Hay demasiadas plataformas, y muchas cuestan más que el pago inicial de una casa nueva. Por eso hemos querido compartir con usted el mejor software gratuito de comercialización disponible en el mercado ahora mismo, en junio de 2022.

Empecemos por el principio.

Y, para asegurarnos de que estamos alineados, cuando hablemos de estas herramientas gratuitas para nuestros equipos de ingresos, cubriremos las necesidades de todo el equipo de ingresos, en la medida de nuestras posibilidades.

Por favor, infórmenos si cree que hemos omitido una categoría importante o una herramienta específica.

Para aquellos que quieran ver quién ha llegado a la cima, sin leer el artículo completo, aquí está el resumen.

 

El mejor software CRM gratuito

¿Qué es el CRM?

Una definición sencilla de software CRM sería que CRM es la abreviatura de Customer Relationship Management (gestión de las relaciones con los clientes). Por lo tanto, CRM es simplemente una solución de software que le ayuda a gestionar su relación con los prospectos y clientes.

 

Opciones gratuitas de CRM

Los siguientes sistemas CRM tienen planes de precios GRATUITOS, normalmente limitados por el número de usuarios y a veces por la funcionalidad.

• Freshsales - Gran opción para equipos de ventas de tamaño medio que buscan un CRM básico.
• Hubspot - Ideal para equipos de marketing y ventas bien alineados en pequeñas y medianas empresas.
• Streak CRM - Integrado directamente en Gmail, es ideal para equipos muy pequeños o como CRM personal.  

Si debemos evaluar su solución de CRM, póngase en contacto con nuestro Fundador, John Moore, en LinkedIn.

 

Mejor plataforma gratuita de éxito de clientes

¿Qué es el éxito del cliente?

El éxito del cliente es un proceso y una función de trabajo centrada en ayudar a sus clientes a alcanzar los objetivos que compraron su producto o solución.

 

Plataformas gratuitas de éxito del cliente

Sólo hemos encontrado una, Totango.

• Totango - La versión gratuita admite hasta 100 cuentas de clientes, por lo que es claramente una gran solución para alguien con no más de 100 clientes.

 

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Mejor plataforma de adopción digital gratuita

¿Qué es la adopción digital?

La adopción digital es el término utilizado para describir el proceso de ayudar a los usuarios a entender y utilizar sus productos o soluciones digitales.

 

Usetiful es la mejor plataforma de adopción digital gratuita ahora

Usetiful es una plataforma de adopción digital que tiene una versión gratuita.

El producto no es tan hábil como las alternativas de pago que hemos revisado (como el Spekit), pero a un precio libre, no estamos en condiciones de ser tan exigentes con la interfaz de usuario.

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El mejor software gratuito para fijar objetivos

¿Qué es la fijación de objetivos?

Establecer objetivos es definir metas específicas y luego planificar las acciones necesarias para alcanzarlas.

 

Profit.co es el mejor software gratuito de fijación de objetivos de la actualidad

Alcanzar los objetivos de ingresos requiere que todos los equipos se alineen y piensen estratégicamente. Sí, ayudar a los miembros de su equipo a cerrar de venta o la entrega de material de venta. La formación es importante, pero sólo cuando ayuda a cumplir los objetivos de la empresa.

Abogamos por la Proceso de Objetivos y Resultados Clave (OKRs) para crear este enfoque descendente y bien alineado para establecer objetivos, por lo que hemos querido incluir una plataforma que apoye esta necesidad.

Nuestra recomendación es Profit, que además, como habrás adivinado, se integra con tu sistema CRM de Hubspot.

La plataforma permite a la dirección establecer objetivos desde la cúspide y transmitirlos en cascada hacia abajo y hacia el exterior, al tiempo que se crea una alineación y un compromiso en toda la empresa.

Todavía no hemos encontrado ninguna limitación significativa, pero seguiremos buscando y actualizando este artículo cuando lo hagamos.

La versión gratuita puede ser utilizada por un equipo de hasta 5 usuarios y viene con soporte por correo electrónico y acceso a su centro de ayuda.

Pruebe Profit.co hoy mismo

Si debemos evaluar su solución de fijación de objetivos, póngase en contacto con nuestro Fundador, John Moore, en LinkedIn.

El mejor software gratuito de gestión de proyectos

¿Qué es la gestión de proyectos?

La gestión de proyectos es el proceso de planificación, organización y gestión de recursos para alcanzar objetivos específicos.

 

monday.com es el mejor software gratuito de gestión de proyectos en este momento

Si usted es como la mayoría de las empresas, está haciendo malabarismos con un millón de cosas a la vez. Y lo más probable es que no todas esas tareas entren de lleno en su área de experiencia. Ahí es donde entra en juego el software de gestión de proyectos: puede ayudarle a gestionar proyectos de

Si está buscando un software de gestión de proyectos GRATUITO, le recomendamos que utilice monday.com.

La versión gratuita de monday.com incluye:

• Hasta dos puestos de usuarios registrados.
• Tablas ilimitadas
• Documentos ilimitados
• Más de 200 plantillas
• Más de 20 tipos de columnas
• Aplicaciones para iOS y Android

Prueba con monday.com Hoy

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Las mejores herramientas de marketing gratuitas

 

El mejor software gratuito de marketing por correo electrónico

¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El marketing por correo electrónico es el envío de mensajes dirigidos a clientes o clientes potenciales a través del correo electrónico.

 

Mailchimp es el mejor software gratuito de marketing por correo electrónico disponible en la actualidad

La versión GRATUITA de Mailchimp es compatible:

• 2000 contactos
• Sistema de gestión de la relación con el cliente (CRM)
• Asistente creativo
• Constructor de sitios web
• Dominio Mailchimp
• Formularios y páginas de destino

Recomendamos comprobarlo como el mejor software de automatización de marketing gratuito que hemos evaluado.

Prueba con Mailchimp hoy

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El mejor software gratuito de gestión de redes sociales

¿Qué es la gestión de las redes sociales?

La gestión de las redes sociales consiste en gestionar y publicar contenidos en las plataformas de las redes sociales.

 

Buffer es el mejor software gratuito de gestión de redes sociales en la actualidad

Buffer es nuestra mejor elección para el software de gestión de redes sociales. Tiene un plan gratuito que incluye:

• Diez puestos por cuenta
• Un usuario
• Tres canales sociales

El único inconveniente es que no se pueden programar más de diez publicaciones a la vez. Pero, si estás empezando o tienes un equipo pequeño, debería ser más que suficiente.

La versión gratuita de Buffer incluye asistencia por correo electrónico y redes sociales y acceso a su base de conocimientos de autoservicio.

 

El mejor software gratuito para programar reuniones

¿Qué es la programación de reuniones?

La programación de reuniones es el proceso de organizar y gestionar citas y reuniones.

 

Calendly es el mejor software gratuito de programación de reuniones de la actualidad

Si está buscando una forma GRATUITA de programar reuniones, le recomendamos que utilice Calendly.

La versión GRATUITA de Calendly incluye:

• Invitaciones ilimitadas a reuniones
• Plazas de reunión para una persona
• Una reunión a la vez

La versión gratuita incluye asistencia por correo electrónico y acceso a su centro de ayuda.

 

El mejor software gratuito de atención al cliente

¿Qué es la asistencia al cliente?

El servicio de atención al cliente es táctico y se centra en ayudar a los clientes a responder a sus preguntas y solucionar sus problemas.

 

¿Qué es el servicio al cliente?

El servicio al cliente es más estratégico. Aunque la función puede implicar la resolución de problemas de los clientes, el puesto adopta un enfoque más amplio para satisfacer las necesidades del cliente.

 

Freshdesk es el mejor software gratuito de atención al cliente en este momento

Si está buscando un software de atención al cliente GRATUITO, le recomendamos Freshdesk.

La versión GRATUITA de Freshdesk incluye:

• Número ilimitado de agentes y casos de asistencia
• Base de conocimientos (privada y pública)
• Soporte para respuestas enlatadas
• Notas privadas y públicas sobre los billetes

La versión gratuita de Freshdesk viene con soporte de correo electrónico 24×7 y acceso a su base de conocimientos y foros de usuarios.

Pruebe Freshdesk hoy mismo

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El mejor software gratuito de seguimiento del tiempo

¿Qué es el seguimiento del tiempo?

El seguimiento del tiempo es el proceso de registrar y anotar la cantidad de tiempo invertido en tareas o proyectos.

 

Toggl es el mejor software gratuito de seguimiento del tiempo del mercado

Si está buscando un software de seguimiento del tiempo GRATUITO, le recomendamos que utilice Toggl.

La versión GRATUITA de Toggl incluye:

• Hasta 5 usuarios
• Seguimiento de proyectos para un número ilimitado de proyectos y clientes.
• Aplicaciones web, móviles y de escritorio
• Detección del tiempo de inactividad
• Más de 100 integraciones y extensiones de navegador para apoyar a otros.

La versión gratuita de Toggl incluye el acceso a la base de conocimientos.

Prueba Toggl hoy mismo

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El mejor software gratuito de gestión de ventas

Cuando buscas las mejores herramientas de ventas gratuitas, no quieres sacrificar tu capacidad de hacer más ventas como resultado.

El mejor software gratuito de gestión de tuberías

¿Qué es la gestión de las tuberías?

La gestión de oportunidades es el seguimiento y la gestión de oportunidades a lo largo del proceso de ventas.

 

Pipefy es el mejor software gratuito de gestión de oleoductos y gasoductos disponible en la actualidad

La versión GRATUITA de Pipefy incluye:

• Registros de la base de datos - Hasta 500
• Almacenamiento: hasta 2 GB
• Usuarios - Hasta 10
• Tarjetas - Hasta 50 al mes
• Flujos de trabajo - Hasta 5

La versión gratuita de Pipefy incluye acceso a la Universidad Pipefy, artículos de ayuda y su comunidad de usuarios.

Pruebe Pipefy hoy mismo

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Mejor software de flujo de trabajo de documentos

¿Qué es el flujo de trabajo documental?

El flujo de trabajo documental es el proceso de creación, aprobación y distribución de documentos. Esto incluye la capacidad de firmar documentos digitalmente.

 

El mejor software de flujo de trabajo documental de la actualidad es PandaDoc

Si está buscando un software de flujo de trabajo documental GRATUITO, le recomendamos que utilice PandaDoc.

La versión GRATUITA de PandaDoc incluye:

• Firmas electrónicas ilimitadas y legalmente vinculantes
• Carga ilimitada de documentos
• Aplicación móvil

La versión GRATUITA proporciona acceso a su centro de ayuda, a la comunidad de usuarios, a los vídeos de formación y a los seminarios web exclusivos para clientes.

Pruebe el PandaDoc hoy mismo

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El mejor software gratuito de ventas Enablement

 

¿Qué es la Enablement?

Habilitación apoya a los clientes potenciales y a los clientes a lo largo de su viaje, armando a todas las funciones que se relacionan con el cliente para que ofrezcan constantemente información y experiencias excelentes que garanticen que estos grupos identifiquen y superen sus desafíos comerciales de manera positiva y mensurable.

En otras palabras, ayuda a los vendedores a trabajar de forma más eficaz y eficiente con los clientes potenciales.

Y ayuda a que el éxito del cliente, el soporte y otros roles similares trabajen bien con los clientes existentes.

El software de ventas Enablement suele ser compatible con muchas de estas funciones:

• Gestión, entrega y seguimiento de contenidos de ventas, creando un rico compromiso entre el representante de ventas y el cliente potencial. Estas ofertas de software de capacitación pueden incluir capacidades de gestión de documentos.
• Soporte de Sales Engagement para medir el grado de compromiso de los prospectos con usted en varios puntos de contacto, incluyendo durante las reuniones, el seguimiento del correo electrónico, las llamadas de ventas, el seguimiento del correo electrónico, las llamadas de ventas, etc. Este tipo de plataforma de habilitación de ventas permite mejorar el rendimiento de las ventas durante estos puntos críticos del ciclo de ventas.
• Medición del rendimiento de sus equipos de ventas, optimización del pipeline de ventas, búsqueda de puntos de fricción en el proceso de ventas, etc.
• Gestión, impartición y seguimiento de la formación en ventas, vinculando idealmente al usuario de la formación en ventas con el rendimiento de su equipo de ventas y del representante de ventas individual.
• Cree una alineación con sus equipos de marketing y de ventas.

Nota: Ninguna plataforma "todo en uno" del mercado es compatible con todas estas funciones, al menos hoy en día. Las organizaciones compran software de capacitación de ventas y soluciones relacionadas de múltiples proveedores, tratando de juntar una mezcolanza de sistemas que esperan que mejoren sus procesos de ventas y los resultados generales.

Con esto definido, vamos a desglosar las mejores herramientas GRATUITAS de ventas Enablement para ayudarte a lo largo de tus esfuerzos Enablement.

 

 La mejor herramienta GRATUITA de ventas Enablement - Contenido

A ojos de nuestro equipo, sólo hay una opción correcta para esta selección, el Showell.

¿Qué es el Showell?

Showell es la única solución de software de ventas Enablement que ofrece una opción gratuita de por vida. El producto GRATUITO incluye las siguientes características y capacidades clave:

• Hasta 5 usuarios y 25 documentos
• El soporte está disponible a través de su comunidad Slack
• Ventas Las capacidades de almacenamiento de contenidos son lo suficientemente robustas.
• Los vendedores pueden utilizar los informes para identificar el compromiso del cliente, identificar a quién dirigirse, etc.
• La visualización de los contenidos de ventas admite la anotación y la toma de notas.
• La entrega de contenidos al estilo de la sala de ventas digital incluye opciones de seguridad estándar y los informes necesarios.

Los representantes de ventas, la formación de ventas, el marketing y otros grupos pueden sentirse frustrados por el límite de 25 documentos, que tendrá que evaluar para su empresa.

¿Limitará este contenido de ventas su productividad comercial y su capacidad para cerrar tratos? Sólo usted puede responder a esta pregunta para su empresa.

La gestión de contenidos de ventas, la entrega y los informes hacen que el Showell sea nuestra elección, sin duda, para la gestión de contenidos en esta categoría.

Puede obtener más información sobre Showell en su perfil aquí en GTMSoftware, y lee los artículos de cómo hacerlo que estamos creando para apoyar tu viaje si usas sus herramientas.

La versión Showell GRATUITA viene con una incorporación de autoservicio, un centro de ayuda y vídeos tutoriales, formación virtual sobre el producto y asistencia a través de una comunidad basada en Slack.

Pruebe el Showell hoy mismo

Si debemos evaluar su solución de gestión de activos de ventas, póngase en contacto con nuestro Fundador, John Moore, en LinkedIn.

 

 Las mejores herramientas GRATUITAS de ventas Enablement - Formación y Coaching

A nivel GRATUITO, recomendamos utilizar Showell para impartir formación informal, ya que no hemos encontrado una plataforma de formación comercial puramente gratuita que funcione al nivel necesario para apoyar a sus equipos.

 

Resumen

Eso es todo para nuestras recomendaciones de este mes.

¿Qué deberíamos haber incluido?