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Gestión de contenidos de ventas - Ideas y recomendaciones

¡Ya está aquí el State of Sales Enablement Content Insights! Por fin, información sobre el estado del mundo de la gestión de contenidos de ventas (SCM) que puede aprovechar para su proceso de compra.

Before diving into the details, let’s provide brief background information for those of you who have not been aware of our efforts.

 

¿Qué es el informe sobre el estado de las ventas Enablement Content Insights?

Para lanzar esta parte de nuestro negocio, queríamos centrarnos inicialmente en una pequeña porción del mercado de software: la gestión de contenidos de ventas.  

Para asegurarnos de que lo hacíamos bien, nos centramos primero en las capacidades de información.

¿Por qué?

Todos los vendedores son iguales, y todos prometen hacerlo todo.

We know the truth is that the analytics provided by the solutions is far behind the we-do-it-all marketing that’s out there, and we wanted to get to the truth.

Lea nuestro artículo original para saber más sobre el modelo que hemos utilizado en este análisis de las herramientas de gestión de contenidos de ventas.

Nota: Cada trimestre, profundizaremos en las soluciones de gestión de contenidos de ventas y añadiremos categorías adicionales que también empezaremos a analizar. Estamos sólo al principio.

 

¿Qué proveedores aparecen en este informe?

Nos pusimos en contacto con muchos proveedores y les informamos de que aparecerían en el informe. La lista completa, por orden alfabético:

A continuación, los proveedores se clasificaron en tres categorías en función de su disposición a colaborar.

 

Proveedores de confianza

Trusted Vendors are those that gave us open access to their platforms without requiring an NDA – we had full reign to test these offerings. These vendors have been incredible to work with at every step. Trusted vendors included.

  • Data Dwell
  • Enable.us
  • Paperflite
  • Saleshood
  • Showell

Proveedores participantes

Los proveedores participantes nos ofrecieron demostraciones y respondieron a nuestras preguntas. No nos proporcionaron acceso a su solución de gestión de contenidos de ventas. Los proveedores participantes fueron:

  • Allego
  • Highspot
  • Modus
  • Pitcher

Vendedores no participantes

Los vendedores no participantes se dividen en tres grandes categorías.

 

Más lentos en responder

Showpad está en esta categoría, y somos optimistas de que podremos trabajar más estrechamente con ellos en los próximos trimestres.

 

No participaría sin un acuerdo de confidencialidad

Seismic y Mindtickle tuvieron reuniones iniciales pero no quisieron participar sin un acuerdo de confidencialidad.

 

Proveedores que no responden

Tanto Bigtincan como Mediafly han ignorado todo tipo de contacto por nuestra parte.  

 

Our Findings – The State of Content Insights Report

En gran parte, todos los proveedores son iguales en este aspecto. Aunque cada proveedor varía en cuanto a la facilidad de uso, por desgracia, era de esperar.

Sin embargo, un proveedor, y sólo un proveedor, realmente proporcionó información real para impulsar su negocio y medir el impacto completo de la habilitación en los resultados de su negocio.

¿Ese vendedor?

 

Data Dwell

Data Dwell es la flor y nata, la mejor plataforma global del mercado actual, para las empresas que buscan potenciar sus programas de capacitación de ventas con conocimientos basados en datos y alineados con los objetivos y el rendimiento generales de su negocio.

Un cliente, al explicar por qué cambió de otro sistema de gestión de contenidos de ventas a Data Dwell, señaló que el otro proveedor:

  • "no proporcionó suficientes datos directamente en Salesforce para medir la atribución real de ingresos por el uso de contenidos en la plataforma.”
  • were “más caro que el Data Dwell. Como resultado de este cambio, podrían duplicar el número de personas que utilizan sus sistemas."

y continuaron señalando:

"que era la primera vez que compraban un software y no se sintieron defraudados tras la compra. Data Dwell cumplió y superó lo que habían hablado en el proceso de venta."

Lo que hay que reconocer de estos comentarios es que no son tanto una crítica al otro proveedor, una plataforma fantástica por derecho propio, como una comparación de Data Dwell con cualquier otra solución de contenido de ventas del mercado actual desde el punto de vista de los informes.

Desde el punto de vista de los informes y la información, está Data Dwell, y luego todos los demás.

Advertencias: Data Dwell funciona como una aplicación nativa de Salesforce. Si no está estandarizado en Salesforce, debe tener en cuenta que todas las demás soluciones de contenido son iguales en lo que respecta a las capacidades de generación de informes.  

El resultado final: Si es una empresa de alta tecnología que utiliza Salesforce como CRM, compre el Data Dwell, le encantará.

Nota: La mayoría de los demás proveedores se integran con Salesforce, pero utilizan las actividades de Salesforce para realizar el seguimiento de las interacciones. Este modelo limita la capacidad de las empresas para elaborar informes al nivel que ha alcanzado Data Dwell. Si no le interesa este nivel de conocimiento del negocio, hay otras opciones disponibles.

 

Sales Content Management – Other Findings and Recommendations

El Data Dwell se encuentra solo en la cima de los contenidos.

Y resumiendo nuestro último punto, si es una empresa de alta tecnología que funciona con Salesforce.com, debería comprar Data Dwell. Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Salesforce.

Pero, ¿qué ocurre si no es una empresa de alta tecnología o no funciona con Salesforce CRM?

A continuación, nuestras recomendaciones para diversas tecnologías, industrias y casos de uso.

 

¿Y si es una empresa tecnológica que utiliza Microsoft Dynamics o Pipedrive?

Si usted es una empresa de Microsoft Dynamics o Pipedrive CRM, su mejor opción es adquirir Paperflite.

Paperflite es una solución completa de gestión de ventas.

Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Microsoft Dynamics.

 

¿Y si eres una empresa tecnológica que utiliza Hubspot como CRM?

Los usuarios de Hubspot tienen tres buenas opciones: Paperflite, Enable.us y Allego.

Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Hubspot.

Consulte nuestra tabla comparativa más abajo.

CapacidadPaperfliteEnable.usAllego
Salas de ventas digitalesCapacidades sólidas, contenido dinámico (opcionalmente), seguridad, capacidades de chat/conversación.Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcionalmente), seguridad, capacidades de chat/conversación.Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.
Reproducción de contenidosBásico, sin anotaciones ni notasBásico, sin anotaciones ni notasBásico, sin anotaciones ni notas

Allego señala que sus capacidades son más avanzadas y que investigaremos en el segundo trimestre. Este el comunicado de prensa muestra un increíble potencial.
Busque enTítulo, DescripciónTítulo, DescripciónTítulo, Descripción, y en Clips de llamadas de ventas.
InformesLos vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónicoGmail, Microsoft OutlookGmail* (nuevo pero no probado por nuestro equipo)Gmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRMHubspot, Pipedrive, Microsoft DynamicsSalesforce, Hubspot (* Only at Growth Plan Pricing)Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
PreciosPrueba gratis
$50/usuario/mes
Todos los precios
Plan de inicio
$25/usuario/mes
– Unlimited Content Storage for docs, videos, infographics, PDFs, etc.
– Content Management including attributes, versioning control, permissions, etc.
– Digital Sales Rooms
– Contact-based engagement tracking
– Sales Room Analytics

Plan de crecimiento
$50/usuario/mes
– CRM Integration (Salesforce & Hubspot)
– Video Conferencing Integration (Zoom & RingCentral)
– Content Repository Integrations (Google, Microsoft, DropBox)
– Content Level Analytics
– Individual Content Link Sharing with Detailed Tracking Metrics
– Mutual Action Plans
– Ideal for teams with 3 or more users

Empresa
Precios no publicados
– Custom Delivery Domain Name
– Reference Management
– Sales Room and Mutual Action Plan Templating
– Custom Integrations

No publicado
Evaluar ahoraEvaluar ahoraEvaluar ahora

Empresas de servicios financieros

Debe considerar una empresa con un profundo conocimiento del espacio. 

Nuestras recomendaciones serían mirar Allego, Highspot, o Seismic.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas de servicios financieros.

CapacidadSeismicAllegoHighspot
InformesLos vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Automatización de documentosSeismic LiveDocs es la solución de automatización de documentos líder en el espacio Enablement.NingunoNinguno
Formación y entrenamiento en ventasAcquisition and integration of Lessonly are underway — still coming together.Gran capacidad de formación y entrenamiento.Inmaduro, ya que acaba de salir al mercado con opiniones dispares de los clientes
Integraciones de correo electrónicoGmail, Microsoft OutlookGmail, Microsoft OutlookGmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRMSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRMSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, OracleSalesforce, Microsoft Dynamics
PreciosNo publicadoNo publicadoNo publicado
Evaluar ahoraEvaluar SeismicEvaluar AllegoEvaluar Highspot

Empresas de fabricación

La industria manufacturera, al igual que los servicios financieros, tiene una serie de retos únicos. Las empresas manufactureras deberían considerar el Showell y el Saleshood como sus principales opciones.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas de fabricación.

CapacidadShowellSaleshood
Salas de ventas digitalesCapacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.Capacidades sólidas, contenido dinámico, pero sin seguridad.
Reproducción de contenidosUna buena reproducción incluye anotaciones y la posibilidad de guardar notas.Básico, sin anotaciones ni notas
Busque enTítulo, DescripciónTítulo, Descripción
InformesLos vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónicoNingunoNinguno
Integraciones de CRMSalesforceSalesforce
PreciosGratis
- Hasta 25 documentos
- Hasta 5 usuarios
- Tema básico
- Autoconsumo
- Centro de ayuda y vídeos tutoriales
- Formación virtual sobre productos
- Soporte comunitario de Slack

Imprescindible
$18/usuario/mes
- Hasta 50 documentos
- Hasta 20 usuarios
- Tema básico
- Sesión de iniciación virtual 1 a 1
- Centro de ayuda y vídeos tutoriales
- Atención al cliente
- Soporte comunitario de Slack

Profesional
No se han publicado los precios
- Volumen y almacenamiento ilimitados
- Usuarios y administradores ilimitados
- Temas personalizados
- Programa de incorporación
- Gestor de éxito de clientes dedicado
- Asistencia Premium
- Comunidad de Showell
Prueba gratis
$50/usuario/mes
Todos los precios
Evaluar NowEvaluar ahora

Empresas farmacéuticas

Pharmaceutical sales is a challenging, yet unique, environment.  That’s why we are recommending three companies with deep experience in the space:  Pitcher, Saleshood, and Allego are good choices.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas farmacéuticas.

CapacidadPitcherSaleshoodAllego
Salas de ventas digitalesCapacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.Capacidades sólidas, contenido dinámico, pero sin seguridad.Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.
Reproducción de contenidosBásico, sin anotaciones ni notasBásico, sin anotaciones ni notasBásico, sin anotaciones ni notas

Allego señala que sus capacidades son más avanzadas y que investigaremos en el segundo trimestre. Este el comunicado de prensa muestra un increíble potencial.
Busque enTítulo, DescripciónTítulo, DescripciónTítulo, descripción y clips de llamadas de ventas
InformesLos vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónicoNingunoNingunoGmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRMSalesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Hubspot,SalesforceSalesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
PreciosNo publicadoPrueba gratis
$50/usuario/mes
Todos los precios

No publicado
Evaluar ahoraEvaluar ahoraEvaluar ahora

En este informe también incluimos tres categorías finales para que las tenga en cuenta.

 

Habilitación de productos

monday.comlíder en herramientas de gestión de proyectos, ha crecido y ofrece una respuesta completa a cualquier equipo de habilitación de productos.

Lea nuestro pensamientos completos.

 

Capacitación de los socios

Enable.us tiene la mejor sala de ventas digital (DSR) de todas las soluciones, y la DSR ofrece un excelente soporte (a un precio increíble) para aquellos que apoyan a los socios del canal.

Más información.

 

Soluciones Enablement todo en uno

Some of you may be wondering about the category of the all-in-one enablement solution – One whole solution from one vendor with sales content management, training, and coaching built in.

En este momento, sólo podemos recomendar el Saleshood o el Highspot.  

  • Si el contenido y la formación/entrenamiento son igualmente críticos, Saleshood saldrá ganando.
  • Si el contenido es lo más importante, con una necesidad de entrenamiento y formación necesaria, pero algo menor, el Highspot será su elección.
CapacidadSaleshoodHighspot
Salas de ventas digitalesCapacidades sólidas, contenidos dinámicos, NO hay seguridad aún en las salas de negociación.Capacidades sólidas, contenido dinámico, seguridad.
Reproducción de contenidosPlayback without native applications. Lacks drawing tools and note-taking capabilities during playback.Desconocido
InformesLos vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Automatización de documentosNingunoNinguno
Formación y entrenamiento en ventasSolución fuerteInmaduro, ya que acaba de salir al mercado con opiniones dispares de los clientes
Venta socialNingunoNinguno
Integraciones de correo electrónicoNingunoGmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRMSalesforceSalesforce, Microsoft Dynamics
Precios$50/usuario/mesNo publicado
Verticales primariosTecnología, tecnología limpia, tecnología sanitariaTecnología, Servicios financieros, Maquinaria
Verticales secundariosFilantropía, Servicios financieros, GobiernoTelecomunicaciones, Inmobiliario, Minorista
Año de fundación20132012
Financiación hasta la fecha$1.8M$645M
Tamaño del cliente idealLas medianas empresas a través de la empresaLas medianas empresas a través de la empresa
Evaluar ahoraEvaluar SaleshoodEvaluar Highspot

 

Recuerde utilizar nuestra Guía de Compra

Si va a comprar cualquier tecnología SaaS, utilice guía de compra.

 

Resumen de nuestras recomendaciones

Este es el resumen final de nuestro primer informe, esperamos que le resulte útil.  

Si usted esDebe evaluar
GANADORA GENERALData Dwell
una empresa de tecnología que utiliza Salesforce CRMData Dwell
una empresa de tecnología que utiliza Pipedrive o Microsoft DynamicsPaperflite
una empresa de tecnología que utiliza HubspotPaperflite, Enable.usy Allego
buscando una solución completa de gestión de contenidos de ventas, formación y entrenamientoSaleshood o Highspot
una empresa de servicios financierosAllego, Highspoty Seismic
una empresa de fabricaciónShowell y Saleshood
una empresa farmacéuticaPitcher, Saleshoody Allego
sólo busca añadir la habilitación de productosmonday.com
sólo busca añadir la habilitación de sociosEnable.us
Gestión de contenidos de ventasIdeal for Customers Like…Clasificación G2ProsConsPreciosPruebe ahora
BigtincanNon-responsive to our outreach –
No se recomienda
4.2/5.0
(27 Comentarios)
No publicado
Detalles
Data DwellEmpresas que utilizan Salesforce.com4.9/5.0
(6 Reseñas)
Deeply integrated into Salesforce.com — allowing it to support any configuration while delivering in-depth analytics.Sólo disponible para Salesforce.comNo publicadoPruebe ahora a amplificar el contenido de ventas
Enable.usCanal de ventas4,8/5,0 (27 opiniones)Increíbles experiencias en la sala de ventas digital con soporte para los Planes de Acción Mutua incorporados.Plan de inicio
$25/usuario/mes
Almacenamiento ilimitado
Salas de ventas digitales

Plan de crecimiento
$50/usuario/mes
Plan de Inicio+
Integración de CRM
Integración de Live Meeting
Planes de acción mutua

Plan de empresa
No publicado
Plan de crecimiento+
Gestión de referencias
Integraciones personalizadas

Detalles
Pruebe ahora a amplificar las ventas del canal
GTM Buddy4.9/5.0
(10 Comentarios)
No publicado
MediaflyNon-responsive to our outreach –
No se recomienda
4.6/5.0
(167 Comentarios)
No publicado
Detalles
Modus4.3/5.0
(133 comentarios)
No publicado
PaperfliteEmpresas que utilizan Microsoft Dynamics o Hubspot para CRM4.8/5.0
(112 Comentarios)
A solid all-around contender. It does everything well.Si buscas soluciones en profundidad en una vertical específica, carecen de ese conocimiento.$50/usuario/mes
Detalles
Pruebe esta solución de contenido sólido
PitcherLife Sciences companies — Especially Pharmaceutical Sales4.4/5.0
(27 Comentarios)
La solución más profunda que hemos visto hasta la fecha en las ciencias de la vida.No se adapta tan bien a otras verticales.No publicadoPruebe esta increíble solución para las ciencias de la vida
ShowellFabricación y ventas del canal4.5/5.0
(139 Comentarios)
Free version! Most small and mid-sized businesses will never need deeper tracking and sales content capabilities than Showell provides.

Y entienden bien la fabricación y el canal
La interfaz de usuario no es tan limpia como otras soluciones.Gratis
- Hasta 25 documentos
- Hasta 5 usuarios
- Tema básico
- Autoconsumo
- Centro de ayuda y vídeos tutoriales
- Formación virtual sobre productos
- Soporte comunitario de Slack

Imprescindible
$18/usuario/mes
- Hasta 50 documentos
- Hasta 20 usuarios
- Tema básico
- Sesión de iniciación virtual 1 a 1
- Centro de ayuda y vídeos tutoriales
- Atención al cliente
- Soporte comunitario de Slack

Profesional
No se han publicado los precios
- Volumen y almacenamiento ilimitados
- Usuarios y administradores ilimitados
- Temas personalizados
- Programa de incorporación
- Gestor de éxito de clientes dedicado
- Asistencia Premium
- Comunidad de Showell

Detalles
Pruebe ahora una solución sólida y a buen precio
Showpad ContentFabricación y maquinaria pesada4,6/5,0 (1422 opiniones)No publicado
Detalles

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