El negocio de la colaboración

¿Qué es el negocio colaborativo?

La empresa colaborativa es un enfoque de mercado en el que los equipos ágiles sustituyen los silos funcionales por objetivos comunes en todas las funciones de trabajo. La comunicación directa entre clientes y empleados es la norma.

¿Por qué es necesario ahora?

El negocio de la colaboraciónCada año gastamos miles de millones de dólares en tecnología.

Vemos bajos índices de adopción, un estancamiento en el cumplimiento de las cuotas y el mismo pésimo rendimiento año tras año.

Tenemos docenas de herramientas, equipos de habilitación de ventas y operaciones, éxito del cliente, preventas e ingenieros de ventas, pero nada cambia.

Si nuestro objetivo es servir mejor a nuestros compradores, crear un entorno en el que los empleados prosperen y nuestros accionistas obtengan un verdadero valor a largo plazo, tenemos que dejar de hacer las mismas cosas de siempre.

Entre en el modelo de negocio colaborativo en el que:

  • Dirigir con una estrategia que primero probamos con las personas y los procesos para confirmar que sabemos lo que estamos haciendo para las perspectivas de los clientes.
  • Crear objetivos compartidos de arriba abajo y romper los silos funcionales que han estado con nosotros antes del Modelo T.
  • Incorporar tecnología que nos ayude a acelerar las estrategias que hemos creado, sin obligarnos a utilizar modelos que a menudo nos hacen renunciar a lo que funciona para automatizar enfoques inferiores.
  • Obligar a nuestros líderes a trabajar estrechamente con los clientes y clientes potenciales, con los empleados de todo el mundo, para comprender profundamente el papel de la empresa en sus mercados, frente a las ilusiones que llenan demasiados despachos de ejecutivos.

Compartiré mucho más sobre este enfoque en los próximos meses, pero quería sacar la pieza inicial antes que después.