Veeva Vault Vaihtoehdot

Kun taustalla oleva Veeva CRM -järjestelmä vaihtuu pian Salesforcesta kotimaiseen CRM-ratkaisuun, sinun voi olla aika harkita Veeva Vault -vaihtoehtoja, kuten:

• Pitcher, joka toimii Salesforce CRM:n päällä. Pitcher tarjoaa monia monipuolisia sisällönhallintaratkaisuja, joita odotat Veevan käytön jälkeen, maailmanluokan life science -ratkaisuja ja syvää integraatiota Salesforce CRM:n (ja muiden) kanssa. 
• Salesforcen sisällönhallintajärjestelmä (CMS). Salesforce CMS:stä puuttuvat monet niistä monipuolisista CMS-ominaisuuksista, joihin Veevan käyttäjät luottavat, mutta kokonaan Salesforce.com-infrastruktuuri voi olla joidenkin mielestä houkutteleva.

Runsas sisällönhallinta on tietenkin kriittisen tärkeää. Arvioidessasi Veeva Vaultin kilpailijoita ota kuitenkin huomioon seuraavat seikat huolellisesti:

• Tuki sääntelyn vaatimustenmukaisuutta koskeville vaatimuksille. Säädökset kehittyvät nopeasti eri puolilla maailmaa, ja ne vaihtelevat usein maittain ja osavaltioittain. Työkalujen on tuettava näiden sääntöjen tarkastamista ja tukemista jatkuvasti.
• Mobiiliominaisuudet. Suurin osa biotieteiden alan myyntiedustajista viettää suurimman osan ajastaan tien päällä; hyväksyttyjen sisältöjen mobiilikäyttö ja hallinnollisten kulujen vähentäminen ovat suuria tarpeita.
• Syvä integraatio CRM:n kanssa. Tämä on Veeva Vaultin merkittävin riski, kun se siirtyy Salesforcesta omaan CRM-ratkaisuunsa. Varmista, että mikä tahansa vaihtoehto toimii hyvin nykyisen CRM:n kanssa (esim. Salesforce CRM, Microsoft Dynamics, SAP jne...).
• Asiakastuki ja palvelu.  

Huom: Kun arvioit Veeva Vault -vaihtoehtoja, ota meihin yhteyttä ja pyydä 30 minuutin ilmainen konsultaatio, jotta saat lisätietoja eri vaihtoehtojen eduista ja haitoista.

Veevan kaupalliset pilvipalvelun sisältöratkaisut

Veeva tarjoaa kaksi tarkoitukseen sopivaa sisältöalustaa:

• Veeva PromoMats - Kaupallinen sisältö
• Veeva MedComms - Tieteellinen/lääketieteellinen sisältö 

Mikä on syy kahteen alustaan?

Kahden erillisen kohderyhmän ansiosta yritykset voivat käyttää eri kokoonpanoja, sääntöjä, hyväksyntöjä, vaatimustenmukaisuutta ja hallintoprosesseja.

Koska on olemassa riski, että väärää tietoa tarjotaan kummalle tahansa yleisölle, nämä kaksi alustaa luovat selkeän eron, palomuurin, kummankin yleisön välille.

Kussakin tapauksessa alustasta tulee kyseisen tiedon ainoa totuuden lähde.

Veeva DAM?

Veeva has DAM (Digital Asset Management) capabilities built into the Veeva Vault platform (which PromoMats and MedComms sit on top of).  Veeva DAM capabilities include expected tagging and search, storage, and related capabilities, permissions, publishing, and sharing inside and outside the Veeva universe.

Veeva CLM (Closed Loop Markeing)

Veeva CLM hyödyntää CRM:ään tallennettuja tietoja varmistaakseen, että HCP:tä, KOL:ia ja muita henkilöitä hoidetaan asianmukaisesti heidän matkaansa tukevalla sisällöllä.

Veeva CLM helps reps increase revenue with personalized content and in-the-moment customer experiences tailored to each HCP.

The primary goal of the closed-loop marketing solution is to allow organizations to deliver a consistently excellent customer experience in their multichannel or omnichannel commercial efforts.

Veeva PromoMats

There are different rules and regulations about what content can be shared, how it can be shared, and what it must contain across other regions and countries.  PromoMats comes with various pre-built approval workflows built to support many of these.

Veeva PromoMats auttaa compliance-tiimejä automatisoimaan, mittaamaan ja virtaviivaistamaan prosesseja seuraavasti:

• Valmiit raportit ja kojelaudat, joiden avulla voidaan seurata hyväksynnän kokonaissuorituskykyä ja tarjota riittävästi yksityiskohtia pullonkaulojen paikallistamiseksi.
• Korvauskirjasto ja automaattinen korvausvaatimusten linkitys standardoivat prosessin ja säästävät aikaa.
• Kriittisten vaatimustenmukaisuusasiakirjojen laatiminen (esim. FDA:n lomake 2253).

Veeva MedComms

Veeva MedComms provide similar capabilities as PromoMats, specifically targeting the needs of the medical/scientific audience.  This includes the following:

• Lääketieteellisten kyselyjen hallinta - kyselystä täyttämiseen ja samalla julkaistujen SLA:iden noudattaminen.
• Luetut ja ymmärretyt työnkulut

Mikä on Veeva CRM?

Veeva CRM on pilvipohjainen asiakassuhteiden hallinta (CRM). Se perustuu Salesforce.com CRM:ään, mutta Veeva aikoo kehittää ja julkaista oman CRM-ratkaisunsa lähivuosina.

Veeva CRM enables businesses to track leads, assign tasks, set reminders, track opportunities, etc.

Mobile access to the Veeva CRM is available through their Veeva iRep application.

So…

What is Veeva iRep?

As noted in the previous section, the Veeva iRep solution brings PromoMats, CRM, and CLM capabilities to the iPad for today’s mobile-first pharma sales rep.   Amongst other things, Veeva iRep includes the following:

• Integrointi PromoMatsin ja Veeva CRM:n kanssa
• Tuki online- ja offline-käytölle
• Yksinkertaistettu myyntiedustajien hallinnointi
• Tuki Veevan säännöille ja työnkuluille

Veeva iRep on erinomainen ratkaisu kaikille Veeva-alustalla työskenteleville lääkealan edustajille.  

iRep-asiakkaiden kertomia heikkouksia ovat muun muassa seuraavat:

• Käyttöliittymä ei ole huono, mutta se ei ole yhtä käyttäjäystävällinen kuin muut sovellukset, jotka he tuntevat iPadeissaan.
• Content creation must often be done through agencies to get the best content into the field.  Leads to slower and more expensive acquisition costs.

Vault Learning (Veevan LMS)

Veevan LMS-järjestelmä tarjoaa lääketeollisuudelle keskeisiä ominaisuuksia, kuten:

• Tuki 21 CFR Part 11 -standardin mukaisille sähköisille allekirjoituksille.
• Tietokilpailut ja arvioinnit
• SCORM-pohjaisen sisällön toisto ja raportointi
• Toistojärjestyksen säätimien avulla opiskelijat voivat hyppiä ympäriinsä tai käydä sisällön tietyssä järjestyksessä.
• Muut tavalliset LMS-ominaisuudet.

Katso tämä Veeva LMS:n demo.