¿Qué hace el Data Dwell?
Data Dwell es un proveedor de una solución de datos digitales centralizada basada en la nube que está diseñada para automatizar y agilizar las operaciones diarias de la marca y reforzar su coherencia. El objetivo del proveedor es ayudar a las organizaciones a ahorrar tiempo y dinero, y a escalar su marca a nivel global evitando los problemas de crecimiento.
Casos de uso principales:
- Tienda: Presentar el contenido adecuado a los empleados que están en contacto con el cliente en el momento adecuado del recorrido del cliente
- Distribuir: Crear salas de ventas digitales a medida para que los clientes potenciales accedan a los contenidos
- Analítica: Comprender e informar sobre cómo el contenido está afectando al ciclo de ventas para mejorar y repetir
Se recomienda la evaluación para:
Nota Trust Enablement: Data Dwell superó a todos los demás sistemas de gestión de activos de ventas en su profundidad de capacidades de información, ayudando a los clientes a vincular directamente sus esfuerzos de contenido de ventas con los ingresos del negocio.
Enhorabuena por sus victorias en el primer y segundo trimestre de 2022.
- ¿Qué hace el Data Dwell?
- Último contenido del blog
- Artículos prácticos e informativos
- Respuesta de la empresa a nuestras preguntas
- ¿Por qué comprar?
- ¿Por qué le compran los clientes?
- Cuando se van con un competidor, ¿por qué hacen esa elección?
- ¿Qué le diferencia de las demás soluciones?
- DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia)
- Análisis Trust Enablement
- Comentario de la revisión del Data Dwell
- Competidores de Data Dwell (de confianza y participantes)
- Data Dwell Win Wires
- Comentarios de los clientes certificados
Data Dwell es un proveedor de una solución de datos digitales centralizada basada en la nube que está diseñada para automatizar y agilizar las operaciones diarias de la marca y reforzar su coherencia.
Reikiavik, Gullbringusysla, Islandia
Data Dwell se fundó en 2016
Data Dwell es una empresa privada.
Data Dwell ha recaudado $1,3 millones.
Salesforce, Office, Hootsuite, Templafy
Tecnología
Propiedad, servicio financiero.
La media oscila entre 80 y 150 millones de euros, según los sectores
500 empleados, y más de 30 empleados comerciales (ventas, marketing, CS)
Último contenido del blog
Artículos prácticos e informativos
- Integración con Salesforce: La pregunta más común que hacen los compradores sobre el software de habilitación de ventas
- Cómo llevar a cabo reuniones de ventas eficaces
- Gestión de las recomendaciones de contenidos
Respuesta de la empresa a nuestras preguntas
¿Por qué comprar?
¿Por qué le compran los clientes?
- Tendemos a conseguir empresas que quieren ser capaces de proporcionar liderazgo con análisis de contenido para todo el viaje del cliente. Esos datos de contenido nunca salen de Salesforce, lo que facilita la elaboración de informes con respecto a los proyectos y los ingresos.
- Compañías que buscan dar soporte a múltiples equipos de SDR, Marketing, Ventas y Éxito del Cliente, todo dentro de su plataforma Salesforce y que quieren mejorar la adopción de la plataforma CRM.
- Las empresas centradas en Salesforce, que buscan una plataforma CRM de ''única fuente de verdad'', nos eligen para mejorar los productos existentes de Salesforce conectando Data Dwell a ellos, como las herramientas de Sales Engagement, Marketing automation y AI.
Cuando se van con un competidor, ¿por qué hacen esa elección?
Cuando no se trata de mantener la "fuente única de verdad" dentro de Salesforce y/o las capacidades que están fuera de nuestro enfoque de producto, como las ventas de campo, la incorporación, la formación.
¿Qué le diferencia de las demás soluciones?
- Ser el único 100% nativo de ventas Enablement a Salesforce es la mayor diferencia. Data Dwell se asienta sobre la plataforma Salesforce, lo que significa que no se necesitan integraciones y es más fácil y rápido de configurar.
- Nos centramos en la habilitación de los ingresos en lugar de en la habilitación de las ventas, lo que significa que proporcionamos apoyo y análisis de contenido a lo largo de todo el recorrido del cliente y de las ventas. El departamento de marketing también puede informar sobre la analítica en la parte media y baja del embudo.
- Capacidad de conectar el análisis de contenidos con los datos de CRM para crear informes significativos sobre el ciclo de vida de sus clientes/posibles clientes.
DEIB (Diversidad, Equidad, Inclusión y Pertenencia)
¿Qué está haciendo la empresa para mejorar el DEIB en la organización, desde la primera línea hasta la mesa de los ejecutivos y la sala de juntas?
Data Dwell es un firme partidario de los programas del DEIB. Esto se debe al hecho de que el equipo es muy internacional, con base en diferentes países y procedentes de diferentes orígenes, con diferentes intereses y pasiones. Sin embargo, los valores que comparten todos los empleados son los mismos: integridad, inclusión y sentimiento de pertenencia. El ambiente y la cultura de trabajo de Data Dwell son muy respetuosos y desenfadados al mismo tiempo. Todos tienen autoridad para sugerir y organizar actividades de equipo, formaciones, eventos y viajes que consideren beneficiosos y que mejoren el rendimiento general del equipo y de la empresa.
Análisis Trust Enablement
¿Qué tal ha funcionado el producto de Data Dwell para la elaboración de informes de contenido?
El Data Dwell ha conseguido una calificación de "Nivel 4: Perspicaz" basado en el índice y es el único proveedor en el informe para alcanzar aún este nivel. El nivel 4 significa:
Puede vincular el uso de contenidos a una cuenta/acuerdo/etapa específica y proporcionar la atribución de ingresos a su uso y ser capaz de identificar el impacto en:
- Velocidad de la fase de negociación
- Salida de la etapa de negociación %
- Velocidad global de las transacciones
- Tasa de ganancias
Desglosado por:
- Por Persona/Título de trabajo
- Por industria
Puede identificar los contenidos que nunca se utilizan en los tratos.
Comentario de la revisión del Data Dwell
Este producto sigue siendo el mejor, y el menos conocido, de todos los productos de esta categoría.
Como aplicación nativa de Salesforce, los informes detallados, como se indica a la izquierda, superan a cualquier otra del mercado.
Éxito de los clientes
A medida que la empresa crece y madura, comienzan a formalizar los procesos y la estructura organizativa.
Aunque han prestado un servicio excepcional centrado en el cliente, ahora han contratado a un líder de éxito del cliente que está poniendo en marcha procesos y estructuras.
Ampliar los esfuerzos centrados en el cliente será un reto, pero seguimos siendo optimistas de que este equipo lo logrará.
Capacidades de contenido dignas de mención
Las capacidades de gestión de contenidos son más que suficientes para su negocio.
Sin embargo, con esta solución no se pueden realizar comparaciones característica por característica.
Si bien muchos proveedores tienen más funciones listas para usar, tienen que hacerlo porque no están instalados sobre una plataforma de clase mundial como Salesforce.
Por ejemplo, ¿necesita alertas para contenidos que no se están utilizando? Utilice las funciones integradas de Salesforce para dar soporte exactamente a lo que necesita.
Esto es un pro-y-un-con, por supuesto.
Salas de ventas digitales
Pronto compartiremos aquí más información sobre sus capacidades.
Sin embargo, les dejamos con esta reflexión.
Las capacidades de la sala de ventas digital del Data Dwell han superado a todas las demás del mercado.
Si esto es importante para su empresa, utilice el botón "Más información" para ponerse en contacto con ellos lo antes posible.
Competidores de Data Dwell (de confianza y participantes)
Data Dwell Win Wires
Nota: Estas notas han sido recopiladas de forma independiente y se basan en los comentarios de los compradores. En otras palabras, las razones pueden ser exactas o no, pero se basan en la percepción de ese comprador.
¿Por qué has comprado Data Dwell frente a Highspot?
Fecha de recogida de información: Febrero de 2022
Comentarios:
- Highspot no proporcionó suficientes datos directamente en Salesforce para medir la atribución real de ingresos por el uso de contenidos en la plataforma.
- El Highspot es más caro que el Data Dwell. Como resultado de este cambio, podrían duplicar el número de personas que utilizan sus sistemas.
Comentarios de los clientes certificados
Nos hemos puesto en contacto con los actuales usuarios de cada uno de los productos incluidos en nuestro sitio. A medida que recibamos sus comentarios y confirmemos su exactitud, los incluiremos aquí.
Industria revisora: Tecnología jurídica
¿Para qué se utiliza este producto?
Utilizado por los equipos de ventas y de éxito del cliente para entregar contenidos a los abogados con los que trabajan.
Número de compañeros de equipo de cara al cliente: 100
Número de personas en su equipo Enablement: 1
¿Qué es lo que más le ha gustado de trabajar con este proveedor o de utilizar sus productos?
La plataforma de Data Dwell es muy personalizable, capaz de funcionar como se prometió en su instancia de Salesforce. El equipo de Data Dwell trabajó estrechamente con este cliente para personalizar las conexiones para que funcionaran como era necesario.
- Había una preocupación por migrar el contenido de su antiguo proveedor a Data Dwell. El equipo de Data Dwell hizo todo el trabajo y facilitó la migración de este cliente.
- El cliente señala que era la primera vez que compraba un software y que no se sintió defraudado tras la compra. Data Dwell cumplió y superó lo que habían hablado en el proceso de venta.
El equipo de Data Dwell está siempre disponible a través de Slack y otros canales, lo que hace que la experiencia de asistencia al cliente sea fantástica.
¿Dónde tiene el vendedor, o su producto, más margen de mejora?
La plataforma es muy personalizable, y estaría bien que el equipo de Data Dwell ofreciera ejemplos de lo que es posible, ayudando a los clientes a conocer las mejores prácticas y las formas ideales de aprovechar la plataforma.
Data Dwell podría utilizar una extensión o complemento de correo electrónico (Gmail o Outlook) para poder utilizar el producto desde el correo electrónico.
En una escala del 1 al 10, ¿qué probabilidad hay de que vuelva a utilizar este producto si la decisión dependiera totalmente de usted? 10