Sí. Todos los expertos/gurús del Enablement te dirán que los actos aleatorios del Enablement son terribles, ya que distraen tu atención de los cambios positivos, medibles y estratégicos que necesita tu empresa.

Por desgracia, la mayoría de ellos viven en un mundo de teoría, no en la realidad Enablement que todos vivimos y respiramos.

Como recordatorio del mundo en el que vivimos la mayoría de nosotros. El equipo medio de Enablement tiene una o dos personas que apoyan a más de 100 compañeros.

Estos pequeños equipos son principalmente tácticos y viven en una realidad muy reactiva y, en su mayoría, no estratégica. Véase la imagen de la izquierda para conocer las mejores prácticas basadas en las entrevistas y experiencias en las que he tenido la oportunidad de participar.

Volvamos a nuestro punto principal.

Incluso en el mundo de las acciones puntuales y los actos aleatorios de Enablement, es necesario estructurar y procesar tu mundo para apoyar tu crecimiento futuro, para establecer expectativas realistas con tus equipos y para mantener tu cordura.

Como mínimo, los equipos de uno o dos miembros deben establecer la siguiente estructura.

• Crear un Carta Enablement que, como mínimo, defina los SLA (sus tiempos de respuesta) y los servicios que presta su equipo.
• Cree un documento sencillo, acordado por los líderes de los grupos a los que apoya, que guíe su proceso de priorización.

Incluso los equipos más grandes necesitan tener estos documentos para guiar sus esfuerzos.

A medida que se amplíe, añadirá más procesos, marcos y personas a sus esfuerzos de Enablement.

Las solicitudes puntuales y los actos aleatorios de Enablement seguirán produciéndose y siempre serán necesarios. Sin embargo, deberían representar un porcentaje menor de los esfuerzos de su equipo de Enablement.

Manténgase creativo y flexible mientras se concentra en aquellos objetivos estratégicos más significativos que le permitirán impactar positivamente en su negocio.