Cómo superar los 4 principales retos de la mano de obra multigeneracional

ThrivingTalents tiene una gran experiencia en ayudar a motivar empleados milenariosespecialmente en ventas. Se han ofrecido a compartir sus ideas con nuestra comunidad; les agradecemos su disposición a devolver y compartir sus ideas sobre cómo motivar a los empleados millennials.

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Aunque una plantilla multigeneracional tiene fantásticas ventajas, también puede suponer un reto a la hora de encontrar estilos y enfoques de trabajo comunes.

A medida que los millennials siguen incorporándose a la plantilla, las organizaciones no pueden abandonar a la generación de más edad; todos deben avanzar juntos. Los trabajadores más jóvenes y los mayores, trabajando juntos, creando un entorno de trabajo más próspero y productivo.

Estos son los cuatro retos que vemos con más frecuencia en las oficinas intergeneracionales.

Cultura de trabajo

Lo que les viene a la mente a las generaciones más jóvenes cuando oyen hablar de "cultura del trabajo" son los futbolines y las normas de trabajo flexibles en la oficina. Está muy bien tenerlas en la oficina para estimular la felicidad de tus empleados, pero estas ventajas no definen necesariamente la cultura de trabajo.

Los empresarios deben marcar el tono en el lugar de trabajo porque la forma en que reciban la cultura corporativa afectará a toda la empresa, no sólo a uno o dos empleados. Ser estricto en la oficina puede estar bien, pero no celebrar la de sus empleados puede causar daños en la moral de los mismos.

Considere la posibilidad de organizar eventos de la empresa y horas felices, y de celebrar ocasiones alegres: son formas excelentes de que todos crezcan juntos.

Interacción y compromiso

Todos hemos oído hablar de las diferencias en los estilos de comunicación entre los trabajadores mayores y los más jóvenes:

  • La generación Y envía mensajes de texto e instantáneos, además de twittear.
  • Los GenXers prefieren los correos electrónicos y las llamadas telefónicas.
  • Si añadimos a la mezcla a la Generación Z, obtenemos un uso informal del lenguaje, emojis y coloquialismos que conducen a fallos de comunicación.

"Entender lo que la gente valora y lo que les motiva hace que sea mucho más fácil comunicar las expectativas del trabajo, ofrecer el tipo de apoyo adecuado o incluso hacer ajustes que se adapten mejor al rendimiento de un equipo". Amy CasciottiVicepresidente de Recursos Humanos de TechSmith Corporation.

Para mejorar aún más la comunicación de su equipo, los ejercicios de creación de equipos cara a cara pueden romper las barreras que afectan a las interacciones virtuales y físicas.

Malos estereotipos

Los baby boomers son fijos en sus costumbres y pueden ser tercos, lo que hace difícil que los millennials y la generación Z no los critiquen. ¿Verdad?

Tenga cuidado de no generalizar basándose en estos estereotipos generacionales; son difíciles de superar, pueden destruir la cultura de la empresa y reducir la productividad.

Esté atento a los obstáculos que crean malentendidos, juicios incorrectos, etc. Cuando se gestiona una plantilla multigeneracional, fomentar la colaboración entre personas de diferentes grupos de edad puede conducir a resultados más saludables.

Tradiciones de trabajo

Nuestras expectativas sobre el lugar de trabajo probablemente variarán entre esta fuerza laboral multigeneracional. Los líderes, y las empresas para las que trabajan, se beneficiarán cuando acepten y permitan a sus empleados trabajar según sus estilos y reconozcan su productividad.

Cada grupo de edad debe ofrecer apertura y flexibilidad para que la mano de obra multigeneracional progrese.

Michael Teoh y Nathaniel Thomas
Michael Teoh y Nathaniel Thomas

MICHAEL TEOH ayuda a los directivos de empresas de 41 países a elaborar estrategias y motivar a sus equipos de ventas para persuadir y vender mejor a la creciente generación de consumidores millennials. Su trabajo ha aparecido en la CNN y la BBC, y es el coautor de la Matriz del Potencial (www.potentialmatrix.com). Habla sobre "Todo lo relacionado con los Millennials" a las empresas de Fortune 500 a nivel mundial, derivado de su experiencia profesional diversificada en consultoría de gestión, branding, marketing juvenil y gobierno. Su experiencia en el segmento de consumidores y empleados Millennials le ha valido numerosos elogios de la industria; reconocido como el Joven Empresario del Año de Malasia en 2019 y la entrada número 1 en la lista de las 100 personas que debes seguir en LinkedIn en Malasia en 2020. Se conecta con la gente en LinkedIn & puede ser contactado a través de su correo electrónico en [email protected] 

NATHANIEL THOMAS es un estratega de la comunicación en Thriving Talents, una galardonada empresa de desarrollo del talento en Malasia, que centra sus servicios de consultoría y formación en la mejora de la motivación, la productividad y la eficacia de la generación del milenio. Nathaniel ha perfeccionado sus conocimientos de marketing y comunicación en varias campañas públicas y proyectos de relaciones públicas, anteriormente con la Ministerio de Marketing.Asiadonde trabajó con marcas líderes en la educación y adquisición de nuevos clientes, al tiempo que promovía obras de RSC. Es un ávido baterista, y a menudo se le puede encontrar actuando en conciertos en el país. Sin embargo, dedica la mayor parte de su tiempo a eventos benéficos para recaudar fondos para los necesitados y entretener a la gente. 
 

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