Data Dwell Review - Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää (heinäkuu 2022)
Mitä Data Dwell tekee?
Data Dwell tarjoaa pilvipohjaisen keskitetyn digitaalisen dataratkaisun, joka on suunniteltu automatisoimaan ja virtaviivaistamaan päivittäisiä bränditoimintoja ja vahvistamaan brändin johdonmukaisuutta. Myyjän tavoitteena on auttaa organisaatioita säästämään aikaa ja rahaa sekä skaalauttamaan brändiään globaalisti välttäen samalla kasvukipuja.
Ensisijaiset käyttötapaukset:
- Kauppa: Oikean sisällön tarjoaminen asiakaskohtaaville työntekijöille oikeaan aikaan asiakkaan matkan aikana.
- Jakakaa: Luo räätälöityjä digitaalisia myyntihuoneita, joissa potentiaaliset asiakkaat voivat tutustua sisältöön.
- Analytiikka: Ymmärtää ja raportoida siitä, miten sisältö vaikuttaa myyntisykliin, jotta sitä voidaan parantaa ja toistaa.
Suositellaan arvioitavaksi seuraaville:
Trust Enablement Huomautus: Data Dwell päihitti kaikki muut myyntivarojen hallintajärjestelmät raportointiominaisuuksiensa syvyydessä, mikä auttaa asiakkaita suoraan yhdistämään myyntisisältöpyrkimyksensä liiketoiminnan tuloihin.
Onnittelut Q1 ja Q2, 2022, voitoista!
- Mitä Data Dwell tekee?
- Uusin blogin sisältö
- Ohjeet ja tiedotusartikkelit
- Yrityksen vastaus kysymyksiimme
- Trust Enablement Analyysi
- Data Dwell Review kommentti
- Data Dwell Kilpailijat (luotetut ja osallistuvat)
- Data Dwell Win Johdot
- Sertifioitu asiakaspalaute
Data Dwell tarjoaa pilvipohjaisen keskitetyn digitaalisen dataratkaisun, joka on suunniteltu automatisoimaan ja virtaviivaistamaan päivittäisiä bränditoimintoja ja vahvistamaan brändin johdonmukaisuutta.
Reykjavík, Gullbringusysla, Islanti
Data Dwell perustettiin vuonna 2016
Data Dwell on yksityisomistuksessa oleva yritys.
Data Dwell on kerännyt $1,3 miljoonaa euroa.
Salesforce, Office, Hootsuite, Templafy
Teknologia
Kiinteistöt, rahoituspalvelut.
Keskimääräinen arvo vaihtelee 80-150 m toimialasta riippuen.
500 työntekijää ja yli 30 kaupallista työntekijää (myynti, markkinointi, CS).
Uusin blogin sisältö
Ohjeet ja tiedotusartikkelit
- Salesforce-integraatio: Enablement-ohjelmisto: Yleisin kysymys, jonka ostajat kysyvät myynnistä Enablement-ohjelmisto
- Miten pitää tehokkaita myyntikokouksia
- Sisältösuositusten hallinta
Yrityksen vastaus kysymyksiimme
Miksi ostaa?
Miksi asiakkaat ostavat sinulta?
- Meillä on tapana saada asiakkaiksemme yrityksiä, jotka haluavat tarjota johtajille sisällönanalytiikkaa koko asiakaspolun ajalta. Sisältöä koskevat tiedot eivät koskaan poistu Salesforcesta, joten niitä on helppo raportoida putkistoa ja liikevaihtoa vasten.
- Yritykset, jotka haluavat tukea useita tiimejä, kuten SDR-, markkinointi-, myynti- ja asiakaspalvelutiimejä Salesforce-alustalla ja jotka haluavat parantaa CRM-alustan käyttöönottoa.
- Salesforce-keskeiset yritykset, jotka etsivät "yhden totuuden lähteen" CRM-alustoja, valitsevat meidät parantamaan olemassa olevia Salesforce-tuotteita liittämällä Data Dwell:n niihin, kuten Sales Engagement, markkinoinnin automaatio ja tekoälytyökalut.
Kun he valitsevat kilpailijan, miksi he tekevät tämän valinnan?
Jos ei ole tarkoitus pitää "yhden totuuden lähdettä" Salesforcessa ja/tai ominaisuuksia, jotka eivät kuulu tuotepainotteisuuteemme, kuten kenttämyynti, perehdytys ja koulutus.
Mikä erottaa sinut muista ratkaisuista?
- Ainoa 100% natiivi Sales Enablement Salesforceen on suurin ero. Data Dwell istuu Salesforce-alustan päälle, mikä tarkoittaa, että integraatioita ei tarvita ja että se on helpompi ja nopeampi ottaa käyttöön.
- Keskitymme tulojen mahdollistamiseen pelkän myynnin mahdollistamisen sijaan, mikä tarkoittaa, että tarjoamme tukea ja sisällön analysointia koko asiakkaan ja myynnin matkan ajan. Markkinointi pystyy raportoimaan analytiikasta myös suppilon keski- ja alaosassa.
- Kyky yhdistää sisällönanalytiikka CRM-tietoihin ja luoda mielekkäitä raportteja mahdollisuuksien/asiakkaiden elinkaaresta.
DEIB (monimuotoisuus, tasapuolisuus, osallisuus ja yhteenkuuluvuus).
Mitä yritys tekee parantaakseen DEIB:iä organisaatiossa etulinjasta johtoportaaseen ja johtoryhmän huoneeseen?
Data Dwell tukee voimakkaasti DEIB-ohjelmia. Tämä johtuu siitä, että tiimi on hyvin kansainvälinen, sillä se on sijoittautunut eri maihin, ja sen taustat ovat erilaiset, ja sillä on erilaisia kiinnostuksen kohteita ja intohimoja. Kaikkien työntekijöiden yhteiset arvot ovat kuitenkin samat: rehellisyys, osallisuus ja yhteenkuuluvuuden tunne. Data Dwell:n työympäristö ja -kulttuuri on erittäin kunnioittava ja samalla rento. Jokaisella on valtuudet ehdottaa ja järjestää tiimitoimintaa, koulutuksia, tapahtumia ja matkoja, jotka heidän mielestään hyödyttävät ja parantavat tiimin ja yrityksen yleistä suorituskykyä.
Trust Enablement Analyysi
Miten Data Dwell:n tuote auttoi sisältöraportoinnissa?
Data Dwell saavutti luokituksen "Taso 4: Oivaltava" perustuu indeksiin ja on ainoa myyjä raportissa, jotta se saavuttaisi vielä tämän tason. Taso 4 tarkoittaa:
Voi sitoa sisällön käytön tiettyyn tiliin/kauppa- tai vaihetilanteeseen ja osoittaa sen käytön tulot ja pystyä tunnistamaan sen vaikutuksen seuraaviin tekijöihin:
- Kaupan vaiheen nopeus
- Kaupan vaiheesta poistuminen %
- Kaupan kokonaisnopeus
- Voittosuhde
Jaottelu:
- Persona/työnimike mukaan
- Toimialoittain
Voidaan tunnistaa, mitä sisältöä ei koskaan käytetä kaupoissa.
Data Dwell Review kommentti
Tämä tuote on edelleen tämän luokan tuotteista suosituin ja vähiten tunnettu.
Salesforce-sovelluksena syvällinen raportointi, kuten vasemmalla on todettu, ylittää kaikki muut markkinoilla olevat sovellukset.
Asiakkaan menestys
Yrityksen kasvaessa ja kypsyessä se alkaa virallistaa prosesseja ja organisaatiorakennetta.
Vaikka he ovatkin tarjonneet erinomaista asiakaspalvelua, he ovat nyt palkanneet asiakaspalvelun johtajan, joka ottaa käyttöön prosesseja ja rakenteita.
Asiakaslähtöisten toimien laajentaminen on haastavaa, mutta olemme optimistisia, että tämä tiimi onnistuu.
Huomionarvoiset sisältöominaisuudet
Sisällönhallintaominaisuudet ovat enemmän kuin riittävät yrityksellesi.
Tällä ratkaisulla ei kuitenkaan voi tehdä ominaisuuksittaisia vertailuja.
Vaikka monilla palveluntarjoajilla on enemmän valmiita ominaisuuksia, niiden on pakko, koska niitä ei ole asetettu Salesforcen kaltaisen maailmanluokan alustan päälle.
Tarvitsetko esimerkiksi hälytyksiä sisällöstä, jota ei käytetä? Käytä Salesforcen sisäänrakennettuja ominaisuuksia tukemaan juuri sitä, mitä tarvitset.
Tämä on tietysti puolesta ja vastaan.
Digitaaliset myyntihuoneet
Kerromme pian lisää niiden ominaisuuksista täällä.
Jätämme teille kuitenkin tämän ajatuksen.
Data Dwell:n digitaalisen myyntitilan ominaisuudet ovat ohittaneet kaikki muut markkinoilla olevat laitteet.
Jos tämä on tärkeää yrityksellesi, käytä Lisätietoja-painiketta ottaaksesi heihin yhteyttä heti.
Data Dwell Kilpailijat (luotetut ja osallistuvat)
Data Dwell Win Johdot
Huom: Nämä huomautukset on kerätty riippumattomasti ja ne perustuvat ostajien palautteeseen. Toisin sanoen syyt voivat olla tarkkoja, mutta ne perustuvat kyseisen ostajan käsitykseen.
Miksi ostit Data Dwell:n verrattuna Highspot:hen?
Kerätty palaute Päivämäärä: helmikuu 2022
Palaute:
- Highspot ei toimittanut riittävästi tietoja suoraan Salesforceen, jotta olisi voitu mitata sisällön käytön todellista tulojen kohdentumista alustalla.
- Highspot on kalliimpi kuin Data Dwell. Tämän vaihdon ansiosta he voisivat kaksinkertaistaa järjestelmiään käyttävien ihmisten määrän.
Sertifioitu asiakaspalaute
Olemme tavoittaneet jokaisen sivustollamme olevan tuotteen nykyiset käyttäjät. Kun saamme heidän palautettaan ja vahvistamme sen paikkansapitävyyden, sisällytämme sen tänne.
Arvostelija Toimiala: Oikeudellinen teknologia
Mihin käytät tätä tuotetta?
Myynti- ja asiakaspalvelutiimit käyttävät sitä sisällön toimittamiseen lakimiehille, joiden kanssa he työskentelevät.
Tuettujen asiakaskohtaisten tiimikavereiden määrä: 100
Enablement-tiimissä olevien henkilöiden lukumäärä: 1
Mitä olet eniten nauttinut työskentelyssä tämän myyjän kanssa ja/tai hänen tuotteidensa käytössä?
Data Dwell-alusta on hyvin muokattavissa; se pystyy toimimaan lupausten mukaisesti heidän Salesforce-instanssissaan. Data Dwell:n tiimi teki tiivistä yhteistyötä tämän asiakkaan kanssa, jotta yhteydet saatiin räätälöityä niin, että ne toimivat tarpeen mukaan.
- Sisällön siirtäminen vanhalta toimittajalta Data Dwell:hen herätti huolta. Data Dwell:n tiimi teki kaiken työn ja teki siirtymisestä helppoa tälle asiakkaalle.
- Asiakas toteaa, että tämä oli ensimmäinen kerta, kun hän osti ohjelmiston, eikä hän tuntenut pettymystä oston jälkeen. Data Dwell täytti ja ylitti kaikki myyntiprosessissa sovitut tavoitteet.
Data Dwell:n tiimi on aina käytettävissä Slackin ja muiden kanavien kautta, mikä takaa loistavan asiakastukikokemuksen.
Missä myyjällä tai hänen tuotteellaan on eniten parantamisen varaa?
Alusta on hyvin muokattavissa, ja olisi mukavaa, jos Data Dwell-tiimi voisi tarjota esimerkkejä mahdollisuuksista, jotta asiakkaat ymmärtäisivät parhaat käytännöt ja ihanteelliset tavat hyödyntää alustaa.
Data Dwell voisi käyttää sähköpostilaajennusta tai lisäosaa (Gmail tai Outlook), jotta voisit käyttää tuotetta sähköpostista.
Asteikolla 1-10, kuinka todennäköisesti käyttäisit tätä tuotetta uudelleen, jos päätös olisi täysin sinun päätettävissäsi? 10