¿Qué hace Totango?

La plataforma de software de última generación de Totango ayuda a las empresas de todos los tamaños a optimizar su compromiso con el cliente a lo largo de todo su recorrido. Más de 5.000 empresas, entre las que se encuentran las de mayor crecimiento, como Zoom, SAP y Google, utilizan Totango para obtener acceso en tiempo real a la salud de los clientes, estar alertas a los riesgos y oportunidades, y relacionarse de forma proactiva e inteligente con sus clientes para impulsar la evaluación, la incorporación, la adopción de productos, la renovación, el crecimiento de los ingresos y la promoción. Comience con el mejor software de éxito del cliente de forma gratuita.

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1. ¿Qué hace Totango?
2. Preguntas frecuentes
3. Último contenido del blog
4. Competidores y alternativas de Totango (de confianza y participantes)
5. Adquisiciones
6. Artículos prácticos

Prueba Totango

Preguntas frecuentes

Último contenido del blog

• The CXO dream team: 
Why marketing, sales, and CS should unite to drive growth
  mayo 17, 2023 por Karen Budell
  5 – min read Three learnings from TSIA on why your go-to-market leaders have an opportunity to work better together to drive growth.   When it comes to understanding customer needs, marketing, sales, and CS teams are the experts, so it’s on us to work together to define today’s most valuable growth opportunities. Last week […]
• Totango AI innovations set to boost customer success productivity
  abril 18, 2023 por Ravit Danino
  3 – min read Welcome to the era of “do more with less.” That phrase has become the earworm of 2023, stuck in our head no matter how many other tunes we try to sing. In this uncertain time, many business leaders are seeing budget cuts, longer sales cycles, and forecasts being continually reexamined … […]
• Totango product innovations help CS drive predictable revenue growth
  abril 6, 2023 por Ravit Danino
  3 – min read It’s no secret that businesses have been hit hard in 2023. With budgets being cut, staff being laid off, and sales cycles getting longer, many businesses are feeling the pressure, especially in the tech sector. To survive this tough “do more with less” climate, companies are turning to their customer success […]
• 3 ways to effectively scale your CS operation
  marzo 21, 2023 por Mollie Gardner
  2 – min read In today’s challenging economic climate, teams must ensure they are utilizing the right initiatives to protect and grow customer loyalty. Enter customer success operations: a data-driven process that helps organizations understand how their initiative performance impacts key business results – ultimately safeguarding revenue for long-term growth. At the Customer Success Festival […]
• 5 tips to supercharge your CS operations playbook
  febrero 23, 2023 por Karen Budell
  4 – min read Challenging economic times really put pressure on teams to retain revenue. How can you ensure you’re aligning resources to the right initiatives that will protect and grow your customer base? Thankfully, customer success operations has come to the rescue. By collecting and analyzing data that helps you implement and understand the […]
• Cómo pedir a un cliente que te recomiende [+ Plantillas]
  22 de diciembre de 2022 por By Totango Team
  7 - min read ClieUno de los principios más básicos del éxito de los clientes es utilizar sus productos y servicios para crear defensores de su empresa/producto/marca. Contar con un ejército de clientes satisfechos puede hacer gran parte de este trabajo por usted. Lo cierto es que los clientes se dejan influir por el boca a boca entre dos y diez veces [...]
• ¿Por qué es tan difícil contratar en el sector CS? Consejos para encontrar a su gente
  13 de diciembre de 2022 por By Totango Team
  3 - min read A medida que los modelos de suscripción y los ingresos recurrentes se convierten en la norma tanto para las pymes como para las soluciones empresariales, el éxito del cliente se está convirtiendo en una parte esencial de las empresas de todo el mundo. Los líderes corporativos tienen claro que una buena integración y un compromiso continuo ayudan a convertir las tímidas nuevas relaciones en clientes satisfechos y flujos de ingresos establecidos; y [...].
• 6 consejos para diseñar recorridos del cliente que aporten valor a gran escala
  3 de noviembre de 2022 por By Totango Team
  5 - min read Para lograr un crecimiento vertiginoso, tiene que ofrecer valor a sus clientes a gran escala y a lo largo de todo el trayecto que recorren con su empresa. El concepto parece sencillo, pero ¿por dónde empezar? Esa es la pregunta que Dione Hedgpeth, Chief Customer Officer de Sumo Logic, y Jamie Bertasi, President & COO de Totango, [...].

Competidores y alternativas de Totango (de confianza y participantes)

Adquisiciones

• Personity.ai - La personalidad como servicio - julio, 2018

Artículos prácticos

• Guía: Instalación y configuración de la integración de Totango con Hubspot