Las plataformas de habilitación de ventas son cada vez más populares a medida que las empresas se esfuerzan por mejorar su proceso de ventas. En este artículo, compararemos las dos mayores sensibilidades del mercado: Seismic frente a Highspot.
Cada proveedor ofrece muchas soluciones, cada una con un gran número de características; intentaremos hacer justicia a cada una de ellas.
Cada uno de estos proveedores se encuentra en la categoría de Enablement todo en uno, por lo que hemos incluido a los cuatro proveedores de esta categoría al final de este artículo para que puedas ver una comparación completa, lado a lado.
Para revisar - All-in-One Enablement
La categoría de proveedores "todo en uno" incluye plataformas de capacitación de ventas que apoyan las capacidades de contenido, formación y entrenamiento.
Las soluciones de estas empresas:
- Permita que el departamento de ventas gestione el contenido en un repositorio, utilizando la automatización para extraer el contenido relevante de otras ubicaciones.
- Como resultado, su equipo de ventas se ahorra el tiempo de buscar el contenido que necesita: lo buscan en la plataforma de habilitación.
- Alinea mejor los equipos de ventas y de marketing. Los datos de los informes informan a los equipos de marketing sobre el contenido de los equipos de ventas, lo que les permite reajustar y determinar sus inversiones en contenido donde tendrán los impactos más significativos.
- Las soluciones de coaching no entrenan a los representantes, sino que ofrecen a los vendedores oportunidades más estructuradas para practicar aspectos críticos de su trabajo.
- Desde el punto de vista de la facilidad de uso, cada plataforma de habilitación de ventas es esencialmente la misma.
- Cada solución promete ayudar a los vendedores a encontrar fácilmente el contenido adecuado en el momento oportuno, ya sea a través de potentes funciones de búsqueda o de inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML).
- NOTA: Ningún proveedor ha demostrado la capacidad de utilizar la IA/ML para ahorrar tiempo a los equipos de ventas o cerrar más acuerdos. Estas afirmaciones son grandes mensajes de marketing con pocas pruebas que las respalden.
Al comparar cada uno de estos proveedores, observamos:
- Highspot está desarrollando todas las capacidades bajo una misma plataforma. Seismic ha añadido sus capacidades no relacionadas con el contenido mediante una adquisición.
- El Seismic tiene una gama más amplia de ofertas, incluyendo la Automatización de Documentos y la Venta Social, que el Highspot. Sin embargo, ambas incluyen las capacidades básicas de Contenido, formación y coaching.
- Nos pareció que era mucho más fácil trabajar con Highspot durante nuestro análisis. Aunque ninguno de estos proveedores nos abrió las puertas de sus plataformas como las soluciones alternativas "todo en uno", Highspot nos proporcionó un recorrido sin exigir un acuerdo de confidencialidad (lo que nos permitió compartir nuestros hallazgos abiertamente).
Una breve mirada al Seismic
Perfil certificado de Seismic nos muestra algunos puntos interesantes:
- ¿Cuáles son los principales sectores en los que vende Seismic? Servicios financieros, alta tecnología
- ¿Cuáles son los verticales secundarios a los que vende Seismic? Fabricación avanzada, Sanidad, Servicios empresariales, Comercio minorista
También sabemos que Seismic tiene fuertes raíces de contenido, y su adquisición de Percolate en 2019 reforzó sus capacidades en el área más amplia de marketing de contenidos.
Las capacidades de formación y entrenamiento de Seismic provienen de su adquisición de Lessonly, y no hemos podido confirmar el nivel de integración.
Una breve mirada al Highspot
Perfil certificado de Highspot nos muestra algunos puntos interesantes:
- ¿Cuáles son los principales sectores en los que vende Highspot? Tecnología, Servicios financieros, Maquinaria
- ¿Cuáles son los verticales secundarios a los que vende Highspot? Telecomunicaciones, Inmobiliario, Minorista
La capacidad de formación y entrenamiento de Highspot es relativamente nueva y va por detrás de la competencia.
Seismic vs Highspot
Es hora de comparar el Highspot con el Seismic.
| Capacidad | Seismic | Highspot |
|---|---|---|
| Salas de ventas digitales | Capacidades sólidas, contenido dinámico, seguridad. | Capacidades sólidas, contenido dinámico, seguridad. |
| Reproducción de contenidos | Desconocido | Desconocido |
| Informes | Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir. | Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse y qué discutir. |
| Automatización de documentos | Seismic LiveDoc es la solución de automatización de documentos líder en el espacio Enablement. Nota: Para encontrar otras soluciones de flujo de trabajo de documentos, considere la posibilidad de leer nuestro artículo sobre PandaDoc vs. Proposify. | Ninguno |
| Formación y entrenamiento en ventas | La adquisición y la integración de Lessonly están en marcha: todavía se están concretando. Respuesta de Seismic (no validada por Trust Enablement ya que no se nos ha dado acceso a la plataforma): "Esta suposición no es exacta... La integración profunda ya se había completado cuando se anunció la adquisición, y de hecho estábamos vendiendo el producto de integración profunda a nuestros clientes existentes en los primeros 30 días.“ | Inmaduro, ya que acaba de salir al mercado con opiniones dispares de los clientes |
| Venta social | Existe una solución, pero aún no hay suficiente información para compartirla. | Ninguno |
| Integraciones de correo electrónico | Gmail, Microsoft Outlook | Gmail, Microsoft Outlook |
| Integraciones de CRM | Salesforce, Microsoft Dynamics, Hubspot, Netsuite, Skuid, SugarCRM | Salesforce, Microsoft Dynamics |
| Precios | No publicado | No publicado |
| Verticales primarios | Servicios financieros, alta tecnología | Tecnología, Servicios financieros, Maquinaria |
| Verticales secundarios | Fabricación avanzada, Sanidad, Servicios empresariales, Comercio minorista | Telecomunicaciones, Inmobiliario, Minorista |
| Año de fundación | 2010 | 2012 |
| Financiación hasta la fecha | $440M | $645M |
| Tamaño del cliente ideal | Las medianas empresas a través de la empresa | Las medianas empresas a través de la empresa |
| Evaluar ahora | Evaluar Seismic | Evaluar Highspot |
Alternativas a tener en cuenta
La categoría de proveedores "todo en uno" incluye plataformas de capacitación de ventas que apoyan las capacidades de contenido, formación y entrenamiento.
Estos son los proveedores de Enablement cubiertos en esta parte de nuestro panorama tecnológico de ventas.
Este cuadro resumen abarca las soluciones de habilitación "todo en uno" que hemos evaluado como parte de nuestro panorama tecnológico: Allego vs Highspot vs Saleshood vs Seismic.
| Gestión de contenidos de ventas | Ideal para clientes como... | Clasificación G2 | Pros | Cons | Precios | Pruebe ahora |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Allego | Empresas de servicios financieros y ciencias de la vida | 4.5/5.0 (321 Comentarios) | No publicado | Pruebe ahora | ||
| Highspot | Junto con Saleshood, la mejor solución en esta categoría - Cualquier empresa de servicios no financieros debería evaluar. | 4.7/5.0 (858 Comentarios) | Profundamente integrado en Salesforce.com, lo que le permite admitir cualquier configuración al tiempo que ofrece análisis exhaustivos. | Las capacidades de formación y entrenamiento son inmaduras. | No publicado | Pruebe ahora |
Saleshood  | Junto con Highspot, la mejor solución en esta categoría - Cualquier empresa de servicios no financieros debería evaluar. | 4.6/5.0 (291 Comentarios) | El director general escribió uno de los libros esenciales sobre habilitación: esta empresa entiende la habilitación hasta el fondo. Ofrece una prueba gratuita. Son la única plataforma "todo en uno" con suficiente confianza en su producto y sus perspectivas. | Sus salas de ventas digitales carecen de seguridad, lo que significa que cualquiera que conozca la URL de la sala podría acceder al contenido compartido con los clientes. Aunque el riesgo es relativamente bajo, esto impide que el producto se utilice para entregar material realmente confidencial. No es un problema para la mayoría de las empresas, pero sí para algunas. | $50/usuario/mes Detalles | Pruebe ahora |
| Seismic | Empresas de servicios financieros | 4.7/5.0 (1159 Comentarios) | La oferta más sólida en el espacio de los servicios financieros, incluida la solución líder de automatización de documentos. | Fue un reto para nosotros trabajar con él - sólo lo recomendamos para esta vertical. Capacidades de formación y entrenamiento a partir de la adquisición de Lessonly. Integración en curso. | No publicado | Pruebe ahora |
Reflexiones finales
Hemos creado una sólida guía de compra para ayudarle a navegar por el proceso de compra. - le sugerimos que la lea si tiene tiempo.
Ninguno de estos proveedores ofrece actualmente una prueba gratuita por diversas razones, pero instamos a los compradores a hacerlo:
- Comience con un piloto de seis meses. Si no puede demostrar el valor y el progreso hacia la resolución de los retos empresariales que le impulsan a comprar una plataforma de habilitación de ventas, se trata del proveedor equivocado.
- Comience con un acuerdo de un año: nunca firme un acuerdo de varios años hasta que el proveedor demuestre la capacidad de ofrecer resultados.
- Ignora la mayoría de las opiniones de los usuarios en sitios como G2. La plataforma es estupenda, pero muchos clientes están incentivados para dejar reseñas positivas, y hay que tomarlas con pinzas.
La tecnología le ayudará a ir más rápido cuando sus procesos internos sean sólidos. Asegúrese de tener una excelente estrategia de salida al mercado y enfoques probados y, a continuación, ponga la tecnología a escala.