Tribe es una solución de software SaaS para la creación de comunidades, ideal para las conversaciones relacionadas con la marca, el intercambio de conocimientos y la concienciación.
¿Quién utiliza la tribu?
Caminando a través de la tribu
Tribe es muy fácil de usar y aprender. En un par de horas estarás navegando por la interfaz de forma eficaz.
¿Necesitas ayuda?
Tienen su propia comunidad y toneladas de recursos en su sitio para ayudarte.
Configuración
Aunque se pueden hacer muchos ajustes, el diseño general de la interfaz de la Tribu es común en todas las implementaciones.
Lo que queremos decir con esto es:
- Puede configurar un menú opcional en la parte superior.
- El área de navegación de la izquierda es personalizable con un conjunto de widgets estándar y bloques HTML.
- El diseño de tres columnas es el estándar, con el flujo de entrada general que lleva a los usuarios al feed de actividad.
- Puede cargar su logotipo y establecer colores estándar, como hacemos con el Trust Enablement naranja (#ff914d).
El área de administración
Los administradores pueden hacer clic en su imagen de perfil en la esquina superior derecha para exponer el menú de usuario. Los administradores tendrán la opción adicional de
Haciendo clic en Administración, se carga la página de Miembros.
Usuarios
En esta área, verás a todos los miembros de tu comunidad, y puedes usar el menú para ver:
- Los administradores
- Invitaciones destacadas
- Campos de perfil configurados en los que se pueden personalizar los datos que se recogen de los afiliados
- Insignias, donde puedes crear y actualizar insignias.
Al hacer clic en el nombre de un usuario, se accede a su página de perfil.
Tenga en cuenta que puede personalizar aún más la página haciendo clic en el desplegable Campos. Cualquier campo del perfil puede añadirse como columna, lo que simplifica la búsqueda de datos de los afiliados.
Por último, cada fila tiene un menú de tres botones a la derecha, donde puedes:
- Ver su perfil
- Editar su perfil (rellenando cualquiera de los campos personalizados que estés utilizando)
- Restablecer su contraseña
- Establecer insignias
- Ver los análisis específicos del usuario, o su registro de auditoría.
- Banea al usuario para impedirle temporalmente que se conecte a la comunidad.
- Eliminar el usuario
Contenido
En esta área, se pueden ver y editar publicaciones específicas, ver los análisis detallados y los registros de auditoría, o se puede eliminar la publicación.
También puedes editar tus Espacios. Los espacios son categorías de contenidos relacionados que puedes organizar juntos.
Los espacios pueden ser unidos por los miembros, lo que permite a cada uno centrarse en la información que más le interesa ver.
Personalizador
En el personalizador, puedes gestionar los espacios, editar la navegación, configurar los colores y las fuentes.
Echemos un vistazo a la configuración de la navegación.
Puedes ver que puedes arrastrar y soltar elementos en el menú de la barra lateral izquierda, ajustar la navegación superior.
Y en cada uno de los bloques mostrados, puede activar/desactivar elementos específicos.
Queríamos mostrarle la cantidad de tipos de bloques disponibles para añadir a su menú:
- Los acordeones son zonas colapsables
- Zonas de acción
- Menús de colecciones (los espacios son simplemente un tipo de colección)
- Texto enriquecido
- Tablas de clasificación
- Los iFrames permiten incrustar otros sitios web o componentes de terceros
- El menú principal es un bloque de menú estándar que permite activar/desactivar los componentes principales
- Miembros
- Enlaces rápidos para saltar a determinadas zonas de su comunidad
- Los scripts HTML son similares a los iframes, ya que permiten incrustar componentes de terceros o añadir una rica funcionalidad a través de JavaScript y HTML.
Ajustes
Los ajustes expusieron toneladas de otras funcionalidades.
Añadiremos más información en un futuro próximo, háganos saber en qué quiere que nos centremos.
Contras de la tribu
Tribe afirma ser amigable con el SEO, y lo es. Sin embargo, notamos que nos llevó algún tiempo conseguir nuestra comunidad basada en Tribe, El Club Go-to-Market (GTM), en marcha y funcionando bien desde esta perspectiva.
Sin embargo, cabe señalar que hemos tenido problemas similares con otras soluciones de creación de comunidades, Tribe no está sola en este frente.
[convertkit form=3363678]
En la red
Último contenido del blog
Precios
Tribe tiene múltiples opciones de pago, lo que le permite escalar su inversión en la plataforma a medida que crece su comunidad.
Más
Aplicaciones y herramientas esenciales para las pequeñas empresas y las startups.
$59/mes
- Gratis para un máximo de 100 miembros
- 3 plazas de administrador
- Más aplicaciones
- Dominio personalizado
- Analítica
- Integración con Zapier
- 2.500 miembros en total
Más
Aplicaciones y herramientas premium para marcas y empresas.
$299/mes
Todo en Plus, y:
- 5 plazas de administrador
- Aplicaciones premium
- Inicio de sesión único (SSO)
- Eliminar la marca Tribe
- API y webhooks
- 25.000 miembros en total
Avanzado
Todo lo que necesita para ofrecer una experiencia pulida.
$599/mes
Todo en Premium, y:
- 10 plazas de administrador
- Aplicaciones avanzadas
- Integraciones de CRM (próximamente)
- Marca blanca de correo electrónico
- Gestor de éxito de clientes
- 100.000 miembros en total
Empresa
Para las grandes empresas o los sectores regulados.
No se facilitan los precios.
Todo en Avanzado, y:
- Seguridad de nivel empresarial
- Residencia de datos
- Registro de auditoría y actividad
- SLA de tiempo de actividad
- Contrato marco de servicios
- Facturación personalizada
