Esta plantilla de un Ventas Enablement La RFI ha sido generosamente donada por Trabajos de BPMcon el permiso escrito de su fundador, Robin Griffiths. Puede revisarlo en su totalidad aquí, o descargarlo y utilizarlo la versión del documento de Google para su comodidad.
Tenga en cuenta que el equipo de Café, Colaboración y Enablement ampliará esta plantilla de RFI de Sales Enablement a lo largo del tiempo basándose en los comentarios de la comunidad, pero NUNCA ajustará el documento inicial para favorecer a un proveedor sobre otro. -El colaborador.
Es un reto buscar soluciones de Sales Enablement, especialmente teniendo en cuenta el variado nivel de comprensión de Enablement y cómo puede ayudarle a impulsar la eficiencia, la eficacia de las ventas y mucho más. Este documento le proporcionará un sólido punto de partida cuando llegue el momento de iniciar el proceso de licitación.
Como siempre, si ves áreas en las que podemos mejorar esto de alguna manera que conduzca a un valor real para las empresas y a la mejora de la calidad de las propuestas técnicas para los proveedores, por favor, háznoslo saber.
| [logotipo de la empresa] |
| Nombre | Fecha | Versión | Resumen de los cambios |
Revisar la historia
| Nombre del revisor | Versión del documento revisada | Fecha de envío para su revisión | Fecha de presentación de la revisión | Aprobado/Rechazado (con motivos) |
Acerca de este documento............................................................................................................................... 4
Capítulo 1 Información de la empresa.......................................................................................................... 5
1.1 Operaciones financieras y empresariales...................................................................................................... 5
1.2 Credenciales y contactos.................................................................................................................... 6
Capítulo 2 Capacidades funcionales....................................................................................................... 7
2.1 Aprender sobre los clientes y los productos/propuestas...................................................................... 7
2.2 Búsqueda y seguimiento de materiales de apoyo a las ventas................................................................................... 8
2.3 Preparación y ejecución de llamadas y reuniones................................................................................... 10
2.4 Generación de presentaciones y otros documentos............................................................................. 12
2.5 Compartir materiales con los clientes.................................................................................................... 13
Capítulo 3 Operaciones técnicas y seguridad............................................................................... 15
3.1 Operaciones técnicas........................................................................................................................ 15
3.2 Seguridad.............................................................................................................................................. 16
3.3 Gestión de cuentas y soporte técnico.................................................................................................. 17
Capítulo 4 Precios indicativos y costes........................................................................................... 19
4.1 Servicio en la nube.................................................................................................................................... 19
4.2 Incorporación y formación................................................................................................................... 19
El objetivo de este documento de solicitud de información Sales Enablement es recopilar información de los proveedores como parte de un proceso de selección de la lista de preseleccionados para las plataformas tecnológicas que tendrá que evaluar.
Derechos de autor y distribución
El diseño y el contenido de este documento fueron desarrollados inicialmente por BPM Works Limited. BPM Works ha concedido permiso al sitio web de Coffee, Collaboration y Enablement para compartir y actualizar la plantilla de RFI de Sales Enablement para la comunidad de Enablement y ha concedido permiso para que cualquier persona que acceda a esta plantilla desde Coffee, Collaboration y Enablement utilice esta plantilla tal como está, o de forma modificada, para su uso en la toma de decisiones de compra.
Por último, este contenido no puede ser reutilizado como ejemplo por ningún otro individuo, comunidad o empresa sin el permiso por escrito de BPM Works.
Sección 1 Información de la empresa
En esta sección de la RFI de Sales Enablement, queremos conocer su empresa para identificar al candidato ideal que nos ayude a cumplir nuestros objetivos empresariales.
1.1 Finanzas y operaciones comerciales
| Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| INGRESOS Y FINANCIACIÓN | ||
1.1.1. 1.1 |
¿Su empresa es pública o privada? | |
1.1.2. 1.2 |
Si es pública, ¿en qué bolsa? | |
1.1.3. 1.3 |
Indique los ingresos de la empresa (en USD). | |
1.1.4. 1.4 |
¿Cómo se financia su empresa (por ejemplo, con capital riesgo de la serie B de 50 millones de dólares; con beneficios no distribuidos)? | |
| Por favor, proporcione una copia de sus cuentas auditadas más recientes de 12 meses, incluyendo las pérdidas y ganancias y el balance. | ||
| OPERACIONES COMERCIALES | ||
1.1.5. 1.5 |
Indique la ubicación de sus oficinas en todo el mundo. | |
1.1.6. 1.6 |
¿Cuántos miembros del personal tiene en cada lugar? |
1.2 Credenciales y contactos
| Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| CREDENCIALES | ||
1.2.1. 1.8 |
Si ya trabaja con [nombre de la empresa], facilite los detalles. | |
1.2.2. |
Si es preseleccionado, ¿podrá proporcionarnos dos referencias de clientes con los que podamos hablar, en empresas en las que al menos 100 vendedores de su organización de ventas utilicen su solución? | |
| INFORMACIÓN DE CONTACTO | ||
1.2.3. 1.9 |
Indique el nombre de la persona que dirigirá su oferta para esta solución. | |
1.2.4. |
¿Cuál es la información de contacto? (dirección de correo electrónico, teléfono de la oficina, teléfono móvil, ubicación de la oficina). |
Sección 2 Capacidades funcionales
En esta sección de la RFI Sales Enablement queremos conocer las capacidades funcionales de su solución. Las funciones que debe soportar la nueva solución Sales Enablement se contemplan en los siguientes apartados:
- Aprender sobre clientes y productos/propuestas
- Búsqueda y seguimiento materiales de apoyo a las ventas
- Preparando y Ejecución llamadas y reuniones
- Generando presentaciones y citas
- Compartir materiales con los clientes
Esperamos que proporcione sus respuestas a la RFP con la máxima franqueza. La falta de capacidad en un área concreta no implica necesariamente que su empresa no sea preseleccionada.
Sin embargo, pretender ofrecer una funcionalidad que posteriormente se comprueba que no es una información exacta, o que aún está en desarrollo (y no lo revela), supondrá la descalificación automática del proceso de selección.
2.1 Aprender sobre los clientes y los productos/propuestas
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| SISTEMA DE GESTIÓN DEL APRENDIZAJE (LMS) / PORTAL DEL CONOCIMIENTO | |||
2.1.1. 2.1 |
LMS / Portal para mantener el conocimiento1 sobre los clientes y la propuesta de valor de la empresa y presentarla en una serie de páginas web, alojadas en la nube | ¿Cómo las crea para los clientes? (por ejemplo, configurados con las herramientas proporcionadas, construidos desde cero con HTML5) ¿Cuáles son los principales procesos que utiliza? | |
2.1.2. 2.2 |
¿Cómo se asignan los recursos para este trabajo? (por ejemplo, recursos internos, empresas asociadas). | ||
2.1.3. |
¿En qué medida puede el cliente realizar modificaciones y actualizaciones en el LMS / Portal del Conocimiento y cómo lo hace? | ||
2.1.4. 2.3 |
Los usuarios navegan por los contenidos a través de menús y una estructura de páginas lógica | ¿Tiene un ejemplo de un LMS / Portal de Conocimiento que haya construido para un cliente y que pueda mostrarnos? | |
2.1.5. 1.4 |
Las páginas tienen enlaces a documentos alojados en el sistema o en otro lugar | ninguno | |
2.1.6. 1.5 |
Función de búsqueda sofisticada para encontrar páginas de LMS / Portal con contenido relevante | ¿Qué tecnología de búsqueda incorporan en los LMS / Portales de Conocimiento? | |
2.1.7. 1.5 |
El contenido que se mantiene en una base de datos que también es utilizada por el Libro de jugadas páginas | ¿El contenido textual de las páginas de su LMS/Portal del Conocimiento se mantiene en una base de datos (sistema de gestión de contenidos) o simplemente se codifica en HTML en la página? | |
2.1.8. 1.5 |
Compatibilidad con los juegos de caracteres japoneses, chinos, coreanos y rusos, etc., para presentar el contenido en la página | ¿Puede mostrar un ejemplo de páginas de LMS / Portal del Conocimiento que haya construido que muestren caracteres japoneses, coreanos y chinos? | |
2.1.9. |
Control de los derechos de acceso | Describa brevemente cómo se puede configurar su solución para controlar los derechos de acceso al LMS / Portal del Conocimiento | |
| GRUPOS DE INTERÉS | |||
2.1.10. 1.5 |
Posibilidad de crear fácilmente grupos de interés en línea, donde las percepciones2 y se pueden compartir las últimas ideas sobre ventas | ¿Es fácil para los responsables de ventas o de marketing crear uno de estos sistemas e invitar a los empleados internos a unirse a él? |
1 Tipos de contenido: información sobre sectores, actividades empresariales, personas, etc.; información sobre los retos típicos de cada sector y persona; información sobre productos; relación entre las soluciones de la empresa y los retos de los clientes; análisis de la competencia y diferenciación.
2 Incluyendo, por ejemplo, las novedades del sector que pueden impulsar las conversaciones sobre ventas en determinadas regiones o países.
2.2 Búsqueda y seguimiento de los materiales de apoyo a las ventas
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| DEPÓSITO DE DOCUMENTOS | |||
2.2.1. 1.5 |
Lugar para alojar los materiales de apoyo a las ventas1 en la nube | ¿Proporciona su propio repositorio de documentos o contenidos en la nube o confía en un 3rd ¿solución del partido? | |
2.2.2. 1.5 |
Función de búsqueda sofisticada para encontrar materiales con contenido relevante | ¿Qué tecnología de búsqueda está integrada en el repositorio de documentos que proporcionan? | |
2.2.3. |
Organización de los materiales en función del sector, la persona y la fase de ventas para permitirle navegar hasta el contenido pertinente | ¿Tienes un ejemplo de un repositorio de documentos que hayas construido para un cliente y que puedas mostrarnos? | |
2.2.4. |
Acceso al repositorio de documentos, incluida la función de búsqueda dentro de la interfaz de usuario de Salesforce | ¿Desde qué pantallas/pestañas de Salesforce pueden acceder los usuarios a su depósito de documentos? | |
2.2.5. |
¿Pueden los usuarios acceder a la funcionalidad de búsqueda de documentos dentro de las pantallas de Salesforce? | ||
2.2.6. |
Presentación contextual de los materiales recomendados dentro de Salesforce, por ejemplo, los materiales mostrados dependen del sector y de la persona y la etapa de ventas asociada a la oportunidad que se está viendo actualmente en Salesforce | ¿Tiene algún ejemplo de la presentación contextual de materiales dentro de Salesforce que pueda mostrarnos? | |
2.2.7. |
Control de los derechos de acceso | Describa brevemente cómo se puede configurar su solución para controlar los derechos de acceso al depósito de documentos | |
2.2.8. |
Control de versiones y de la vida de los documentos | Describa brevemente el control de versiones que ofrece su solución | |
2.2.9. |
Espacio de almacenamiento en la nube | ¿Existe algún límite en el espacio total de almacenamiento disponible en su nube para nuestros documentos? | |
2.2.10. |
Soporte para archivos de gran tamaño | ¿Hay algún límite en el tamaño de los archivos individuales que se pueden almacenar en su nube? | |
2.2.11. |
Soporte para la transmisión de vídeo | ¿Admite la plataforma la transmisión en directo de contenidos de vídeo? | |
2.2.12. |
Posibilidad de elegir la búsqueda en otros depósitos de documentos | Cuál 3rd ¿Qué soluciones de gestión de documentos tiene actualmente integradas con una búsqueda totalmente integrada? | |
| SEGUIMIENTO DEL USO DE LOS CONTENIDOS POR PARTE DE LAS VENTAS | |||
2.2.13. |
Seguimiento e informes sobre el uso de documentos y otros materiales de apoyo a las ventas por parte de los miembros del equipo de ventas | Describa brevemente las funciones que ofrece y las mejores prácticas correspondientes para maximizar el éxito del negocio. | |
2.2.14. |
Función de clasificación | ¿Pueden los vendedores enviar una valoración de un artículo? | |
2.2.15. |
Posibilidad de que los usuarios envíen sus comentarios | ¿Cómo se puede dar una respuesta a los materiales por parte de los vendedores? |
1 Incluye: libros blancos, material colateral de los productos, presentaciones estándar, ejemplos de diagramas/infografías de Big Picture, estudios de casos, vídeos, guías de eliminación de la competencia, herramienta de preparación de demostraciones.
2.3 Preparación y ejecución de convocatorias y reuniones
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| LIBRO DE JUEGOS | |||
2.3.1. |
Libros de jugadas que presentan una guía estructurada1 sobre cómo vender una determinada propuesta | ¿Cómo se crean para los clientes? (por ejemplo, construidos desde cero utilizando HTML5; plantillas de diseño estándar disponibles) | |
2.3.2. |
¿Cómo se asignan los recursos para este trabajo? (por ejemplo, recursos internos, empresas asociadas) | ||
2.3.3. |
¿En qué medida puede el cliente realizar modificaciones y actualizaciones en los Playbooks y cómo lo hace? | ||
2.3.4. |
Libros de jugadas construidos para seguir el proceso de ventas de la empresa | ¿Tienes un ejemplo de un Playbook que hayas construido para un cliente y que puedas mostrarnos? | |
2.3.5. |
Las páginas de Playbook están diseñadas para cambiar de tamaño y ajustarse según sea necesario para su visualización en dispositivos de pequeño formato (por ejemplo, tabletas y teléfonos inteligentes) | Explique cómo se logra esto para sus Playbooks. | |
2.3.6. |
Los libros de jugadas pueden distribuirse y actualizarse automáticamente en ordenadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes para su visualización sin conexión | Especifica qué tipos de dispositivos son compatibles con la visualización sin conexión. | |
2.3.7. |
Las páginas tienen enlaces a documentos alojados en el sistema o en otro lugar y a las páginas pertinentes del LMS / Portal del Conocimiento | ¿Los documentos vinculados también se distribuyen y actualizan automáticamente en los dispositivos para su visualización sin conexión? | |
2.3.8. |
Función de búsqueda sofisticada para encontrar páginas con contenido relevante | ¿Qué tecnología de búsqueda está incorporada en los Playbooks que ustedes proporcionan? | |
2.3.9. |
El contenido que se mantiene en una base de datos que también es utilizada por el LMS / Portal del conocimiento páginas | ¿El contenido textual de sus páginas de Playbook se mantiene en una base de datos (sistema de gestión de contenidos) o simplemente se codifica en HTML en la página? | |
2.3.10. |
Control de los derechos de acceso | Describa brevemente cómo se puede configurar su solución para que se ajuste a las normas de gestión de acceso de nuestra empresa. | |
2.3.11. |
Posibilidad de que los equipos locales añadan fácilmente contenidos regionales/nacionales | Describa cómo los equipos locales podrían añadir o editar el contenido de un libro de jugadas. | |
2.3.12. |
Compatibilidad con los juegos de caracteres japoneses, chinos, coreanos, rusos, etc. para presentar el contenido en la página | ¿Puedes mostrar un ejemplo de páginas de Playbook que hayas construido que muestren caracteres japoneses, coreanos o chinos? |
1 El tipo de contenido suele incluir: plantillas de correo electrónico; preguntas para hacer en diferentes puntos del proceso de ventas; cómo utilizar el contenido y las herramientas de la empresa; juegos de números; gestión de objeciones; lista de comprobación del proceso de análisis de necesidades; lista de comprobación de pruebas; plantillas de propuestas
2.4 Generación de presentaciones y otros documentos
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | ||
| RECOPILACIÓN DE PRESENTACIONES | ||||
2.4.1. |
Herramientas de compilación de presentaciones que permiten a los usuarios hacer selecciones de contenidos, incluir contenidos personalizados que se adapten a una situación concreta y, a continuación, crear presentaciones para compartirlas a través de la web o mediante un dispositivo portátil o tableta | Describa cómo un vendedor elaboraría una presentación para una reunión con un cliente concreto. | ||
2.4.2. |
Las presentaciones pueden ser fácilmente personalizadas por los vendedores para reuniones individuales | Describa cómo un vendedor puede hacer esto en su solución. | ||
2.4.3. |
Se puede ejercer un control centralizado sobre las partes de una presentación (diapositivas completas o contenido dentro de una diapositiva) que pueden ser editadas por el personal de ventas | Describa cómo se configura y mantiene una biblioteca de contenidos en su solución. | ||
2.4.4. |
Colaboración en el desarrollo de la presentación | Describa cómo la plataforma apoya la colaboración entre diferentes usuarios en el creación de presentaciones y contenidos relacionados procesos. | ||
2.4.5. |
Las páginas de presentación están diseñadas para cambiar de tamaño y ajustarse según sea necesario para su visualización en dispositivos de pequeño factor de forma (por ejemplo, tabletas y teléfonos inteligentes) | Explique cómo se consigue esto en las presentaciones construidas con sus herramientas. | ||
2.4.6. |
Las presentaciones pueden distribuirse y actualizarse automáticamente en ordenadores portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes para su visualización sin conexión | Especifica qué tipos de dispositivos son compatibles con la visualización sin conexión. | ||
| GENERACIÓN AUTOMÁTICA DE DOCUMENTOS1 | ||||
2.4.7. |
Páginas de generación de documentos fáciles de configurar que permiten a los usuarios hacer selecciones de contenido, editar el contenido para adaptarlo a una situación particular y luego generar automáticamente documentos de Word1 y PowerPoint utilizando plantillas preconfiguradas | ¿Tiene páginas de generación de documentos de ejemplo y plantillas de documentos asociadas que haya configurado para un cliente y que pueda utilizar para demostrarnos esta función? | ||
1 Los documentos podrían incluir la generación de presupuestos sencillos, pero no de propuestas importantes, ya que esto requeriría una aplicación especializada de creación de propuestas, que queda fuera del ámbito de este proyecto
2.5 Compartir materiales con los clientes
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | ||
| INTERCAMBIO DE DOCUMENTOS | ||||
2.5.1. |
Posibilidad de seleccionar uno o varios documentos y enviar enlaces a un cliente por correo electrónico para que acceda a los elementos (integrado con el seguimiento - véase más adelante) | Explique cómo lo hace un vendedor utilizando la interfaz de usuario de su aplicación. | ||
2.5.2. |
Acceso a la funcionalidad de compartir documentos dentro de la interfaz de usuario de Salesforce e integración para que se cree automáticamente una nota de los artículos enviados en Salesforce | Explique cómo lo hace un vendedor utilizando Salesforce y qué pantallas/pestañas se utilizan. | ||
2.5.3. |
Integración con la aplicación de correo electrónico estándar (por ejemplo, Outlook en Windows, Gmail) | Explica cómo lo hace un vendedor y qué aplicaciones de correo electrónico son compatibles. | ||
2.5.4. |
Notificación / indicación cuando un artículo es abierto y visto por un cliente | ¿Recibe el vendedor correspondiente una indicación en tiempo real y cómo se le entrega? | ||
| PORTAL DE OPORTUNIDADES | ||||
2.5.5. |
Portal para compartir documentos y tener otras interacciones con los clientes a lo largo del proceso de venta y más allá | ¿Es fácil para el personal de ventas crear uno de ellos e invitar a los clientes y al personal interno a unirse? | ||
2.5.6. |
Soporte para contenidos interactivos (por ejemplo, calculadoras, presentaciones estilo Prezi) | Explique cómo su solución podría soportar contenido interactivo, como una aplicación HTML5 con un Portal de Oportunidades. | ||
| SEGUIMIENTO DE LOS CONTENIDOS VISTOS POR LOS CLIENTES | ||||
2.5.7. |
Seguimiento y elaboración de informes sobre la apertura y visualización de documentos (hasta dónde han leído) y otros materiales de apoyo a las ventas, vídeos (hasta dónde han visto) y contenidos interactivos compartidos con los clientes | Describa qué partes de esta funcionalidad proporciona su solución. | ||
Sección 3 Operaciones técnicas y seguridad
Esta sección de la RFI de Sales Enablement cubre las preguntas técnicas comunes y los temas de seguridad técnica que vemos y escuchamos. Sin embargo, las necesidades de las empresas varían y es fundamental que sus expertos en TI y seguridad participen para cubrir sus necesidades por completo.
3.1 Operaciones técnicas
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| ALOJAMIENTO Y RESILIENCIA | |||
3.1.1. |
Ubicaciones | Explique dónde está alojada su plataforma en la nube. | |
3.1.2. |
Instalaciones | ¿Quién gestiona los servicios de construcción e ingeniería en sus instalaciones de alojamiento? | |
3.1.3. |
¿Qué disposiciones existen para garantizar el funcionamiento continuo de los servicios de ingeniería (por ejemplo, generación de energía de reserva, doble suministro eléctrico)? | ||
3.1.4. |
Hardware y sistemas operativos | ¿Quién gestiona el hardware y los sistemas operativos? | |
3.1.5. |
Provisión de servidores | ¿Su solución funciona en servidores dedicados o en una granja de servidores compartidos? | |
3.1.6. |
¿Cuál es el acuerdo de nivel de servicio (SLA) con su proveedor de alojamiento para la sustitución de un servidor en caso de un fallo importante de hardware o software? | ||
3.1.7. |
¿Utiliza servidores de reserva o en espejo para la conmutación automática en caso de fallo catastrófico (por ejemplo, incendio en el centro de datos)? | ||
3.1.8. |
Si no utiliza servidores de reserva o duplicados para la conmutación automática, describa las disposiciones que tiene para restablecer el servicio en caso de fallo catastrófico. | ||
| DISPONIBILIDAD Y MANTENIMIENTO | |||
3.1.9. |
Disponibilidad de la plataforma | Qué porcentaje de disponibilidad1 ¿ha entregado en cada uno de los últimos 3 años? | |
3.1.10. |
Actualizaciones de servicios de software | ¿Cuál es el ritmo normal de mantenimiento que siguen para actualizar el servicio de software? | |
3.1.11. |
¿A qué hora del día se producen las paradas de mantenimiento y, normalmente, durante cuánto tiempo no se puede utilizar el servicio? |
1 Disponibilidad = Total de horas de funcionamiento de la plataforma en el año / 8760. NOTA: Cuando la plataforma no esté disponible para su uso debido a un mantenimiento planificado, estas horas no deben contarse como tiempo de actividad a efectos de esta solicitud de información Sales Enablement.
3.2 Seguridad
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN | |||
3.2.1. |
Inicio de sesión con contraseña | ¿Qué control puede ejercerse sobre las contraseñas que utilizan los usuarios y con qué frecuencia deben cambiarlas? | |
3.2.2. |
Autenticación de dos factores | ¿Ofrecen esto y, en caso afirmativo, qué opciones ofrecen para el dispositivo? | |
3.2.3. |
Inicio de sesión único | ¿Se puede federar el acceso con el propio sistema de autenticación del cliente? | |
3.2.4. |
Prevención de intrusiones | Describa las medidas que ha adoptado para evitar el acceso no autorizado a su plataforma de computación en nube por parte de piratas informáticos externos. | |
3.2.5. |
Describa las medidas que ha adoptado para evitar el acceso no autorizado a los datos que se encuentran en sus servidores por parte del personal de su organización o de la organización de su empresa de alojamiento. |
3.3 Gestión de cuentas y asistencia
| Requisitos funcionales | Pregunta | Respuesta del proveedor | |
| GESTIÓN DE CUENTAS | |||
3.3.1. |
Duración del contrato | Describa las opciones de duración del contrato y su impacto en el precio. | |
3.3.2. |
Consejo consultivo de clientes | ¿Existe un consejo consultivo de clientes que haga aportaciones a la hoja de ruta de desarrollo del producto? | |
| SOPORTE TÉCNICO | |||
3.3.3. |
Opciones de acceso a la asistencia técnica | Describa las diferentes opciones que ofrece a los usuarios para acceder a la asistencia técnica (por ejemplo, teléfono, correo electrónico, formulario web). | |
3.3.4. |
SLA del servicio de asistencia técnica | Describa los tiempos de respuesta a los que se compromete para los diferentes métodos de acceso a la asistencia técnica. | |
3.3.5. |
¿Qué horas de cobertura ofrece el servicio de asistencia técnica (por ejemplo, 24 horas al día, 7 días a la semana, horario laboral) y en qué zonas horarias? |
Sección 4 Precios y costes indicativos
Esta sección del RFI Sales Enablement se utiliza para descubrir todos los costes asociados a la compra de su solución Enablement.
4.1 Servicio en la nube
| Artículo | Precio por usuario y por año USD | Cantidad | Coste total por año USD | |
| USO DE LA APLICACIÓN | ||||
4.1.1. |
Usuarios de ventas | |||
4.1.2. |
Usuarios de marketing | |||
4.1.3. |
Usuarios de la administración | |||
| SOPORTE TÉCNICO | ||||
4.1.4. |
Apoyo técnico continuo para el uso de la plataforma por parte de los ventas y/o marketing equipo | |||
4.1.5. |
Soporte técnico continuo para el uso y la configuración de la plataforma por parte de los usuarios administradores |
4.2 Incorporación y formación
| Artículo | Coste típico por artículo/usuario USD | Cantidad | Coste total en USD | |
| ONBOARDING | ||||
4.2.1. |
Incorporación y configuración del sistema | |||
| FORMACIÓN | ||||
4.2.2. |
Usuarios de ventas | |||
4.2.3. |
Usuarios de marketing | |||
4.2.4. |
Usuarios de la administración |
Nota - Nuestra misión en Coffee, Collaboration y Enablement es desarrollar un entorno de colaboración para que todos aprendamos y crezcamos. Si usted y la oportunidad de mejorar esta plantilla RFI Sales Enablement, para capturar mejor los requisitos de negocio, para reconocer y trabajar con nuevos niveles de seguridad, tecnologías subyacentes comunes, o por cualquier otra razón que podría afectar a cómo las empresas piensan en la compra de nuevas herramientas, por favor háganoslo saber para que podamos mejorar esto para todos.