¡Ya está aquí el State of Sales Enablement Content Insights! Por fin, información sobre el estado del mundo de la gestión de contenidos de ventas (SCM) que puede aprovechar para su proceso de compra.

Antes de entrar en detalles, vamos a proporcionar una breve información de fondo para aquellos que no han estado al tanto de nuestros esfuerzos.

 

¿Qué es el informe sobre el estado de las ventas Enablement Content Insights?

Para lanzar esta parte de nuestro negocio, queríamos centrarnos inicialmente en una pequeña porción del mercado de software: la gestión de contenidos de ventas.  

Para asegurarnos de que lo hacíamos bien, nos centramos primero en las capacidades de información.

¿Por qué?

Todos los vendedores son iguales, y todos prometen hacerlo todo.

Sabemos que la verdad es que la analítica proporcionada por las soluciones está muy por detrás del marketing de todo lo que hay, y queríamos llegar a la verdad.

Lea nuestro artículo original para saber más sobre el modelo que hemos utilizado en este análisis de las herramientas de gestión de contenidos de ventas.

Nota: Cada trimestre, profundizaremos en las soluciones de gestión de contenidos de ventas y añadiremos categorías adicionales que también empezaremos a analizar. Estamos sólo al principio.

 

¿Qué proveedores aparecen en este informe?

Nos pusimos en contacto con muchos proveedores y les informamos de que aparecerían en el informe. La lista completa, por orden alfabético:

• Allego
• Bigtincan
• Data Dwell
• Enable.us
• Highspot
• Mediafly
• Mindtickle
• Modus
• Paperflite
• Pitcher
• Saleshood
• Seismic
• Showell
• Showpad

A continuación, los proveedores se clasificaron en tres categorías en función de su disposición a colaborar.

 

Proveedores de confianza

Los proveedores de confianza son aquellos que nos dieron acceso abierto a sus plataformas sin exigir un acuerdo de confidencialidad: tuvimos plena libertad para probar estas ofertas. Ha sido increíble trabajar con estos proveedores en todo momento. Entre los proveedores de confianza se encuentran.

• Data Dwell
• Enable.us
• Paperflite
• Saleshood
• Showell

Proveedores participantes

Los proveedores participantes nos ofrecieron demostraciones y respondieron a nuestras preguntas. No nos proporcionaron acceso a su solución de gestión de contenidos de ventas. Los proveedores participantes fueron:

• Allego
• Highspot
• Modus
• Pitcher

Vendedores no participantes

Los vendedores no participantes se dividen en tres grandes categorías.

 

Más lentos en responder

Showpad está en esta categoría, y somos optimistas de que podremos trabajar más estrechamente con ellos en los próximos trimestres.

 

No participaría sin un acuerdo de confidencialidad

Seismic y Mindtickle tuvieron reuniones iniciales pero no quisieron participar sin un acuerdo de confidencialidad.

 

Proveedores que no responden

Tanto Bigtincan como Mediafly han ignorado todo tipo de contacto por nuestra parte.  

 

Nuestras conclusiones - Informe sobre el estado de los contenidos

En gran parte, todos los proveedores son iguales en este aspecto. Aunque cada proveedor varía en cuanto a la facilidad de uso, por desgracia, era de esperar.

Sin embargo, un proveedor, y sólo un proveedor, realmente proporcionó información real para impulsar su negocio y medir el impacto completo de la habilitación en los resultados de su negocio.

¿Ese vendedor?

 

Data Dwell

Data Dwell es la flor y nata, la mejor plataforma global del mercado actual, para las empresas que buscan potenciar sus programas de capacitación de ventas con conocimientos basados en datos y alineados con los objetivos y el rendimiento generales de su negocio.

Un cliente, al explicar por qué cambió de otro sistema de gestión de contenidos de ventas a Data Dwell, señaló que el otro proveedor:

• “no proporcionó suficientes datos directamente en Salesforce para medir la atribución real de ingresos por el uso de contenidos en la plataforma.”
• eran "más caro que el Data Dwell. Como resultado de este cambio, podrían duplicar el número de personas que utilizan sus sistemas.“

y continuaron señalando:

“que era la primera vez que compraban un software y no se sintieron defraudados tras la compra. Data Dwell cumplió y superó lo que habían hablado en el proceso de venta.“

Lo que hay que reconocer de estos comentarios es que no son tanto una crítica al otro proveedor, una plataforma fantástica por derecho propio, como una comparación de Data Dwell con cualquier otra solución de contenido de ventas del mercado actual desde el punto de vista de los informes.

Desde el punto de vista de los informes y la información, está Data Dwell, y luego todos los demás.

Advertencias: Data Dwell funciona como una aplicación nativa de Salesforce. Si no está estandarizado en Salesforce, debe tener en cuenta que todas las demás soluciones de contenido son iguales en lo que respecta a las capacidades de generación de informes.  

El resultado final: Si es una empresa de alta tecnología que utiliza Salesforce como CRM, compre el Data Dwell, le encantará.

Nota: La mayoría de los demás proveedores se integran con Salesforce, pero utilizan las actividades de Salesforce para realizar el seguimiento de las interacciones. Este modelo limita la capacidad de las empresas para elaborar informes al nivel que ha alcanzado Data Dwell. Si no le interesa este nivel de conocimiento del negocio, hay otras opciones disponibles.

 

Gestión de contenidos de ventas - Otras conclusiones y recomendaciones

El Data Dwell se encuentra solo en la cima de los contenidos.

Y resumiendo nuestro último punto, si es una empresa de alta tecnología que funciona con Salesforce.com, debería comprar Data Dwell. Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Salesforce.

Pero, ¿qué ocurre si no es una empresa de alta tecnología o no funciona con Salesforce CRM?

A continuación, nuestras recomendaciones para diversas tecnologías, industrias y casos de uso.

 

¿Y si es una empresa tecnológica que utiliza Microsoft Dynamics o Pipedrive?

Si usted es una empresa de Microsoft Dynamics o Pipedrive CRM, su mejor opción es adquirir Paperflite.

Paperflite es una solución completa de gestión de ventas.

Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Microsoft Dynamics.

 

¿Y si eres una empresa tecnológica que utiliza Hubspot como CRM?

Los usuarios de Hubspot tienen tres buenas opciones: Paperflite, Enable.us y Allego.

Consulte nuestra pila tecnológica recomendada para empresas que utilizan Hubspot.

Consulte nuestra tabla comparativa más abajo.

Capacidad	Paperflite	Enable.us	Allego
Salas de ventas digitales	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcionalmente), seguridad, capacidades de chat/conversación.	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcionalmente), seguridad, capacidades de chat/conversación.	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.
Reproducción de contenidos	Básico, sin anotaciones ni notas	Básico, sin anotaciones ni notas	Básico, sin anotaciones ni notas Allego señala que sus capacidades son más avanzadas y que investigaremos en el segundo trimestre. Este el comunicado de prensa muestra un increíble potencial.
Busque en	Título, Descripción	Título, Descripción	Título, Descripción, y en Clips de llamadas de ventas.
Informes	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónico	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail* (nuevo pero no probado por nuestro equipo)	Gmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRM	Hubspot, Pipedrive, Microsoft Dynamics	Salesforce, Hubspot (* Sólo con el precio del plan de crecimiento)	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Precios	Prueba gratis $50/usuario/mes Todos los precios	Plan de inicio $25/usuario/mes - Almacenamiento ilimitado de contenidos para documentos, vídeos, infografías, PDF, etc. - Gestión de contenidos, incluyendo atributos, control de versiones, permisos, etc. - Salas de ventas digitales - Seguimiento del compromiso basado en los contactos - Análisis de la sala de ventas Plan de crecimiento $50/usuario/mes - Integración de CRM (Salesforce y Hubspot) - Integración de videoconferencias (Zoom y RingCentral) - Integraciones de repositorios de contenidos (Google, Microsoft, DropBox) - Análisis a nivel de contenido - Compartición de enlaces de contenido individual con métricas de seguimiento detalladas - Planes de acción mutua - Ideal para equipos de 3 o más usuarios Empresa Precios no publicados - Nombre de dominio de entrega personalizado - Gestión de referencias - Plantilla de la Sala de Ventas y del Plan de Acción Mutua - Integraciones personalizadas	No publicado
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Empresas de servicios financieros

Debe considerar una empresa con un profundo conocimiento del espacio. 

Nuestras recomendaciones serían mirar Allego, Highspot, o Seismic.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas de servicios financieros.

Capacidad	Seismic	Allego	Highspot
Informes	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Automatización de documentos	Seismic LiveDocs es la solución de automatización de documentos líder en el espacio Enablement.	Ninguno	Ninguno
Formación y entrenamiento en ventas	La adquisición y la integración de Lessonly están en marcha: todavía se están concretando.	Gran capacidad de formación y entrenamiento.	Inmaduro, ya que acaba de salir al mercado con opiniones dispares de los clientes
Integraciones de correo electrónico	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail, Microsoft Outlook	Gmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRM	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle	Salesforce, Microsoft Dynamics
Precios	No publicado	No publicado	No publicado
Evaluar ahora	Evaluar Seismic	Evaluar Allego	Evaluar Highspot

Empresas de fabricación

La industria manufacturera, al igual que los servicios financieros, tiene una serie de retos únicos. Las empresas manufactureras deberían considerar el Showell y el Saleshood como sus principales opciones.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas de fabricación.

Capacidad	Showell	Saleshood
Salas de ventas digitales	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.	Capacidades sólidas, contenido dinámico, pero sin seguridad.
Reproducción de contenidos	Una buena reproducción incluye anotaciones y la posibilidad de guardar notas.	Básico, sin anotaciones ni notas
Busque en	Título, Descripción	Título, Descripción
Informes	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónico	Ninguno	Ninguno
Integraciones de CRM	Salesforce	Salesforce
Precios	Gratis - Hasta 25 documentos - Hasta 5 usuarios - Tema básico - Autoconsumo - Centro de ayuda y vídeos tutoriales - Formación virtual sobre productos - Soporte comunitario de Slack Imprescindible $18/usuario/mes - Hasta 50 documentos - Hasta 20 usuarios - Tema básico - Sesión de iniciación virtual 1 a 1 - Centro de ayuda y vídeos tutoriales - Atención al cliente - Soporte comunitario de Slack Profesional No se han publicado los precios - Volumen y almacenamiento ilimitados - Usuarios y administradores ilimitados - Temas personalizados - Programa de incorporación - Gestor de éxito de clientes dedicado - Asistencia Premium - Comunidad Showell	Prueba gratis $50/usuario/mes Todos los precios
	Evaluar Now	Evaluar ahora

Empresas farmacéuticas

La venta de productos farmacéuticos es un entorno difícil, pero único. Por eso recomendamos tres empresas con gran experiencia en este ámbito: Pitcher, Saleshood y Allego son buenas opciones.

Lea nuestras recomendaciones completas para empresas farmacéuticas.

Capacidad	Pitcher	Saleshood	Allego
Salas de ventas digitales	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.	Capacidades sólidas, contenido dinámico, pero sin seguridad.	Capacidades sólidas, contenido dinámico (opcional), seguridad.
Reproducción de contenidos	Básico, sin anotaciones ni notas	Básico, sin anotaciones ni notas	Básico, sin anotaciones ni notas Allego señala que sus capacidades son más avanzadas y que investigaremos en el segundo trimestre. Este el comunicado de prensa muestra un increíble potencial.
Busque en	Título, Descripción	Título, Descripción	Título, descripción y clips de llamadas de ventas
Informes	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Integraciones de correo electrónico	Ninguno	Ninguno	Gmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRM	Salesforce, SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, Hubspot,	Salesforce	Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Oracle
Precios	No publicado	Prueba gratis $50/usuario/mes Todos los precios	No publicado
	Evaluar ahora	Evaluar ahora	Evaluar ahora

En este informe también incluimos tres categorías finales para que las tenga en cuenta.

 

Habilitación de productos

monday.comlíder en herramientas de gestión de proyectos, ha crecido y ofrece una respuesta completa a cualquier equipo de habilitación de productos.

Lea nuestro pensamientos completos.

 

Capacitación de los socios

Enable.us tiene la mejor sala de ventas digital (DSR) de todas las soluciones, y la DSR ofrece un excelente soporte (a un precio increíble) para aquellos que apoyan a los socios del canal.

Más información.

 

Soluciones Enablement todo en uno

Algunos de ustedes se preguntarán sobre la categoría de la solución de habilitación "todo en uno": una solución completa de un proveedor con gestión de contenidos de ventas, formación y entrenamiento incorporados.

En este momento, sólo podemos recomendar el Saleshood o el Highspot.  

• Si el contenido y la formación/entrenamiento son igualmente críticos, Saleshood saldrá ganando.
• Si el contenido es lo más importante, con una necesidad de entrenamiento y formación necesaria, pero algo menor, el Highspot será su elección.

Capacidad	Saleshood	Highspot
Salas de ventas digitales	Capacidades sólidas, contenidos dinámicos, NO hay seguridad aún en las salas de negociación.	Capacidades sólidas, contenido dinámico, seguridad.
Reproducción de contenidos	Reproducción sin aplicaciones nativas. Carece de herramientas de dibujo y de capacidad para tomar notas durante la reproducción.	Desconocido
Informes	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.	Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir.
Automatización de documentos	Ninguno	Ninguno
Formación y entrenamiento en ventas	Solución fuerte	Inmaduro, ya que acaba de salir al mercado con opiniones dispares de los clientes
Venta social	Ninguno	Ninguno
Integraciones de correo electrónico	Ninguno	Gmail, Microsoft Outlook
Integraciones de CRM	Salesforce	Salesforce, Microsoft Dynamics
Precios	$50/usuario/mes	No publicado
Verticales primarios	Tecnología, tecnología limpia, tecnología sanitaria	Tecnología, Servicios financieros, Maquinaria
Verticales secundarios	Filantropía, Servicios financieros, Gobierno	Telecomunicaciones, Inmobiliario, Minorista
Año de fundación	2013	2012
Financiación hasta la fecha	$1.8M	$645M
Tamaño del cliente ideal	Las medianas empresas a través de la empresa	Las medianas empresas a través de la empresa
Evaluar ahora	Evaluar Saleshood	Evaluar Highspot

 

Recuerde utilizar nuestra Guía de Compra

Si va a comprar cualquier tecnología SaaS, utilice guía de compra.

 

Resumen de nuestras recomendaciones

Este es el resumen final de nuestro primer informe, esperamos que le resulte útil.  

Si usted es	Debe evaluar
GANADORA GENERAL	Data Dwell
una empresa de tecnología que utiliza Salesforce CRM	Data Dwell
una empresa de tecnología que utiliza Pipedrive o Microsoft Dynamics	Paperflite
una empresa de tecnología que utiliza Hubspot	Paperflite, Enable.usy Allego
buscando una solución completa de gestión de contenidos de ventas, formación y entrenamiento	Saleshood o Highspot
una empresa de servicios financieros	Allego, Highspoty Seismic
una empresa de fabricación	Showell y Saleshood
una empresa farmacéutica	Pitcher, Saleshoody Allego
sólo busca añadir la habilitación de productos	monday.com
sólo busca añadir la habilitación de socios	Enable.us

Gestión de contenidos de ventas	Ideal para clientes como...	Clasificación G2	Pros	Cons	Precios	Pruebe ahora
Bigtincan	No responden a nuestro alcance - No se recomienda	4.2/5.0 (27 Comentarios)			No publicado Detalles
Data Dwell	Empresas que utilizan Salesforce.com	4.9/5.0 (6 Reseñas)	Profundamente integrado en Salesforce.com, lo que le permite admitir cualquier configuración al tiempo que ofrece análisis exhaustivos.	Sólo disponible para Salesforce.com	No publicado	Pruebe ahora a amplificar el contenido de ventas
Enable.us	Canal de ventas	4,8/5,0 (27 opiniones)	Increíbles experiencias en la sala de ventas digital con soporte para los Planes de Acción Mutua incorporados.		Plan de inicio $25/usuario/mes Almacenamiento ilimitado Salas de ventas digitales Plan de crecimiento $50/usuario/mes Plan de Inicio+ Integración de CRM Integración de Live Meeting Planes de acción mutua Plan de empresa No publicado Plan de crecimiento+ Gestión de referencias Integraciones personalizadas Detalles	Pruebe ahora a amplificar las ventas del canal
GTM Buddy		4.9/5.0 (10 Comentarios)			No publicado
Mediafly	No responden a nuestro alcance - No se recomienda	4.6/5.0 (167 Comentarios)			No publicado Detalles
Modus		4.3/5.0 (133 comentarios)			No publicado
Paperflite	Empresas que utilizan Microsoft Dynamics o Hubspot para CRM	4.8/5.0 (112 Comentarios)	Un sólido contendiente para todo. Lo hace todo bien.	Si buscas soluciones en profundidad en una vertical específica, carecen de ese conocimiento.	$50/usuario/mes Detalles	Pruebe esta solución de contenido sólido
Pitcher	Empresas de ciencias de la vida - Especialmente ventas de productos farmacéuticos	4.4/5.0 (27 Comentarios)	La solución más profunda que hemos visto hasta la fecha en las ciencias de la vida.	No se adapta tan bien a otras verticales.	No publicado	Pruebe esta increíble solución para las ciencias de la vida
Showell	Fabricación y ventas del canal	4.5/5.0 (139 Comentarios)	¡Versión gratuita! La mayoría de las pequeñas y medianas empresas nunca necesitarán capacidades de seguimiento y contenido de ventas más profundas que las que ofrece Showell. Y entienden bien la fabricación y el canal	La interfaz de usuario no es tan limpia como otras soluciones.	Gratis - Hasta 25 documentos - Hasta 5 usuarios - Tema básico - Autoconsumo - Centro de ayuda y vídeos tutoriales - Formación virtual sobre productos - Soporte comunitario de Slack Imprescindible $18/usuario/mes - Hasta 50 documentos - Hasta 20 usuarios - Tema básico - Sesión de iniciación virtual 1 a 1 - Centro de ayuda y vídeos tutoriales - Atención al cliente - Soporte comunitario de Slack Profesional No se han publicado los precios - Volumen y almacenamiento ilimitados - Usuarios y administradores ilimitados - Temas personalizados - Programa de incorporación - Gestor de éxito de clientes dedicado - Asistencia Premium - Comunidad de Showell Detalles	Pruebe ahora una solución sólida y a buen precio
Showpad Content	Fabricación y maquinaria pesada	4,6/5,0 (1422 opiniones)			No publicado Detalles