcea varten - käydään läpi, mitä tarvitset.

Huom: Emme ole löytäneet yhtä ainoaa ratkaisua, joka kattaisi kaikki Enablement:n tarpeet, joten olemme koonneet yhteen parhaita vaihtoehtoja CRM:ääsi varten.

Sukelletaanpa sisään.

Mikä on Enablement?

"Enablement tukee potentiaalisia asiakkaita ja asiakkaita heidän matkansa varrella antamalla kaikille asiakaskohtaamisrooleille valmiudet tuottaa jatkuvasti erinomaista tietoa ja kokemuksia, jotka auttavat yritystä saavuttamaan tulojen kasvutavoitteensa."

Mikä on Sales Enablement-alusta?

Myynnin mahdollistava alusta auttaa koko myyntitiimiäsi tarjoamalla heille oikeaa sisältöä, koulutusta ja valmennusta silloin, kun he sitä tarvitsevat, ilman että he joutuvat etsimään sitä useilta eri alustoilta.

Hyvin toimivan tukijärjestelmän ansiosta edustajat voivat käyttää enemmän aikaa tehokkaaseen myyntiin - ja sitä me kaikki haluamme. 

Tulosten analysoimiseksi haluat, että Salesforce-teknologiapino rakentuu kokonaan natiivisovelluksista.

Mikä on natiivi Salesforce-sovellus?

Nämä ovat sovelluksia, jotka on rakennettu Force.comille, Salesforcen pilvialustalle. Natiivisovellukset tarjoavat useita etuja, kuten seuraavat:

• Ne ovat tiiviisti integroituja - tietoja hallinnoidaan keskitetysti Salesforcessa, ja niiden perusteella voidaan raportoida kaikkien toimien vaikutusten mittaamiseksi.
• Ne ovat nopeampia ja luotettavampia kuin muilla alustoilla toimivat sovellukset.

Jos sinulla on mahdollisuus valita, valitse natiivi.

Lisätietoja natiivista Salesforce-teknologiapinosta, Lue tämä artikkeli.

Mitkä ovat Enablement:n kriittiset työkalukomponentit?

Enablement:n toteutus vaihtelee yrityksittäin, mutta keskeiset taktiikat ovat seuraavat:

• Sisällön luominen, kuratointi ja jakelu.
• Koulutuksen luominen, kuratointi ja tarjoaminen.
• Valmennuksen tuki ja toteuttaminen.

Joihinkin organisaatioihin kuuluvat prosessien optimointi, henkilöstön kehittäminen, myyntimenetelmät, puitteet jne.

Keskitymme suosituksissamme kolmeen ensimmäiseen taktiikkaan, mutta käsittelemme kevyesti myös muita aloja.

 

Suositukset - Paras Sales Enablement-alusta Salesforceen

 

Sisällön ja koulutuksen luomistyökalut

Myynti-, markkinointi-, asiakassuosittelu- ja oppimissisällöillä on paljon enemmän yhteistä kuin ei, joten haluamme keskustella työkaluista, jotka sinun tulisi ottaa huomioon luodessasi sisältöä go-to-market-tiimeillesi.

 

Canva

Canva on maailmanluokan alusta, jonka avulla myös muut kuin suunnittelijat voivat luoda upeaa visuaalista sisältöä helposti.

Mikä tekee Canvasta ainutlaatuisen?

• Enemmän valokuvia, ääntä ja videoita kuin voit tarvita.
• Muodot ja erilaiset graafiset elementit suunnittelun tueksi.
• Verkkosisältö, kuten Giphy ja Google Maps.
• Helppokäyttöinen vedä ja pudota -käyttöliittymä helpottaa elämääsi.
• Canva on saatavilla verkossa, iOS:ssä ja Androidissa.
• Ja paljon muuta.

Jos sinulla on suunnittelutiimi, anna heidän luoda Canvassa malleja, joista Enablement-tiimisi voi luoda kuvia kopioimalla mallin ja muuttamalla tekstiä ja grafiikkaa vastaamaan standardejasi.

---

Grammarly

Grammarly on myös välttämätön jokaiselle tiimisi jäsenelle ja jokaiselle luomallesi sisällölle.

Grammarly:

• Tarjoaa yksityiskohtaisia, reaaliaikaisia ehdotuksia, joiden avulla voit parantaa sanavalintoja, tarkentaa sävyä, selkeyttää lauseita ja korjata kielioppivirheitä.
• Tarjoaa go-to-market-tiimillesi näkyvyyttä tiimin kokonaissuoritukseen keskitetyn hallinnollisen kojelaudan avulla.

Sinulla ei ole varaa siihen, että asiakkaat löytävät typeriä virheitä kopiostasi.

Sinulla ei myöskään ole varaa kirjoittaa epäuskottavaa tekstiä.

Varmista, että kirjoitat vakuuttavia viestejä, jotka pysyvät brändisi sävyssä, jokaisen keskeisen viestin kohdalla.

 

Valmennus- ja koulutusratkaisut

LevelJump on natiivisti rakennettu oppimisratkaisu. Salesforcen äskettäinen hankinta tarkoittaa, että alustaan tehdään todennäköisesti parannuksia ja päivityksiä, jotta se toimisi mahdollisimman sujuvasti. Huomaa, että emme ole arvioineet LevelJumpia emmekä voi suositella sitä sokeasti.

A nykyaikainen lähestymistapa koulutuksen luomiseen ja toteuttamiseen, katsokaa Spekit. 

Siinä on helppokäyttöinen integraatio Salesforceen. Vaikka se on tarkoitettu vain Chrome-selaimen käyttäjille tai Salesforcen mobiilisovelluksen käyttäjille, kyky antaa tietoa asiayhteydessä, helppojen päivitysten ja sisäänrakennetun vahvistuksen avulla on hyödyllistä.

Ja mikä parasta, se perustuu Chrome-laajennukseen, jonka ansiosta se toimii onnistuneesti ilman koodia.

 

Sisällönhallinta-, toimitus- ja seurantaratkaisut

Kun pohdimme parasta Salesforce-myynnin mahdollistamisalustaa, meidän on otettava mukaan myös sisällönhallinta- ja jakeluratkaisu.

Valinta on helppo kaikille yrityksille, jotka haluavat ymmärtää Enablement:n vaikutuksen omaan liiketoimintaansa. keskeiset suorituskykymittarit.

Data Dwell on ainoa sisällönhallintajärjestelmä markkinointitiimeille, joka on rakennettu natiivisti Salesforceen. Se on vankin sisältöön liittyvä Enablement-alusta, jolla mittarit voidaan kohdistaa liiketoiminnan tuloksiin.

Se on välttämätön osa Salesforce-teknologiapinoa.

Ratkaisussa on vankka CMS-ominaisuus, joka toimii lähes kaikissa Salesforce-kokoonpanoissa. Koska se on suoraan yhteydessä Salesforce-objekteihin, se tarjoaa sellaista tietoa, jota ei ole saatavilla muilla alustoilla.

Jos yrityksesi ei pyri olemaan yhtä datalähtöinen tai -tietoinen, voit hyödyntää mitä tahansa alustoja, joita käsittelemme artikkelissa sertifioitu tekninen pino.

Data Dwell

 

Kumman ostat ensin? Koulutus/valmennus vai sisällönhallinta?

Vastaus on, kuten aina, että se riippuu. Seuraavassa on yksinkertaistettu päätöksentekoprosessimme, jolla vastaamme tähän kysymykseen.

 

Kasvaako tiimisi tai vaihtuuko se nopeasti?

Tällaisessa tilanteessa vaarana on, että osaaminen katoaa tai sitä ei pystytä levittämään nopeasti uusille tiimin jäsenille.

Jos tilanne on tämä, osta ensin Spekit:n kaltainen ratkaisu.

 

Muussa tapauksessa keskity tietoon perustuvan go-to-market-perustan rakentamiseen.

Valmistaudu pitkän aikavälin menestykseen ottamalla käyttöön tarvittavat järjestelmät, jotka tukevat tietoon perustuvaa päätöksentekoa.  

Jos tilanne on tämä, osta ensin Data Dwell:n kaltainen ratkaisu.

 

Yhteenveto

Parhaat työkalut Salesforce CRM:ää käyttäville yrityksille kehittyvät edelleen tutkimustemme ja keskustelujemme syventyessä.