Κοινοτική πλατφόρμα Tribe - Τι πρέπει να γνωρίζετε (Ιούλιος 2022)

Το Tribe είναι μια λύση λογισμικού SaaS για τη δημιουργία κοινότητας, ιδανική για συζητήσεις που σχετίζονται με το εμπορικό σήμα, ανταλλαγή γνώσεων και ευαισθητοποίηση.

Ποιος χρησιμοποιεί τη Φυλή;

 

Ποιος χρησιμοποιεί το Tribe;

 

Περπατώντας μέσα από τη Φυλή

Το Tribe είναι πολύ εύκολο στη χρήση και την εκμάθηση. Θα μπορείτε να πλοηγηθείτε αποτελεσματικά στο περιβάλλον εργασίας μέσα σε λίγες ώρες.

Χρειάζεστε βοήθεια;

Έχουν τη δική τους κοινότητα και τόνους πόρων στον ιστότοπό τους για να σας βοηθήσουν.

Ρύθμιση

Ενώ μπορείτε να κάνετε πολλές προσαρμογές, η γενική διάταξη της διεπαφής Tribe είναι κοινή σε όλες τις υλοποιήσεις.

Διεπαφή της κοινοτικής πλατφόρμας Tribe

Αυτό που εννοούμε με αυτό είναι:

  • Μπορείτε να διαμορφώσετε ένα προαιρετικό μενού κατά μήκος της κορυφής.
  • Η αριστερή περιοχή πλοήγησης μπορεί να προσαρμοστεί με ένα σύνολο τυποποιημένων widgets και μπλοκ HTML.
  • Η διάταξη τριών στηλών είναι η τυπική, με τη ροή σύνδεσης να οδηγεί τους χρήστες γενικά στην τροφοδοσία δραστηριότητας.
  • Μπορείτε να ανεβάσετε το λογότυπό σας και να ορίσετε τυποποιημένα χρώματα, όπως κάνουμε με το πορτοκαλί Trust Enablement (#ff914d).
Η περιοχή διαχείρισης

Οι διαχειριστές μπορούν να κάνουν κλικ στην εικόνα του προφίλ τους στην επάνω δεξιά γωνία για να εμφανίσουν το μενού χρήστη. Οι διαχειριστές θα έχουν την πρόσθετη 

Το μενού χρήστη

Κάνοντας κλικ στην επιλογή Administration, φορτώνεται η σελίδα Members (Μέλη).

Χρήστες

Η περιοχή μελών της Φυλής

Σε αυτή την περιοχή, θα δείτε κάθε μέλος της κοινότητάς σας και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μενού για να προβάλετε:

  • Οι διαχειριστές
  • Εξαιρετικές προσκλήσεις
  • Δημιουργία πεδίων προφίλ όπου μπορείτε να προσαρμόσετε τα δεδομένα που συλλέγετε για τα μέλη.
  • Κονκάρδες, όπου μπορείτε να δημιουργήσετε και να ενημερώσετε κονκάρδες.

Κάνοντας κλικ σε ένα όνομα χρήστη θα μεταφερθείτε στη σελίδα του προφίλ του.

Σημειώστε ότι μπορείτε να προσαρμόσετε περαιτέρω τη σελίδα κάνοντας κλικ στο αναπτυσσόμενο μενού Πεδία. Οποιοδήποτε πεδίο του προφίλ μπορεί να προστεθεί ως στήλη, απλοποιώντας την αναζήτηση δεδομένων μελών.

Τέλος, κάθε σειρά έχει ένα μενού τριών κουμπιών στα δεξιά, όπου μπορείτε να:

  • Δείτε το προφίλ τους
  • Επεξεργαστείτε το προφίλ τους (συμπληρώνοντας οποιοδήποτε από τα προσαρμοσμένα πεδία που χρησιμοποιείτε)
  • Επαναφορά του κωδικού πρόσβασής τους
  • Ορισμός κονκάρδων
  • Προβολή αναλυτικών στοιχείων ειδικά για τον χρήστη ή το αρχείο καταγραφής ελέγχου του.
  • Απαγόρευση του χρήστη για να τον αποτρέψετε προσωρινά από το να συνδεθεί στην κοινότητα.
  • Αφαίρεση του χρήστη
Περιεχόμενο

Η περιοχή διαχείρισης περιεχομένου στο Tribe

Σε αυτή την περιοχή, μπορείτε να δείτε και να επεξεργαστείτε συγκεκριμένες δημοσιεύσεις, να δείτε λεπτομερή αναλυτικά στοιχεία και αρχεία καταγραφής ελέγχου ή να αφαιρέσετε τη δημοσίευση.

Μπορείτε επίσης να επεξεργαστείτε τα Spaces σας. Τα Spaces είναι κατηγορίες συναφούς περιεχομένου που μπορείτε να οργανώσετε μαζί.

Οι χώροι μπορούν να είναι συνδεδεμένοι από τα μέλη, επιτρέποντας σε κάθε μέλος να εστιάζει μόνο στις πληροφορίες που τον ενδιαφέρουν περισσότερο να δει.

Προσαρμοστής

Περιοχή Customizer στη Διαχείριση Φυλής

Στον παραμετροποιητή, μπορείτε να διαχειρίζεστε χώρους, να επεξεργάζεστε την πλοήγησή σας, να ρυθμίζετε τα χρώματα και τις γραμματοσειρές.

Ας ρίξουμε μια γρήγορη ματιά στη ρύθμιση της πλοήγησης.

ρύθμιση πλοήγησης

Μπορείτε να δείτε ότι μπορείτε να σύρετε και να αποθέσετε στοιχεία στο μενού της αριστερής πλευρικής γραμμής, να προσαρμόσετε την επάνω πλοήγηση.  

Και σε κάθε ένα από τα εμφανιζόμενα μπλοκ, μπορείτε να ενεργοποιήσετε/απενεργοποιήσετε συγκεκριμένα στοιχεία.

Θέλαμε να σας δείξουμε τον αριθμό των διαθέσιμων τύπων μπλοκ που μπορείτε να προσθέσετε στο μενού σας:

Τύποι μπλοκ που μπορείτε να προσθέσετε στο μενού της Φυλής σας

  • Τα ακορντεόν είναι περιοχές που μπορούν να καταρρεύσουν
  • Περιοχές πρόσκλησης σε δράση
  • Μενού συλλογών (οι χώροι είναι απλά ένας τύπος συλλογής)
  • Πλούσιο κείμενο 
  • Πίνακες κατάταξης
  • Τα iFrames σας επιτρέπουν να ενσωματώσετε άλλους ιστότοπους ή στοιχεία τρίτων μερών.
  • Το κύριο μενού είναι ένα τυπικό μπλοκ μενού που σας επιτρέπει να ενεργοποιείτε/απενεργοποιείτε βασικά στοιχεία
  • Μέλη
  • Γρήγοροι σύνδεσμοι για να μεταβείτε σε ορισμένες περιοχές της κοινότητάς σας
  • Τα σενάρια HTML είναι παρόμοια με τα iframes, επιτρέποντάς σας να ενσωματώσετε στοιχεία τρίτων ή να προσθέσετε πλούσια λειτουργικότητα μέσω JavaScript και HTML.
Ρυθμίσεις

Η περιοχή ρυθμίσεων στη διαχείριση του Tribe

Οι ρυθμίσεις εξέθεσαν τόνους άλλων λειτουργιών.

Θα προσθέσουμε περισσότερες πληροφορίες στο εγγύς μέλλον, ενημερώστε μας για το πού θέλετε να εστιάσουμε.

 

Μειονεκτήματα της Φυλής

Η Tribe ισχυρίζεται ότι είναι φιλική προς το SEO, και είναι. Ωστόσο, σημειώσαμε ότι χρειάστηκε λίγος χρόνος για να αποκτήσουμε την κοινότητα που βασίζεται στο Tribe, Το Go-to-Market (GTM) Club, και λειτουργεί καλά από αυτή την άποψη.

Ωστόσο, αξίζει να σημειωθεί ότι είχαμε παρόμοιες προκλήσεις με άλλες λύσεις για την οικοδόμηση κοινοτήτων, η Tribe δεν είναι μόνη της σε αυτό το μέτωπο.

 

[convertkit form=3363678]

Γύρω από τον Ιστό

ΙστοσελίδαLinkedIn

Τελευταίο περιεχόμενο blog

  • από Beth Ellwood
    Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι οι προσδοκίες των πελατών αυξάνονται. Οι σημερινοί πελάτες δεν εντυπωσιάζονται πλέον από μια καλή εμπειρία πελάτη ή ακόμη και από μια εξαιρετική εμπειρία. Περιμένουν μια πρώτης τάξεως... The post Ένας πλήρης οδηγός για τις πλατφόρμες δέσμευσης πελατών + οι κορυφαίες επιλογές μας appeared first on Tribe.
  • από Beth Ellwood
    Έχετε λοιπόν σχέδια για μια καταπληκτική διαδικτυακή κοινότητα και ψάχνετε για την καλύτερη πλατφόρμα που θα σας βοηθήσει να την οικοδομήσετε. Είναι φυσιολογικό να αισθάνεστε συγκλονισμένοι από τις επιλογές σας -... The post Selecting a community platform? Εξετάστε αυτά τα 15 κριτήρια appeared first on Tribe.
  • από Beth Ellwood
    Κάθε επιχείρηση γνωρίζει τη σημασία της δέσμευσης των πελατών. Ο ανταγωνισμός αυξάνεται και είναι πολύ εύκολο για τους πελάτες να μεταπηδήσουν σε άλλο προϊόν, αν το δικό σας δεν ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους. Η καλλιέργεια... The post Διαφορετικά μοντέλα δέσμευσης πελατών (και πότε να τα χρησιμοποιείτε) appeared first on Tribe.
  • από Duncan Elder
    Οι κοινότητες πελατών ωφελούν τις μάρκες με πολλούς τρόπους. Μπορείτε να τις χρησιμοποιήσετε για να δημιουργήσετε ένα κανάλι αυτοεξυπηρέτησης υποστήριξης, να κλιμακώσετε την επιτυχία των πελατών σας μεταβαίνοντας σε ένα μοντέλο βοήθειας ένα προς πολλά και να αποκτήσετε κρίσιμα... The post 11 Best Forum Software for Building a Customer Community appeared first on Tribe.
  • από Beth Ellwood
    Ψάχνετε για μια εναλλακτική λύση στην πλατφόρμα κοινότητας της Hivebrite; Ας ρίξουμε μια ματιά στις 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις, συγκρίνοντας παράλληλα τις περιπτώσεις χρήσης, τα χαρακτηριστικά και τα μοντέλα τιμολόγησης κάθε λογισμικού. Αλλά... The post Οι 10 καλύτερες εναλλακτικές λύσεις για το Hivebrite appeared first on Tribe.
  • από Preetish
    Τι κάνουν οι ομάδες προϊόντων και μάρκετινγκ; Αν πρέπει να υπεραπλουστεύσω την απάντηση και να αναφέρω μόνο μία κύρια λειτουργία, αυτή θα είναι η εξής: "The post Launching Side Products: (+ Λίστα ελέγχου για το κυνήγι προϊόντων) appeared first on Tribe.
  • από Emma Levin
    Η επιτυχία των πελατών είναι η κινητήρια δύναμη κάθε καλής επιχειρηματικής στρατηγικής SaaS. Η επιτυχία των πελατών μπορεί να οδηγήσει σε αυξημένη ικανοποίηση των πελατών, μειωμένη απομάκρυνση πελατών και αυξημένη αξία ζωής των πελατών. Ωστόσο, οι διαχειριστές της επιτυχίας πελατών έχουν... The post Γιατί η κοινότητα αποτελεί ζωτικό μέρος της επιτυχίας πελατών appeared first on Tribe.
  • από Emma Levin
    Η Tribe μίλησε πρόσφατα με τον εμπειρογνώμονα της κοινότητας Pramod Rao για να συζητήσει τις στρατηγικές του για την οικοδόμηση μιας επιτυχημένης εταιρείας με επίκεντρο την κοινότητα. Ο Pramod είναι συνιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Threado, του κέντρου διοίκησης για την κοινότητα... The post Trends for Community-led Brands: Actionable Insights for Growth appeared first on Tribe.

Τιμολόγηση

Το Tribe διαθέτει πολλαπλές επιλογές επί πληρωμή, επιτρέποντάς σας να κλιμακώσετε την επένδυσή σας στην πλατφόρμα καθώς μεγαλώνετε την κοινότητά σας.

Συν

Απαραίτητες εφαρμογές και εργαλεία για μικρές επιχειρήσεις και νεοσύστατες επιχειρήσεις.

$59/μήνα

  • Δωρεάν για έως 100 μέλη
  • 3 θέσεις διαχειριστή
  • Plus εφαρμογές
  • Προσαρμοσμένος τομέας
  • Analytics
  • Ενσωμάτωση Zapier
  • 2.500 συνολικά μέλη
Συν

Εφαρμογές και εργαλεία υψηλής ποιότητας για εμπορικά σήματα και εταιρείες.

$299/μήνα

Όλα στο Plus, και:

  • 5 θέσεις διαχειριστή
  • Εφαρμογές Premium
  • Ενιαία σύνδεση (SSO)
  • Αφαίρεση της επωνυμίας Tribe
  • API και webhooks
  • 25.000 συνολικά μέλη
Προχωρημένο

Όλα όσα χρειάζεστε για να παρέχετε μια άρτια εμπειρία.

$599/μήνα

Όλα σε Premium, και:

  • 10 θέσεις διαχειριστή
  • Προηγμένες εφαρμογές
  • Ενσωματώσεις CRM (Σύντομα)
  • Λευκή σήμανση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
  • Διευθυντής επιτυχίας πελατών
  • 100.000 συνολικά μέλη
Επιχείρηση

Για μεγάλες επιχειρήσεις ή επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε ρυθμιζόμενες βιομηχανίες.

Δεν παρέχεται τιμολόγηση.

Όλα για προχωρημένους, και:

  • Ασφάλεια επιχειρησιακού επιπέδου
  • Κατοικία δεδομένων
  • Ημερολόγιο ελέγχου και δραστηριοτήτων
  • Χρόνος διαθεσιμότητας SLA
  • Κύρια συμφωνία παροχής υπηρεσιών
  • Προσαρμοσμένη τιμολόγηση

Τιμολόγηση της πλατφόρμας Tribe Community

Τίτλος

Ευαισθησία cookie