Hemos creado esta sencilla guía de soluciones de marketing para empresas locales porque sabemos que, como empresa local, el marketing de su empresa puede ser difícil.

Compite con empresas más grandes con más recursos y consultores que pueden no entender su barrio o ciudad, y debe enfrentarse al siempre cambiante panorama digital.

Por eso hemos creado esta sencilla guía para ayudarte a entenderlo todo.

Y nota.

Entendemos que cada negocio local tiene desafíos únicos, pero no los resolveremos todos en este artículo. Por lo tanto, elija las soluciones de marketing para empresas locales que sean adecuadas para su negocio en este momento.

Cuando consigas que esa nueva técnica, táctica o estrategia funcione con éxito, vuelve a nuestro artículo y añade el siguiente enfoque.

Lo tienes.

El periódico local

Nuestra primera solución de marketing para pequeñas empresas no requiere necesariamente la compra de nuevas herramientas, pero puede sacarle de su zona de confort.

Conozca la prensa local de su zona.

Empieza por leer las noticias locales y pregúntate qué tipo de historias publican.

¿Tiene usted ideas, ángulos o consejos que puedan ayudarles a publicar más información sobre esos temas?

Es probable que le ignoren o que no utilicen sus consejos inmediatamente.

No pasa nada; si ven que les proporcionas información beneficiosa, acabarán por hacerlo, lo que supondrá una publicidad gratuita para tu empresa.

Otras empresas locales

¿Tiene un comercio minorista o local en el que la gente pueda entrar?

¿Puede intercambiar listados con otras pequeñas empresas para crear un incentivo para que los clientes visiten varias pequeñas empresas de su zona?

Además, considere, puede:

• Patrocinar un equipo deportivo local
• Regalar productos o servicios en eventos locales
• Realice un concurso o sorteo relacionado con su negocio
• Implícate en las organizaciones benéficas o causas locales

Su sitio web

No necesita contratar a alguien para que le construya un sitio web fantástico, pero sí necesita un sitio web.

Los propietarios de pequeñas empresas necesitan un sitio web para destacar sus productos, servicios, ubicación y horarios.

Su sitio web es también un buen lugar para recoger direcciones de correo electrónico de clientes potenciales, que puede utilizar para fines de marketing de empresas locales (véase el marketing por correo electrónico más adelante).

La inclusión de un blog en su sitio web le ayuda a posicionarse mejor en Google, a aparecer más a menudo en los resultados de búsqueda y a dar a los usuarios otra razón para visitar (y permanecer) en su sitio.

Asegúrese de que su sitio web es apto para móviles, ya que cada vez más personas utilizan sus teléfonos para acceder a Internet.

Puedes utilizar WordPress, Wix, Weebly o Squarespace para crear tu sitio web sin tener que aprender a codificar.

Y si quieres algo aún más fácil - Páginas web de Vendasta diseñará y lanzará un hermoso sitio web para su negocio local en tan sólo unos pocos clics.

Marketing por correo electrónico para clientes locales

El correo electrónico es cada vez más popular; ofrezca incentivos a los clientes para que se inscriban en su lista de correo electrónico.

Establezca un sistema de correo económico como Moosend o Mailchimp.

Estas soluciones empiezan siendo gratuitas hasta que tu lista de contactos supera un tamaño determinado (al menos 500 contactos). En el momento en que pagues por uno de estos sistemas, deberías estar al menos en equilibrio con tus esfuerzos en el envío de correos electrónicos a esta audiencia.

¿Qué debe enviar a los clientes como parte de una campaña de marketing por correo electrónico para empresas locales?

• Actualizaciones sobre los eventos locales en los que participará su empresa
• Consejos relacionados con su producto o servicio
• Descuentos y rebajas
• Anuncios sobre nuevos productos o servicios
• Si tienes intercambios de anuncios con otros propietarios de negocios locales que no tienen una lista de correo electrónico, encuentra formas de intercambiar compartiendo sus actualizaciones con tu lista (si son de valor para todos).

Utilizar el marketing en las redes sociales.

Hoy en día todo el mundo está en las redes sociales.

La gente está mirando sus teléfonos más que nunca, ya sea Facebook, Twitter, Instagram, Tik Tok o cualquier otra cosa.

¿Están sus clientes en las redes sociales?

¿Qué plataformas?

Utiliza una solución de gestión de redes sociales barata pero fácil de usar como SocialBee para establecer actualizaciones periódicas en la plataforma de medios sociales adecuada.

Al igual que su estrategia de correo electrónico, envíe actualizaciones sobre:

• Eventos locales
• Descuentos y rebajas
• Nuevos productos o servicios

Con estas plataformas, puedes configurar tus publicaciones en las redes sociales como tu correo electrónico y programarlas para que salgan cuando creas que tu público tiene más probabilidades de recibir los mensajes.

Por ejemplo, mira este calendario de contenidos que hemos configurado en Sprout Social, planificando toda la semana con antelación:

Utilizar el SEO local para aparecer en Google Maps

Si quieres que la gente encuentre tu negocio local cuando lo busquen en Google, tienes que aparecer en el "map pack". Esta es la sección de resultados locales que aparece en la primera página de una búsqueda en Google. Incluye tres negocios locales y su correspondiente información.

Una forma de aumentar sus posibilidades de ser incluido en el paquete de mapas es optimizando su sitio web para el SEO local.

Para optimizar su sitio web para el SEO local, comience con Surfer SEO LO ANTES POSIBLE.

Y haz que fluyan esas críticas positivas.

También puede incluir su negocio en directorios populares como Yelp, Google My Business y otros.

Y usted quiere recibir críticas positivas en estos sitios web.

¿Cómo se consiguen críticas positivas para su negocio local?

La mejor manera es preguntar a sus clientes de forma sencilla.

Cuando estén satisfechos con tu servicio, envíales un correo electrónico (o incluso un mensaje de texto) y pídeles que te dejen una reseña en su plataforma preferida.

También puedes ofrecer un incentivo por dejar una opinión, como un descuento en su próxima compra.

Asegúrate de no infringir las condiciones de servicio de las plataformas ofreciendo incentivos por las reseñas.

Si quieres ser proactivo con la reputación online de tu negocio local, consulta Gestor de la reputación de Vendasta.

Se trata de una herramienta que le ayudará a supervisar y gestionar la reputación online de su negocio local, para que pueda evitar cualquier crítica negativa antes de que se produzca.

Su contenido: palabra escrita y vídeos

Si usted es como la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, la redacción de contenidos para páginas web, redes sociales, correos electrónicos y demás no es su pasión.

Para muchos, esta es la parte menos emocionante del marketing digital.

Afortunadamente, una gran cantidad de soluciones de escritura con IA pueden escribir un primer borrador sólido por ti, y otras pueden ayudarte a reescribir lo que has escrito para que suene mejor.

Considere soluciones como Frase, Jaspero QuillBot.

Para los contenidos de vídeo, utilice Loom. Es fácil de usar y puedes utilizarlo para grabar vídeos de ti mismo hablando, para grabar tu pantalla o para otras actividades de vídeo que quieras capturar.

 

Una completa solución de mensajería local

Una opción a considerar es Podium.

Podium está redefiniendo la forma en que los clientes interactúan con las pequeñas empresas. Desde la recopilación de opiniones en los sitios que más importan, la habilitación de su sitio web con Webchat, el cobro a través de texto, la recopilación de comentarios privados después de una experiencia, hasta la gestión de todos los mensajes de sus clientes desde un tablero central.

Esto es poderoso para las empresas que buscan acercarse a sus consumidores locales.

Pruebe Podium 14 días de forma gratuita.

¿Busca nuestra lista completa de herramientas recomendadas para pequeñas empresas?

Consulte nuestra lista de herramientas recomendadas para pequeñas empresasactualizado en los últimos días.

Por último, si apoya a las empresas locales

¿Es usted una agencia de marketing para empresas locales?

Lea nuestro artículo sobre Vendasta. Es la mejor solución de marca blanca para las empresas que apoyan a otras pequeñas empresas locales.

Con soluciones adicionales para vender y potentes capacidades incorporadas, esta podría ser una poderosa herramienta para añadir a sus otras soluciones de marketing empresarial.

Reflexiones finales

Recuerde que no puede abordar todas estas soluciones de marketing local en un solo día.

Roma no se construyó en un día, y sus esfuerzos de marketing digital tampoco funcionarán a toda velocidad el primer día.

Elija un área, invierta en ella y, una vez que vea los resultados, continúe añadiendo más de estas capacidades.