Jos etsit tietoa asiakkaan menestyksen työkaluista, olet oikeassa paikassa. Kerro meille, mitä asiakasmenestysohjelmistoja sinäkin käytät, niin tarkistamme sen.

Tässä artikkelissa me:

• Keskustelkaa asiakkaan menestymisen työkalujen pääluokista.
• Jaa mielipiteemme parhaista työkaluista asiakkuuksien onnistumiseen juuri nyt.
• Esitä muutama loppupohdinta asiakaspalvelun menestysohjelmistoista.

Aloitetaan.

 

Customer Success Tools - kategoriat

Tässä osiossa käsitellään ensisijaisia luokkia ja annetaan ohjeita parhaista asiakaspalvelu-ohjelmistoista kullekin tyypille.

Menemme järjestyksessä vähiten monimutkaisista monimutkaisimpiin ratkaisuihin - jos siis etsit työkalua yhden ongelman ratkaisemiseen, ne ovat ensimmäisinä. Jos etsit kaiken kattavaa ratkaisua, ne ovat viimeisenä.

Haluamme aina kuulla sinulta, joten jos sinusta tuntuu, että voisimme parantaa suosituksiamme, kerro meille siitä, ja me syvennymme syvemmälle oppiaksemme lisää ja muokkaamme niitä tarpeen mukaan.

 

Paras viestintäohjelmisto

Sinun on oltava täsmällinen jokaisessa viestinnässä. Varmista, että käytät Grammarly tarkistamaan sävyn ja varmistamaan, ettei kirjoitusvirheitä ole ja että kielioppi on oikein.

Kuten Calendly, Grammarlykin tarjoaa ilmaisia ja maksullisia vaihtoehtoja.

 

Asiakkaan menestysohjelmisto projektinhallintaa varten

Kaikki yhdessä -asiakkaiden menestyksenhallintatyökalut tarjoavat sinulle tämän mahdollisuuden. Jos kuitenkin tarvitset vain loistavan projektinhallintaratkaisun, niitä on markkinoilla valtavasti.

Henkilökohtainen suosikkimme on monday.com sen helppokäyttöisen käyttöliittymän, lähes kaikkia tarpeita tukevien #-mallien suuren määrän, asiakirjojen hallinnan ja joustavan hinnoittelun ansiosta.

Asiakkaan menestyksen käyttöönoton työkalut

Liian usein tietoja menetetään, kun mahdollisista asiakkaista tulee asiakkaita, jolloin asiakas ja asiakassuhteen hallinnoijat joutuvat kamppailemaan fantastisen sisäänottokokemuksen aikaansaamiseksi.

Alla esitetyt kokonaisratkaisut auttavat, mutta jos tarvitset vain aloitusratkaisun, suosittelemme jälleen kerran seuraavia ratkaisuja monday.com.  

Miksi?

Kuten edellä todettiin, sen helppokäyttöinen käyttöliittymä, suuri #-mallivalikoima, joka tukee lähes kaikkia tarpeita, asiakirjojen hallinta ja joustava hinnoittelu tekevät siitä erinomaisen sopivan tähän tarpeeseen.

Ja se integroituu Salesforceen, Pipedrive:hen ja muihin CRM-järjestelmiin, ja se voi jopa olla CRM-järjestelmäsi, jos sinulla ei vielä ole sellaista.

Se on täydellinen paketti.

Asiakasmenestyksen hallinnan työkalut

Nyt pääsemme suuriin liigoihin, kun joukkueet haluavat kaikki hienoudet ja hienoudet yhdeltä alustalta.

 

Kyvyt	ChurnZero	Totango	Gainsight
Integraatiot	ChurnZero on monia integraatioita, mukaan lukien Hubspot, Salesforce, Microsoft Dynamics, Microsoft Outlook, Gmail	Monet integraatiot lueteltu, mukaan lukien Hubspot, Microsoft Dynamics, Salesforce, ja	Integraatiot: Salesforce, SAP, Microsoft Dynamics, Hubspot, Pipedrive, Zoho, Zoom, Gong, Google, Outlook, Google Analytics, Einstein Analytics, Segment, Tableau, Zendesk, Salesforce Service Cloud, Freshdesk, Zapier, Software AG, Workato, Celigo.
Parhaat tuetut vertikaaliset toimialat	Teknologia, henkilöstöhallinto, rahoituspalvelut	Teknologia, korkeakoulutus, terveydenhuolto	Teknologia, terveydenhuolto, rahoituspalvelut
Hinnoittelu	Hinnoittelua ei ole lueteltu heidän verkkosivuillaan.	Yhteisön hinnoittelu: 3 hengen tiimit, 1 tuote ja enintään 100 asiakasta voivat käyttää ILMAISEKSI. Aloitushinnoittelu: 5 hengen tiimit, 1 tuote ja enintään 500 asiakasta maksavat $499 /kk. Kasvuhinnoittelu: 10 käyttäjän ryhmä, 1 tuote, $899/kk. Suuremmat suunnitelmat, Enterprise-hinnoittelu, ovat mukautettuja.	Hinnoittelusivut on lueteltu Gainsightin verkkosivustolla, mutta hintoja ei ole ilmoitettu.
	Kokeile nyt	Kokeile nyt	Kokeile nyt