Principios de liderazgo para la organización moderna de ingresos

Los líderes empresariales son de todo tipo y también lo son sus estilos de liderazgo. Sin embargo, los grandes principios de liderazgo empresarial tienden a resistir la prueba del tiempo.Los líderes empresariales son de todo tipo y también lo son sus estilos de liderazgo. Sin embargo, los grandes principios de liderazgo empresarial tienden a resistir la prueba del tiempo.

En este artículo se analizarán algunos de los principios de liderazgo más importantes para la organización de ingresos moderna, desde el Director de Ingresos a los directivos de primera línea.

Para hacer justicia a este tema, examinaremos los principios de liderazgo expuestos por algunas de las empresas y organizaciones más destacadas en el proceso.

Entremos de lleno.

¿Qué entendemos por principios de liderazgo?

Los principios de liderazgo son creencias y códigos de comportamiento que los líderes utilizan para guiar su toma de decisiones y sus comportamientos en general.

Muchas de las mejores organizaciones, y sus líderes, han compartido las suyas.

Principios de liderazgo de Amazon

Jeff Bezos, el fundador de Amazon, ha centrado toda la empresa en estos principios, y los principios de liderazgo de Amazon están disponibles públicamente para que cualquiera pueda leer en su página web.

En este artículo compartiremos cada principio y lo traduciremos en términos aplicables al equipo moderno de comercialización.

Vamos a sumergirnos en los 14 principios de liderazgo.

Primero - En palabras de Bezos

Amazon's 14 Leadership Principles via Jeff Bezos

Segundo - Nuestro resumen

Obsesión por el cliente

Al equipo de ingresos se le paga para que cumpla los objetivos de ingresos establecidos por la empresa. Deben obsesionarse con la capacidad de cada cliente de recibir valor al trabajar con su empresa y, al hacerlo, lograr su éxito.

Propiedad

Este equipo es el dueño de ese objetivo de ingresos y piensa estratégicamente a largo plazo, al tiempo que se asegura de que sus equipos alcancen sus cuotas y previsiones a corto plazo.

Se mantienen centrados en el éxito general de la empresa y no rehúyen asumir sus retos internos y resolverlos.

Inventar y simplificar

La organización moderna entiende que no tiene todas las respuestas. Miran a otros, a otros CRO, a otros negocios, a otras industrias para descubrir nuevas ideas simplificadas, y las aplican a sus necesidades de negocio.

Tienen mucha razón

Guiados por los datos, un profundo conocimiento de sus clientes y del mercado, y muchas experiencias, los equipos saben tomar la decisión correcta con decisión y avanzar.

Aprender y ser curioso

Los tiburones mueren cuando dejan de nadar. Los líderes de los grandes ingresos hacen lo mismo cuando dejan de aprender.

Contratar y desarrollar a los mejores

Cada contratación representa un paso adelante para la organización. Esto se aplica a cualquier nuevo empleado, en cualquier función, en el equipo. Los grandes equipos de ingresos y sus líderes se esfuerzan por mejorar con cada contratación y crecer continuamente ellos mismos y sus equipos.

Insistir en las normas más estrictas

Los grandes líderes de ingresos tienen altos estándares y expectativas, tanto para ellos como para sus equipos.

Y cuando alcanzan esos niveles, siguen presionando para ver hasta dónde pueden llegar.

Estas normas se aplican no sólo a la forma de vender y atender a los clientes, sino también a los productos y soluciones que venden.

Piensa en grande

Los grandes líderes quieren conseguir grandes cosas.

Sesgo para la acción

La parálisis por análisis puede matar a los equipos.

Reunir datos, analizarlos rápidamente, tomar una decisión y ejecutarla.

Frugalidad

Logre más con menos.

Las grandes organizaciones de ingresos entienden que no necesitan cada nueva herramienta de software y dispositivo. Deben centrarse en el proceso, en comprender a los clientes y en una ejecución impecable.

Compran lo que necesitan, contratan a compañeros de equipo adicionales, pero empiezan con la mentalidad de resolver los retos con lo que ya tienen en primer lugar.

Ganar confianza

Nadie es perfecto. Desde el CRO hacia abajo, todos asumen sus errores, identifican respetuosamente cuando las cosas no funcionan y buscan la mejora continua.

Sumérgete en lo más profundo

Ninguna tarea está por debajo de los líderes o de cualquier otra persona del equipo.

Esfuérzate cuando sea necesario para aprender o ayudar.

Tengan firmeza; discrepen y comprométanse

Los equipos de ingresos pueden debatir con ellos la estrategia y la táctica y se espera que cada uno saque las mejores ideas. Sin embargo, una vez tomada la decisión final, hay que ejecutarla y hacerla funcionar.

Entregar resultados

Haz el trabajo. Cuando te comprometas con una previsión de ingresos, busca la forma de alcanzarla.

Esforzarse por ser el mejor empleador de la Tierra

El éxito de sus empleados es esencial. Lograr los objetivos empresariales mientras se crean entornos insalubres y perjudiciales no es aceptable.

El éxito y la escala conllevan una amplia responsabilidad

Los líderes crean más de lo que consumen y siempre dejan las cosas mejor de lo que las encontraron.

Este principio de creencia debería aplicarse a toda su organización de ingresos.

Estos son los 14 principios de liderazgo de Amazon.

Veamos otra organización.

Principios de liderazgo del Cuerpo de Marines de los Estados Unidos

Al igual que con los principios de liderazgo de Amazon, el El Cuerpo de Marines publica sus principios.

En primer lugar, nuestro resumen

Los 11 principios de liderazgo del Cuerpo de Marines de Estados Unidos son:

  • Conócete a ti mismo y busca la superación personal
  • Ser competente técnica y tácticamente
  • Conozca a sus marinos y vele por su bienestar
  • Mantenga a sus marines informados
  • Da el ejemplo
  • Garantizar la comprensión, la supervisión y el cumplimiento de la tarea
  • Entrene a sus marines como un equipo
  • Tomar decisiones acertadas y oportunas
  • Desarrollar el sentido de la responsabilidad entre sus subordinados
  • Emplee su mando de acuerdo con sus capacidades
  • Busque la responsabilidad y asuma la responsabilidad de sus acciones

Muchos de ellos deberían recordarle los principios de liderazgo de Amazon, centrados en la mejora continua, la toma de decisiones acertadas y la asunción de responsabilidades.

Para este artículo, vamos a ver un conjunto más de principios de liderazgo.

En segundo lugar, escuchar al General James Mattis

Lecciones de liderazgo del general James Mattis (retirado)

 

Principios de liderazgo para la Legión Extranjera

Dejando los ejemplos de las organizaciones con sede en Estados Unidos, veamos la Legión Extranjera francesa. Observando que sus principios son:

  • Honor
  • Disciplina
  • Valor
  • Obediencia
  • Altruismo
  • Logros

Aunque tienen un aspecto ligeramente diferente, estos principios se centran de nuevo en los logros a través del trabajo en equipo y la disciplina.

Los principios de liderazgo de la organización moderna de ingresos

En este punto, hemos revisado los Principios de Liderazgo de Amazon y los del Cuerpo de Marines de Estados Unidos y la Legión Extranjera francesa.

¿Cómo podemos aprovechar estos conocimientos para crear un conjunto de principios de liderazgo que guíen nuestra organización de ingresos?

Robaremos, er, tomaremos prestados algunos de los mejores para definir los Cinco Principios de Liderazgo Trust Enablement para la Organización de Ingresos Moderna.

#1 La empresa pone a nuestros clientes en primer lugar

Su organización de ingresos debe compartir la obsesión por el cliente que Jeff Bezos puso en los principios de liderazgo de Amazon.

Esto se manifiesta en:

  • Entender los puntos de dolor clave de cada cliente potencial.
  • Intente siempre vender a sus clientes lo que necesitan para superar sus retos, no para alcanzar su cuota.

Usted genera la confianza de los clientes y ofrece resultados comerciales excepcionales mediante la creación de resultados y relaciones exitosas a largo plazo.

#2 Sus empleados son lo siguiente, antes que sus accionistas

No sólo debe tratar de contratar talentos excepcionales, sino que sus empleados nunca deben dejar de aprender y esforzarse por mejorar personal y profesionalmente.

Contrate y desarrolle a grandes seres humanos que aporten diversas perspectivas a su empresa.

Decisiones del desafío #3 - antes de que se finalicen

El debate respetuoso debe formar parte de cualquier proceso de toma de decisiones.

Sin embargo, una vez tomada la decisión, todos los empleados deben comprometerse plenamente con lo acordado.

#4 Aprender y crecer cada día

Cada empleado debe establecer los estándares más altos para su crecimiento.

Nunca se termina de aprender.

#5 Asumir la responsabilidad - Obtener resultados

El éxito viene de hacer compromisos y cumplirlos.

Construir una cultura en la que toda la empresa y sus líderes esperen tener éxito.

Y equilibrar esa cultura con otra que entienda que puede haber fracasos, en la que la gente aprenda de esos fracasos y siga subiendo el listón de rendimiento para alcanzar el siguiente hito desafiante.

Los 5 principios de liderazgo de la organización moderna de ingresos

Reflexiones finales

Aunque nuestros cinco principios son menos que los principios de liderazgo de Amazon o los de los Marines o la Legión Extranjera francesa, representan los cinco pilares básicos más esenciales para el éxito de cualquier organización de ingresos.

¿Los abrazarás?

¿Qué les añadiría?